201*年年終總結(jié)

集團(tuán)辦公室201*年年終總結(jié)

忙碌的201*年即將過去，回顧這一年來的工作，集團(tuán)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的支持與幫助下，在工作中可以不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，較好地完成了本職工作。

集團(tuán)辦目前辦公室的職能主要是兩大塊：一塊是集團(tuán)辦的綜合性事務(wù)，一塊是地產(chǎn)辦公室相對(duì)專業(yè)各類事宜。

關(guān)于集團(tuán)綜合性事務(wù)一塊現(xiàn)匯報(bào)如下：

辦公室的綜合性事務(wù)工作千頭萬緒，招聘入職、工資編造、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、工商變更、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，今年工作的重中之重是各項(xiàng)制度的出臺(tái)。檔案管理制度，公章管理制度、鑰匙管理制度及員工手冊(cè)（包括考勤制度）和車輛管理制度。并已完成員工的培訓(xùn)和相關(guān)責(zé)任的人文件簽署。系統(tǒng)化的辦理各項(xiàng)事務(wù)，基本做到了事情有條理，不遺落。

1、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理。目前主要的檔案管理是放在財(cái)務(wù)室的。辦公室也有一套基本的檔案復(fù)印件留檔。便于領(lǐng)導(dǎo)的查閱及方便自己辦理各項(xiàng)事務(wù)。目前這項(xiàng)工作正在逐步開展。在平時(shí)的工作中，陸續(xù)的把這些資料留存入檔，并同步生成電子文檔。等資料基本完善后，刻錄成光盤存檔。

2、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。3、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了一系列的調(diào)整，出臺(tái)相關(guān)的管理辦法，初步保證了車輛使用不沖突。車輛的費(fèi)用方面也出臺(tái)了相關(guān)制度。做到油卡不超支，各種保養(yǎng)維修全部采用先審批再實(shí)行。每月初做車輛臺(tái)帳報(bào)送總裁。

4、后勤保障一塊，辦公環(huán)境干凈整潔，領(lǐng)導(dǎo)辦公室的打掃。下班前的電源設(shè)備檢查均已嚴(yán)格執(zhí)行。采購(gòu)費(fèi)用也基本控制在合理范圍內(nèi)，每月的辦公臺(tái)帳做到月初按時(shí)抄送總裁。

5.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件及工商變更。社保年檢十余件。工商變更將近三十件。這些都是屬于對(duì)時(shí)間要求高、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，所有的資質(zhì)年檢和工商變更工作都順利完成，沒有給公司帶來問題和麻煩。6.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了抗震救災(zāi)捐款、員工生日會(huì)、新年聯(lián)歡晚會(huì)，員工培訓(xùn)等活動(dòng)，網(wǎng)站和微信做到了定時(shí)維護(hù)。爭(zhēng)取提高企業(yè)知名度和增加員工凝聚力。

二、辦公室人事管理工作

1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)員工花名冊(cè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹谱髅吭碌墓べY單，基本做到了無差錯(cuò)。

2、完善入職手續(xù)和離職手續(xù)，和人事檔案管理工作。浮動(dòng)工資在部分分公司開始試行。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理了姜山商業(yè)廣場(chǎng)和顧榮玲等人的勞資糾紛。在事件的處理中，暴露出辦公室對(duì)勞動(dòng)法認(rèn)知的不足和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理理能力不強(qiáng)。給公司也造成了部分損失，在這里我也向公司做下檢討。另外在人才招聘方面只能基本滿足了公司基礎(chǔ)人才（如行政，出納）等的招聘需求。但是對(duì)高端人才的招聘還是缺乏經(jīng)驗(yàn)。招聘時(shí)限過長(zhǎng)。面試的人不能很好的符合領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)要求。

三、地產(chǎn)事業(yè)部的辦公室工作上，除很好的完成與集團(tuán)辦公室相重疊的檔案，人事，后勤等綜合性事務(wù)外。還參與了地產(chǎn)事業(yè)部合同，招標(biāo)，申領(lǐng)各類證件等相對(duì)專業(yè)的事宜�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

1.參與旅游局企業(yè)購(gòu)買旅游大廈的合同簽署工作。

2.參與建設(shè)集團(tuán)，監(jiān)理公司，造價(jià)公司，代理公司，幕墻公司的招標(biāo)工作。負(fù)責(zé)招標(biāo)公司聯(lián)系，整理全套的招投標(biāo)文件，并負(fù)責(zé)招標(biāo)答疑。通過\u548底前必須要領(lǐng)取預(yù)售許可證的任務(wù)時(shí)。當(dāng)時(shí)銷售合同，物業(yè)合同，合作銀行，建模種種事情都還未確定。當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。可是在費(fèi)總的帶領(lǐng)下。大家在把所有的事宜統(tǒng)籌安排。和建設(shè)局，房管所等多次協(xié)商，把能提前的工作全部提前來辦。把現(xiàn)有的資料讓各政府職能部門反復(fù)檢查。力爭(zhēng)不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。為了加快部分資料的辦理速度，數(shù)次在早上8點(diǎn)前去政府部門“堵人”，在職能部門門口一等就是一整天。終于功夫不負(fù)有心人，在拿到全部資料的第三天，就成功領(lǐng)取了預(yù)售許可證。連政府部門的領(lǐng)導(dǎo)也連呼驚奇。

六、接下來工作計(jì)劃和努力方向

1、辦公室的行政職能不明細(xì)沒有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用，爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。

2、辦公室每位員工對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來要通過加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。

3、公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項(xiàng)培訓(xùn)工作沒有全部開展。明年辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。

4、完善績(jī)效考核制度，從制度執(zhí)行中對(duì)崗位職責(zé)、工作完成情況等方面對(duì)部門及員工進(jìn)行全面考核。通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升地產(chǎn)公司部門和員工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。

擴(kuò)展閱讀：公務(wù)員201*年個(gè)人工作總結(jié)

公務(wù)員201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年黨的十八屆三中全會(huì)勝利閉幕，為中國(guó)未來發(fā)展描繪了藍(lán)圖，指明了航向，指明了國(guó)家公務(wù)員今后的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作方向。一年來，我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

一年來，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會(huì)”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會(huì)為起點(diǎn)，“中國(guó)”號(hào)巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，除經(jīng)濟(jì)改革之外，解決腐敗的政治改革和解決環(huán)境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，在新

的經(jīng)濟(jì)體系推動(dòng)下，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對(duì)事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題，協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，三中全會(huì)“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。

一、在理論學(xué)習(xí)上，對(duì)黨的十八大和三中全會(huì)會(huì)議精神理解不夠全面，遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

針對(duì)201*年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

一、領(lǐng)悟三中全會(huì)會(huì)議精神，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率，進(jìn)一步理順工作關(guān)系。珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當(dāng)下中國(guó)，正迎來一個(gè)全面的改革與升級(jí)。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，接受人民群眾的監(jiān)督。

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