公司工作總結(jié)

工作總結(jié)

赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司工作總結(jié)

赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)公司）自籌建至成立以來(lái)，在紅山區(qū)人民政府、橋北開(kāi)發(fā)辦、內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)以及上級(jí)公司的關(guān)懷和指導(dǎo)下，努力克服困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了令人滿意的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作完成情況匯報(bào)如下：

一、工作籌備組進(jìn)駐橋北地區(qū)積極開(kāi)展工作

為解決橋北地區(qū)用熱緊迫的難題，201*年10月，赤峰富龍熱力公司在紅山區(qū)政府的組織協(xié)調(diào)下，立足城區(qū)供熱大局，抽調(diào)了部分管理、收費(fèi)、運(yùn)行、業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成工作籌備組，進(jìn)駐橋北地區(qū)主持并開(kāi)展供熱工作：

（一）一方面組織業(yè)務(wù)人員加班加點(diǎn)，冒著嚴(yán)寒實(shí)地詳細(xì)測(cè)量供熱面積，認(rèn)真做好測(cè)量記錄并匯總，經(jīng)過(guò)七八天的晝夜奮戰(zhàn)，基本完成了測(cè)量任務(wù)，為園區(qū)通水、供熱奠定了良好的基礎(chǔ)；另一方面抽調(diào)赤峰富龍熱力公司3個(gè)熱網(wǎng)所100多名工人展開(kāi)檢修工作，抓緊時(shí)間對(duì)站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行排查及檢修，運(yùn)行工人們晝夜奮戰(zhàn)，顧不上休息，僅用時(shí)3天就完成計(jì)劃需要5天完成的注水任務(wù)。

（二）物流園區(qū)原為私人鍋爐房供熱，沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，熱用戶(hù)存在托人情、謊報(bào)用熱面積，少交費(fèi)，不交費(fèi)、討價(jià)還價(jià)等問(wèn)題，工作組在進(jìn)駐物流園區(qū)后，加大園區(qū)供熱秩序整頓工作，采取鉛絲捆綁、鏈鎖鎖閉等辦法，禁止私調(diào)閥門(mén)，經(jīng)過(guò)運(yùn)行調(diào)節(jié)人員的努力，園區(qū)供熱秩序有所好轉(zhuǎn)；另外，采取“矯往必須過(guò)正”的方法，嚴(yán)格按照《赤峰市城市集中供熱管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于已經(jīng)用熱但未辦理用熱手續(xù)的用戶(hù)，收費(fèi)人員通過(guò)“電話通知、上門(mén)催繳”等多種方式，加強(qiáng)收費(fèi)力度，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，用熱市場(chǎng)漸趨規(guī)范。

二、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，科學(xué)組建公司推動(dòng)橋北地區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展

為解決橋北地區(qū)用熱緊迫難題，紅山區(qū)政府和赤峰富龍熱力有限責(zé)任公司本著“服務(wù)大眾、造福于民”的原則，通過(guò)“股權(quán)多元化及供熱服務(wù)專(zhuān)業(yè)化”的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，共同合作，在橋北物流園區(qū)設(shè)立了全新的公司赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司（其中：富龍熱力公司持有51%的股權(quán)，紅山區(qū)政府持有49%的股權(quán)）。201*年8月13日，公司正式掛牌運(yùn)行，主要承擔(dān)橋北地區(qū)的集中供熱、生產(chǎn)運(yùn)行、供熱管理及供熱服務(wù)等業(yè)務(wù)。

（一）以人為本，夯實(shí)管理基礎(chǔ)

公司成立之初，及時(shí)召開(kāi)股東大會(huì)，依法組建董事會(huì)、設(shè)立執(zhí)行監(jiān)事，聘任經(jīng)營(yíng)班子，初步形成了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；還根據(jù)公司供熱工作實(shí)際需要，本

工作總結(jié)

著“精干、高效”的原則，科學(xué)地設(shè)置了7個(gè)職能部室，并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一級(jí)聘用一級(jí)，全面推行人員公開(kāi)市場(chǎng)化聘用制度，把所需的人力資源吸收到公司中來(lái)，采取“集中授課、實(shí)習(xí)培訓(xùn)”等方式，對(duì)新員工分階段地進(jìn)行入司教育培訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)崗位實(shí)習(xí)情況以及試用期考核情況，同時(shí)征求個(gè)人意見(jiàn)對(duì)員工定崗，做到人盡其才，才盡其用，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展；同時(shí)，公司堅(jiān)持以“新企業(yè)、新機(jī)制、新思路、新業(yè)績(jī)”為經(jīng)營(yíng)和管理導(dǎo)向，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，先后制定和出臺(tái)了《公司財(cái)務(wù)管理制度》、《公司物資采購(gòu)管理辦法》、《公司車(chē)輛管理辦法》等基本制度，通過(guò)規(guī)范的制度建設(shè)，有效地提高了公司的管理水平。

（二）以“強(qiáng)化成本管理”為主，節(jié)約增效

公司自成立以來(lái)，參照母公司的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本管理，加大管理費(fèi)用支出的控制及辦公用品、物資采購(gòu)的管理力度；制定了辦公用品“定點(diǎn)采購(gòu)、定期領(lǐng)用、定額管理”等管理機(jī)制，有效地控制了辦公用品的購(gòu)置費(fèi)用；特別是加強(qiáng)對(duì)供熱物資的采購(gòu)管理，鑒于母公司具有多年供熱物資采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)及穩(wěn)定的供貨渠道，為保證供熱物資設(shè)備“價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良、供貨及時(shí)”，公司供熱工程物資依托母公司“大宗物資招標(biāo)采購(gòu)、小宗材料定點(diǎn)采購(gòu)”的機(jī)制以及物資出入庫(kù)手續(xù)、廢舊物資回收等機(jī)制進(jìn)行采購(gòu)與管理，有效地提高了物資的采購(gòu)質(zhì)量，降低了采購(gòu)成本，節(jié)約了生產(chǎn)成本；201*年公司組織供熱物資招標(biāo)會(huì)1次，簽訂合同金額520多萬(wàn)元。

二、統(tǒng)籌兼顧，全面做好供熱準(zhǔn)備工作

201*年，公司以飽滿的熱情、積極的態(tài)度認(rèn)真做好供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以確保201*201*年冬季供暖工作和熱用戶(hù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階：

（一）加強(qiáng)熱網(wǎng)檢修，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行

公司針對(duì)橋北地區(qū)“熱網(wǎng)建設(shè)不合理、配套設(shè)施不全、用接熱秩序混亂”等一系列問(wèn)題，立足供熱大局，兼顧熱網(wǎng)應(yīng)急和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定了《201*年橋北地區(qū)供熱管網(wǎng)檢修改造方案》，并積極組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員本著“科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、適用”的原則，投資了248.9萬(wàn)元，提前完成了本年度的熱網(wǎng)檢修工作，其中：更換閥門(mén)769個(gè)，清理小井34個(gè)，擴(kuò)建小井21個(gè)，熱網(wǎng)檢修的如期完成為本采暖期的正常供熱奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）積極建設(shè)供熱基礎(chǔ)設(shè)施，提高供熱服務(wù)水平

為了滿足橋北地區(qū)用熱需求，經(jīng)技術(shù)人員多次實(shí)地勘察，反復(fù)研究論證，努

工作總結(jié)

力克服“工程量大、工期緊、資金嚴(yán)重短缺”等困難，投資2600多萬(wàn)元，新建了園區(qū)西二街、西三街等五條過(guò)路預(yù)埋管線工程，龍頭山路向北開(kāi)通等工程；同時(shí)，新建換熱站6座，改造換熱站1座，其中：在建設(shè)換熱站過(guò)程中，在母公司的全力支持配合下，公司積極組織工程部，一是嚴(yán)格執(zhí)行工程進(jìn)展匯報(bào)制，采取每日匯報(bào)和實(shí)地督查相結(jié)合的方法，隨時(shí)掌握工程進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理存在的問(wèn)題，保證工程建設(shè)的進(jìn)度；二是按照“明確分工，責(zé)任到人”的原則，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，保證工程建設(shè)的質(zhì)量；三是積極組織施工單位倒排工期，倒逼進(jìn)度，夜以繼日地輪番作業(yè)，千方百計(jì)確保各個(gè)換熱站工程建設(shè)如期完成；特別是在建設(shè)園區(qū)2#換熱站時(shí)，工程部人員，以火一樣的熱情及鋼鐵般的意志，拼搏協(xié)作，攻堅(jiān)克難，僅用了14天的時(shí)間，于201*年10月18日正式運(yùn)行。

（三）及時(shí)注水試壓，確保熱網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定

為盡早排除管網(wǎng)運(yùn)行隱患，提高熱網(wǎng)運(yùn)行工況，公司提前制定了《201*201*年度熱網(wǎng)運(yùn)行方案》，本著“邊充水、邊處理熱網(wǎng)運(yùn)行隱患”的原則，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定，陸續(xù)向熱網(wǎng)注水，分段進(jìn)行打壓試驗(yàn)，切實(shí)做到確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。在二次網(wǎng)通水期間，公司在盡職盡責(zé)做好供熱運(yùn)行任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持從用戶(hù)角度出發(fā)，想方設(shè)法調(diào)配，努力克服園區(qū)多次停水、停電的困難，特別是11月28日晚，橋北核心區(qū)大面積停電，陽(yáng)光希望家園、釣魚(yú)臺(tái)B區(qū)、釣魚(yú)臺(tái)C區(qū)等換熱站無(wú)法正常運(yùn)行，導(dǎo)致這幾個(gè)換熱站轄區(qū)內(nèi)的居民用熱受阻，公司堅(jiān)持以“竭盡全力為政府分憂，滿懷真情為群眾解難”為宗旨，本著“不計(jì)成本、不講條件”的原則，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，對(duì)外租用3臺(tái)發(fā)電機(jī)（200KVA一臺(tái)、100KVA2臺(tái)）運(yùn)行了8個(gè)多小時(shí)，及時(shí)有效地解決了用戶(hù)用熱問(wèn)題；另外，鑒于園區(qū)站內(nèi)供水設(shè)施不完備，補(bǔ)水困難等原因，公司積極采取措施，協(xié)調(diào)周?chē)鸁嵊脩?hù)自備水井進(jìn)行補(bǔ)水；同時(shí)，積極聯(lián)系消防支隊(duì)，調(diào)度消防車(chē)進(jìn)行補(bǔ)水；并準(zhǔn)備備用水箱，以備出現(xiàn)緊急情況，可以隨時(shí)替代。比如：因停水，導(dǎo)致公交樞紐站無(wú)法正常運(yùn)行，公司積極聯(lián)系紅山市政工程管理處，租用其高壓清洗水車(chē)?yán)塾?jì)30次之多，以上種種措施將補(bǔ)水不足而發(fā)生斷熱的情況降到了最低。

三、創(chuàng)新方式，千方百計(jì)做好熱費(fèi)收繳工作

由于橋北地區(qū)原為私人供熱，沒(méi)有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，長(zhǎng)期形成一種混亂的用熱市場(chǎng)，熱用戶(hù)存在托人情、謊報(bào)用熱面積、交費(fèi)不及時(shí)、討價(jià)還價(jià)、要求減免增高等問(wèn)題，面對(duì)以上種種問(wèn)題，公司組織業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員加班加點(diǎn)，實(shí)地詳細(xì)測(cè)量供熱面積，認(rèn)真做好測(cè)量記錄，并每天進(jìn)行匯總，為熱費(fèi)收繳奠定了良好的基礎(chǔ)；同時(shí)本著“服務(wù)為民”的原則，組織收費(fèi)人員在堅(jiān)持按《內(nèi)蒙古自治

工作總結(jié)

區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》、《赤峰市城市集中供熱管理辦法》有關(guān)規(guī)定的同時(shí)，耐心、細(xì)致的對(duì)熱用戶(hù)講解“熱是商品”應(yīng)按規(guī)定交費(fèi)。另外，專(zhuān)門(mén)安排人員通過(guò)“電話通知，上門(mén)催繳”等多種方式，加強(qiáng)收費(fèi)力度。截止201*年11月30日，橋北地區(qū)共收取用熱費(fèi)用1470多萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題

（一）未規(guī)劃預(yù)留供熱設(shè)施建設(shè)用地

因沒(méi)有統(tǒng)一的供熱規(guī)劃，目前橋北地區(qū)沒(méi)有規(guī)劃預(yù)留熱力站等供熱設(shè)施建設(shè)用地，建設(shè)每一個(gè)熱力站都需要協(xié)調(diào)找地、要地，此問(wèn)題已嚴(yán)重影響橋北地區(qū)供熱事業(yè)的發(fā)展。

（二）庭院管網(wǎng)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重

橋北地區(qū)因?yàn)槿狈�統(tǒng)一的管理和合理的規(guī)劃，原鍋爐房沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)，供熱設(shè)施建設(shè)不合理，私接熱、私自調(diào)節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，庭院管網(wǎng)不保溫、隨意建設(shè)”等問(wèn)題，嚴(yán)重影響用戶(hù)用熱質(zhì)量，甚至?xí)�影響到整個(gè)供熱網(wǎng)的正常運(yùn)行。

（三）新建及技改工程投資巨大

因公司剛剛成立，根據(jù)橋北開(kāi)發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)情況，需要投資跟進(jìn)新修管線及換熱站，巨額的供熱工程建設(shè)投資導(dǎo)致公司資金嚴(yán)重短缺，供熱工程建設(shè)急需政府協(xié)調(diào)及資金扶持，以確保供熱技改工程的順利開(kāi)展，從而保證廣大用戶(hù)正常用熱。

（四）非節(jié)能建筑居多

由于園區(qū)內(nèi)的多數(shù)建筑為非節(jié)能建筑（或標(biāo)準(zhǔn)建筑），以鋼結(jié)構(gòu)、多門(mén)窗建筑居多，保溫性能差，加之建設(shè)不規(guī)范，百分之七八十的用戶(hù)庭院管網(wǎng)不做保溫，導(dǎo)致建筑耗熱量高，嚴(yán)重影響供熱效果。

赤峰橋北富龍熱力有限責(zé)任公司

二○一一年十二月六日

擴(kuò)展閱讀：公司行政工作總結(jié)

201*年度潤(rùn)土公司工作總結(jié)

行政組

一、工作總結(jié)

201*年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：（一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了良好的推動(dòng)作用。（二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以

下方面：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購(gòu)、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。（三）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷充實(shí)自己。（四）、認(rèn)真履行職責(zé)

1.促進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合設(shè)計(jì)部通過(guò)各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核測(cè)評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。（五）、以下為公司年度行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

時(shí)間八月九月十月工作內(nèi)容修改南城世家可研文本前往江油收設(shè)計(jì)費(fèi)、可研報(bào)告費(fèi)辦理高工證書(shū)東湖公園考察安排、組織安排公司中層體驗(yàn)國(guó)慶放假安排選擇代理公司代理池田農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)資質(zhì)

十一月完成員工年度測(cè)評(píng)報(bào)告規(guī)范請(qǐng)假制度、作息時(shí)間調(diào)整規(guī)范辦公室內(nèi)部管理蔣工租房事宜編制企業(yè)手冊(cè)組織公司五周年慶典具體實(shí)施池田農(nóng)業(yè)科技資質(zhì)辦理事宜新開(kāi)發(fā)公司取名事宜南城世家可研報(bào)告評(píng)審會(huì)會(huì)務(wù)安排十二月金堂項(xiàng)目報(bào)價(jià)單制作、發(fā)送雅安項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)重新核算、制作結(jié)算函一月彭州項(xiàng)目村民安置資料撰寫(xiě)省人才市場(chǎng)辦理公司集體戶(hù)口新開(kāi)發(fā)公司注冊(cè)相關(guān)事宜金堂項(xiàng)目合同簽字蓋章聯(lián)系四季聚景公司開(kāi)票付款事宜發(fā)送雅安項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算函并催款

江油項(xiàng)目費(fèi)用核算并催款準(zhǔn)備企業(yè)手冊(cè)初稿整理公司吸煙室，辦公室內(nèi)全面戒煙

（六）、存在的不足

恢復(fù)周六集體鍛煉活動(dòng)完成年終個(gè)人總結(jié)過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經(jīng)驗(yàn)不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，因而存在一定的輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

五是處理事情的方式方法還有待加強(qiáng)，處理事情找準(zhǔn)目標(biāo)，確定方法這點(diǎn)應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

二、行政組201*年工作計(jì)劃綱要：

201*年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政組工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展201*年度的工作：

1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指派的事務(wù)，多思考，多分析，定目標(biāo)，找方法，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、加強(qiáng)公司日常后勤服務(wù)工作，經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥�，保證員工就餐愉快，定期開(kāi)展戶(hù)外集體活動(dòng)，比如羽毛球、籃球運(yùn)動(dòng)，騎游活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的了解。不定期開(kāi)展員工家屬集體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。

相信有了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，有了全體員工的支持，我們行政組的工作將會(huì)不斷深化，細(xì)化，切實(shí)為大家服好務(wù)，為公司的發(fā)展做出我

們的一份貢獻(xiàn)！

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