201*年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)
201*年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)
我公司汽車(chē)客運(yùn)站201*年創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在交通局大力支持關(guān)懷和指導(dǎo)下,我公司汽車(chē)客運(yùn)站開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),廣開(kāi)渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過(guò)車(chē)站全體干部、職工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將201*年汽車(chē)站創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、真抓實(shí)干、全力以赴
創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展以來(lái),我車(chē)站成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由車(chē)站副總經(jīng)理?yè)?dān)任,成員由車(chē)站站長(zhǎng)等五位同志擔(dān)任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò),制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé),明確任務(wù),做到上下一盤(pán)棋,齊心協(xié)力開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng),由原來(lái)的集體號(hào)召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi),在車(chē)站已蔚然成風(fēng),這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,同志們努力的結(jié)晶。
二、提高創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍
創(chuàng)衛(wèi)工作一開(kāi)始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關(guān)部門(mén)創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊(cè),讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識(shí)》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ),有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。車(chē)站在廣場(chǎng)和各分站還舉辦了宣傳板報(bào)十余期,定時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識(shí)問(wèn)卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識(shí)考試活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對(duì)健康知識(shí)有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識(shí),對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)都起到了應(yīng)有的良好作用。
1三、搞好文化經(jīng)營(yíng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境,提高服務(wù)水平按照縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作要求,我們切實(shí)做好“雙創(chuàng)”基礎(chǔ)資料整理和候車(chē)室等“創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)工作,重點(diǎn)是檢查候車(chē)室和消防安全問(wèn)題,貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識(shí)等。針對(duì)檢查中存在的消防安全通道不暢、無(wú)禁止吸煙標(biāo)志、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問(wèn)題,特地舉辦了車(chē)站經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)。對(duì)違規(guī)的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的習(xí)氣,使汽車(chē)站向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開(kāi)展,大力提高了車(chē)站經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平。
四、成立檢查小組,建立創(chuàng)衛(wèi)工作檔案
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確了責(zé)任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長(zhǎng)和一名成員專(zhuān)抓;并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每次檢查結(jié)果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
五、全體職工行動(dòng),樹(shù)立良好衛(wèi)生觀
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設(shè)文明城市的一個(gè)良好開(kāi)端,今年車(chē)站在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同志都很重視此項(xiàng)工作,為了搞好車(chē)場(chǎng)、候車(chē)室的衛(wèi)生,車(chē)站全體職員行動(dòng)起來(lái),并外請(qǐng)專(zhuān)職人員對(duì)車(chē)場(chǎng)、候車(chē)室衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打理。
通過(guò)以上班子的具體分工細(xì)致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了各方面的環(huán)境,促進(jìn)了車(chē)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項(xiàng)工作之中。
201*年5月6日
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201*年?yáng)|曉新越酒店創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)
201*年的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)結(jié)束。此過(guò)程中,酒店全體員工齊心協(xié)力、集思廣益,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改并不斷整合提高,創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完成,現(xiàn)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、周密計(jì)劃、嚴(yán)把開(kāi)頭關(guān)
1、成立由陳總擔(dān)任衛(wèi)生組長(zhǎng),顧總為副組長(zhǎng),各個(gè)部門(mén)經(jīng)理為組員的團(tuán)隊(duì)。2、按照創(chuàng)衛(wèi)工作需要,制定各月度工作計(jì)劃3月份:
①標(biāo)準(zhǔn)完善衛(wèi)生管理制度及體系②各崗進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)貫標(biāo)培訓(xùn)③衛(wèi)工作進(jìn)行全方位部署4月份:
①查審核體系完善的完成情況②培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查③沒(méi)有落實(shí)工作進(jìn)行追蹤5月份:
再次進(jìn)行全面檢查,對(duì)完成的工作不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行限期整改。6月份:
全面整合、嚴(yán)陣以待,迎接區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查。7月份:
針對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的成績(jī)和問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),為以后的創(chuàng)衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、嚴(yán)格執(zhí)行、加大整改力度
在酒店創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下,根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的標(biāo)準(zhǔn)完善衛(wèi)生管理制度和體系,維修、更換不合格或老化的設(shè)備設(shè)施,并組織各部門(mén)員工進(jìn)行相關(guān)崗位的深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上,加大各部門(mén)自檢自查力度并加以整改和完善,F(xiàn)就酒店在此次創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、進(jìn)行整改的方案以及相關(guān)的費(fèi)用等作總結(jié)如下:
1、此次創(chuàng)衛(wèi)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要集中在設(shè)備陳舊(部分設(shè)備不能完全滿足創(chuàng)衛(wèi)工作的需要)、從業(yè)人員尤其一線工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)及從業(yè)規(guī)范有待提高等幾個(gè)方面。其中發(fā)現(xiàn)客務(wù)部存在的問(wèn)題主要有員工不熟悉消毒比例的配比水池水印過(guò)高去殘?jiān)那逑闯亍⒂袑?zhuān)用吸煙室、員工對(duì)禁煙應(yīng)變還不夠等共計(jì)14項(xiàng),桑拿部存在的問(wèn)題主要有拖鞋桶沒(méi)用水印和制度、銜接點(diǎn)沒(méi)有文字制度說(shuō)明等共計(jì)9項(xiàng),夜總會(huì)存在的問(wèn)題主要有沙發(fā)開(kāi)線嚴(yán)重、吧臺(tái)抽屜清潔度不夠等共計(jì)12項(xiàng),餐飲部存在的問(wèn)題主要有冷葷間消毒燈不亮、中廚油煙通道油垢過(guò)厚等共計(jì)9項(xiàng)。2、針對(duì)上述問(wèn)題,主要做出以下改善:客務(wù)部:
⑴加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),尤其在消毒間操作規(guī)范、棉織品消毒程序、個(gè)人衛(wèi)生處理等幾個(gè)方面。
⑵撤掉破損后已基本無(wú)利用價(jià)值的設(shè)備設(shè)施,并及時(shí)更換。⑶規(guī)范布草間和消毒間的物品擺放等。⑷集中滅四害。桑拿部:
⑴強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)技巧,加強(qiáng)對(duì)一線員工及領(lǐng)班的培訓(xùn)。⑵按照創(chuàng)衛(wèi)的要求和需要,及時(shí)更換設(shè)備設(shè)施。⑶完善物品使用說(shuō)明的規(guī)范。⑷加強(qiáng)制度建設(shè)。夜總會(huì):
⑴經(jīng)理及領(lǐng)班加強(qiáng)對(duì)房間衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查力度。
⑵檢查并及時(shí)上報(bào)各房間及吧臺(tái)物品損壞情況并及時(shí)更換。餐飲部:
⑴更換中廚的報(bào)損設(shè)備,并完善設(shè)備使用流程。⑵加強(qiáng)面點(diǎn)房、冷葷間和洗碗間的設(shè)備和衛(wèi)生管理。⑶購(gòu)買(mǎi)并更換員工工服,在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化員工服務(wù)禮儀。3、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況:
客房部清洗、更換地毯,重置消毒間設(shè)備,餐飲部更換地磚、屋頂粉刷、購(gòu)買(mǎi)各大型設(shè)備、更換全體服務(wù)員服裝,夜總會(huì)更換音響設(shè)施、桑拿部維修樓面設(shè)備,加之封堵鼠洞、安裝防暑擋板、24小時(shí)開(kāi)啟滅蠅燈、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行殺蟲(chóng)服務(wù)等滅四害工作的進(jìn)行,上述種種工作的費(fèi)用累計(jì)約28萬(wàn)元。二、認(rèn)真總結(jié)、迎接更高挑戰(zhàn)
在創(chuàng)衛(wèi)工作的收尾階段,領(lǐng)導(dǎo)小組尤其叮囑各部門(mén)經(jīng)理及領(lǐng)班不可掉以輕心更不能虎頭蛇尾,一定要“站好最后一班崗”,在這樣的理念下,酒店全體員工認(rèn)真總結(jié),對(duì)于在此次工作中的熱情和高標(biāo)準(zhǔn)以及在此次工作中涌現(xiàn)出的標(biāo)桿和楷模給與表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)于工作中仍存在的問(wèn)題,及時(shí)的互相提醒并做相關(guān)記錄,對(duì)于不積極配合甚至搗亂的員工,給與嚴(yán)肅并嚴(yán)格的處罰措施。
高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求一直是我們酒店經(jīng)營(yíng)的理念和作風(fēng),這在今年的創(chuàng)衛(wèi)工作中再一次得到了見(jiàn)證,也再一次證明了我們無(wú)悔的選擇,我們有理由相信,有了今年的創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn),明年的創(chuàng)衛(wèi)工作,我們一定能做到更好!
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