201*年終工作總結

201*年終工作總結

汪國敏201*年12月14日

201*年年終工作總結

轉眼來到青海物產(chǎn)現(xiàn)代物流投資管理有限公司已經(jīng)一年了，在這一年中受益頗多，結交了許多良師益友，學到了以前在學校里無法學到的東西。對于剛邁入社會大學的我，領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝！以下是我這一年來的工作總結：一、工作總結

我所在部門為招商管理部，首先，很感謝領導和同事的關愛與支持。無論是工作還是生活上，他們以無私的心幫助我，在工作中，有什么不對的地方及時糾正我所犯的錯。在工作中，我們團結一致，互相協(xié)作，共同為招商順利進行而努力著，今年招商前期準備工作已基本完成：

第一，項目建設，我們家美家居項目的建設從去年開始籌建

的，家美家居是一個建材家居為一體的大型賣場，以中高端定位，打造本土化的一個家居賣場，5月28日完成封頂儀式。

第二，商戶預約登記，經(jīng)過廣告媒體等大力宣傳家美家居，

自家美家居項目成立以來，上門登記和電話咨詢的商戶絡繹不絕，我們對來訪的商戶進行詳細的介紹我們家美家居的優(yōu)勢及家具市場未來的發(fā)展方向做一分析，對商戶提出的疑問進行耐心的講解。跟商戶溝通及交流，確定有意向的商戶和品牌并作出詳細的資料。

第三，經(jīng)銷商資質審查及實力評定；經(jīng)過對西寧各大賣場的

參觀和暗訪，對經(jīng)銷商實力及廠家信息綜合評定，掌握和了解品牌影響力及廠家實力。

第四，召開招商推介會；在大家的共同努力下，201*年11

月8日，成功的召開了招商推介會，在會上領導詳細講解了家美家居出臺的招商政策，家美家居的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展狀況，現(xiàn)場促使經(jīng)銷商簽約。此次推介會都是大家努力的結果。

第五，商戶簽訂意向書。自招商推介會后，來簽約的商戶很

多，但簽約的品牌多是中端品牌，也離我們預期的目標有一定的差距，我們堅信，只要努力，不斷地與商戶溝通，一定會達到預期的目標。

在當今競爭激烈的時代，誰有先進的思想，誰有卓越的頭腦，誰就會成為強手。家具作為品類品種繁多的產(chǎn)業(yè)，隨著消費者層次需求的不同，也在日夜逐漸變化。我從不熟悉品牌到了解認知品牌，從不了解的軌道正向認知熟悉的階段，從預約登記到篩選品牌到最后確定品牌，從中了解了許多。在此期間，我們參觀各大家居賣場，了解品牌，掌握各大賣場的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念及商場定位。

我市家具品牌主要集中在萬佳家居、佳惠家具、大百祥泰家具、港灣家居及北山市場，期間我們參觀拜訪了好多次蘭州的家居賣場，如蘭州萬佳、月星、三森美居及雁灘家具城等。在參觀拜訪的同時，跟商戶及商管交流，學到了很多東西。家具品牌多達兩萬多個，有的品牌做得好，有的品牌逐漸被市場淘汰出局，而家具賣場也一樣，我們家美家居是打造青藏地區(qū)品類最全、環(huán)境最好、管理最佳、服務最優(yōu)、規(guī)模最大的本土化家具賣場，要想在市場中占領主導地位，要借鑒很多的家居賣場，比如紅星美凱龍、歐亞達、居然之家、萬佳家居等諸多賣場。二、工作中存在的問題及不足

因工期的延誤，招商工作也相對滯后了，從目前簽約情況來看，簽約的大部分品牌是中端品牌，我們要促進大品牌帶動小品牌發(fā)展的模式，進行大力宣傳家美家居，努力爭取招好商，在年底之前完成招租率為70%的目標，引進一些有實力的商戶，為家美家居順利開業(yè)及后期營業(yè)做好充分的準備。

家具市場還是一個不斷變化的市場，因此我們還要不斷的給自己充電，充實自己。一年來工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是創(chuàng)新意識還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通欠缺溝通技巧，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，做好個人工作計劃，努力把工作做得更好。三、工作計劃

1.認真聽從領導的安排，做好各項工作。

2.抓住機會，不斷學習，充實自己，提高自身能力。3.提高自己的全局觀念，以公司發(fā)展為前提條件。4.注重工作的實效性，有目標，結合目標合理計劃安排工作。

心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。工作中要和同事搞好團結，協(xié)調工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

以上就是我在201*年中所作的工作及對工作中存在問題的認識和后期的工作計劃。再次感謝領導和同事給予我?guī)椭�，謝謝你們對我的關心和支持，我將以后在工作中更加勤奮上進，以公司利益為上，努力奮斗來回報你們。

汪國敏201*年12月14日

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公司企劃部201*年終工作總結

一、工作回顧及總結

XX年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。

堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

二、心得體會

基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，（）有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、09年展望及建議

1、個人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團隊建設

希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部：***201*年1月8日

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