赫鵬總結(jié)201*

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制藥股份醫(yī)藥公司銷(xiāo)售部201*年個(gè)人總結(jié)

崗位：業(yè)務(wù)員姓名：赫鵬201*年1月7日展望一年，回顧過(guò)去，經(jīng)歷著很多的坎坷，退后過(guò)，也往前努力過(guò)。一年了，到年尾的時(shí)候回顧自己這一年的努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，帶著一顆奮進(jìn)不斷

思索的心情去認(rèn)真面對(duì)著工作上的各種問(wèn)題，又是新的一年，我會(huì)越挫越勇！振東是一個(gè)大煉爐，是金子永遠(yuǎn)都會(huì)發(fā)光，不是金子也會(huì)把自己打磨的光鮮透亮，應(yīng)該感覺(jué)能在這樣一個(gè)環(huán)境中工作，是對(duì)自己的一種肯定。

201*年軟考核指標(biāo)任務(wù)及完成情況匯總表（基層員工）

類(lèi)別ZQ7400-2項(xiàng)目學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作日志任務(wù)指標(biāo)12課時(shí)12本完成率指標(biāo)完成數(shù)量或質(zhì)量部門(mén)受訓(xùn)8課時(shí)，外部受訓(xùn)4課時(shí)填寫(xiě)12本備注人事企管注：①基層員工填表，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核②三個(gè)日內(nèi)上報(bào)企管部③人資部個(gè)人人事檔案長(zhǎng)期存檔④違者罰款200元。

二、業(yè)務(wù)技能現(xiàn)狀及主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

1、為了更好地去實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，去創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，不斷地發(fā)現(xiàn)自己，總結(jié)自己的不足。創(chuàng)新、勤奮。是自己不斷地追求目標(biāo)。

2、全年銷(xiāo)售883439.64元，回款661423.54（一月、112360.32；二月、104781.05；三月、73678.71；四月、62389.1；五月、61592.6；六月、135690.15；七月、55897.89；八月、43651.56；九月、34568.25；十月、48932.79；十一月、108972.22；十二月25000.3）

新的一年里，會(huì)努力不斷地告訴自己：勤奮是一種習(xí)慣。

三、個(gè)人收入總結(jié)

工資是對(duì)一個(gè)工作員一年辛苦的肯定，同時(shí)也是自己付出辛苦得到的回報(bào)。雖然工資是衡量一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況的基本標(biāo)尺，但是我也想通過(guò)自己一年的努力去實(shí)現(xiàn)小康的水平。

建議：提高自己的業(yè)務(wù)水平，增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解品種的銷(xiāo)售情況，同而增加自己的銷(xiāo)量、減少應(yīng)收賬款。

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201*年個(gè)人收入?yún)R總表

項(xiàng)目總結(jié)月數(shù)民主評(píng)議月均薪資ZQ7400-4主要內(nèi)容201*年1月-201*年12月共計(jì)12個(gè)月A：3個(gè)（占30%），B：5個(gè)（占50%），C：4個(gè)（占40%）800元月均數(shù)額201*00100200體系內(nèi)同級(jí)別人數(shù)：20人，個(gè)人收入位居第19名所占比例25%10.5%10.%519%薪資項(xiàng)目超勤工資素質(zhì)工資差距量化月均數(shù)額50100100所占比例5%12.5%12%月均應(yīng)得薪資項(xiàng)目本崗考核硬考工資軟考工資工齡工資注：①員工填表，分管領(lǐng)導(dǎo)審核②三個(gè)日內(nèi)上報(bào)企管部③表中的“薪資項(xiàng)目”可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際自行增減④人

資部個(gè)人人事檔案長(zhǎng)期存檔⑤違者罰款200元。

四、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1、不斷完善自己的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識(shí)，會(huì)不知不覺(jué)的覺(jué)得自己會(huì)很淡定的和客戶溝通，因

為我們比客戶了解的業(yè)務(wù)情況廣。建議：平時(shí)多專(zhuān)研高毛利品種的動(dòng)向。措施：平時(shí)的積累。

201*年個(gè)人內(nèi)外部接受培訓(xùn)匯總表

項(xiàng)目時(shí)間3月7日3月5日3月29日4月16日7月30日7月6日8月6月上午8月13日上午8月27日培訓(xùn)主題終端銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)客情關(guān)系的建立與維護(hù)如何做好藥品的銷(xiāo)售終端市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)作授課人李青方李春紅李青方李春紅李廣平史玉鳳李春紅李廣平史玉鳳課時(shí)數(shù)222222222備注終端客戶的客情維護(hù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀基藥市場(chǎng)工作指導(dǎo)應(yīng)收賬款管理好人好藥好藥好人第3頁(yè)共4頁(yè)

11年10月8日201*年11月2日201*年11月12日201*年11月16日201*年12月10日201*年12月3日201*年12月26日201*年12月29日201*年12月9日十月份基藥計(jì)劃完成方法人生格局決定命運(yùn)如何成為一名成功銷(xiāo)售員應(yīng)收賬款管理的幾點(diǎn)建議李廣平張運(yùn)寬李廣平史玉鳳222234222課時(shí)數(shù)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)2課時(shí)6課時(shí)備注市醫(yī)藥公司醫(yī)藥公司二樓會(huì)議室太行四樓會(huì)議室太行四樓會(huì)議室太行四樓會(huì)議室《淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《采銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享》《贏在執(zhí)行力》《五大銷(xiāo)售技巧》《淺談基藥的采購(gòu)與結(jié)算》培訓(xùn)主題《基藥配送銷(xiāo)售技巧》《業(yè)務(wù)員賬本的使用方法》《醫(yī)藥公司終端銷(xiāo)售細(xì)則》《終端銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)》《客情關(guān)系的建立與維護(hù)》《思路決定出路》《6S精益管理》《管理者“十會(huì)”》振東文化淺析銷(xiāo)售人品愿景李青方劉洪君李青方張運(yùn)寬李廣平講解人虞國(guó)慶李廣平李青方李青方鄭文萍李春紅張麗李安平李安平秦振國(guó)秦振國(guó)合計(jì)：18次39課時(shí)項(xiàng)目時(shí)間201*.03.07201*.03.07201*.03.26201*.03.30201*.06.10201*.06.15201*.06.22201*.07.06201*.11.07201*.11.07201*.11.081課時(shí)6課時(shí)合計(jì)：11次58課時(shí)

五、差距與糾正措施

1、時(shí)刻提醒自己的不足，反省自己的不足，總結(jié)自己的不足。會(huì)使自己在業(yè)務(wù)上不斷的提升。

2、與優(yōu)秀業(yè)務(wù)員多溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題努力克服。

201*年工作差距總結(jié)及糾正措施匯總表

序號(hào)1234ZQ7400-7項(xiàng)目客情維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)藥品知識(shí)工作優(yōu)勢(shì)所有客戶保證兩天一溝通客戶數(shù)量多參加次數(shù)多工作時(shí)間長(zhǎng)，了解多工作差距見(jiàn)面少銷(xiāo)售模式太單一總結(jié)少，效果差進(jìn)步不大糾正措施定期下市場(chǎng)拜訪客戶客戶分等級(jí)銷(xiāo)售做好筆記，端正態(tài)度參加培訓(xùn)努力學(xué)習(xí)備注好人好藥好藥好人第4頁(yè)共4頁(yè)

對(duì)客戶熟悉，了解暢銷(xiāo)品種工作系統(tǒng)熟悉較好5推銷(xiāo)技能系統(tǒng)熟練程度有時(shí)候客戶不報(bào)貨先介紹優(yōu)勢(shì)敏感品種6不常用的不是太熟悉瀏覽系統(tǒng)功能注：①員工填表，分管領(lǐng)導(dǎo)審核②三個(gè)日內(nèi)上報(bào)企管部③人資部個(gè)人人事檔案長(zhǎng)期存檔④違者罰款200元。

六、下年工作計(jì)劃

1.做好工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間2.跟客戶勤溝通，客戶的意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)反饋

3.注重團(tuán)隊(duì)的配合，尤其是與開(kāi)票員，達(dá)到雙重功效4.做好缺貨計(jì)劃，跟采購(gòu)部立刻溝通聯(lián)系5.提高推銷(xiāo)技巧，學(xué)會(huì)“取而代之”，多培訓(xùn)多看書(shū)6.公司的優(yōu)惠政策，優(yōu)勢(shì)品種及時(shí)告訴每個(gè)客戶7.做好每天的工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作計(jì)劃表

項(xiàng)目序號(hào)1工作重點(diǎn)23ZQ7400-8任務(wù)內(nèi)容維護(hù)客戶拜訪客戶提升業(yè)務(wù)技能維護(hù)流失客戶提高銷(xiāo)量銷(xiāo)售任務(wù)客情維護(hù)回款金額完成標(biāo)準(zhǔn)每月任務(wù)指標(biāo)10家考試成績(jī)95分以上5家36萬(wàn)10家不低于85%完成時(shí)限每月每天每月每月每月每天每月備注123本崗業(yè)務(wù)數(shù)字指標(biāo)注：①員工填表，分管領(lǐng)導(dǎo)審核②三個(gè)日內(nèi)上報(bào)企管部③人資部個(gè)人人事檔案長(zhǎng)期存檔④違者罰款200元。

七、展望鼓舞篇

人生只有在不斷的努力下才可以提升自我，我們懷著一顆感恩的心來(lái)面對(duì)振東給予我的工作平臺(tái)，我會(huì)拿以回報(bào)就只有是我們的業(yè)績(jī)。

新的一年里，我一定會(huì)以新的面貌面對(duì)嶄新的一年，新年新氣象，醫(yī)藥公司的新氣象也給予我為之奮斗的動(dòng)力！

好人好藥好藥好人

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