市場(chǎng)總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

針對(duì)宣威市二級(jí)經(jīng)銷商的發(fā)展和市場(chǎng)需求，宣威振雄公司，主要銷量較好的是豪臥自卸車，市場(chǎng)大部分需求都是自卸車5.8米6.2米，同時(shí)對(duì)客戶的需求談到有些客戶提出的一些車輛改進(jìn)，在跑業(yè)務(wù)同時(shí)注意總結(jié)輕量化的自卸車需求比較多，其余幾家大同小異，主要有昶興經(jīng)貿(mào)有限公司合作意向要重的。

貴州盤(pán)縣祥勝經(jīng)貿(mào)有限公司，介紹自卸車程車需求偏大，但是車輛的貿(mào)箱厚度有特別的要求，基本上要求是底10邊8的，長(zhǎng)度在5.46.2米，發(fā)動(dòng)機(jī)馬力在336的，云南力帆駿馬有限公司，主要介紹還是工程車要的比較多，同時(shí)還提供一務(wù)信息，他有朋友要要定15臺(tái)重汽商用車，但是具體那個(gè)品牌還沒(méi)有確定。同時(shí)還提出了幾個(gè)問(wèn)題，第一車輛的落戶問(wèn)題。第二分期付款的方式，劉官禹輝汽車有限公司，有合作意向，但是多部分是討論假如車輛銷售以后的反點(diǎn)問(wèn)題。

以上是宣威市今年的工程量較大自卸車的需求也比較多，在盤(pán)縣是工程車用的比較多，車輛的要求及馬力有獨(dú)特的要求，對(duì)于外省的分期付款落戶問(wèn)題比較重視，以上是基本情況不對(duì)處望領(lǐng)導(dǎo)給于批評(píng)指證。

張全紅201*-4-29

工作總結(jié)

根據(jù)這幾天我們跑市場(chǎng)所了解的一些情況及市場(chǎng)所求的一些車型，我們首先對(duì)宣威市場(chǎng)所了解的市場(chǎng)需求量，基本上工程車型相對(duì)今年市場(chǎng)要好點(diǎn)，因?yàn)榻衲陱?月15日起卡超限超載這個(gè)政策下來(lái)發(fā)后，大多宣威經(jīng)銷商都說(shuō)總體上這幾個(gè)月的銷量是趕不住往年，在加上煤礦事故力頻發(fā)，煤礦停業(yè)整頓，所以大多數(shù)駕駛員，一是等待，二是輕量化車型比較受歡迎，我們從宣威振雄汽車經(jīng)銷商所了解了一些具體情況是，今年他們工程車型賣(mài)得還是不錯(cuò)（豪沃）車型基本配336PS\\5.8米，6X4，因?yàn)榻衲旯こ塘窟�是比較大，再加上宣普高速公路動(dòng)工，今年對(duì)宣威市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，工程車型走的還不錯(cuò)。

4月20我們到了貴州盤(pán)縣，向一些汽車銷售商進(jìn)行了一些走訪，從他們口中得知，今后市場(chǎng)走向也是工程車輛相對(duì)走得好些，在盤(pán)縣力帆重卡陶經(jīng)理口中得知，他現(xiàn)在正跟蹤一客戶需求15臺(tái)工程車型，對(duì)此我們也跟他對(duì)我們的一些車型做了一些基本介紹，希望有合作機(jī)會(huì)，后又到了其它幾家經(jīng)銷商處了解了些情況，據(jù)他們說(shuō)，今年基本上還不錯(cuò)，因?yàn)樗麄兡沁吙赡軓慕衲?月份也要卡超限超載，也是輕量化車型比較受歡迎，而且有一些經(jīng)銷商，我們跟他們談到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大多還是比較愿意，只是有一點(diǎn)怕跨區(qū)域銷售和本地總經(jīng)銷的一些抵制和沖突，

這次跑市場(chǎng)從總體角度來(lái)說(shuō)，收獲還不錯(cuò)，我個(gè)人覺(jué)得出去能跟各地經(jīng)銷售商心對(duì)心的交談中能收集到更多更好的一些信息來(lái)源，對(duì)我自己也是一種鍛煉，一種溝通，能使自己不斷學(xué)習(xí)，更能使自己在今后的銷售工作中打好更大的基礎(chǔ)。

吳利平201*-4-市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

4月19日我們到宣威市場(chǎng)宣傳公司的重汽歐曼等系列的產(chǎn)品，對(duì)宣威市場(chǎng)進(jìn)行了解和對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拜訪所了解到一些對(duì)汽車銷售行業(yè)銷售情況和市場(chǎng)對(duì)各和中車輛的需求，最近宣威重卡受各種市場(chǎng)因素的影響，重卡銷售處于皮軟狀態(tài)，7米8米以上8X4的自卸車重卡不好賣(mài)，但是宣威在修宣普高速路，自卸工程車需求相對(duì)較好些，我們到宣威振雄汽車商貿(mào)有限公司進(jìn)行拜訪時(shí)，剛好有幾個(gè)人在看豪沃6X4，5.8米，336的自卸工程車。據(jù)朱經(jīng)理講，他們最近自卸工程車賣(mài)得還是好，但重卡就不好賣(mài)了，宣威各家汽車經(jīng)銷售商我們都到了他們公司，都與他們的銷售經(jīng)理與銷售員進(jìn)行了溝通，了解了宣威市場(chǎng)的各個(gè)品牌的走量和市場(chǎng)的需求，與他們溝通也很融洽，有幾家也有意向與我們合作，在和經(jīng)銷售商和駕駛員溝通。了解現(xiàn)在受國(guó)家公路政策，超限超載，因素的影響，他們更想了解的是小四橋或更輕便型汽車。對(duì)宣威煤礦我們所了解到的信息較少，因?yàn)楝F(xiàn)在煤礦停產(chǎn)整頓。所以煤礦遇不到運(yùn)煤車輛與工作人員。所以了解不到更多信息。

4月20日我們到宣威的東山鎮(zhèn)和田壩鎮(zhèn)對(duì)煤礦進(jìn)行宣傳后，從羊場(chǎng)鎮(zhèn)去了富源真接就到了盤(pán)縣的紅果，到了紅果后，根據(jù)我們與紅果經(jīng)銷商的交流，對(duì)重卡市場(chǎng)的了解差不多，也是重卡不好賣(mài)，也是工程自卸車需求較多一些，再就是受地理區(qū)域的影響，現(xiàn)在再修高速鐵路，因而自卸車相對(duì)較好銷一點(diǎn)。也是受超限超載因素的影響對(duì)輕量型和小四橋咨詢的較多，還有就是對(duì)品牌跨地區(qū)銷售是不是會(huì)產(chǎn)生沖突，也有意向跟我們合作的經(jīng)銷商。

這幾天出去我感悟到許多，也學(xué)到了很多，人要在不斷學(xué)習(xí)中前進(jìn)，我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力把銷售工作做好，還有就是不管做什么事情，只要有心，認(rèn)真去對(duì)待就沒(méi)有做不好的事。

周錫林201*-4-

4月19日到宣威市振雄經(jīng)貿(mào)有限公司與朱經(jīng)理交流了一會(huì)，了解到重汽豪沃在該地市場(chǎng)較受用戶歡迎。

4月19日去宏威汽貿(mào)有限公司，找到陸繼燦經(jīng)理了解重卡市場(chǎng)行情，該公司對(duì)歐曼較有興趣，若政策合理，有意與我們合作，

4月19日，還去了宣威市昶興商貿(mào)有限公司找到陳航了解情況，與宣威市永達(dá)汽貿(mào)的劉明經(jīng)理交流了一會(huì)，另外找到了鈺福汽車銷售服務(wù)有限公司母其松經(jīng)理，鵬程經(jīng)貿(mào)有限公司的何經(jīng)理交流了情況，

通過(guò)與幾家經(jīng)銷商的交流得知，宣威市場(chǎng)今年較有需求的車型主要國(guó)5.4米6.2米的工程用車，和小四橋車型、

4月20日在去盤(pán)縣的途中，我們?nèi)チ艘恍┟旱V。但近斯曲靖地區(qū)煤礦都在停廠整頓，

4月21日我們主要去盤(pán)縣，紅果的一些經(jīng)銷商交流了情況，其中祥勝汽貿(mào)有限公司的李文成經(jīng)理，對(duì)我們歐曼、重汽的工程自卸車較有興趣。云南力帆駿馬車輛有限公司的陶正康經(jīng)理有工程自卸車15臺(tái)的需求信息，其他的經(jīng)銷商有點(diǎn)興趣合作實(shí)現(xiàn)雙贏。

經(jīng)盤(pán)縣市場(chǎng)經(jīng)銷商了解，該地客戶主要需求工程自卸車，另外當(dāng)?shù)赜幸馀c我們合作雙贏的經(jīng)銷商擔(dān)心賣(mài)我們的車會(huì)與貴州代理產(chǎn)生沖突。

根據(jù)這三天我們了解到的市場(chǎng)情況總結(jié)出在宣威市場(chǎng)我們應(yīng)以工程自卸車，小四橋?yàn)橹魇袌?chǎng)開(kāi)發(fā)點(diǎn)，盤(pán)縣我們應(yīng)以工程自卸車為主攻產(chǎn)品。

李貴全201*-4-29

工作報(bào)告

我小組4月19日中午到達(dá)羅平縣城，對(duì)羅平縣汽車銷售市場(chǎng)和修理市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查宣傳，經(jīng)調(diào)查，雖然該縣汽車銷售市場(chǎng)規(guī)模較小，并且中小型農(nóng)用車輛銷售占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，但是重型卡車使用人數(shù)較多，其中東風(fēng)和重汽品牌車量占大多數(shù)，我個(gè)人認(rèn)為羅平存在很大的市場(chǎng)潛力，且該地區(qū)已為我們奠定了好的市場(chǎng)氛圍以后我們應(yīng)加大對(duì)該縣的市場(chǎng)宣傳，開(kāi)發(fā)。

4月20日至4月21日中午。我小組到師宗征天商貿(mào)公司，（重汽銷售及維修服務(wù)點(diǎn)）白馬山水泥廠，丹風(fēng)水泥廠，焦化廠等進(jìn)行調(diào)查宣傳，經(jīng)調(diào)查，因師宗縣水泥廠，焦化廠數(shù)量較多且規(guī)模壯大。水泥散裝車，四橋自卸車存有量較多，煤礦因道路崎嶇雙橋自卸車較多，這些車輛中解放重汽，東風(fēng)較多，歐曼相對(duì)對(duì)較少，我個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)發(fā)揮該地區(qū)擁有服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)和品牌渲染力的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)重汽車型推廣宣傳。同時(shí)，針對(duì)各大型水泥廠和焦化廠加大對(duì)水泥散裝車的推廣，另外，師宗大部分煤礦因故整頓，導(dǎo)致煤碳供不應(yīng)求，礦區(qū)及路上車輛較少，本次宣傳效果不是很佳。

4月21下午至4月22日早上，我組到達(dá)陸良縣城對(duì)當(dāng)?shù)氐臇|星汽修廠（重汽維修服務(wù)點(diǎn)），汽車銷售市場(chǎng)及維修市場(chǎng)進(jìn)行宣傳，調(diào)查，該縣因距離曲靖較近。雖然用車量較大，但大多數(shù)部選擇在曲靖購(gòu)車，導(dǎo)致該縣汽車銷售市場(chǎng)萎縮，我認(rèn)為該地區(qū)應(yīng)把宣傳放在首位，放車輛于當(dāng)?shù)劁N售次之效果會(huì)更好。

以上是本次市場(chǎng)信息收集結(jié)果，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

夏平生

201*-4-29

市場(chǎng)調(diào)查情況匯報(bào)

通過(guò)這三天多的時(shí)間，我們對(duì)市場(chǎng)，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)及以后的工作開(kāi)展有了個(gè)初步的了解，為進(jìn)一步的工作的開(kāi)端奠定了基礎(chǔ)。

羅平市場(chǎng)經(jīng)銷商普遍反映情況大至相同，地點(diǎn)窄，用戶喜歡上曲靖購(gòu)買(mǎi)王牌小卡比較有意向合作，曲靖信大遲總也和他們聯(lián)系過(guò)了，我們已在他處發(fā)放宣傳圖片，粘貼噴會(huì)如有需要會(huì)和我們聯(lián)系。

師宗市場(chǎng)我們主要針對(duì)中國(guó)重汽服務(wù)站，服務(wù)站銷售有很好的優(yōu)勢(shì)，今年已銷售40多輛車，銷售品牌有解放J6系列，柳汽霸龍，豪沃金王子。張長(zhǎng)也比較熱情，對(duì)我們的到來(lái)也表示歡迎他要求我們處在他處放8×6自卸、375馬力.8.6米車箱1臺(tái)，其它重汽車型視情況而定，他們也是服務(wù)站重汽車型也比較好走，師宗市場(chǎng)的占有率也比較大。

陸良市場(chǎng)著重也進(jìn)行了2家的交流一處是慌慌已經(jīng)放了曲靖信大的豪沃云南威龍華的JAC，因其負(fù)責(zé)人末在，所以之后在對(duì)其進(jìn)行有必要的聯(lián)系。

中國(guó)重汽陸良服務(wù)站也擺了一輛金王子其它車型設(shè)有，也是曲靖信大遲總放的，他對(duì)車型，價(jià)格都不熟悉包括消貸方面，希望我們能給他縣體的數(shù)據(jù)，對(duì)重汽商用車豪沃，也希望在他處進(jìn)行銷售，他也提供了車輛銷售的信息，因我處設(shè)有車型，加之用戶是不同，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，所發(fā)我們會(huì)在后來(lái)進(jìn)行根蹤服務(wù)。

對(duì)于這次的工作，完全景露了我們平時(shí)工作的不足，一個(gè)字形容亂。

我們?cè)诠�司一天，不管是出去跑市�?chǎng)還是在店銷售首先代表的是個(gè)人的形象，其次才是公司的形象，不是一到那里就一安全窩的東一句，西一句，在費(fèi)用放面，希望領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際情況，給我們一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們也好安排。

以上情況只是我個(gè)人的觀點(diǎn)，不是之處望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，我好改進(jìn)，謝謝！

呂慶福201*-4-22

工作總結(jié)

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見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)

201*年10月,我來(lái)到xx分公司xx營(yíng)業(yè)部，轉(zhuǎn)瞬間，六個(gè)月已過(guò)，在這六個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活中，領(lǐng)導(dǎo)及同事們給了太多的關(guān)懷與幫助，正是他們的幫助，促使我很快的融入到這個(gè)集體中來(lái).在六個(gè)月中,我被都分配在大客戶中心見(jiàn)習(xí)工作,現(xiàn)將這半年的見(jiàn)習(xí)工作與學(xué)習(xí)總結(jié)如下:

在工作方面:

1、薩班斯、管理提升資料的整理

對(duì)管理提升基礎(chǔ)資料的整理使我對(duì)整個(gè)大客戶日常工作的流程有了一定的了解與熟悉.薩班斯資料的整理使得我對(duì)大客戶業(yè)務(wù)辦理如何規(guī)避投訴風(fēng)險(xiǎn)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí).

2、操作系統(tǒng)的熟悉

對(duì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、大客戶系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)的全面熟悉及應(yīng)用.

3、各項(xiàng)競(jìng)賽的參與

在部門(mén)主任的指導(dǎo)下,逐漸的參與大客戶中心各項(xiàng)競(jìng)賽的落實(shí)、督導(dǎo),其中參與的有四季度新業(yè)務(wù)競(jìng)賽、07年集團(tuán)客戶競(jìng)賽、07年個(gè)人大客戶競(jìng)賽.通過(guò)接觸各項(xiàng)競(jìng)賽的關(guān)注指標(biāo),逐漸的體會(huì)到競(jìng)賽指標(biāo)對(duì)我們?cè)趯?shí)際的工作服務(wù)中所起到的促進(jìn)作用.

4、兩節(jié)促銷的宣傳工作

兩節(jié)促銷期間,協(xié)助制訂了大客戶中心宣傳營(yíng)銷本地方案.并負(fù)責(zé)了本部門(mén)關(guān)于兩節(jié)促銷相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作.期間協(xié)助客戶經(jīng)理走訪了23家重要集團(tuán)單位.在宣傳的過(guò)程中鍛煉了與人打交道的能力.

5、校園營(yíng)銷

在2月底負(fù)責(zé)出臺(tái)了大客戶中心關(guān)于3所中學(xué)的校園營(yíng)銷的本地化方案,并協(xié)助本部門(mén)客戶經(jīng)理開(kāi)展了為期3天的校園營(yíng)銷.6、行業(yè)應(yīng)用

協(xié)助大客戶中心行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,3臺(tái)MAS的維護(hù),移動(dòng)總機(jī)與ADC的發(fā)展.行業(yè)五通的推廣與宣傳.08年手機(jī)郵箱與財(cái)信通的發(fā)展.在學(xué)習(xí)方面：1、業(yè)務(wù)知識(shí)

參加營(yíng)業(yè)部舉行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)、兩節(jié)促銷知識(shí)、現(xiàn)有的品牌及相關(guān)資費(fèi)以及公司實(shí)施的相關(guān)政策方案等。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，充分的掌握各專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解公司政策，提高自己的工作能力.2、文化學(xué)習(xí)

在見(jiàn)習(xí)期間,我不斷的提高自我的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己的大腦。一個(gè)企業(yè)有了文化，有了精神才能長(zhǎng)久不衰，一個(gè)人有了精神，才能明確自己的方向，才能擁有無(wú)限的動(dòng)力為著自己的目標(biāo)而奮斗。也正是企業(yè)帶給我的這種精神，讓我對(duì)工作充滿了熱情。“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”已深深的烙進(jìn)了我的大腦，并不斷的激勵(lì)著我。下階段工作計(jì)劃:

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面規(guī)范服務(wù)流程。

1、每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要提升大客戶系統(tǒng)操作、BOSS系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、與資料組一起規(guī)范客戶經(jīng)理代辦集團(tuán)業(yè)務(wù)的流程，以及客戶投訴處理流程。

3、改進(jìn)晨會(huì)制度，晨會(huì)工作計(jì)劃完成情況的總結(jié)及評(píng)估，增加每周末的小組工作總結(jié)及下周計(jì)劃的安排。

4、嚴(yán)格規(guī)范客戶經(jīng)理工作日志以及服務(wù)記錄，建立服務(wù)監(jiān)督流程，并嚴(yán)格實(shí)施。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)服務(wù)監(jiān)督。

1、落實(shí)完善《集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)員制度》以及《重要客戶維系制度》，充分發(fā)揮集團(tuán)聯(lián)系人及重要客戶的積極作用。2、建立完善客戶經(jīng)理走訪制度，落實(shí)到位�？蛻艚�(jīng)理拜訪的目標(biāo)群為集團(tuán)內(nèi)中層以上集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),保障集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常服務(wù)滿意度。

3、加強(qiáng)集團(tuán)聯(lián)誼活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)挖掘集團(tuán)需求通過(guò)行業(yè)信息化的開(kāi)展與集團(tuán)形成緊密的伙伴關(guān)系。4、以基礎(chǔ)服務(wù)為導(dǎo)向,提高VIP客戶及集團(tuán)重要客戶服務(wù)滿意。

六個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活，每一天都感受著集體的榮譽(yù)，讓我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，提高了自己各方面的能力。同時(shí)，見(jiàn)習(xí)生活也讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作中還有許多的知識(shí)要去學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己，只有不斷的奮斗，才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

在以后的工作中，我將珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷，充分利用好公司給我們建立的這么好的一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，努力的提升自己，為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，感謝敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)懷及對(duì)我工作的支持，謝謝！

xx營(yíng)業(yè)部xx

xx年xx月xx日

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