帶著努力迎接新的一年 工作總結(jié)

帶著努力迎接新的一年

------201*年工作總結(jié)

年節(jié)是時間的標(biāo)點。更替之際，也是盤點之時。伴隨著時間的節(jié)點，又迎來了嶄新的、充滿期待的201*年�；赝�201*年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

一、學(xué)習(xí)方面

今年是股份社倡導(dǎo)的制度建設(shè)年，我物業(yè)公司高度重視股份社的制度建設(shè)年，在年初，各部門將制度做了修改整合，在全年的學(xué)習(xí)中，制度學(xué)習(xí)成為本年度學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。我物業(yè)公司將職工分成小組進(jìn)行班前學(xué)習(xí)，深入了解公司制度，并組織員工對制度內(nèi)容及制度修改建議進(jìn)行征文活動。

201*年年初，我有幸成為物業(yè)公司外派學(xué)習(xí)中的一員，學(xué)習(xí)東升博展先進(jìn)工作方法及工作理念，在博展物業(yè)項目部內(nèi)進(jìn)行實際工作，在工作中不斷領(lǐng)悟知識，不斷提升自我，東升博展的主旨是做高科技企業(yè)的服務(wù)商，并且是全國最優(yōu)秀的高科技企業(yè)服務(wù)商。在東升科技園內(nèi)，匯集著很多高科技企業(yè)，物業(yè)項目部在提供服務(wù)的同時也在不斷的學(xué)習(xí)提升自我。

二、工作方面

201*年年初，在公司總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我被調(diào)入了順事達(dá)小區(qū)項目部，在順事達(dá)小區(qū)項目部短短的幾個月工作中，我從熟悉樓宇到熟悉工作，從一個新的領(lǐng)域到另一個新的領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，并沒有讓我盲目，這是因為，有領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，有同事的配合鼓勵，在順事達(dá)小區(qū)的工作雖然很短暫，但卻很充實，我學(xué)到了很多以前接觸不到的東西，我覺得一個內(nèi)部部門是不可能了解一個對外部門的是有著多么豐富經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)的，從人力資源部到順事達(dá)小區(qū)項目部的轉(zhuǎn)變，讓我明白了很多道理，也懂得了很多知識，如何與外界人員接觸，如何調(diào)動小區(qū)人員配合工作，如何解決突發(fā)事件等等，當(dāng)然，短短的幾個月并不能學(xué)習(xí)到很多精髓，這些都要靠未來點點滴滴的磨練。

201*年4月底201*年9月底，由于整個北京市在進(jìn)行實有人口全覆蓋工作，為配合清河派出所工作，將我調(diào)入清河派出所配合基層工作，在清河派出所工作的這段日子，是一個不斷做重復(fù)性工作的日子，一張張表格，一一錄入到電腦，對每張表格每個人進(jìn)行核查錄入，對朱房地區(qū)的地址庫進(jìn)行詳細(xì)比對，確保錄入信息的準(zhǔn)確性，每天錄入量將近200余人，每個人錄入時間需要5-10分鐘，這種高強度的重復(fù)性工作，雖然枯燥，但也磨練了我的意志，在不斷的磨練中，讓我更加了解了朱房的具體情況，從地形到地圖到人口到數(shù)量，一一比對，一一核查。在工作中，我學(xué)會了細(xì)心，通過各種方法節(jié)約工作時間，提高工作效率。

201*年10月底，我被調(diào)入物資管理部，在這短短的一個多月的工作中，我從熟悉工作到實際操作，從小小的入庫單的填制到物資采購，點點滴滴的進(jìn)步都離不開同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在工作中不斷幫助我迅速適應(yīng)這個崗位，從什么都不懂到現(xiàn)在是一個漫長的過程，在今后的工作中我將不斷努力，不斷提升自我，迅速適應(yīng)物資管理部的工作。三、存在不足

在實際工作中，我仍存在很多不足，，一是對學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏理論聯(lián)系實際的能力，在今后的工作中，要多請教老同事，學(xué)習(xí)他們身上那種理論聯(lián)系實際的能力。二是缺乏“擠”勁、“鉆勁”和“韌”勁。總感到工作忙忙碌碌，也深知要適應(yīng)新形勢下高效、快捷的工作任務(wù)必須努力加強學(xué)習(xí)。

201*年，我會帶著努力前行，踐行物業(yè)公司“規(guī)范、品質(zhì)、超越”的經(jīng)營理念。跟上物業(yè)公司的發(fā)展腳步，為物業(yè)公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。

物資管理部張穎

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201*年個人總結(jié)

201*年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個對房地產(chǎn)認(rèn)知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。

工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到沈陽華美地產(chǎn)發(fā)展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。

我是華美地產(chǎn)市場部門的一名部長，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。

13年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負(fù)責(zé)人，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機(jī)會，我有幸跟我的合伙人陳遠(yuǎn)一起來做這件事情，我們剛開始的時候，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做2各月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，網(wǎng)頁不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽華美地產(chǎn)，也會成為沈陽的開發(fā)公司。

201*年個人計劃

201*年工作計劃，轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年201*年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在房地產(chǎn)行業(yè)不到3年的時間，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了在公司業(yè)務(wù)201*年新一年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在新的一年里，我要不斷的讓公司快速發(fā)展起來。作為公司一員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)員工作計劃。

2、在上半年，以項目為主要開拓為主。針對現(xiàn)有的熟悉的客戶資源做跟蹤開發(fā)和洽談，把可能有合作的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排深度見面洽談。期間，至少促成1-3個項目合作。做市場開發(fā)的同時，協(xié)助我的合伙人一起抓項目的人員，進(jìn)我力所能及多一些項目的銷售工作，同時做到市場客戶雙贏。

3、在下半年的時候，以維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶。在下半年內(nèi)，讓自己的部門人員上增加到150-200人，部門合作項目5-6個，同時增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對201*年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望204年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待所有的事情，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，為公司帶來更大的效益，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接201*年新的挑戰(zhàn)。

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