南京市園林綠化系統(tǒng)201*年度創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)工作總結(jié)

南京市園林綠化系統(tǒng)201*年度創(chuàng)建

全國(guó)文明行業(yè)工作總結(jié)

201*年是我市園林綠化系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，實(shí)施園林發(fā)展“十一五”規(guī)劃，創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)的起步之年。一年來(lái)，全市園林綠化系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹立踐行社會(huì)主義榮辱觀，按照“創(chuàng)新理念、深化內(nèi)涵、全員參與、整體推進(jìn)”的工作思路，深入開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范了服務(wù)水準(zhǔn)，提升了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了“銳意進(jìn)取、自立自強(qiáng)、以人為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的園林精神，加快了公園環(huán)境綜合整治改造步伐，完善了園林綠化服務(wù)功能，充分展示了園林行業(yè)的新行風(fēng)。

全系統(tǒng)干部職工將從文明行業(yè)創(chuàng)建中煥發(fā)出來(lái)的巨大精神動(dòng)力貫穿并作用于日常的實(shí)際工作中，結(jié)出了豐碩的成果。201*年，全市建成區(qū)新增綠地900萬(wàn)平方米，栽植喬灌木1500多萬(wàn)株、栽植大樹5.1萬(wàn)株，垂直綠化101公里，草坪地被200萬(wàn)平方米，屋頂花園8萬(wàn)平方米。至201*年末，國(guó)家考核城市綠化水平的三項(xiàng)指標(biāo)建成區(qū)綠地率（41.3%）、綠化覆蓋率（45.5%）、人均公共綠地（13平方米），在全國(guó)直轄市、省會(huì)城市中繼續(xù)居于前列，此外，全市各園林綠化單位201*年共獲得省、市級(jí)各種榮譽(yù)20多個(gè)，三個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果。

一、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，有力保障創(chuàng)建工作取得扎實(shí)成效。

全市園林綠化系統(tǒng)各單位高度重視精神文明建設(shè)，始終把全國(guó)文明行業(yè)創(chuàng)建工作擺在各單位重要議事日程，堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、與黨組織達(dá)標(biāo)工作同考核，與職工隊(duì)伍建設(shè)同推進(jìn)，把創(chuàng)建目標(biāo)落到實(shí)到。我們明確了一個(gè)新三年創(chuàng)建奮斗目標(biāo)，力爭(zhēng)到201*年創(chuàng)建成為全國(guó)文明行業(yè)，制訂并下發(fā)了新一輪的創(chuàng)建規(guī)劃《關(guān)于全市園林綠化系統(tǒng)深入開展201*年度創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)活動(dòng)的工作意見》，要求各單位結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步明確和細(xì)化創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建措施；年初根據(jù)工作需要，我們又及時(shí)調(diào)整了全市園林綠化系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，協(xié)調(diào)各相關(guān)參創(chuàng)單位的創(chuàng)建工作，各參創(chuàng)單位也根據(jù)部門調(diào)整和人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織保證了創(chuàng)建工作的有效開展；為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建工作的有力開展，201*年4月27日上午，我們?cè)诠臉菑V場(chǎng)召開了全市園林綠化系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)誓師大會(huì)，市委常委、宣傳部長(zhǎng)葉皓、市文明辦和建設(shè)工委的領(lǐng)導(dǎo)，以及全市園林綠化系統(tǒng)各單位的干部職工代表近300人參加大會(huì)，總統(tǒng)府等省屬單位代表也參會(huì)。大會(huì)向在201*-201*年創(chuàng)建文明行業(yè)工作中表現(xiàn)突出，為南京市園林綠化工作做出重要貢獻(xiàn)的文明單位、星級(jí)園林、小區(qū)和雙十佳標(biāo)兵代表進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。市玄武湖管理處、中山陵園管理局、雨花臺(tái)烈士陵園管理局和白下區(qū)綠委辦的代表在大會(huì)上做了發(fā)言，號(hào)召全市園林綠化系統(tǒng)干部職工立即行動(dòng)起來(lái)，把樹立踐行社會(huì)主義榮辱觀融入到行業(yè)文明的創(chuàng)建中，共同為實(shí)現(xiàn)園林綠化系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)的和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。市委常委、市委宣傳部部長(zhǎng)葉皓在大會(huì)上向園林綠化系統(tǒng)青年志愿者代表授予了南京市園林綠化系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明行業(yè)青年突擊隊(duì)隊(duì)旗。會(huì)議要求全市園林綠化系統(tǒng)干部職工立即行動(dòng)起來(lái)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)公園、風(fēng)景區(qū)環(huán)境綜合整治，著力打造“第一窗口”，塑造“第一形象”，用我們的新業(yè)績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明行業(yè)。

二、綜合整治，提檔升級(jí)，努力打造優(yōu)美怡人的游園環(huán)境。

優(yōu)美怡人的游園環(huán)境既是文明行業(yè)創(chuàng)建最易量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，更是創(chuàng)建成果最直接的外在表現(xiàn)，因此全市園林綠化系統(tǒng)各單位始終將景區(qū)的環(huán)境綜合整治工程作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的一項(xiàng)硬件來(lái)抓，力爭(zhēng)做到高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平設(shè)計(jì)、高質(zhì)量施工、高標(biāo)準(zhǔn)管理。中山陵園管理局投入1.2億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修建了長(zhǎng)約2.4公里的紫金山林中棧道，明孝陵神道實(shí)行永久步行管理并恢復(fù)了青石板路面，再現(xiàn)600多年前的歷史風(fēng)貌。新建了3處游客服務(wù)中心；新建了8座免水沖的生態(tài)廁所，按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建改造了14座旅游廁所，更從實(shí)用角度出發(fā)，增加近40%的女廁位，并設(shè)置了殘疾人專用廁位和無(wú)性別廁所；在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了近千只垃圾箱；增加了觀光小火車和電瓶車等特色環(huán)保車輛，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了1016塊標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，有中、英、日、韓4種文字，以藍(lán)、綠、棕褐色3種顏色鮮明地體現(xiàn)出中山陵、靈谷寺、明孝陵三大景區(qū)的不同文化特色。通過開展這項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工程，使景區(qū)的景觀質(zhì)量、旅游功能、管理水平、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升。玄武湖管理處通過環(huán)境整治，消除了黃土裸露33310平方米，完成垂直綠化9400米，栽植花境花帶201*平方米。完成環(huán)湖路杉林氧吧冰片石道路建設(shè)500多平方米。拆除了高爾夫水上混凝土樁180根、菱洲木樁600余根，拆除了芳橋上擺放多年的陳舊鐵架子和昆蟲館附近影響景觀的大廣告牌，拆除了覽勝樓下面和觀魚池西邊兩處圍墻和大門，拆除了玄武門城墻上的霓虹燈，使梁洲的繞洲道路全面暢通，凸現(xiàn)了古城墻的古樸與壯觀，盆景園園內(nèi)植物做清理和調(diào)整，改造了盆景園圍墻，將園內(nèi)假山露出，完成了園內(nèi)交通指示牌及減速系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)改造，進(jìn)一步提升了園林景觀。棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)管理處則針對(duì)黃土裸露及雜草、雜樹等問題，及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的整改，完成清雜11.8萬(wàn)平方米，栽植各類樹木近萬(wàn)株，挖掘特色景觀與文化內(nèi)涵，打造紅葉谷、始皇臨江處、御花園復(fù)建等一批經(jīng)典園林景點(diǎn)，制定了相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施配套方案和標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方案，新建瀝青路面千余米，游步道400余米，安裝垃圾桶20個(gè)，安裝坐凳30張，完善了景區(qū)的旅游配套服務(wù)功能，提高了景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。

三、嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建工作制度建設(shè)

文明行業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及面廣，工作要求細(xì)，因此，做好創(chuàng)建工作必須要有制度保障，要通過制度的有效執(zhí)行推動(dòng)創(chuàng)建工作走上規(guī)范、長(zhǎng)效的軌道。

首先，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確管理制度。201*年，全市各參創(chuàng)單位也根據(jù)本單位特點(diǎn)，進(jìn)一步制定和完善本單位文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和文明服務(wù)示范窗口的管理辦法，細(xì)化了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了示范窗口的服務(wù)程序。雨花臺(tái)烈士陵園管理局對(duì)全局現(xiàn)有的制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，并根據(jù)工作實(shí)際，編印新的《管理局內(nèi)部規(guī)章制度匯編》，做到人手一冊(cè)，管理局的管理制度及相關(guān)的工作流程，都以《匯編》的形式實(shí)行公開。局宣傳處還以知識(shí)競(jìng)賽的形式對(duì)全局學(xué)習(xí)貫徹規(guī)章制度的情況進(jìn)行了檢驗(yàn)，確保全局的各項(xiàng)工作都有章可循，職工群眾都能依法依規(guī)辦事。中山陵園管理局為了讓游客更好地體驗(yàn)景區(qū)的文化內(nèi)涵，景區(qū)還推出了多項(xiàng)舉措完善導(dǎo)游服務(wù)，制定了《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的導(dǎo)游詞，為聾啞人士游覽提供“手語(yǔ)導(dǎo)游”服務(wù)�？偨y(tǒng)府景區(qū)，進(jìn)一步規(guī)范窗口單位的文明服務(wù)，使用“你好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等規(guī)范文明用語(yǔ)，形成了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一亮證掛牌、統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“四統(tǒng)一”管理服務(wù)規(guī)范。紅山森林動(dòng)物園管理處要求窗口工作人員堅(jiān)持站立服務(wù)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，保持儀容整潔，接待游客使用文明用語(yǔ)，唱收唱付，進(jìn)一步確立了“一切為游客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，按照“服務(wù)游客要熱心、對(duì)待老弱要關(guān)心、幫助游客要誠(chéng)心、解答詢問要耐心、游客旅游要舒心”標(biāo)準(zhǔn)，在職工中開展了“學(xué)先進(jìn)推行五心服務(wù)”活動(dòng)，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，服務(wù)過程程序化，通過規(guī)范、良好的服務(wù)，樹立了紅山動(dòng)物園的服務(wù)品牌，也促進(jìn)公園效益的提高。

其次，進(jìn)一步公開服務(wù)承諾，堅(jiān)持監(jiān)督制度。園林系統(tǒng)各單位在堅(jiān)持“一次投訴查實(shí)下崗制”、“行風(fēng)監(jiān)督員暗訪制”、“服務(wù)承諾制”、“重大違紀(jì)責(zé)任連帶追究制”和“領(lǐng)導(dǎo)接待制度”等監(jiān)管制度同時(shí)，201*年進(jìn)一步加大了服務(wù)公開、承諾公開的力度。各園林單位都設(shè)立、公布了舉報(bào)投訴電話、意見箱（或意見簿），成立了專門機(jī)構(gòu)和組織，市園林局網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立了專門的投訴鏈接，24小時(shí)接受投訴、查處投訴和落實(shí)整改。我們繼續(xù)發(fā)揮20位園林行業(yè)監(jiān)督員的積極作用，為他們發(fā)放了入園證，隨時(shí)可到全市園林綠化系統(tǒng)各參創(chuàng)單位檢查監(jiān)督文明創(chuàng)建情況，201*年7月13日，我們又組織行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)玄武湖、明故宮、中山陵、雨花臺(tái)和莫愁湖等單位的接待、服務(wù)、安全等情況進(jìn)行了抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題，推動(dòng)創(chuàng)建工作的進(jìn)一步深入開展。

第三，進(jìn)一步實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格考核制度。我們按照創(chuàng)建文明行業(yè)實(shí)施意見的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步細(xì)化了《文明行業(yè)創(chuàng)建考核細(xì)則》，加強(qiáng)了檢查考核的力度。201*年7月10日起，本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，全市園林綠化系統(tǒng)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，開展了一次全面的自查、互查、檢查工作，對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、歷年創(chuàng)建計(jì)劃和總結(jié)、研究創(chuàng)建工作會(huì)議記錄到創(chuàng)建工作專項(xiàng)活動(dòng)記錄和活動(dòng)圖片、文字及影像進(jìn)一步檢查完善，各單位對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足進(jìn)行了及時(shí)的整改和完善。四、創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)建工作的自身活力

一是以開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入。按照201*年初的創(chuàng)建計(jì)劃和省建設(shè)廳、省總工會(huì)工作要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)園林系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，全系統(tǒng)各單位廣泛開展了窗口服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并積極推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，豐富活動(dòng)內(nèi)容，中山陵園管理局實(shí)施“溫馨、博愛、誠(chéng)信、平安”四大特色服務(wù)工程，制定各崗位服務(wù)規(guī)范，開展“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”、“文明服務(wù)崗位”、“誠(chéng)信服務(wù)柜臺(tái)”、“文明服務(wù)講解員”、“爭(zhēng)做景區(qū)美容師、爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)廁所管理員”等各類文明服務(wù)的特色創(chuàng)建活動(dòng)。玄武湖管理處則在職工中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)創(chuàng)景區(qū)星級(jí)員工”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)深入到職工日常工作中�？偨y(tǒng)府景區(qū)專門成立了游客服務(wù)中心，免費(fèi)提供開水，免費(fèi)提供應(yīng)急藥品，免費(fèi)寄存物品，免費(fèi)提供殘疾輪椅，免費(fèi)提供導(dǎo)游圖，為滿足游客的需求，他們還主動(dòng)把夏季開放時(shí)間從8：00提早到7：30。經(jīng)過一年的創(chuàng)建活動(dòng)開展，玄武湖管理處票務(wù)中心禮儀班和中山陵票務(wù)中心中山陵票務(wù)所被評(píng)為省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，紅山森林動(dòng)物園管理處的陶勝利和雨花臺(tái)烈士陵園管理局的龐蕓被評(píng)為省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。

二是以全面開展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)創(chuàng)建的基礎(chǔ)。文明單位創(chuàng)建是文明行業(yè)創(chuàng)建工作的一項(xiàng)核心內(nèi)容，行業(yè)內(nèi)每個(gè)單位的文明程度將在較大程度上表現(xiàn)出行業(yè)的整體文明水平。全市園林綠化系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組從創(chuàng)建規(guī)劃到基礎(chǔ)臺(tái)帳，從具體措施到活動(dòng)安排給予了各單位細(xì)心指導(dǎo)，力爭(zhēng)更多的系統(tǒng)內(nèi)單位在近兩年內(nèi)創(chuàng)建成為市級(jí)文明單位。對(duì)現(xiàn)有的省市、級(jí)文明單位，我們則在督促他們鞏固現(xiàn)有成績(jī)的同時(shí)，組織這些單位參加了城鄉(xiāng)共建活動(dòng)，其中園林實(shí)業(yè)總公司與江寧區(qū)祿口鎮(zhèn)街道上穆社區(qū)居委會(huì)，玄武湖與浦口區(qū)橋林鎮(zhèn)濱江村、莫愁湖與江寧區(qū)谷里街道霞輝廟社區(qū)、紅山與六合區(qū)新篁鎮(zhèn)鐘林村、棲霞山與棲霞街道新合村結(jié)成了城鄉(xiāng)共建對(duì)子，以文明單位創(chuàng)建為載體，在推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，加強(qiáng)村級(jí)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，也不斷提升了本單位的管理水平和文明程度，使共建雙方三個(gè)文明建設(shè)取得了同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是以開展文明之旅活動(dòng)為載體，不斷豐富文明創(chuàng)建的內(nèi)容。為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于印發(fā)提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的通知》精神，根據(jù)省市文明辦具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公民思想教育，提高公民旅游文明素質(zhì)，塑造中國(guó)公民良好國(guó)際形象，全市園林綠化系統(tǒng)各單位積極開展了“倡導(dǎo)文明出行共享文明之旅”的創(chuàng)建活動(dòng)，莫愁湖管理處先后制作了宣傳櫥窗一期，橫幅四條，宣傳牌20塊，宣傳綬帶15條，來(lái)大力宣傳游客文明出游的基本要求和禮儀常識(shí)，加強(qiáng)文明出行，文明游覽的溫馨提示，營(yíng)造了較好的遵章守紀(jì)、文明禮讓，友愛互助的濃厚氛圍。紅山森林動(dòng)物園管理處利用園內(nèi)有線廣播廣泛宣傳《旅游文明行為公約》，并組織干部職工對(duì)游客中出現(xiàn)的“攀折花木、踩踏草坪、翻越圍墻、不講衛(wèi)生”等不文明行為進(jìn)行教育勸導(dǎo)。

四是以爭(zhēng)創(chuàng)“文明機(jī)關(guān)”為載體，推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建向機(jī)關(guān)內(nèi)部的延伸。文明行業(yè)要從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做起，各園林單位主管部門既是文明行業(yè)創(chuàng)建的組織者、發(fā)動(dòng)者，更應(yīng)當(dāng)成為園林行業(yè)文明建設(shè)的實(shí)踐者和帶頭者。因此，市園林局、中山陵園管理局、雨花臺(tái)烈士陵園管理局等主管單位在文明創(chuàng)建中要努力做到率先垂范，要求基層做到的自己首先做到；禁止基層做的，自己堅(jiān)決不做，以良好的部門形象影響和帶動(dòng)下屬單位及整個(gè)行業(yè)。各主管單位廣泛開展了以“為基層服務(wù)，讓基層滿意”為主題的“創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、當(dāng)人民公仆”活動(dòng)，進(jìn)一步爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公務(wù)員。經(jīng)過一年的創(chuàng)建，市園林局機(jī)關(guān)在201*年度萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中位列城建系統(tǒng)第一位，并獲得了201*-201*年度市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“人民滿意單位”的光榮稱號(hào)，在文明行業(yè)創(chuàng)建的工作中起到了突出的表率作用。

在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，201*年度創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)工作取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)郧逍训乜吹焦ぷ髦械囊恍﹩栴}與不足。諸如：系統(tǒng)內(nèi)個(gè)別單位對(duì)創(chuàng)建工作重視不夠，創(chuàng)建工作水平還不平衡等，這些都有待于在來(lái)年的工作中盡快加以改進(jìn)和解決。

擴(kuò)展閱讀：201*年文明單位創(chuàng)建總結(jié)2

倡樹文明新風(fēng)構(gòu)建和諧園林

孝義市園林綠化局創(chuàng)建呂梁市文明和諧單位先進(jìn)事跡

山西省孝義市園林綠化局成立于201*年，由“一室四股”組成，即：辦公室、管養(yǎng)股、業(yè)務(wù)股、工程股和質(zhì)監(jiān)股。園林局下設(shè)“兩園、兩場(chǎng)、兩隊(duì)”即崇義園管理處、勝溪湖森林公園管理處、人民廣場(chǎng)管理處、府前廣場(chǎng)管理處、園林綠化隊(duì)和園林綠化執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)。全局共有專業(yè)技術(shù)人員106人，年齡結(jié)構(gòu)以工作能力強(qiáng)的中青年為主，其中工程師7人、助理41人，技師5人、高工19人、中工29人、初工5人。

孝義市園林綠化局成立后將園林綠化管理職能有效整合，統(tǒng)一管理，形成結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、辦事高效的綠化管理體制，該局堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，切實(shí)把精神文明建設(shè)工作擺在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置。他們著眼園林行業(yè)的特點(diǎn)，做好“城市園林綠化”這篇文明窗口的文章，改變了以往城市園林綠化事業(yè)發(fā)展緩慢的方式，為孝義市城市園林綠化工作上臺(tái)階、出成效打下了良好的基礎(chǔ)，確保了園林綠化事業(yè)的健康發(fā)展，并取得了精神文明建設(shè)工作的累累碩果：

榮獲了呂梁市榮譽(yù)：被評(píng)為201*-201*。榮獲了孝義市榮譽(yù)：201*-201*年連續(xù)三年被評(píng)為孝義市文明和諧單位；201*年2月榮獲201*年度目標(biāo)責(zé)任制考核綜合先進(jìn)獎(jiǎng)；201*年3月榮獲201*--201*年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)；201*年4月榮獲201*年創(chuàng)建國(guó)家園林城市、省級(jí)宜居城市、省級(jí)環(huán)保模范城市特別獎(jiǎng)；201*年4月被評(píng)為201*年愛國(guó)衛(wèi)生工作先進(jìn)集體；201*年7月孝義市園林綠化局黨支部被評(píng)為“五型”先進(jìn)黨組織；201*年3月被評(píng)為201*年度“四城”創(chuàng)建先進(jìn)單位；201*年3月榮獲201*年度目標(biāo)責(zé)任制考核綜合先進(jìn)獎(jiǎng)；201*年4月被評(píng)為201*年度黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，為精神文明建設(shè)工作提供保障孝義市園林綠化局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作，多次把精神文明工作擺上重要議事日程。班子成員勤政廉政，率先垂范，通過民主決策和科學(xué)決策，實(shí)行政務(wù)公開制度，加強(qiáng)綠化工程管理、驗(yàn)收、苗木招標(biāo)、綠地管護(hù)等10多項(xiàng)工作的管理，提高勤政廉政水平。這幾年，該局沒有違法亂紀(jì)案件，沒有出現(xiàn)被紀(jì)委通報(bào)的案件。平時(shí)，該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭加班加點(diǎn)，全體干部職工發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的精神，全身心投入工作，全年基本上沒有節(jié)假日。班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，贏得廣大干部職工的信任和擁護(hù)，為推動(dòng)城市綠化這扇文明窗口建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)保障。201*年該局再次獲得孝義市廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

二、發(fā)揮園林行業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好“城市綠化”這篇文明窗口的文章

201*孝義市提出創(chuàng)建國(guó)家園林城市目標(biāo)，該局以做精做強(qiáng)園林綠化項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，以推動(dòng)精神文明建設(shè)工作為落腳點(diǎn)，開展了富有成效的城市綠化工程建設(shè)，努力營(yíng)造“城市園林化、郊區(qū)森林化、道路林蔭化、社區(qū)花園化”的城市園林格局，打造更加靚麗的綠色城市品牌，讓市民享受到更加宜人的生態(tài)環(huán)境。城市綠化投資達(dá)3億元，建設(shè)了具有孝義市園林特色的迎賓路、府前街、崇文大街、孝汾大道等道路綠化15條，以及勝溪湖森林公園、崇義園、府前廣場(chǎng)等，綠化總面積達(dá)761多萬(wàn)平方米，使孝義市各項(xiàng)綠化指標(biāo)躍居全國(guó)先進(jìn)行列。至201*年底，孝義市建成區(qū)綠化覆蓋率為43.49%，綠地率為39.5%,人均公園綠地面積12.51平方米。通過實(shí)施公園改造工程、添置園林生態(tài)木凳、垃圾箱等進(jìn)一步完善公園、廣場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。庭院綠化美化水平進(jìn)一步提高，孝義市新建改建居住小區(qū)22個(gè)，庭院綠化達(dá)標(biāo)小區(qū)占98.5%。加大了街頭游園建設(shè)力度，建成總面積約11萬(wàn)平方米20個(gè)小游園。這些城市生態(tài)園林綠化工程的建設(shè)，為廣大市民和游客提供了廣闊的休閑和活動(dòng)空間，不斷豐富了市民業(yè)余文化生活，營(yíng)造了優(yōu)美、和諧、宜居的生活環(huán)境，也推進(jìn)了孝義市精神文明的蓬勃發(fā)展。

三、加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)，開展豐富多彩群眾性文體活動(dòng)近年來(lái)，該局通過統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”職工為目標(biāo)，通過開展思想道德教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)全局黨員的思想教育；自辦了各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班69期，參加培訓(xùn)人員2300多人次；特別是201*年以來(lái)，該局對(duì)干部職工進(jìn)行全員培訓(xùn)，共舉辦13期園林綠化管理培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)約700人。通過開展“愛崗敬業(yè)”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”等主題的教育活動(dòng)，使干部職工形成了良好的道德風(fēng)尚,使該局范圍內(nèi)開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等一系列獻(xiàn)愛心活動(dòng)，收到良好的效果，參與面較廣，如扶貧捐款活動(dòng)中，干部職工參與面達(dá)100%。他們還注重把精神文明建設(shè)工作具體化、通俗化，通過組織群眾性的文體活動(dòng)，加強(qiáng)職工的集體主義教育、社會(huì)公德教育，在各公園廣場(chǎng)先后組織體育健身、歌詠比賽、反腐倡廉等10多項(xiàng)大型活動(dòng)。通過開展樹立典型、表彰先進(jìn)等活動(dòng)，引導(dǎo)、教育、激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)向上。多人獲得市級(jí)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)。此外，該局還積極參加干部扶貧駐村活動(dòng)，為推動(dòng)孝義市新農(nóng)村建設(shè)和文明村委的建設(shè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。四、建章立制，加強(qiáng)管理，樹立行業(yè)形象，實(shí)施文明服務(wù)

近年來(lái)，該局建立、健全了《孝義市公園管理規(guī)定》等公園、廣場(chǎng)管理制度。為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，規(guī)范文明窗口單位建設(shè)工作，一是加大公園、廣場(chǎng)的管理力度，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。開展便民利民新舉措，積極提高管理人員的素質(zhì)，聯(lián)合行政執(zhí)法部門對(duì)廣場(chǎng)及公園周圍的不法小攤進(jìn)行全方位的整頓，收到了良好的效果。加強(qiáng)各管理點(diǎn)的考核，節(jié)假日、大型活動(dòng)等期間，加強(qiáng)了人員巡查力度，較好地維護(hù)了公園廣場(chǎng)秩序，同時(shí)按時(shí)開放廣場(chǎng)噴泉、公園彩燈工作，日常衛(wèi)生保潔做到干凈整潔，及時(shí)到位。二是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)工作。建立公園、廣場(chǎng)設(shè)施巡查制度、維修信息聯(lián)動(dòng)制度，及時(shí)掌握設(shè)施分布和使用情況，為給廣大群眾營(yíng)造一個(gè)和諧、安全、穩(wěn)定的休閑環(huán)境，組織所屬公園、廣場(chǎng)對(duì)所有的游樂設(shè)施、配套設(shè)施、健身器材進(jìn)行了維修更換，加強(qiáng)了管理維護(hù)。三是發(fā)揮廣場(chǎng)作用，提升城市形象。在各部門的聯(lián)動(dòng)配合下，今年以來(lái)在廣場(chǎng)、公園舉辦了多種多樣利于群眾參與，能夠展示孝義文化特色的宣傳活動(dòng)，豐富了群眾的業(yè)余文化生活。嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)明的工作紀(jì)律，造就了孝義園林人嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，構(gòu)建了園林行業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境，唱響了園林戰(zhàn)線的文明之歌。

五、全力推進(jìn)“三項(xiàng)整治”工作，做到單位環(huán)境整潔，城市綠化美化，職工遵紀(jì)守法。該局根據(jù)孝義市委、市政府安排，于今年三月中旬集中精力組織開展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)。在具體工作中，牢固樹立“生態(tài)立市”理念，堅(jiān)持“綠化與景觀并重，建設(shè)與管護(hù)齊抓的指導(dǎo)思想，突出了“精、細(xì)、雅”的整治標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)垃圾整治工作、綠化建設(shè)管護(hù)工作、公共設(shè)施維護(hù)工作、加強(qiáng)樣板街創(chuàng)建等工作，做到了“三項(xiàng)整治”工作與園林綠化常規(guī)工作相結(jié)合，與創(chuàng)建國(guó)家園林城市相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)城區(qū)園林化、城郊森林化、通道林蔭化、單位花園化的市域生態(tài)化目標(biāo)，確保完成“三項(xiàng)整治”任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了辦公區(qū)的綠化美化工作，房前屋后鳥語(yǔ)花香，綠草茵茵。通過開展創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng)，促進(jìn)干部職工鄰里團(tuán)結(jié)，和睦相處。部分干部職工家庭被評(píng)為“孝義市文明和諧家庭”。該局還通過加強(qiáng)了《刑法》、《婚姻法》等法律教育，增強(qiáng)干部職工法律意識(shí)，廣大干部職工文明守法，未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)案件。

二0一一年五月十六日

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