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201*年工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 01:55:24 | 移動端:201*年工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間201*已離我們遠去,留下的卻只有最美、最真的回憶。在201*年8月份入職MINI寶貝公司以來,在公司領導的培養(yǎng)和指導下,在這五個月的時間里讓我成長了不少,讓我對業(yè)務員一職有了更深的理解。展望201*年,作為MINI寶貝湘西部的區(qū)域業(yè)務員,讓我感到自身的壓力和任務的艱巨,根據(jù)五個月來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,我對個人工作的總結(jié):

一、兩個感謝

首先要感謝的是公司領導對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持和鼓勵。還有各個部門對我工作積極的配合,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,

其次是感謝我的上司和公司的每一個同事把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難和我的思路又不清楚的時候,會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,我們都會一起說出我們的想法,一起討論,得出最佳可行性的解決方案,從而減少了我許多的工作失誤。

二、兩點不足

首先是為人的不足。沒有很好的處理好與同事之間的關系,給自身的工作帶來許多麻煩,學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情。

其次是做事的不足。1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強。2、對客戶心態(tài)的判斷不夠3、對客戶的售后服務不夠完善。4、沒有定期的拜訪重點客戶,為客戶解決實質(zhì)行的問題。5、對市場的分析不夠透徹和仔細

三、工作業(yè)績

我對業(yè)務員這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務,跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的業(yè)績,回顧五個月來的工作實際情況,我的業(yè)績卻不容樂觀,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點:首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高。其次是銷售手段單一,還是憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力去分析客戶心理,使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈,沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務過程極為平淡單一,感覺有力沒法使、沒處使,作為一個業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況,來更好的推銷產(chǎn)品。

展望201*我已選擇了MINI寶貝公司的兩大品牌雅姿美特和婷妃,主要是市場的拓展,面對現(xiàn)在市場競爭的激烈,作為一名營銷人員,我感覺到責任的重大和任務的艱巨,但是我相信再打的責任作為一個男人我們都是要扛起來的,作為201*年兩大品牌的拓展做了如下的總結(jié):

一、提升自身的素質(zhì)修養(yǎng)。包括外在和內(nèi)在的修養(yǎng)。語言表達能力的加強,因為幽雅的談吐,翩翩的風度,將會讓我的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,并將促成交易的成功。

二、相關資料的預備。一定要清楚我們公司的發(fā)展歷史,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品價格、營銷政策等。并帶齊所需的資料、名片、樣品。

三、具體的市場調(diào)研。孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。下到陌生的市場我們必須了解當?shù)卦袐胪甑姆植?、風土人情,包括人口數(shù)量、經(jīng)濟水平、消費習慣。2、市場狀況,主要是競品的價位、政策、促銷的手段、以及在該市場的銷量3、客戶的狀況,包括客戶的習慣、愛好、家庭背景、政治關系、把握客戶資料,尋找目標客戶和潛在客戶。

四、列名單,洽談客戶。確定目標客戶后,先預先想好跟客戶談的內(nèi)容,本產(chǎn)品的相關咨詢和后期市場運作模式,為客戶營銷好未來的市場藍圖。再電話預約客戶來公司洽談或是上門洽談。

五、跟進、簽約。在初步洽談后許多客戶是需要考察產(chǎn)品和考察市場,所以在這段時間我們必須要電話跟進客戶,為客戶解決他的疑惑,

擴展閱讀:201*年工作總結(jié) 安全資料員

年終總結(jié)

時光荏苒,201*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,下面是本人的個人年終總結(jié)現(xiàn)簡述如下:

首先感謝公司領導,感謝項目所有管理人員,本人才可以來到公司,來到項目上工作和進一步的學習。

作為一名安全資料員我很榮幸,榮幸的是我可以為公司付出自己的努力,付出自己的點點滴滴,榮幸的是來到項目上可以獲得更多的鍛煉和取得更好的成績,榮幸的是可以體現(xiàn)自己的人生價值。

按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項本職工作如下:

1、負責安全保證資料和文明施工資料的管理,做好資料的收集、整理、審驗、歸檔工作。使歸檔資料及時、準確、完整,確保歸檔資料達到標準要求。

2、監(jiān)督檢查各類安全防護用品的購買、使用及產(chǎn)品質(zhì)量情況。對出現(xiàn)的問題及時上報公司技安部門。

3、監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員持有效操作證件上崗。協(xié)助辦理操作證件的年審、換證、取證等項工作。

4、實施安全跟蹤管理,做到“一清、二查、三落實”。5、開展安全、文明施工檢查,填寫《文明施工安全檢查評分表》對存在的問題填發(fā)《五定情況表》和《隱患通知書》,并按時復查。

6、負責工傷事故的統(tǒng)計、上報,參加工傷事故的調(diào)查、分析,提出防范措施。

7、參加工地安全和文明施工例會,做好會議記錄。協(xié)助項目經(jīng)理督促會議決議的落實,同時將落實情況向項目經(jīng)理匯報,并記錄在案。

上述是本人在遷安項目的工作表現(xiàn),望公司領導給予肯定及不足之處給予批評。當然上述工作都是我本職內(nèi)要完成的,作為一名剛進入的新手來說,還存在著很多的不足。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為東裕公司做出應有的貢獻。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在新的一年中我決心再接再厲,更上一層樓,為未來努力打開一個工作新局面。

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