201*年海陽(yáng)農(nóng)村信用社培訓(xùn)總結(jié)

201*年海陽(yáng)農(nóng)村信用合作聯(lián)社新員

工培訓(xùn)總結(jié)

郭城信用社

孫京鋒

201*年8月5日

201*年7月19日至7月29日，海陽(yáng)農(nóng)村信用合作聯(lián)社為我們新員工開(kāi)展了為期10天的入職培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)海陽(yáng)農(nóng)信有了更深的了解，這為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。下面我將本次培訓(xùn)的所學(xué)和所感做一總結(jié):

一、所學(xué)，了解一名合格的信用社員工必備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

首先，對(duì)十天來(lái)所學(xué)的知識(shí)做一簡(jiǎn)要回顧：這次培訓(xùn)的核心是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，主要涉及新一代銀行核心系統(tǒng)、農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)管理、會(huì)計(jì)人員管理、會(huì)計(jì)基本規(guī)定、存款業(yè)務(wù)操作、現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作、反假幣反洗錢等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了作為一名農(nóng)信員工所應(yīng)具備的最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)以后正式上柜辦業(yè)務(wù)起到了很好的引導(dǎo)作用。另外，我們還學(xué)習(xí)了柜面文明、監(jiān)察保衛(wèi)、法律訴訟、信貸、信息科技等相關(guān)知識(shí)，這些內(nèi)容對(duì)我們?nèi)�面了解信用社有很大幫助。最后，我們還學(xué)習(xí)了作為銀行員工所應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)技能：珠算、點(diǎn)鈔、數(shù)字鍵盤、五筆打字，當(dāng)然這幾項(xiàng)技能不可能短期就會(huì)有成效，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的勤奮練習(xí)才能學(xué)成，這就需要我們自己的努力了。

以上是十天來(lái)我學(xué)到和了解到的知識(shí)，這些對(duì)一名新員工來(lái)說(shuō)幫助很大，起到了很好的引導(dǎo)作用。當(dāng)然，掌握這些知識(shí)離一名合格的信用社員工還差很多，更多的知識(shí)技能還需要我到工作崗位上去親身體驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間去認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有樹(shù)立一種時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的觀念才能成為一名合格的農(nóng)信員工。二、所感，感悟一名信用社員工必備的職場(chǎng)素質(zhì)。

個(gè)人認(rèn)為，這十天的培訓(xùn)最重要的并不是學(xué)了多少業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練了多少業(yè)務(wù)技能，而是感悟了多少信用社的氛圍。要想成為一名合格的信用社員工，光有熟練的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何處理好以下幾個(gè)問(wèn)題也至關(guān)重要：

（一）銀行員工如何做好本職工作

這是每一個(gè)新入職的員工首先面對(duì)的問(wèn)題，作為一名信用社員工，我認(rèn)為應(yīng)該做到一下幾個(gè)方面：

1、要有充分的耐心。農(nóng)村信用社不同于其他銀行機(jī)構(gòu)，因?yàn)槲覀兯�面�?duì)的客戶群體絕大部分是農(nóng)民，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的基層網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)民受教育程度較低，在辦業(yè)務(wù)時(shí)有很多地方不明白，這時(shí)就需要我們不厭其煩的向顧客解釋，不能因?yàn)檎f(shuō)一兩遍顧客還不明白就不耐煩了，我們需要換位思考一下：作為職員我們明白是應(yīng)該的，客戶并不從事這一職業(yè)，不會(huì)是很正常的，如果我們自己做不熟悉的事情，也會(huì)需要他人幫忙的。所以，足夠的耐心是做好一名信用社員工首先應(yīng)該具備的心理素質(zhì)。

3、要有熱情的服務(wù)態(tài)度。我媽是一位農(nóng)民，每年去銀行給我打?qū)W費(fèi)經(jīng)常遇到不會(huì)填單的時(shí)候，態(tài)度好的會(huì)熱情的向你解釋，不好的就直接訓(xùn)人了。每當(dāng)遇到態(tài)度不好的時(shí)候，媽媽心里就很難受，但作為一名樸實(shí)的農(nóng)民她不會(huì)去想到維權(quán)、投訴，只能忍聲承受。所以，剛進(jìn)信用社，我媽就跟我說(shuō)：顧客不明白時(shí)一定好好跟顧客說(shuō)，不能發(fā)脾氣，多說(shuō)幾遍。這是我媽的親身經(jīng)歷給我上的入職第一課，我覺(jué)得受益匪淺。

3、要常懷一顆感恩之心。每一位來(lái)信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶，我們都應(yīng)感謝他對(duì)我們的信賴。尤其是我們信用社所面對(duì)的農(nóng)民顧客，他們存的每一分錢都是自己的血汗錢，來(lái)之不易。所以我們必須時(shí)刻懷有一顆感恩之心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）對(duì)文明服務(wù)的理解

我認(rèn)為，首先必須有良好的服務(wù)意識(shí)。工作中牢記“客戶就是上帝”的信念，并且這種信念不是刻意做出來(lái)的而是發(fā)自內(nèi)心，自然流露出來(lái)的，這是文明服務(wù)的前提。其次，還必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，而妄談為顧客提供文明服務(wù)無(wú)異于紙上談兵，文明的服務(wù)，源于你的言，也源于你的行，熟練流暢的業(yè)務(wù)操作不僅給顧客美的享受，而且為顧客節(jié)約了時(shí)間，也樹(shù)立了信用社的文明形象。最后，農(nóng)村信用社的文明服務(wù)要突出特色。由于信用社所面對(duì)的顧客大部分是農(nóng)民，他們不說(shuō)普通話，他們樸實(shí)。所以在語(yǔ)言上我們有時(shí)候必須靈活處理，不能一味死板的說(shuō)：您好、謝謝、再見(jiàn)等。有時(shí)候一句“大姨，您來(lái)了！”、“大叔，您慢走！”效果要更好。（三）如何處理與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

我認(rèn)為人與人之間最重要的是真誠(chéng)！臨畢業(yè)時(shí)，同學(xué)聚在一起經(jīng)常說(shuō)要珍惜我們之間的感情，因?yàn)楣ぷ髦�后就很少有真的感情，同事之間的關(guān)系會(huì)很微妙，跟領(lǐng)導(dǎo)相處更要處處小心。我并不否認(rèn)以上觀點(diǎn)，但我想說(shuō)的是，只要你以一顆真誠(chéng)之心去對(duì)待你的同事、領(lǐng)導(dǎo)，收獲的肯定不是“人前一套，背后一套”，肯定不是“爾虞我詐”，我相信：路遙知馬力，日久見(jiàn)人心、虛假的東西不會(huì)長(zhǎng)久。另外，與同事相處還要注意多溝通，這十天的培訓(xùn)給了我們一個(gè)很好的了解新同事的機(jī)會(huì)，所以晚上學(xué)完習(xí)后，我都會(huì)主動(dòng)與參與到集體參與的小游戲當(dāng)中。溝通交流時(shí)一定要真誠(chéng)，因?yàn)橹挥羞@樣才能取得對(duì)方的信任；還要善于傾聽(tīng)，要是對(duì)方感覺(jué)到你是用心在聽(tīng)，而不是在敷衍。最后，就是做事，不背后說(shuō)人壞話，不做損人之事，幫忙就得幫到底，要不就拒絕。多在背后夸人好，多在背后解人圍。

（四）如何處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系

這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，大部分人都會(huì)說(shuō)：集體利益高于個(gè)人利益，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)人利益應(yīng)當(dāng)自覺(jué)服從集體利益等等。的確，以上都是真理，作為銀行機(jī)構(gòu)更應(yīng)該自覺(jué)踐行以上準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀優(yōu)轭櫩捅９艿氖钦娼鸢足y，是農(nóng)民的血汗錢，信用社員工必須時(shí)刻牢記只一點(diǎn)。只有這樣，才能自覺(jué)抵制誘惑。從另一個(gè)方面說(shuō)，個(gè)人只有依托集體才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，企業(yè)與員工的關(guān)系也是如此，你要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益，就要以企業(yè)的利益為先。曾經(jīng)看過(guò)這樣一句話：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，而是要把公司看成自己開(kāi)的一樣�！敝挥邪研庞蒙绠�(dāng)成自己的家，把這個(gè)家維護(hù)好了，你才能從家里得到更多。以上就是我對(duì)個(gè)人利益與集體利益關(guān)系的理解。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。尋路從現(xiàn)在開(kāi)始

擴(kuò)展閱讀：培訓(xùn)心得

農(nóng)村信用社入職培訓(xùn)工作總結(jié)

夏末入秋的時(shí)節(jié)，我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)201*年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，但是，這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無(wú)論如何也忘卻不了的。這段時(shí)間里我得到了許多感動(dòng)更學(xué)到了許多知識(shí)與技能。我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷，無(wú)論是舉辦這次培訓(xùn)本身，還是在后來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望；我感動(dòng)于各位老師的辛勤奉獻(xiàn)；我感動(dòng)于帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)心；我感動(dòng)于教官們的嚴(yán)格要求；我還感動(dòng)于學(xué)員們的努力，在那么短的時(shí)間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過(guò)程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)以及出色的文藝匯演。在感動(dòng)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了許多對(duì)今后工作十分有用的知識(shí)與技能，金融法律基礎(chǔ)、金融營(yíng)銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)等等課程都給予了我們十分可貴的知識(shí)養(yǎng)分。這些感動(dòng)與知識(shí)的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié)：一、培訓(xùn)收獲

毫無(wú)疑問(wèn)，在從學(xué)生生涯到職場(chǎng)過(guò)渡的這樣一個(gè)很有轉(zhuǎn)折意義的時(shí)間點(diǎn)上我得到了許多收獲。第一，培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了農(nóng)信。在未曾參加本次培訓(xùn)以前，我對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)只能算是作為一個(gè)外人對(duì)農(nóng)信的認(rèn)識(shí)。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因?yàn)槌鲎赞r(nóng)村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社；我了解到的是農(nóng)信社是一個(gè)根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后，我更像是一位家庭里的成員對(duì)自己家的熟悉。就比如說(shuō)，我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)識(shí)（雙手托起火紅的金融事業(yè)）、二級(jí)法人（省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人）、三種形式（農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友，我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款，我們幫助發(fā)放各種財(cái)政補(bǔ)助等等，這些都更像是一個(gè)“造福民生的銀行”。因此，我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個(gè)別名應(yīng)當(dāng)是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認(rèn)識(shí)到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認(rèn)識(shí)到了我們農(nóng)信社經(jīng)過(guò)了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來(lái)的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢(shì)、在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想，這些深入的認(rèn)識(shí)，在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無(wú)法這么快就能夠認(rèn)識(shí)到的。

第二，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)�！栋踩�保衛(wèi)制度》的知識(shí)讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒(méi)有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù)；《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能；《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁，因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí)，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時(shí)貸時(shí)存”為“時(shí)貸時(shí)付”；《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識(shí)，還有許多未在列，是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。

第三，培訓(xùn)讓我接受了教育，更加具有紀(jì)律性。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個(gè)月里，我們不能踏出校門半步，要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，早上6:00起床，7時(shí)準(zhǔn)時(shí)吃早飯，晚上上自習(xí)到9點(diǎn)，回來(lái)后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時(shí)間的意識(shí)，在今后的工作中，這種意識(shí)將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時(shí)間要守時(shí)。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性，吃飯之前要排隊(duì)、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰(shuí)都不能坐、坐下后未等下命令誰(shuí)都不能動(dòng)筷、吃飯過(guò)程中不許有一丁點(diǎn)的聲音，而且動(dòng)作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時(shí)集合，進(jìn)教室了按順序坐，一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒(méi)做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個(gè)金融機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有紀(jì)律性那將會(huì)有什么樣的災(zāi)難性后果啊。

第四，培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人，培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立出自己的隊(duì)名，選出自己的隊(duì)歌，想出自己的口號(hào)，畫(huà)出自己的隊(duì)標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的，才幾天的功夫通過(guò)訓(xùn)練就能掌握單指單張，扇面點(diǎn)鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的，不僅自己天天找時(shí)間復(fù)習(xí)課堂上的課程，還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論；也有很細(xì)心的學(xué)員，同宿舍的學(xué)員受傷了，是他帶著去醫(yī)務(wù)室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學(xué)員，不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動(dòng)活動(dòng)，還積極鼓勵(lì)其他學(xué)員參加活動(dòng)。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的，從認(rèn)識(shí)到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學(xué)習(xí)，這些，我也將會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。

最后，這次培訓(xùn)讓我提升了自己。這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任，承擔(dān)起了一份責(zé)任，成為延平聯(lián)社的小組長(zhǎng)，并且成為了整個(gè)南平地區(qū)的合唱《精忠報(bào)國(guó)》的指揮。在承擔(dān)這些責(zé)任期間，小組長(zhǎng)一職，我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務(wù)那天起每個(gè)晚上我都練習(xí)一個(gè)多小時(shí)。然而，由于考試任務(wù)繁重，組織大家一起演練的時(shí)間太少了，導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過(guò)程讓我增長(zhǎng)了樂(lè)理方面的知識(shí)。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，還讓我更加了解了樂(lè)理知識(shí)，同時(shí)還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團(tuán)隊(duì)合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在短短的20幾分鐘里，組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在表演的過(guò)程中我們的隊(duì)伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。二、今后工作的努力方向

為期半個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我感受到農(nóng)信社會(huì)像極了一本大書(shū)，許多知識(shí)在學(xué)校的過(guò)程中并沒(méi)有學(xué)習(xí)到，在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過(guò)程中，我定會(huì)遵照鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望去做，熱愛(ài)農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)，堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè)，是一個(gè)前景美好的事業(yè)，是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè)，抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)取。同時(shí)我會(huì)志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，樹(shù)立好遠(yuǎn)大的理想，對(duì)理想有著正確的追求，并下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。

最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會(huì)珍惜既有的勞動(dòng)成果，也會(huì)繼承我們老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神，樹(shù)立“社興我興，社衰我恥”的意識(shí)。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，今后在農(nóng)信社這個(gè)大家庭里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個(gè)能吃苦耐勞，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

201*年8月10日，懷著期待的心情走進(jìn)了武警福州指揮學(xué)院。這一刻，我仿佛回到了大學(xué)時(shí)代，一切充滿好奇、未知與緊張。轉(zhuǎn)眼間十幾天的時(shí)間過(guò)去了，雖然短暫，但記憶深刻。一、業(yè)務(wù)知識(shí)的提高

此次培訓(xùn)省聯(lián)社為我們開(kāi)設(shè)了農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、金融法律基礎(chǔ)、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)、金融營(yíng)銷、參觀實(shí)訓(xùn)等課程，讓我們收獲頗豐。上課的老師大部分是省聯(lián)社的處室領(lǐng)導(dǎo)和各聯(lián)社的優(yōu)秀員工，讓我們領(lǐng)略了金牌員工們的風(fēng)采。每一次身處學(xué)術(shù)報(bào)告廳，我仿佛置身于學(xué)生時(shí)代的課堂，臺(tái)上的老師學(xué)識(shí)豐富，侃侃而談，撒播知識(shí)，臺(tái)下的我們認(rèn)真聽(tīng)講，奮筆疾書(shū)，接受知識(shí)的洗禮。通過(guò)《農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史》的學(xué)習(xí)，我更加了解了信用社的昨天、今天，期待美好的明天。《反腐倡廉》與《安全保衛(wèi)制度》告訴我們規(guī)章制度的重要性，為我們敲響了警鐘。在服務(wù)禮儀課堂上，我學(xué)會(huì)了站、走、坐、請(qǐng)的正確姿勢(shì)和遞接物品、禮貌用語(yǔ)等等在與客戶接觸中應(yīng)遵循的服務(wù)規(guī)范�！掇r(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁，因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控；《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí)，記住了“七大原則”和“九個(gè)流程”。通過(guò)陽(yáng)光心態(tài)這堂課，我學(xué)會(huì)了要正面的、全方面的、樂(lè)觀的看事情，要有信心的面對(duì)自己，學(xué)會(huì)了改變心態(tài)、換位思考與變通，學(xué)會(huì)了怎樣樹(shù)立正確的目標(biāo)等等。尤其在南安的實(shí)訓(xùn)階段記憶深刻，感受頗深。不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，也感受到了南安合行的與時(shí)俱進(jìn)，農(nóng)信社的美好前進(jìn)、發(fā)展方向。二、歸屬感的增強(qiáng)

作為201*年度全省農(nóng)信系統(tǒng)新增從業(yè)人員第一期培訓(xùn)班的一員，我深感榮幸，也很高興認(rèn)識(shí)了各聯(lián)社的同仁們。大家相聚一起，為了農(nóng)信社的美好明天而努力奮斗。8月11日上午的開(kāi)班儀式，第一次近距離目睹聯(lián)社最高長(zhǎng)者鄢一忠理事長(zhǎng)的風(fēng)采。他平易近人，博學(xué)睿智，會(huì)上“熱愛(ài)農(nóng)信、獻(xiàn)身事業(yè)，志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)取、永不言棄”的諄諄教誨仍于我的耳畔回蕩。鄢理事長(zhǎng)、劉務(wù)本書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)的親臨與寄語(yǔ)，振奮人心，它體現(xiàn)了聯(lián)社上層對(duì)新進(jìn)員工的真情關(guān)懷與殷切希望。這一刻，溫暖、信心、堅(jiān)定與期待注入我的心田。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們也更加認(rèn)識(shí)了農(nóng)村信用社，增強(qiáng)了我們的歸屬感。201*年，是中國(guó)農(nóng)村信用社60周年華誕。悠悠六十載，農(nóng)信社櫛風(fēng)沐雨、歷盡坎坷，一步一步從小到大，由弱變強(qiáng)，至今營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，成為服務(wù)三農(nóng)的金融主力軍�；厥走^(guò)往，農(nóng)信社可謂與中華人民共和國(guó)同誕生、共成長(zhǎng)。新中國(guó)成立前夕的中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一屆全體會(huì)議便提出了發(fā)展合作事業(yè)，組建信用社的目標(biāo)，在此推動(dòng)下，信用社在廣大農(nóng)村開(kāi)始建立起來(lái)。1951年，是信用社豐碑式的一年。這一年中國(guó)人民銀行組織召開(kāi)了第一屆全國(guó)農(nóng)村金融工作會(huì)議，明確了農(nóng)村信用社在組織性質(zhì)、功能定位以及業(yè)務(wù)范圍等一系列問(wèn)題，為信用社的發(fā)展指明了方向。從此各地信用合作事業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)入六七十年代，由于受當(dāng)時(shí)“左”的思想路線和錯(cuò)誤政策的影響，農(nóng)信社的發(fā)展一波三折，步履維艱。1978年，黨的十一屆三中全會(huì)后，信用社的改革波瀾壯闊。從農(nóng)行的代管，到縣級(jí)聯(lián)社的應(yīng)運(yùn)而生，從“官辦”到“民辦”，農(nóng)信社加強(qiáng)自主管理，回歸自我，煥發(fā)勃勃生機(jī)。新世紀(jì)以來(lái)，國(guó)務(wù)院逐步擴(kuò)大信用社改革試點(diǎn)范圍，明確市場(chǎng)化方向，農(nóng)信社進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。正所謂農(nóng)信的前途無(wú)限廣闊，我們更當(dāng)攜手共進(jìn)，共創(chuàng)農(nóng)信社的美好明天！三、紀(jì)律的加強(qiáng)

此次培訓(xùn)實(shí)行的是全封閉式半軍事化的管理。平日習(xí)慣懶散的我們不得不做出改變，適應(yīng)新的生活。部隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)我們深有感受，記憶深刻的是為了疊好毛巾被，可費(fèi)了一番心思：小心翼翼地鋪開(kāi)，對(duì)折，攤平，再折疊，一張初具成型的“豆腐塊”呈現(xiàn)眼前，而這遠(yuǎn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，仍需一遍遍不厭其煩的“加工”，輕壓柔擠、修邊整角。一番功夫后，一張不甚標(biāo)準(zhǔn)的方塊宣告誕成。疊好毛巾被，看似一件微不足道的事，卻別有一番深意蘊(yùn)育其中。小小一方塊，流露的是一絲心平氣和的認(rèn)真本色，展現(xiàn)的是一股難能可貴的細(xì)致性情，需要的是一種習(xí)慣成自然的不經(jīng)意堅(jiān)持。每當(dāng)看到自己精心打造的豆腐塊，一種自豪感油然而生。一個(gè)人的良好習(xí)慣，往往就在這看似平常的小事中演繹非凡的意義。此外，衛(wèi)生的打掃，不留死角。每天都有衛(wèi)生評(píng)比張榜公布，為了不留下“污點(diǎn)”，我們都會(huì)認(rèn)真打掃垃圾，接受教官的一遍遍檢查。作為農(nóng)信人，應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)，注意形象，一清二白，展示農(nóng)信人的風(fēng)采。每一次去上課或開(kāi)飯，都要在樓下聽(tīng)哨準(zhǔn)時(shí)集合，站軍姿，烈日當(dāng)空，我們汗流浹背。這是對(duì)我們時(shí)間觀念的考驗(yàn)，對(duì)意志的考驗(yàn)，對(duì)紀(jì)律的考驗(yàn)。開(kāi)飯前一首《團(tuán)結(jié)就是力量》，唱出了氣勢(shì)，展示了精神面貌。其實(shí)細(xì)細(xì)一想，這樣的生活又何嘗不是我們農(nóng)信人高效、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的生動(dòng)詮釋呢？四、友誼的收獲本次第一期培訓(xùn)班共有223位來(lái)自各個(gè)聯(lián)社的學(xué)員，大家有緣有幸相聚一起，初見(jiàn)時(shí)，皆有一種老友相見(jiàn)的投緣，談工作，聊生活，其樂(lè)融融。大家共處一室，互幫互助，升華了友誼。在學(xué)習(xí)和生活中我也見(jiàn)識(shí)了許多未來(lái)必將成為優(yōu)秀員工的學(xué)員。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立出自己的隊(duì)名，選出自己的隊(duì)歌，想出自己的口號(hào)，畫(huà)出自己的隊(duì)標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，就掌握了點(diǎn)鈔的技能，速度之快令人嘆為觀止。也有學(xué)習(xí)能力很好的，他們上課專心致志聽(tīng)講，課后及時(shí)復(fù)習(xí)消化，結(jié)業(yè)考試取得了優(yōu)異的成績(jī)。還有熱心腸的學(xué)員，經(jīng)常幫助他人，打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務(wù)等等。這些都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在今后的工作中，我們要經(jīng)常向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，吸取他人之長(zhǎng)，不斷提升自己，做一名優(yōu)秀的員工。五、今后的期待

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十幾天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十幾天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。當(dāng)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化、專業(yè)化，農(nóng)信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對(duì)信合的著力落實(shí)與施行，即農(nóng)信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù)，著重于客戶對(duì)農(nóng)信社的滿意度與歸屬感。同時(shí)在農(nóng)信社員工中樹(shù)立憂患意識(shí)，就是要使自己意識(shí)到目前自己取得的成績(jī)與要求還有差距，還有許多不足之處，萬(wàn)不可滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與農(nóng)村信用社共同發(fā)展。

用社新職員入職培訓(xùn)個(gè)人體會(huì)范文經(jīng)過(guò)我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會(huì)做好的！不過(guò)新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模「鶕?jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，月6日至月22日市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。

一、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗；教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。

三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位

參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地，互不相識(shí)，市名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn)，我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行23次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。五、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通

1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績(jī)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。

這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。

經(jīng)過(guò)這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來(lái)，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認(rèn)為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在我的新工作崗位上做到最好的！

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