201*年市長秘書工作總結(jié)

201*年市長秘書工作總結(jié)

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳�不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

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201*年度秘書科工作總結(jié)

今年以來，秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。

一、強化學習意識，提高自身素質(zhì)。

秘書科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對外聯(lián)絡(luò)的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對秘書科工作人員的素質(zhì)和水平要有很高的要求。一年來，秘書科全體人員在嚴格執(zhí)行辦公室集中學習的基礎(chǔ)上，不斷積極強化自身的學習，圍繞搞好服務(wù)、抓實學習、重提素質(zhì)、苦練內(nèi)功為目標，以工作的制度化、規(guī)范化、科學化為標準，努力加強理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)學習，進一步提高了自身工作效率和服務(wù)水平。

二、強化服務(wù)意識，全面完成工作任務(wù)。

一年來，秘書科全體同志時刻牢記服務(wù)宗旨，盡心盡責全力工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。

1、公文運行管理規(guī)范。一是發(fā)文嚴格按照程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制、歸檔關(guān)，文件質(zhì)量得到提高；并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。二是來電來文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確保了來電來文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學化、準確化，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。三是嚴格印章使用，做到了先由相關(guān)責任領(lǐng)導簽字把關(guān)，然后登記，再用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專人負責，確保了印章安全。

2、會務(wù)活動周密籌辦。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務(wù)會、市政府全體會、專題協(xié)調(diào)會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務(wù)、會后紀要整理等工作，確保了會務(wù)質(zhì)量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規(guī)模和領(lǐng)導的要求，提前預(yù)訂會議室，擺放好領(lǐng)導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發(fā)放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。

3、信訪接待熱情周到。接待群眾信訪，始終做到對接待群眾熱情禮貌，聽取陳述耐心細致，答復(fù)問題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽、思考、解說、協(xié)調(diào)”四步曲，對來信來訪認真做好登記，對領(lǐng)導簽批的上訪信件進行跟蹤督辦落實，真正做到了人民群眾來信來訪“事事有回音、件件有著落”。

4、檔案管理標準規(guī)范。一是認真執(zhí)行有關(guān)檔案工作和保密工作的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認真收集整理機關(guān)的各類檔案，積極為領(lǐng)導和各部門提供檔案服務(wù)，保證了各類檔案完整齊全。二是創(chuàng)新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。

5、日常工作運轉(zhuǎn)高效。一年來，秘書科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負責的工作態(tài)度，分工不分家，通力協(xié)調(diào)配合，確保了政府機關(guān)各項政令的暢通。各種會議通知按時限要求發(fā)出，沒有出現(xiàn)一例漏會、掉會事件；做好了機關(guān)文件、報紙、公文、信件的分發(fā)工作；嚴格落實值班制度，保證了辦公室節(jié)假日及晚上值班，無脫崗、斷崗現(xiàn)象，確保了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)和機關(guān)安全。

回顧一年來的工作，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動性需進一步加強，超前服務(wù)意識不強；二是工作的方式、方法需進一步改進等。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強學習，不斷提高素質(zhì)；增強主觀能動性，提高超前服務(wù)意識，用實際行動把工作落到實處。一是嚴格遵守各項規(guī)章制度，搞好日常事務(wù)工作；二是規(guī)范程序，嚴謹細致地搞好公文運轉(zhuǎn)；三是改進工作作風，提升機關(guān)窗口形象；四是完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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