201*級文秘專業(yè)實踐教學周總結(jié)

201*級文秘專業(yè)實踐教學周總結(jié)

201*201*學年第一學期文學院文秘專業(yè)學生進行了為期兩周的實踐教學。文秘專業(yè)學生的學習特別強調(diào)動手操作能力，以便畢業(yè)之后能夠適應用人單位的要求，盡快適應工作。課程設置強調(diào)實踐能力符合培養(yǎng)目標，符合學生實際需求。

經(jīng)過大一一個學年和大二一個學期的學習，學生對本專業(yè)相關(guān)課程的理論知識已經(jīng)有了一定程度的掌握，也迫切想把這些理論知識應用在工作實踐中。實踐內(nèi)容主要是：簡報制作、領(lǐng)導差旅活動安排、時間管理、會議方案制定、會議議程與日程表制作、檔案管理、郵件管理、辦公室管理、公文寫作以及接打電話等。

經(jīng)過兩周實踐，學生普遍反映實踐教學非常必要，真正將理論和實踐相結(jié)合。但由于學生人數(shù)多（10級文秘實有63人），實踐條件有限，學生反映實踐效果不甚理想。除了需要學生上機制作文字資料可以保證學生一人一機，親自操作之外，其他實踐項目，比如：檔案管理、辦公設備操作、接打電話、接待工作等，需要實際場地或設備進行演練，我院文秘實訓室的設備種類少、數(shù)量少，很難滿足學生實踐要求，一次操作需要輪番上陣，花費時間很長。會場布置，需要學生實際參與，我系沒有模擬會議室或接待室，只有聯(lián)系學校相關(guān)部門對學校會議室進行參觀。如果恰遇會議室有會議，實踐課只能擱淺。

由此，特向?qū)W校提出如下建議：

1.進一步加大對文秘實訓室的投資力度，適當增加打印機、傳真

機數(shù)量，增添碎紙機、考勤機等辦公設備。傳真機因為線路原因，無法正常使用，希望相關(guān)部門盡快解決。

2.強烈要求為我院文秘專業(yè)增設文秘模擬辦公室、會議室，配備必要的辦公家具，適合進行日常接待實訓、辦公室環(huán)境管理實訓、會場布置實訓等。沒有這些硬件設施，實踐教學往往是紙上談兵，老師也難為無米之炊。

文學院文秘教研室

201*年2月16日

擴展閱讀：文秘專業(yè)實習總結(jié)

文秘專業(yè)實習報告

實習時間：201*年3月5日至201*年6月實習單位：揚州市江蘇裕祥裝飾工程有限公司實習單位簡介：

江蘇裕祥裝飾工程有限公司成立于1994年8月，為江蘇省裝飾協(xié)會會員，揚州市裝飾協(xié)會常務理事單位，現(xiàn)有注冊資本1000萬元，是國家建筑裝飾工程施工壹級、幕墻工程施工貳級資質(zhì)企業(yè)、裝飾設計乙級資質(zhì)企業(yè)，公司下設五個職能部門和一個鋁合金門窗生產(chǎn)基地。

公司長期以來注重管理人才的培養(yǎng)和市場的開發(fā)，目前現(xiàn)有員工132人，其中技術(shù)人員46人（含高級工程師1名、工程師6名、經(jīng)濟師2名、會計師2名）。公司實行總經(jīng)理負責制，下設五個項目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年來，公司在管理上實行“五化”，即集團化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化、人性化；在經(jīng)營上堅持“信譽第一，客戶至上”、“質(zhì)量就是生命”的理念；在企業(yè)建設上，堅持以人為本，強化質(zhì)量與安全意識，樹立團隊作風。通過多年的工作實踐建立健全了一整套的管理體系，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公司技術(shù)力量雄厚，專業(yè)工種齊全，質(zhì)量安全管理體系健全，施工范圍涵蓋室內(nèi)外大、中型工程裝飾，古典園林、鋁合金門窗制安和幕墻施工等，具備了集設計、生產(chǎn)、施工一體化的綜合能力。年產(chǎn)值均達數(shù)千萬元以上，在激烈的市場競爭中建立了自己的品牌。

公司把“以人為本、安全、質(zhì)量第一，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展放在首位”同時還積極推行科學管理，不斷強化質(zhì)量安全意識，工程竣工驗收合格率達100%，優(yōu)良率達90%，確保了多年來安全生產(chǎn)無事故。201*年公司通過了GB/T190質(zhì)量管理體系論證。連續(xù)五年被評為揚州市重合同、守信用企業(yè)和AAA級資信企業(yè)。同時還獲得多個江蘇省優(yōu)質(zhì)工程“紫金杯”獎和多個揚州市優(yōu)質(zhì)工程“五亭杯”獎。

十多年來，公司業(yè)績矚目，業(yè)務單位遍及省內(nèi)外，至誠唯實、講究信譽、信守合同、保證質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務、用戶至上的作風不斷得到廣大業(yè)主認可。

實習工作的內(nèi)容：主要負責日常的辦公事物、人事管理工作以及招投標文件的撰寫

實習總結(jié)：

通過201*年2月26日在揚州國際展覽中心舉行的人才招聘會，我有幸被江蘇裕祥裝飾工程有限公司錄用，有幸能成為該公司的一名員工，并于201*年3月5日來到江蘇裕祥裝飾工程有限公司正式參加實習工作�；仡欉@兩個多月來的實習工作，期間有值得表揚的地方同時更多是需要自己不斷去完善的地方。在此我很感謝公司領(lǐng)導及各位同事的對我的支持與幫助，在我犯錯誤的時候給予我的不是嚴格的訓斥而更多是鼓勵，這讓我覺得很感動。為此，我盡量使自己的錯誤點降至最低甚至不要犯錯誤。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常的辦公事物

對于剛剛畢業(yè)的大學生來說，從事文職類的工作既是機遇也是挑戰(zhàn)。而我能有幸成為江蘇裕祥裝飾工程有限公司的一員，接受了這一機遇與挑戰(zhàn)。在公司雖然僅有短短的幾個月，但是通過個人的努力盡快的適應了工作的環(huán)境，了解了公司的組織框架、管理制度以及每位員工的崗位職責，并融入到這個集體之中。實習期間，我的工作之一就是負責日常的辦公事物。如辦公環(huán)境的衛(wèi)生狀況、接待客人的來訪、接打電話、收發(fā)傳真、復印機得維護與使用等。這一工作將我校學習的文秘專業(yè)的專業(yè)技能在實際工作中得到了落實。二、人事管理工作在實習工作中，我的另一份工作就是負責部分的人事工作。人員入離手續(xù)的辦理、檔案的管理等�？疾靻T工的出勤情況；記載工作時間與加班時間；考核計算扣假工資和加班工資等。通過這一工作，讓我在短時間之內(nèi)快速的認識了公司的人員，為其他工作的順利開展奠定了一定的基礎(chǔ)。

三、撰寫招投標文書的撰寫

這一項工作可以說是我的核心工作。通過這一階段的學習以及領(lǐng)導和同事對我的指導，現(xiàn)在的我對于這項工作的整個過程有了一個基本的了解。前期的工作就是要不斷的關(guān)注著網(wǎng)站的招標工作，對于其中我們公司能滿足其條件的工程。我們便可以對做資格預審的資料了，資料的完整及真實性，在這一階段顯得尤為重要，有時候很可能僅因為文件的不完整性造成公司失去資格后審的機會從而失去對此工程的承包的權(quán)利。資格預審主要是招投標管理辦公室審查資料的真實與完整性以及對我們的資質(zhì)等級是否滿足其要求的審查等；資格預審通過之后，便進去資格后審資料的的編制，這一階段編寫的資料，主要包括投標函、商務標、技術(shù)標三個部分。投標函主要包括公司對招標工程信息的已獲知情況的表述；對招標人所要求條件我公司可以滿足的陳述；以及商務標主要包括（1）法定代表人身份證明（2）法人授權(quán)委托書（正本為原件）（3）投標函（4）投標函附錄（5）投標保證金交存憑證復印件（6）對招標文件及合同條款的承諾及補充意見（7）工程量清單計價表（8）投標報價說明（9）報價表（10）投標文件電子版（u盤或光盤）；技術(shù)部分主要包括以下內(nèi)容：1、施工部署；2、施工現(xiàn)場平面布置圖；3、施工方案；4、施工技術(shù)措施；5、施工組織及施工進度計劃（包括施工段的劃分、主要工序及勞動力安排以及施工管理機構(gòu)或項目經(jīng)理部組成）；6、施工機械設備配備情況；7、質(zhì)量保證措施；8、工期保證措施；9、安全施工措施10、文明施工。資格后審編制的主要是具體施工方案的部署情況，投標人查看我公司編制的方案是否能滿足他們以最小的投資換取最好最優(yōu)質(zhì)的裝飾工程，所以這一部分的資料也很重要。二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

個人心得體會

一、存在的問題和今后努力方向

這幾個月以來，我最大限度的能做到敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，雖然取得了一些成績。但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是對于領(lǐng)導交代的工作不能很好的領(lǐng)會其意圖，常常做出與之相反的工作，降低了工作流程的整個效率。同時由于自己長期處于校園生活的關(guān)系，在校期間即便做錯，也不會造成很大的影響，老師都會從寬處理；但是在實際工作中，很可能由于自己的疏忽給公司的利益造成重大的損失。而我在工作中卻經(jīng)常性的犯很低級的錯誤，如果不是領(lǐng)導們的及時發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設想。所以不管在什么時候做什么事情都要小心、細心、耐心。盡量將事情做的完美一些，減少出錯。

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率低下。對于剛畢業(yè)的學生來說，首先不能很好的實現(xiàn)從學生到正式工作人員的角色轉(zhuǎn)換，不能很好轉(zhuǎn)換的人對于工作總是抱著一種事不關(guān)己，己便無之責任的態(tài)度，使自己不能很好的進如工作的狀態(tài)。這一點在我身上也有體現(xiàn)，由于不確定自己的未來該何去何從沒有一個很好的規(guī)劃，所以現(xiàn)在即便是已經(jīng)找到了工作，也不能很好的定下心來工作。使得自己的工作業(yè)績始終沒有起色，在這一點上我認識到自己現(xiàn)在必須要端正好自己的工作心態(tài)。第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。在這一點上主要表現(xiàn)為，對于招標文書的寫作，在大學期間我們也開設了公文寫作這門課程，但是當時沒有很好的學習并掌握這門知識，造成現(xiàn)在的工作做起來有點吃力。另一方面，在校學習的知識很少的運用到實際的工作之中，所以也就無從檢查其正確性嗎，從事工作之后可以說是錯誤百出。所以我覺得在校期間應多參見社會實踐，一是將自己的專業(yè)知識理論運用到實際操作中以發(fā)揮其我們學習它的作用；一是通過實踐才能反映出我們掌握的情況，發(fā)現(xiàn)錯誤并及時的予以改正。這些看似微不足道的事情將會給我們以后的工作帶來莫大的影響。

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