木門201*年終總結(jié)

年終總結(jié)

回顧將逝去的一年里，我有幸加入建材行業(yè)一個有發(fā)展前景的舞臺，在

此我要感謝企業(yè)給予的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機會與栽培，讓我在舞臺上得以鍛煉與成長。同時感謝同事的支持與幫助，讓我的工作能夠順利的完成。

對于企業(yè)在經(jīng)營與生產(chǎn)活動中所出現(xiàn)的種種現(xiàn)象，我們在工作中如何去平衡企業(yè)與經(jīng)銷商之間利益。并讓經(jīng)銷商追隨公司的發(fā)展的同時，培養(yǎng)經(jīng)銷商讓它更加迅速的成長，跟上公司的發(fā)展步伐。在此工作期間我體會很多

山東一行我體會到促銷的魅力，同經(jīng)銷商共同策劃與實施。

其中涉及活動主題，廣宣品選擇，廣告投放，活動預(yù)熱，成本預(yù)算，利用有效資金將活動效果最大化。

同期公司所做的活動，經(jīng)銷商的執(zhí)行與配合情況。同期也改變了我一視同仁的態(tài)度，把更多的精力與服務(wù)放在了有能力與有潛力的經(jīng)銷商的身上，及時為他們提供快速與及時的服務(wù)。

包括陜西，山西，內(nèi)蒙一行。更加明確每個區(qū)域及經(jīng)銷商的定位不同，路線不同。寶雞的裝修工程附帶，西安的網(wǎng)絡(luò)團購，萬榮的全面的渠道擴展，晉城的連鎖等作為有實力，有想法的經(jīng)銷商更多以引導(dǎo)運用現(xiàn)代的營銷理念與充足資金實力的合理利用。

同時體會作為新的經(jīng)銷商很多在開始時沒有找到一個與市場結(jié)合的點，一直徘徊直至滅亡或者換地點與品牌的邊緣。

201*年工作計劃

一、招商與開發(fā)

1.首先招商的系統(tǒng)流程：行業(yè)信息，競爭對手信息，消費趨勢，木門

制造細節(jié)優(yōu)劣。指引經(jīng)銷商對于全局的把握及反應(yīng)，創(chuàng)造獨特賣點。

2.指導(dǎo)并讓現(xiàn)有經(jīng)銷商認同公司及行業(yè)的發(fā)展趨勢，引入實木門，整體

家居，衣柜、櫥柜等項目，實現(xiàn)多元化發(fā)展模式與轉(zhuǎn)型，提升抗風(fēng)險與盈利能力。

3.規(guī)范一些非主營的客戶，讓他們感受到行業(yè)的利潤，讓他們把重心與

精力轉(zhuǎn)移到公司的經(jīng)營項目里面。

4.省級城市選擇有實力經(jīng)銷商，以作省級試點為地區(qū)經(jīng)銷商作表率，實

現(xiàn)模式統(tǒng)一，營造成功的典范打造區(qū)域亮點改變經(jīng)銷商的經(jīng)營模式并吸引新客戶的目光。

二、維護與培訓(xùn)

1.店面經(jīng)營系統(tǒng)：1.導(dǎo)購培訓(xùn)2.業(yè)務(wù)員3.渠道規(guī)劃4.廣告投放5.活動策劃

2、掌握系統(tǒng)，對整體經(jīng)營體系中的優(yōu)秀經(jīng)銷商的營銷成功點，吸收并作為其它經(jīng)銷商予以分享與指導(dǎo)，實現(xiàn)共贏，共進。

3、對產(chǎn)品進行分類，多級多領(lǐng)域的利用公司的產(chǎn)品，以增加盈利點（護墻板，護角，窗套，門套的業(yè)務(wù)）設(shè)計傳統(tǒng)文化理念，開創(chuàng)藍海。

三、管理與協(xié)助

1、加強與各區(qū)域有能力有潛力的經(jīng)銷商之間的互動，以利用經(jīng)銷商的資源作為企業(yè)的眼睛與手，讓企業(yè)根據(jù)反饋市場信息，快速的作出反映，來應(yīng)對行業(yè)的激烈競爭。

2、根據(jù)不同地域，制定科學(xué)的銷售任務(wù)。以對經(jīng)銷商進行施壓與激勵，并以銷售任務(wù)為導(dǎo)線，幫助經(jīng)銷商分析，定位，擴展，提供相應(yīng)的支持。

四、問題與激勵

1、售后服務(wù)體系的建立與反饋效率2、切實保證產(chǎn)品的質(zhì)量與周期。3、提高新產(chǎn)品的開發(fā)速度與亮點。

4、能否與物流達成統(tǒng)一，實行無憂，快速。6,、培訓(xùn)，營銷策略，市場調(diào)研，區(qū)域廣告投放

鍥實保證雙方共同利益，實現(xiàn)互惠互利，共贏發(fā)展。打造一一木門強大品牌，在新的一年里開創(chuàng)新的篇章。

祝公司在新的一年，蓬勃發(fā)展，引領(lǐng)未來。

周楊201*.12.31

擴展閱讀：木門店收費站201*上半年度工作總結(jié)

廊滄高速木門店收費站201*年度

上半年工作總結(jié)

201*年上半年，我站在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實高管局年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，以“改革、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題，緊密圍繞一流的管理和一流的服務(wù)目標(biāo)，通過完善制度建設(shè)，強化內(nèi)部精細化管理，推進職工隊伍建設(shè)，深化精神文明建設(shè)工作，在全站干部職工的共同努力下，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將201*年度上半年工作情況總結(jié)如下：

一、堅持以收費為中心，確保收費任務(wù)圓滿完成。

收費是高速運營管理的中心任務(wù)，為確保收費任務(wù)的圓滿完成，一是針對上級下達的90萬元收費任務(wù)，我站將任務(wù)細化分解到收費中隊和每一個收費員，為完成收費任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是加大站內(nèi)稽查力度，全面規(guī)范崗位行為。三是嚴(yán)厲查處違法車輛，減少通行費的流失。截止201*年6月30日，我站共完成通行費征收774855萬元，占全年比例的86%。二、堅持以人為本，鍛造高素質(zhì)收費團隊。

造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現(xiàn)實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設(shè)一刻也沒放松。經(jīng)常利用業(yè)余生活時間組織開展黨團活動、廉政教育以及知識競賽答題等提高職工

綜合素質(zhì)的系列活動。

三、堅持完善制度，不斷規(guī)范管理。1、以通行費征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。2、嚴(yán)格優(yōu)惠政策，認真檢查把關(guān)。四、堅持文明服務(wù)促行風(fēng)，打造廊滄品牌。

收費站作為交通行業(yè)的服務(wù)窗口，我站始終注重加強行風(fēng)建設(shè)。通過個人自學(xué)和班組交流等多種形式，從而促使每位職工以積極進取和奮發(fā)有為的姿態(tài)投入到行風(fēng)建設(shè)中。自開業(yè)至今我站無一例舉報事件、投訴電話，未發(fā)生媒體曝光事件。我站員工在竭誠為司乘人員排憂解難的同時，也不忘將愛心延伸至社會。截至目前為止，我站的好人好事以及各類活動的開展情況共被省級報刊刊登一篇，省級網(wǎng)絡(luò)報刊刊登五篇。五、堅持高效快捷服務(wù)，確保安全暢通。

1、高度重視安全工作，把安全工作列入工作日程，做到每月有檢查，檢查有記錄，同時加強站內(nèi)重點部位的巡查，及時排除安全隱患，有效的防止事故的發(fā)生,保障了收費工作的正常運營。2、制定各種應(yīng)急預(yù)案，全面開展實際演練。3、加強車輛、設(shè)備管理。

4、堅持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。

六、督促落實內(nèi)部房屋裝修，確保收費人員工作的安全與穩(wěn)定全站干部職工在站內(nèi)裝修氣味重、環(huán)境差、水電不能正常供應(yīng)等惡劣條件下，堅守工作崗位，認真負責(zé)本職工作�，F(xiàn)經(jīng)過上

級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與督促落實，我站已具備職工住站的生活條件，且生活環(huán)境有了較大幅度的提高，給職工的正常工作奠定了堅實的基礎(chǔ)保障。

七、加強稽查管理，規(guī)范收費行為。

為加強收費管理，堵塞收費漏洞，完善監(jiān)督檢查機制，杜絕貪污作弊行為的出現(xiàn)，同時也為了規(guī)范收費員在崗行為，糾正違紀(jì)現(xiàn)象，維護我站良好的收費秩序，我站成立稽查小組，同時采用定時、不定式、專項、全面、現(xiàn)場抽查和監(jiān)控錄像等多種形式對收費人員著裝、文明服務(wù)、崗?fù)ばl(wèi)生、票款是否相符等內(nèi)容進行稽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提醒，及時糾正。一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，決不姑息，同時要追究班長和監(jiān)控員的連帶責(zé)任，從而提升我站的整體素質(zhì)和綜合服務(wù)水平。

總之，在201*年上半年的各項工作中，我們努力按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的總體思路，來完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在“以人為本、嚴(yán)格管理、狠抓落實”的管理思路上，超額完成上半年的收費任務(wù)，且未發(fā)生任何投訴、安全事件。在下半年的工作中，我站將繼續(xù)按照好的正確的思路，來完成下半年的各項工作計劃。

201*年下半年工作具體計劃

1、進一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)，提高職工思想道德素質(zhì)。2、加大收費管理力度，培養(yǎng)收費隊伍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高收

費人員文明服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。

3、深入持久的抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強黨員之間的凝聚力和向心力，積極發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗保壘作用。

5、組織開展各類文體活動，樹立收費標(biāo)兵。

6、繼續(xù)加強信息報道人員隊伍建設(shè)和管理，加大考核力度，將信息任務(wù)納入到年度目標(biāo)里，提高大家參與信息工作的積極性，另外利用單位安裝寬帶提供給大家使用，考慮建立單位博客、QQ群等電子交流平臺和載體，鍛煉提高寫作能力和總結(jié)工作水平，更好地交流經(jīng)驗、宣傳形象，反映員工優(yōu)秀的精神面貌。

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