城管總結(jié)報(bào)告

湘繡社區(qū)201*年度城管工作總結(jié)

201*年，我們湘繡社區(qū)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下大力開(kāi)展城管愛(ài)衛(wèi)教育，并組織社區(qū)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治，為街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的生產(chǎn)生活創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境�，F(xiàn)將201*年全年開(kāi)展的城管愛(ài)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

在城管方面：為完善社區(qū)及周邊道路的亮化，六月份社區(qū)進(jìn)行了一次路燈安裝數(shù)目的調(diào)查，并將調(diào)查情況反映給了街道城管辦。在縣城管局和街道城管辦的重視下，11月份湘繡路和筑夢(mèng)路的路燈已安裝到位，居民反映良好。8月份，社區(qū)城管工作迎來(lái)了巨大的變革，城管工作的重心下移到了社區(qū)，日常的環(huán)衛(wèi)及綠化維護(hù)工作由中標(biāo)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)。社區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司的作業(yè)情況，遇到問(wèn)題及時(shí)向街道城管辦放映。社區(qū)的城管范圍包括三個(gè)小區(qū)，即湘繡城、筑夢(mèng)園、美林水郡；四條二級(jí)道路，即西霞路、筑夢(mèng)路、湘繡路、博覽路；一個(gè)公園，即繡園公園。四個(gè)月來(lái)，在北京均豪物業(yè)公司的努力下，社區(qū)的城管工作取得了很大的進(jìn)步，道路干凈整潔，建筑物立面的牛皮癬也清理得比較徹底，公園風(fēng)景秀美，得到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。在各小區(qū)內(nèi)，社區(qū)與眾門(mén)店經(jīng)營(yíng)戶簽訂門(mén)前三包協(xié)議書(shū)并聯(lián)合物業(yè)及城管執(zhí)法中隊(duì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的夜宵攤點(diǎn)以及擾民的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行整頓，讓居民有良好的休息環(huán)境。面對(duì)消防通道被堵塞的現(xiàn)象，社區(qū)和物業(yè)對(duì)亂停亂放的車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo)，雖然現(xiàn)象仍然存在，但情況有了一定的好轉(zhuǎn)。

在愛(ài)衛(wèi)方面：5月份開(kāi)展了國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)檢活動(dòng)，雖然在抽查中沒(méi)有選擇湘繡社區(qū)，但是社區(qū)也做了充分的準(zhǔn)備工作。全面動(dòng)員各小區(qū)的物業(yè)，做好小區(qū)的日常清潔工作，在工作時(shí)間內(nèi)不間斷巡查；組織二級(jí)網(wǎng)格管理員對(duì)社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)亂丟亂扔現(xiàn)象批評(píng)教育；社區(qū)對(duì)周邊道路及綠化環(huán)衛(wèi)進(jìn)行督查，防止建筑垃圾的隨意傾倒。社區(qū)積極開(kāi)展除四害運(yùn)動(dòng)，分春、秋兩個(gè)季度向居民發(fā)放滅鼠藥及蟑螂藥，促進(jìn)除害防病工作的深入開(kāi)展。

在宣傳教育方面:加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育，市民衛(wèi)生意識(shí)整體提高,在社區(qū)廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生健康教育宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳單、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫額，組織社區(qū)座談會(huì)、舉辦健康教育、衛(wèi)生知識(shí)講座等活動(dòng)形式，加大宣傳力度。

在社區(qū)居民及物業(yè)公司的大力協(xié)助下，湘繡社區(qū)的城管工作取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足。社區(qū)爭(zhēng)取在明年的城管工作中更上層樓，讓社區(qū)更美麗和諧，讓居民們更加滿意。

湘繡社區(qū)居民委員會(huì)201*年12月5日

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201*年度工作總結(jié)

今年，在社區(qū)黨委，居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建和國(guó)家衛(wèi)生城市、環(huán)境保護(hù)模范城市復(fù)評(píng)迎檢工作，及結(jié)合無(wú)“違建社區(qū)”的工作精神，全面深入的開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，不斷提高我社區(qū)居民的居住品質(zhì)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力推動(dòng)“三創(chuàng)”工作取得新成效

按照拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實(shí)施方案，社區(qū)明確工作目標(biāo)，迅速排查，摸清底子，花大力氣對(duì)社區(qū)內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，逐一進(jìn)行解決。一是開(kāi)展衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問(wèn)題整改活動(dòng)。每日開(kāi)展環(huán)衛(wèi)巡查工作，每月召開(kāi)一次保潔例會(huì)，及時(shí)對(duì)我社區(qū)提出的要求、建議及不足之處進(jìn)行整改。今年加大了對(duì)保潔工作的資金投入，新投入社區(qū)清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉(zhuǎn)站和江家村垃圾中轉(zhuǎn)站。二是開(kāi)展污水管大清理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。今年9月，社區(qū)與杭州崇賢寶來(lái)河道疏浚對(duì)簽訂了施工合同，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)污水管線進(jìn)行疏浚。此次施工為期15天，總長(zhǎng)700多米，費(fèi)用兩萬(wàn)七千余元。通過(guò)這次截污納管工程，對(duì)生化池進(jìn)行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問(wèn)題。三是開(kāi)展石塘社區(qū)露天菜場(chǎng)整改活動(dòng)。為迎接全國(guó)文明城市檢查工作，為改變露天菜場(chǎng)臟、亂、差的現(xiàn)象，為給轄區(qū)居民提供一個(gè)方便的菜市場(chǎng)，經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討論，綜合轄區(qū)居民意見(jiàn)，于9月底之前，社區(qū)在**路一側(cè)專(zhuān)門(mén)劃出一塊空地作為菜市場(chǎng)。新建菜場(chǎng)還配備了一名人員專(zhuān)管菜場(chǎng)秩序問(wèn)題和一名

市場(chǎng)垃圾清運(yùn)工作人員。這次的整改行動(dòng)基本上解決了路邊菜場(chǎng)噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問(wèn)題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發(fā)揮社區(qū)“橋梁”作用

積極響應(yīng)街道辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)防凍抗雪、防汛抗臺(tái)及防雷安全等檢查工作，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，及時(shí)排除安全隱患。一是組織居民組長(zhǎng)帶頭參與轄區(qū)內(nèi)道路清掃積雪活動(dòng)。二是今年6月的梅雨季節(jié)，使20戶居民家中受淹，家庭財(cái)產(chǎn)受到損失，為最大程度減少損失，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極沖鋒在第一線，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)城管辦，申請(qǐng)了36只柴油泵抽水機(jī)，總價(jià)值約15萬(wàn)元。上級(jí)部門(mén)及時(shí)地給予援助物資，緩解了我社區(qū)居民的燃眉之急，得到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。三是在臺(tái)風(fēng)期間，接到街道辦事處的相關(guān)通知，社區(qū)迅速召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，制定防臺(tái)抗臺(tái)值班名單、發(fā)放并張貼臺(tái)風(fēng)緊急通告，最大程度的減少居民財(cái)產(chǎn)損失。

三、自查自糾，及時(shí)整治，認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作

認(rèn)真落實(shí)街道愛(ài)衛(wèi)辦工作要求，加快社區(qū)改廁進(jìn)程，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的城管工作重點(diǎn)以環(huán)境保潔為先。社區(qū)在4月份逐一排查轄區(qū)內(nèi)露天糞缸和簡(jiǎn)易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛(wèi)生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡(jiǎn)易棚廁16只，改變以往農(nóng)村社區(qū)落后的衛(wèi)生環(huán)境面貌，引導(dǎo)轄區(qū)居民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，提升品質(zhì)生活。社區(qū)在春、秋季也集中開(kāi)展了滅鼠工作。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，對(duì)除四害工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)部署：(1)加強(qiáng)宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳（2）購(gòu)買(mǎi)了201*多元的藥品（3）主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)三個(gè)垃

圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾自領(lǐng)滅鼠藥，對(duì)自家庭院開(kāi)展滅鼠行動(dòng)。（4）對(duì)我社區(qū)主要工廠食堂，衛(wèi)生中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛(wèi)生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。在全國(guó)衛(wèi)生月期間，認(rèn)真組織“迎動(dòng)漫、迎五一”清潔大行動(dòng)和“迎國(guó)慶、迎殘運(yùn)”清潔大行動(dòng)，組織婦聯(lián)、青年團(tuán)員、部分黨員對(duì)我社區(qū)繞城公路口，露天菜場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境大掃除活動(dòng)，這兩次次活動(dòng)共出動(dòng)人員100多人次，清潔衛(wèi)生死角104處，出動(dòng)車(chē)次89車(chē)，清理房前屋后堆積物共計(jì)16噸。四、健全服務(wù)，規(guī)范工作，成立石塘社區(qū)城管服務(wù)室

按照上級(jí)部門(mén)對(duì)社區(qū)工作要求，為體現(xiàn)社區(qū)城市管理的水平與層次，社區(qū)于7月正式成立了社區(qū)城管服務(wù)室。城管服務(wù)室配備城管服務(wù)室專(zhuān)職人員1名，一般工作人員2名，健全社區(qū)城市管理服務(wù)隊(duì)伍的同時(shí)，制定城市管理服務(wù)工作守則和崗位工作責(zé)任制度。社區(qū)安排城管專(zhuān)職人員參加工作培訓(xùn)，也積極申請(qǐng)成為三星級(jí)城管服務(wù)室。社區(qū)城管服務(wù)室的建立使社區(qū)保潔、保序、數(shù)字城管、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等城市管理工作有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，形成了統(tǒng)一指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)作的城管服務(wù)隊(duì)伍，為更好的提高城管服務(wù)能力和服務(wù)效率提供了條件。五、文明執(zhí)法、宣傳政策，爭(zhēng)取居民理解支持防違控違工作根據(jù)區(qū)、街道拆違辦的精神，上半年我社區(qū)大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，并結(jié)合綜合整治月等活動(dòng)，加大宣傳力度。整治期間，通過(guò)橫幅、黑板報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，爭(zhēng)取居民理解支持

防違控違工作。在兩違專(zhuān)項(xiàng)整治期間，今年共巡查35處，當(dāng)年拆除違建11處，共計(jì)1095平方，拆除剩年違建，共計(jì)31600多平方。六、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍，提高環(huán)境衛(wèi)生工作知曉率

為提高全體居民及外來(lái)者的環(huán)境衛(wèi)生管理意識(shí)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，特別在第二十三個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，在社區(qū)大樓和主要道路口，不斷更新健康衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)內(nèi)容，不同時(shí)期有針對(duì)性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及健康知識(shí)。為結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)多次配合有關(guān)部門(mén)一起行動(dòng)，清理排查“五小”行業(yè)基本情況，“八小”行業(yè)證照情況。在6月5日，社區(qū)以第40個(gè)世界環(huán)境日為活動(dòng)主題，組織志愿者，號(hào)召社區(qū)居民一起參加石塘公園愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng),宣傳活動(dòng)中有張貼宣傳畫(huà)30余張，掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料100余份，收到了良好的社會(huì)效益。

通過(guò)這一系列的工作，雖然在搞環(huán)境衛(wèi)生工作中投入巨大財(cái)力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級(jí)要求差距還很遠(yuǎn)。分析我社區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題和不足，查找原因，主要有：（1）有些居民衛(wèi)生意識(shí)差（2）亂放堆積物（3）道路兩邊綠化偏少。今后，根據(jù)街道愛(ài)衛(wèi)辦、城管等部門(mén)要求，加強(qiáng)對(duì)城管綜合治理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)城管專(zhuān)職人員的思想素質(zhì)，提高辦事能力，以點(diǎn)帶面，宣傳教育，增強(qiáng)清潔隊(duì)伍人員敬業(yè)愛(ài)崗精神，化被動(dòng)為主動(dòng)，完善各崗位人員責(zé)任要求，不斷檢查落實(shí)，力保全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有個(gè)飛躍。明年的工作思路及計(jì)劃：（1）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保潔公司的考核力度。

（2）、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳環(huán)境衛(wèi)生的力度，提高在住居民的思想意識(shí)。（3）、增加硬件投入，在村道兩側(cè)強(qiáng)化綠化面積。

（4）、計(jì)劃在201*年將社區(qū)各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放與轄區(qū)居民環(huán)境保潔行為掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段破解環(huán)境治理難題，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔與居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)的整體提升。

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