思想作風(fēng)整頓情況總結(jié)

思想作風(fēng)整頓情況總結(jié)

根據(jù)市委、市政府的安排，我們對(duì)這次思想作風(fēng)整頓認(rèn)真組織，精心安排，深入查擺整改，取得很大成效�，F(xiàn)將整頓情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排

全市會(huì)議結(jié)束后，我們對(duì)思想作風(fēng)整頓進(jìn)行全面部署，首先，召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)，傳達(dá)了會(huì)議精神及實(shí)施方案，針對(duì)賓館工作實(shí)際，制定了悅心亭賓館思想作風(fēng)整頓實(shí)施議案，進(jìn)一步明確開(kāi)展作風(fēng)整頓的重要性和必要性及重點(diǎn)解決的問(wèn)題，確定了具體方法和步驟。其次，為了開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，我們成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)這次作風(fēng)整頓的組織、督促與落實(shí)。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

為了提高對(duì)作風(fēng)整頓重要性的認(rèn)識(shí)，提高干部職工的自身素質(zhì)，我們組織員工，學(xué)習(xí)中央和省關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的政策及中央、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)各級(jí)“兩會(huì)”和全市總結(jié)表彰會(huì)議、經(jīng)濟(jì)工作

會(huì)議精神及全市經(jīng)濟(jì)工作安排意見(jiàn)，在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)好市里要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，各部門(mén)還制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以提高了職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

三、做好結(jié)合文章，提高活動(dòng)的實(shí)效性

在作風(fēng)整頓中，我們根據(jù)賓館的實(shí)際，明確一個(gè)目標(biāo)，抓好三個(gè)結(jié)合，確保這次作風(fēng)整頓取得成效。

明確一個(gè)目標(biāo)：通過(guò)作風(fēng)整頓，力求實(shí)現(xiàn)的一個(gè)總體目標(biāo)即：提升服務(wù)水平，真正達(dá)到三星級(jí)水平。

抓好三個(gè)結(jié)合：一是與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。圍繞我們提出的目標(biāo)，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能及服務(wù)水平。二是與招商引資相結(jié)合。對(duì)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，建立責(zé)任追究制度、獎(jiǎng)懲制度等，確保完成招商引資任務(wù)。三是與健全制度相結(jié)合。與其他大酒店相比，我們的制度尚不健全，我們?cè)谶@次整頓中，查找各方面的不足，根據(jù)不同的崗位、不同的部門(mén)制定不同的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范，制定各種服務(wù)規(guī)范，用制度管人。

四、深入查擺，搞好整改

在作風(fēng)整頓中，我們把查擺和整改，作為這次整頓的重中之重。首先領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入查擺。其次，各部門(mén)進(jìn)行了自查自糾，對(duì)各自存在的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真回顧，深挖根源。三是分管領(lǐng)導(dǎo)組織各部門(mén)交流查擺情況，并與各部門(mén)主任圍繞工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行了一次溝通交流。通過(guò)深入查擺，針對(duì)實(shí)際情況，我們要重點(diǎn)解決以下三方面的問(wèn)題：

（一）思想不夠解放、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)意識(shí)。在改革開(kāi)放的今天，我們的思想觀(guān)念陳舊，我國(guó)已初步建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，但我們的思維方式、管理模式、動(dòng)作機(jī)制等還是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的老一套，職工中普遍存在大鍋飯、平均主義思想，工作活力少、無(wú)新意，小進(jìn)則滿(mǎn)，面對(duì)困難消極等待，不思進(jìn)取，思想懶惰，無(wú)所用心，對(duì)工作不敢負(fù)責(zé)，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新的勇氣和精神。

（二）服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏服務(wù)理念。我們?cè)谒枷氲纳钐幦源嬖谡�府賓館的優(yōu)越感，仍以為自己是棲霞的領(lǐng)頭羊，什么都比同行強(qiáng)，看不到外面的世界是多么豐富多彩。服務(wù)上存在程序不規(guī)范，服務(wù)不到位的問(wèn)題；服務(wù)意識(shí)薄弱，看客下菜的問(wèn)題。服務(wù)中常給客人冷臉，不熱情，不

主動(dòng)，給客人一種悅心亭賓館就是給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的印象，不愿來(lái)消費(fèi)。我們的員工中仍有厭客現(xiàn)象，沒(méi)有把客人當(dāng)成衣食父母，好像客人有求于我們似的，離了悅心亭賓館就無(wú)處吃住一樣，嚴(yán)重地?cái)[不正自己的位置。

（三）對(duì)招商引資重視不夠，認(rèn)識(shí)不到位，只顧抓經(jīng)營(yíng)、抓管理，沒(méi)有把這項(xiàng)工作視為市委、市政府工作的大局，下氣力抓緊抓好，因而使今年的外資任務(wù)至今沒(méi)有完成。造成這一原因的主要因?yàn)樗枷肷钐幋嬗绣e(cuò)誤認(rèn)識(shí)：我們是(自收自支)企業(yè)性質(zhì)的單位，搞好經(jīng)營(yíng)管理，保證員工吃上飯，保證單位穩(wěn)定，為市委、市政府接待好各方來(lái)賓，是我們的根本職責(zé)，把招商引資放在次要地位，思想上畏難發(fā)愁，強(qiáng)調(diào)客觀(guān)上的各種困難和理由，沒(méi)有采取可行措施，沒(méi)有投入必要精力和力量去爭(zhēng)取完成這一任務(wù)。

為了解決在這次整頓中查擺出來(lái)的問(wèn)題，特制訂以下措施：

（一）嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大及十六屆三中全會(huì)精神，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入領(lǐng)會(huì)和掌握十六大的新思想、新目標(biāo)、新觀(guān)念、新思路及與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的思想精髓，讓職工認(rèn)識(shí)到解放思想

就是解放生產(chǎn)力，思想解放了，觀(guān)念更新了，我們才能不斷地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。全面提高全體干部職工的素質(zhì)，盡快適應(yīng)和投身于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮。

（二）嚴(yán)格黨的紀(jì)律，強(qiáng)化黨性鍛煉，增強(qiáng)對(duì)班子成員的約束力。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格約束自己。凡是讓一般干部做到的，領(lǐng)導(dǎo)成員必須首先做到。凡是禁止一般干部做的，領(lǐng)導(dǎo)成員堅(jiān)決不做。落實(shí)好個(gè)人生活重大事項(xiàng)和非工作時(shí)間的重大事項(xiàng)報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，始終保持領(lǐng)導(dǎo)班子的純潔性。

（三）針對(duì)所面臨的現(xiàn)實(shí)召開(kāi)職工大會(huì)，讓職工了解我們當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)和艱巨任務(wù)，增加職工緊迫感、危機(jī)感，要求職工擺正自己的位置，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新。

（四）加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是各部門(mén)制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間，把所有員工在五一前培訓(xùn)一次；二是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方式，請(qǐng)一些高素質(zhì)的服務(wù)人員來(lái)培訓(xùn)我們的服務(wù)員，把我們的服務(wù)骨干送出去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，看看人家是怎樣做服務(wù)工作的，以此

來(lái)提高職工的服務(wù)技能。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度約束職工的行為，規(guī)范各科室的工作做好制度建設(shè)，用制度來(lái)規(guī)范職工的工作，要求職工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和工作細(xì)則。

（六）嚴(yán)格工作紀(jì)律，強(qiáng)化工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)守工作崗位，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，不管崗位是否重要，要有一份職，盡一份責(zé)；有一份能，干一份事；有一份熱，發(fā)一份光。

（七）為了保證今年招商引資任務(wù)的完成，我們對(duì)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，中層干部以上人人頭上有指標(biāo)，把招商引資任務(wù)同個(gè)人利益掛鉤，完成任務(wù)有獎(jiǎng)，完不成任務(wù)扣罰效益工資。

二○○九年二月九日

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法院思想作風(fēng)紀(jì)律整頓情況匯報(bào)

近日本院傳達(dá)了最高院《關(guān)于的》，本庭依照院黨組的要求立即召開(kāi)庭務(wù)會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)，并利用工作空歇期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究討論。通過(guò)傳達(dá)《通知》精神，布置整頓安排，庭里領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭查擺、帶頭解決問(wèn)題，要求大家深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓的重要意義，每人寫(xiě)出自查自糾報(bào)告。全庭人員意識(shí)到，這是一次嚴(yán)紀(jì)律、抓作風(fēng)、解決存在問(wèn)題、全面推進(jìn)民事審判工作的良好機(jī)遇，應(yīng)下最大決心，花最大力氣，把整頓活動(dòng)當(dāng)作核心工作之一，堅(jiān)決抓實(shí)、抓好、抓出實(shí)效�，F(xiàn)將整頓情況匯報(bào)如下：

一、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律等方面進(jìn)行了認(rèn)真查擺分析，主要存在著以下幾個(gè)問(wèn)題。

1、工作熱情不高。工作熱情不高是大家討論中提到最普遍的問(wèn)題，民一庭作為審判業(yè)務(wù)第一大庭，案多人少的客觀(guān)障礙仍然存在，由于辦案壓力較大，導(dǎo)致做得到的工作做的不細(xì)致，做不到的工作不想做，表現(xiàn)在行動(dòng)上則是工作忙碌卻沒(méi)有生氣。主觀(guān)原因是缺乏強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。部分同志憂(yōu)患意識(shí)淡漠，缺乏進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，認(rèn)為進(jìn)了業(yè)務(wù)庭只要辦結(jié)自己手頭的案件就完成任務(wù)了，而不管案件是否辦的“精”，對(duì)擁有的崗位不是特別珍惜，或者是愛(ài)崗但不敬業(yè)。

2、思想理論學(xué)習(xí)不到位。對(duì)上級(jí)法院傳達(dá)的各類(lèi)會(huì)議精神、理論指導(dǎo)的學(xué)習(xí)只停留在淺層次、表面，深入學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的意識(shí)差。思想理論學(xué)習(xí)是對(duì)工作實(shí)踐最有力的指導(dǎo)，由于學(xué)習(xí)只停留在表面，導(dǎo)致個(gè)別同志工作作風(fēng)不實(shí)，辦事效率不高，服務(wù)意識(shí)弱，沒(méi)有在抓落實(shí)上下功夫，干工作打折扣，干不好強(qiáng)調(diào)理由。

3、大局意識(shí)不強(qiáng)。部分同志之間協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，干工作拈輕怕重，想問(wèn)題、辦事情不是從全局出發(fā)，卻對(duì)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，身在其中卻置身事外，有利的事情搶著干，困難的工作到處推。

此外，廉政紀(jì)律方面，全庭成員都表示不存在也未發(fā)現(xiàn)其他人存在“貪腐”現(xiàn)象，個(gè)別審判人員表示在辦案過(guò)程中有他人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)案件情況，但都被婉言應(yīng)對(duì)，對(duì)當(dāng)事人意圖請(qǐng)吃的行為也予以嚴(yán)辭拒絕，保證了案件的順利辦結(jié)，未受外界影響。

通過(guò)深入剖析，我們深刻認(rèn)識(shí)到，思想作風(fēng)問(wèn)題不容小視，小視就可能引發(fā)大問(wèn)題。作人民群眾維權(quán)的最后一條防線(xiàn)，審判隊(duì)伍的政治素質(zhì)、思想作風(fēng)，直接關(guān)系到法院各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到本部門(mén)的發(fā)展，關(guān)系到法院機(jī)關(guān)的形象和威信。法院干部必須大力加強(qiáng)思想、作風(fēng)、素質(zhì)、紀(jì)律、精神狀態(tài)的改進(jìn)，進(jìn)一步振奮精神，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立起分工分明、協(xié)作有序、系統(tǒng)上下令行禁止的良好作風(fēng)。二、整改措施

1、加強(qiáng)教育管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)工作人員的管理，把提高整體素質(zhì)放在更加突出的位置，把內(nèi)抓素質(zhì)、外塑形象做為審判隊(duì)伍的中心工作來(lái)抓。

2、明確職責(zé)分工。進(jìn)一步明確各合議庭及其他人員的職責(zé)，增強(qiáng)審判人員的責(zé)任感和使命感，使他們能夠盡快適應(yīng)新時(shí)期的審判工作，把日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)分解到人頭，促使審判人員增強(qiáng)緊迫感。

3、提高工作效能。加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)、督導(dǎo)，激勵(lì)約束全庭人員做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，增長(zhǎng)才干，增強(qiáng)敬業(yè)、精業(yè)精神，以旺盛的精力做好本職工作，使法院各項(xiàng)決策、措施切實(shí)落到實(shí)處。

4、嚴(yán)格各項(xiàng)制度。堅(jiān)持外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度，工作人員因公事或因私事外出，必須按制度程序辦理，同時(shí)進(jìn)一步健全完善工作考勤、政治學(xué)習(xí)考勤制度，切實(shí)扭轉(zhuǎn)干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的局面，形成樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于奉獻(xiàn)的正氣。

三、整改目標(biāo)

作風(fēng)問(wèn)題是個(gè)長(zhǎng)期性的問(wèn)題，不可能通過(guò)一次的整頓就得到全部解決。所以在這次作風(fēng)整頓中，我們本著邊查邊改的原則，針對(duì)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，從制度上分析原因，從監(jiān)督措施上找缺陷，從個(gè)人主觀(guān)意識(shí)上找不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊抓落實(shí)，使廣大干部職工進(jìn)一步明確了什么該做，什么不該做，保證已解決的問(wèn)題不反彈，易出現(xiàn)的問(wèn)題早防范，法院規(guī)章制度得到規(guī)范和遵循。

1、大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)作風(fēng)整頓，增強(qiáng)全庭成員（黨員與非黨員）的政治意識(shí)、全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，擺正上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、局部與全局的關(guān)系。

2、工作效率進(jìn)一步提高。通過(guò)整頓，使全庭成員工作作風(fēng)得到明顯改善，各項(xiàng)職責(zé)分工到人，要求到位，責(zé)任主題意識(shí)明顯增強(qiáng)，促進(jìn)民事審判工作的開(kāi)展。

3、約束機(jī)制進(jìn)一步完善。針對(duì)存在的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全庭人員自覺(jué)遵循。今后，我們還要始終如一繃緊作風(fēng)建設(shè)這根弦，繼續(xù)把作風(fēng)整頓作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作抓緊抓好，我們有決心、有信心在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新的思想觀(guān)念、新的精神面貌、新的工作作風(fēng)，開(kāi)創(chuàng)民事審判工作的新局面。

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