201*年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

歲月如梭，時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間201*年過去了。雖然我來到公司不到一個(gè)月，但是我仍然感覺到公司文化的濃厚的氛圍。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真地、負(fù)責(zé)地完成公司交給各項(xiàng)任務(wù)，我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和辦公設(shè)備的日常維護(hù)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

我主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容有：一、二、三、四、五、六、七、

機(jī)房管理病毒防范數(shù)據(jù)備份網(wǎng)絡(luò)管理

DBMail郵件服務(wù)器的維護(hù)管理打印機(jī)、掃描義等辦公設(shè)備的維護(hù)

解決用戶日常操作過程中遇到的軟件和硬件問題。

通過以前網(wǎng)管的交流，了解到我的郵件服務(wù)器更換過。原因是系統(tǒng)崩潰，經(jīng)檢查主板有問題，導(dǎo)致不能正常使用。更換后至今正常動(dòng)作。做得不足的是對(duì)垃圾郵件的過濾和處理，垃圾郵件給同事們帶來的不便和安全問題，現(xiàn)在已經(jīng)加強(qiáng)過濾和處理，雖不能完美但已減少了不少的垃圾郵件。

機(jī)房一個(gè)24口的交換機(jī)壞了，經(jīng)檢查壞的原因是：該交換機(jī)本身的質(zhì)量就一般，用的時(shí)間也比較長(zhǎng)，灰塵比較多。工程中心的電腦壞了一個(gè)電源，檢測(cè)電源用的時(shí)間不久塵也不多壞的原因質(zhì)量不好，不耐用。對(duì)于電腦硬件更換日后要考慮質(zhì)量方面的問題和以后的擴(kuò)展性。

主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多的電腦由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，因公司IP是由網(wǎng)絡(luò)管理這邊分配的個(gè)人是不能改動(dòng)的，如改動(dòng)后就不能上網(wǎng)。很多上不了網(wǎng)的都是因?yàn)闊o意只修改了網(wǎng)絡(luò)配置和損壞了網(wǎng)絡(luò)配置文件所致。

網(wǎng)絡(luò)安全方面：雖然已對(duì)一些惡意網(wǎng)站過濾和安裝了殺毒軟件，但由于一些同事對(duì)病毒的不了解，病毒防范意識(shí)不強(qiáng)，而通過下載、打開惡意網(wǎng)站、郵件等中毒。

明年的工作計(jì)劃主要有以下幾個(gè)方面：一、

對(duì)郵件服務(wù)器的優(yōu)化

現(xiàn)在的郵件服務(wù)器的硬盤比較小，對(duì)于同事們的郵件的增加和用戶的增加，明年服務(wù)器的硬盤可能會(huì)不夠用。對(duì)垃圾郵件加強(qiáng)過濾和病毒查殺。

1/二、病毒的防護(hù)

加服對(duì)服務(wù)器的防毒，病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)。三、

電腦管理制度

安裝軟件標(biāo)準(zhǔn)：Office、AutoCAD、Foxmail、QQ、360等日常辦公所需軟件，不能安裝游戲等與工作無關(guān)的軟件。四、

外網(wǎng)管理

對(duì)游戲、惡意網(wǎng)站的收尋加以禁止訪問，從而加強(qiáng)外網(wǎng)的安全性。五、

對(duì)同事出現(xiàn)的電腦問題進(jìn)行處理分析

把所有的電腦問題分為人為問題，是技術(shù)問題，還是硬件問題來統(tǒng)計(jì)，如果是硬件問題出的比較多，就要考慮是否要更新?lián)Q代，需要添加，更換還是升級(jí)。在緊張有條不紊工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)和豐富知識(shí)，做一個(gè)不但稱職，而且優(yōu)秀的網(wǎng)管。

網(wǎng)絡(luò)管理員

201*-1-1

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個(gè)人工作總結(jié)

姓名：職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理員

時(shí)間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）、日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。

二、視頻會(huì)議服務(wù)工作工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù)，并在會(huì)議前后及時(shí)開、完成情況如下：（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。

關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。

（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。

（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。

三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。

其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。

存在的不足：一、上半年，各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

工作計(jì)劃：

四、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作

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