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秘書(shū)處2月份工作總結(jié)及3月工作計(jì)劃-楊運(yùn)坤

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秘書(shū)處2月份工作總結(jié)及3月工作計(jì)劃-楊運(yùn)坤

秘書(shū)處2月份工作總結(jié)及3月工作計(jì)劃

二月份工作總結(jié)

一、日常工作

1.大二干部和大一干事無(wú)課表的收集及整理;2.值班表的更換;

3.例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)的通知及會(huì)議記錄;4.辦公室物品的借出及收回的登記管理;5.參與每周日至周四晚上的晚跑活動(dòng);6.院團(tuán)委活動(dòng)通訊稿的寫(xiě)作并上交;

7.院團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)工作總結(jié)與工作計(jì)劃的收集與整理。

二、其它工作

1.大一干事通訊錄的重新整理;2.大學(xué)生活動(dòng)中心的整理與打掃;3.西藏年會(huì)的音控工作;

4.協(xié)助社團(tuán)部籌備4月社團(tuán)月的各項(xiàng)活動(dòng);5.協(xié)助組織部籌備3月雷鋒月的各項(xiàng)活動(dòng);

總結(jié):通過(guò)這近一個(gè)月的時(shí)間,我們部門(mén)所有同學(xué)都很快的進(jìn)入了

各自的工作崗位上,整體表現(xiàn)都還可以。但還是有許多不足,第一第一次例會(huì)通訊稿交的不太積極,缺乏寫(xiě)好通訊稿的意識(shí);第二干事對(duì)做事不是很積極,需要學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐提醒要做什么,才會(huì)去做什么,不自己主動(dòng)去找事做;第三干事與學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐的交流比較尷尬,不知道怎么去請(qǐng)教學(xué)姐和學(xué)長(zhǎng)。在下個(gè)月這些問(wèn)題會(huì)逐漸努力的去改善,爭(zhēng)取大一的干事早日能自己獨(dú)立接手秘書(shū)處工作。

三月份工作計(jì)劃

一、日常工作:值班表的更換、例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)的通知;二、辦公室物品借出與收回的登記管理;三、協(xié)助開(kāi)展雷鋒月各項(xiàng)活動(dòng);

四、協(xié)助籌備“挑戰(zhàn)杯”辯論賽的前期準(zhǔn)備工作;五、辦公室物品的整理及清點(diǎn)工作;六、各項(xiàng)活動(dòng)的音控工作。

秘書(shū)處:楊運(yùn)坤

201*年2月25日

擴(kuò)展閱讀:收費(fèi)崗班組年終工作總結(jié)

201*年度收費(fèi)崗班組工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,任我擔(dān)任車(chē)場(chǎng)收費(fèi)領(lǐng)班一職,給予我

廣闊的空間和發(fā)展平臺(tái),在工作期間、帶領(lǐng)隊(duì)員服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)工作。

在日常工作中,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)出入口車(chē)道的交通次序,監(jiān)管崗?fù)ぴO(shè)備設(shè)施、崗位物品,傳達(dá)隊(duì)員領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神以及完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(主管、經(jīng)理)交待的其它工作,現(xiàn)將本年度工作做以下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。一、人員的管理,

1、遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,做到公平、公正、賞罰分明。

2、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(主管、經(jīng)理)的日常培訓(xùn)和帶領(lǐng)下,對(duì)三名車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員

(蔣運(yùn)坤,郭亞平,楊波)進(jìn)行緊急突發(fā)事件收費(fèi)方面的實(shí)操培訓(xùn),在車(chē)主拒交停車(chē)費(fèi)以及停電的情況下為收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ),同時(shí)督導(dǎo)隊(duì)員對(duì)進(jìn)出場(chǎng)車(chē)主(業(yè)主)刷卡時(shí)的禮節(jié)禮貌用語(yǔ),認(rèn)真、及時(shí)的傾聽(tīng)和處理車(chē)主反映以及投訴停車(chē)收費(fèi)方面的事宜,期間圓滿(mǎn)完成了停車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)收費(fèi)工作。

二、臨時(shí)車(chē)輛管理:

1、遵守公司規(guī)章制度、不貪污受賄、堅(jiān)持原則、一桿一車(chē),取卡入場(chǎng),憑卡出場(chǎng)。

2、至上半年以來(lái)一期業(yè)主收樓開(kāi)始裝修,大量運(yùn)修材料的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng),期間諸多車(chē)輛不了解進(jìn)出場(chǎng)程序,有不想取卡進(jìn)場(chǎng)的,有取臨時(shí)卡進(jìn)用月卡刷出場(chǎng)的,也有稱(chēng)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高拒交停車(chē)費(fèi)堵門(mén)的,等等諸多原因,后在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的改善和指導(dǎo)下,對(duì)貴陽(yáng)市物價(jià)局制定的小區(qū)室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行下調(diào)、以前的月卡240元下調(diào)至200元,白天調(diào)整為2元一小時(shí)、半小時(shí)以?xún)?nèi)不收取費(fèi)用,超過(guò)半小時(shí)不足一小時(shí)的按一小時(shí)收取,晚間22:00至07:00之間的時(shí)間段調(diào)整為10元一次,以及對(duì)所有進(jìn)出場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行系統(tǒng)圖像對(duì)比,防止臨時(shí)卡車(chē)輛用月卡刷出場(chǎng),在主管、經(jīng)理的帶領(lǐng)指導(dǎo)下對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行一次又一次的改善,最終杜絕了拒交停車(chē)費(fèi)和堵門(mén)事件的發(fā)生,改變了車(chē)主的心態(tài),得到大部份車(chē)主(業(yè)主)的認(rèn)可,和業(yè)主進(jìn)一步建立了友好關(guān)系,使收費(fèi)工作平穩(wěn)的運(yùn)行,良好的開(kāi)展。

三、月卡車(chē)輛的管理:

1、遵守制度,堅(jiān)持原則,一卡一車(chē),刷卡進(jìn)出場(chǎng),全面為新辦理月?ǖ能(chē)主講解車(chē)場(chǎng)環(huán)境,車(chē)位情況,進(jìn)出口的限高、車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)程序,停車(chē)卡的使用以及刷卡時(shí)注意事項(xiàng)、并告知車(chē)主(業(yè)主)辦理月保停車(chē)卡以后盡量不要取臨時(shí)卡,如果取臨時(shí)卡超時(shí)間產(chǎn)生的費(fèi)用公司將不能減免。

2、經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(主管、經(jīng)理)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)指導(dǎo),對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的改善,所有的車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行圖像對(duì)比,檢查是否有取臨時(shí)卡進(jìn)場(chǎng)的車(chē)輛用月?ㄋ⒊鰣(chǎng)進(jìn)行逃避交費(fèi)的車(chē)主,如有發(fā)現(xiàn)給車(chē)主進(jìn)行禮貌

解釋?zhuān)?qǐng)其配合我們的工作,按照規(guī)定使用月保停車(chē)卡,勸其將車(chē)輛換回并且在系統(tǒng)圖像對(duì)比一致后才放行出場(chǎng)。

四、免費(fèi)車(chē)輛的管理:

1、遵守制度,堅(jiān)持原則,禁止貪污受賄,及時(shí)對(duì)各個(gè)收費(fèi)員傳達(dá)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神、督導(dǎo)三名隊(duì)員對(duì)所有的免費(fèi)車(chē)輛經(jīng)過(guò)系統(tǒng)減免,對(duì)減免的軍車(chē)進(jìn)行核對(duì)是否掛牌照入場(chǎng),免費(fèi)卷上面是否蓋有銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)專(zhuān)用章,核對(duì)開(kāi)出場(chǎng)的車(chē)與銷(xiāo)售部登記在免費(fèi)卷上面的車(chē)牌一致才可放行,并對(duì)當(dāng)日減免車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,出場(chǎng)時(shí)間,車(chē)牌,停車(chē)卡卡號(hào),所產(chǎn)生減免的金額,在免費(fèi)停車(chē)卷上做好明細(xì)登記。

2、由于早期的免費(fèi)停車(chē)卷銷(xiāo)售部人員發(fā)放給客戶(hù)時(shí)未注明車(chē)牌號(hào)碼及免費(fèi)時(shí)間,有諸多車(chē)主把未產(chǎn)生費(fèi)用的免費(fèi)停車(chē)卷帶回去供以后使用,期間導(dǎo)致大額度的費(fèi)用減免,資金流失,將發(fā)現(xiàn)的此惡劣情況立即匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與地產(chǎn)公司、銷(xiāo)售部溝通,銷(xiāo)售人員在發(fā)放客戶(hù)免費(fèi)停車(chē)卷時(shí),必須按照要求在免費(fèi)停車(chē)卷上面注明時(shí)間以及車(chē)牌,我們將根據(jù)免費(fèi)卷上面的時(shí)間和車(chē)牌減免,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的改善指導(dǎo)下,大幅度的降低了費(fèi)用的減免,資金的流失,徹底的清除了車(chē)主偷費(fèi)漏費(fèi)的行為,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

五、對(duì)以上本年度班組的工作做出總結(jié),期間有收獲,也存在很多不足的地方例如:隊(duì)員之間的關(guān)系不和諧、欠缺團(tuán)隊(duì)合作精神、崗位形象以及收費(fèi)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,在以后的工作中,我將以嶄新的面貌迎接工作,加強(qiáng)監(jiān)管力度,處理和協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)的合作精神,以及尋找相關(guān)資料對(duì)各個(gè)收費(fèi)員進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)和指導(dǎo),努力改進(jìn)工作中的不足、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,和同事一起創(chuàng)造美好的明天。

總結(jié)人:

友情提示:本文中關(guān)于《秘書(shū)處2月份工作總結(jié)及3月工作計(jì)劃-楊運(yùn)坤》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,秘書(shū)處2月份工作總結(jié)及3月工作計(jì)劃-楊運(yùn)坤:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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