201*-201*年度工作總結(jié)和計劃

201*年工作總結(jié)和201*年工作規(guī)劃

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：1、質(zhì)量管理體系文件完善(擬至5月份完成)

修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個程序文件、3個作業(yè)指導(dǎo)書、3個管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。

補充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項目管理作業(yè)指導(dǎo)書(關(guān)于其流程控制、目標考

核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定)、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管

理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。

2、質(zhì)量管理體系審核

201*年6月份進行201*年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，201*年7月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。(擬結(jié)合文件修改，7月份完成。)

3、ISO質(zhì)量管理讀本

為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標準和公司質(zhì)量管理體系文件，在實際工作中能運用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。

二、與外部應(yīng)接

1、與上級主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗，201*年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項目、優(yōu)秀項目監(jiān)理機構(gòu)等預(yù)檢工作。

2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進的信息，主要方式有函詢、面談等，同時幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。

三、內(nèi)部主要工作

1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

綜合辦公室負責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。

培訓(xùn)形式要多樣化，且切實可行，不流于形式，201*年擬做好如下培訓(xùn)工作：①內(nèi)部樹立樣板項目監(jiān)理機構(gòu)，組織其它項目監(jiān)理機構(gòu)人員進行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。

②分不同級別監(jiān)理人員進行考試，以強調(diào)員工自學(xué)成才(鼓勵員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知

識)。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實做到獎優(yōu)罰劣。

③組織內(nèi)部討論或內(nèi)部競賽，以增強員工明辯能力、應(yīng)變能力，強化知識應(yīng)用。④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會，以增強員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場問題的能力。⑤組織專家集中授課，講解專業(yè)知識疑點、難點，專業(yè)發(fā)展動態(tài)、方向。⑥以總師辦專家組為核心，做好對各服務(wù)組(工程監(jiān)理、招標代理、造價咨詢等)的技術(shù)支持工作，切實為前方解決疑難問題，同時增進現(xiàn)場人員處理問題的能力。

⑦組織專業(yè)委員會成員不定期活動，做到專業(yè)知識能及時溝通，專業(yè)水平能及時提高。專業(yè)委員會成員在現(xiàn)場要做好傳、幫、帶，以實現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。

2、抓好檔案管理

包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標代理資料、造價咨詢資料、項目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。

3、目標考核和例行檢查

為保證現(xiàn)場工作規(guī)范有序，實現(xiàn)考核目標，必須加強對各服務(wù)組的考核和檢查工作。在201*年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：

①抓好總監(jiān)，抓好現(xiàn)場總監(jiān)代表，突出對主管人員的控制(現(xiàn)場監(jiān)理員由主管人員加

強控制)。

②加強宏觀控制，落實細處管理，抓好全局性工作。

③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。④資料質(zhì)量、實體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場四控工作(強調(diào)控

制效果)。

⑤實行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。4、落實控制流程單

流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點，按合同落實流程控制，

及時封閉流程，不放過每個管理點，提高質(zhì)量控制能力。(招標代理、造價咨詢流程控制由其

中心主任掌握。)為使各服務(wù)組及時提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標考核責(zé)任書

時約定目標考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。

5、推動質(zhì)量管理體系運行

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

四、專業(yè)委員會

組織專業(yè)委員會活動，人員組成、活動方式、活動頻次、討論內(nèi)容等進一步擬定，活動后一定要形成會議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。

五、兩個設(shè)想

1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。

2、簡報：向外宣傳，使其認識。

六、其它

1、通過內(nèi)部交流、重點指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭各部協(xié)同發(fā)展。

2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作(現(xiàn)場整改、專項驗收和甲方資料整理)。3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場目標考核和例行檢查及室外工作2--3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動。

4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機，適當(dāng)考慮的交通工具。

擴展閱讀：201*-201*年第一學(xué)年工作總結(jié)

201*-201*學(xué)年第一學(xué)期

工作總結(jié)

計算機工程系青年志愿者協(xié)會

201*年12月13日

工作總結(jié)

為了響應(yīng)貫徹落實院志愿者協(xié)會的號召，根據(jù)院團委201*201*學(xué)年度第一學(xué)期的工作方針和201*學(xué)年度計算機工程系的要求，并結(jié)合我系的實際情況，且以學(xué)院的和諧建設(shè)為依托，深入開展宣傳工作，在我系團總支工作的基礎(chǔ)上，利用版面大面積廣泛化地進行宣傳，使青年志愿者的精神深入到我系的全體同學(xué)之中，同時也讓同學(xué)們加深了對我系青年志愿者協(xié)會的認識。

在本學(xué)期中，我系青年志愿者協(xié)會的會員都體現(xiàn)了各自的精神風(fēng)貌，并以此來影響身邊的每一位同學(xué)，并且在培養(yǎng)自己的奉獻精神和社會實踐能力這些方面取得了很大的提高，同時也得到了我系領(lǐng)導(dǎo)的認可。

9月份在我系迎來06級新生的同時，我系青年志愿者協(xié)會也注入了新的血液，使我系青年志愿者協(xié)會增強了實力，并且在招收新成員的同時也增強了新老成員的溝通能力及交際能力，從而在思想上達到了一個統(tǒng)一的認識，為以后工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

11月份，我系的青年志愿者協(xié)會的全體成員從自身抓起，從小事做起，來展示青年志愿者的精神風(fēng)貌，并且組織全體成員到我市的彩虹橋敬老院去看望孤殘、孤寡老人，且以多種文藝節(jié)目給老人們帶來了快樂與微笑。通過這次活動使大家更深刻地了解了社會，理解了父母，從而漸漸地使自己感到：把自己內(nèi)心深處的感恩之心獻給他人，是多么一件令人高興的事，也從側(cè)面認識到自己以及長大了。因此，作為青年的我們，應(yīng)該為社會做點事情，為關(guān)心自己的親人、朋友做點事情了。種種類似的活動也表明了我系青年志愿者全體成員的綜合素質(zhì)在不斷的提高，精神面貌也變的更亮了。

當(dāng)然，在我系為貧困學(xué)生捐款的活動中，也突出了我系青年志愿者的缺點：在統(tǒng)一的工作調(diào)配中的不足且不能按時的完成老師所交給的任務(wù)，所以在以后的工作中要腳踏實地的，認認真真地去完成每一處細節(jié)，來完善我系青年志愿者協(xié)會的工作制度，提高工作效率。

總之，為了建設(shè)和諧文明校園，我系青年志愿者全體成員，會用自己的雙手奉獻出自己的愛心，發(fā)揮出自己聰明才智，為學(xué)院的全面發(fā)展，貢獻自己的一份力量，且積極的做好社會實踐工作來提高協(xié)會的知名度，當(dāng)然在一步步工作進行的同時，也要結(jié)合自己的實際情況，讓大家利用星期天和重大紀念日深入到社會福利院，孤兒院，敬老院等進行接觸社會，奉獻愛心，服務(wù)社會。

同時也在以后工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高我們自身的能力，且及時改善工作思路與方法，為201*年計算機工程系的全面發(fā)展?fàn)幑馓聿省?/p>

計算機工程系青年志愿者協(xié)會

二零零六年十二月三十日

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