201*年宣教科工作總結

宣教科201*年工作總結

201*年是與時俱進、碩果累累的一年，醫(yī)院的各方面工作都取得了長足的進步，宣教科在院領導和全院職工的大力支持和關心下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，立足醫(yī)院實際，在工作中積極探索新形勢下醫(yī)院宣教工作的新途徑、新方法，圓滿地完成了本年度的目標任務，現(xiàn)將工作總結如下：一、全年完成任務

201*年共制作新聞類節(jié)目10檔，《中醫(yī)園地》7檔，《廣德時空》專題報道1檔；《今日廣德》報紙上刊登文章88篇，其中整版報道4篇，1/2版面3篇；《走進廣德》報紙上刊登文章3篇，其中整版報道1篇；《廣德商會》報道2篇；《皖江晚報》2篇，其中1/2版面1篇；《宣城日報》圖片新聞1篇；《安徽經(jīng)濟日報》1/2版面專題報道1篇；《中醫(yī)中藥報》圖片新聞1篇；《廣德政府網(wǎng)站》新聞6檔；贊助《農業(yè)天地－科技大篷車》節(jié)目1檔，贊助《縣長熱線》廣播節(jié)目，播報醫(yī)院資料8篇，二、宣傳媒介

1、借助電視新聞播報院內重大事件，如08年對省立醫(yī)院專家義診、抗雪救災的系列報道等。

2、在電視上播放各種形式的短片，與廣告中心簽立了長期合作關系《中醫(yī)園地》，并與電臺合作制作了一期《廣德時空》節(jié)目。3、以滾動字幕的形式播報各類醫(yī)訊。4、與科技局合作贊助《科技大篷車》。5.與《今日廣德》報社合作開辟《中醫(yī)園地》和《中醫(yī)院健康知識問答》，并在報紙上刊登醫(yī)院的各類新聞、消息和短訊。6、與廣播電臺合作，贊助《縣長熱線》節(jié)目，在每日的上下班時間時間播放醫(yī)院的宣傳資料。

7、互聯(lián)網(wǎng)站：加強中醫(yī)院網(wǎng)頁的管理，并與廣德政府網(wǎng)站建立了鏈接，加入了安徽日報主辦的《中安在線》和《今日廣德》網(wǎng)頁。8、院內宣傳：電子顯示屏、健康宣傳手冊、宣傳欄、條幅、各種展牌、標識牌、指示牌等。三、宣傳報道內容

宣教科本著“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我轉”的總原則，在工作中力求精益求精，精簡節(jié)約，從老百姓普遍關注的問題上進行第一時間和深層次的報道。

1、醫(yī)院經(jīng)營管理概括

對醫(yī)院發(fā)生的重大事件及時進行報道，讓社會公眾和患者了解醫(yī)院的經(jīng)營思想、管理動態(tài)、醫(yī)院發(fā)展過程中具有里程碑意義的重大事件，目的是拉近醫(yī)院與患者之間的距離。08年共發(fā)表管理類文章20篇，其中專題報道2篇。2、專家推介

大張旗鼓地將院內醫(yī)學專家向社會推薦，有利于擴大專家知名度，提高醫(yī)院的聲譽，方便患者就醫(yī)。為了宣傳本院的醫(yī)療專家，宣教科特地在大廳電子屏上每天循環(huán)播放院內主治以上醫(yī)師的介紹；并通過印刷、廣播等多種方式，組織義診和健康知識問答等多種活動，擴大專家的知名度。08年共報道各種義診新聞2次，報紙文章3篇。3、技術動態(tài)

及時對院內開展的新技術新項目進行報道，有利于老百姓充分了解醫(yī)院的技術力量，吸引更多的病人前來就診，在為患者排憂解難的同時，提升醫(yī)院的技術形象。08年共制作此類專題片3檔，報紙稿件14篇。4、科普知識

組織院內醫(yī)生，根據(jù)季節(jié)、地域、職業(yè)以及疾病流行等特點，通過多種媒體，如義診、舉辦《今日廣德－中醫(yī)院健康知識問答》、贈送科普手冊、保健宣傳資料等，適時向社會公眾介紹疾病預防、康復、醫(yī)療保健的常識和科普知識，讓社會公眾充分感受到醫(yī)院在關心他們的健康，無形中增進了醫(yī)院與社會群體的親切感。08年在報紙上出版健康知識問答20篇，網(wǎng)站的健康科普10篇，發(fā)放各種保健手冊千份。

5、技術設施與服務理念

及時報道醫(yī)院先進的醫(yī)療設備、良好的服務理念，充分反映出醫(yī)院的人才素質、技術實力、能開展的醫(yī)療項目和服務質量，增加社會公眾和患者對醫(yī)院的信任感。08年發(fā)表的有關技術設施和服務質量的稿件20篇。6、醫(yī)德醫(yī)風建設

將患者褒獎醫(yī)護人員優(yōu)質服務和廉潔行醫(yī)的表揚信、感謝信等刊登在報紙上，對典型事跡進行連續(xù)報道和大規(guī)模宣傳，以引起社會的廣泛關注。如，08年對抗雪救災事件、送醫(yī)到養(yǎng)老院、火車站、盧曉虎愛心捐助、汶川大地震捐助等共7檔，報紙上稿件12篇。7.互聯(lián)網(wǎng)站

及時了更新網(wǎng)站內容，對內讓全院職工及時了解了醫(yī)院及各個學科的發(fā)展狀況，對外樹立了醫(yī)院和科室品牌，擴大了醫(yī)院知名度。四、工作不足

總結一年來的工作，如果說取得了一定的成績，那也與領導的關心重視、全院職工的參與和支持以及各有關科室的大力配合分不開的。同時宣教科的工作還存在大量的不足，如：

1、疏忽了對《廣德中醫(yī)》報紙的制作，08年沒有出版一期院報。2、在本縣內的宣傳較多，但在縣外的報道較少。

3、不能積極有效地策劃各類新聞節(jié)目。08年雖做了10檔電視新聞，但新聞制作價值不高，未能上市電臺和省電臺節(jié)目。4、健康宣傳手冊種類偏少，未能及時更新。5、戶外廣告和流動的廣告宣傳較少。五、明年工作打算

再接再厲，不斷地總結吸取經(jīng)驗教訓，加強學習，彌補不足，深入調查研究，進一步提高策劃水平和宣傳能力，為我院的跨越式發(fā)展添磚加瓦！

二八年十二月二十五日

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201*年宣教科工作總結

201*年醫(yī)院宣教工作在院黨委、院行政的高度重視下，緊緊圍繞“醫(yī)療安全年”活動和“全國文明單位”復審兩大主題及年初制定的宣傳計劃，克服任務重和要求高的困難，長期深入臨床一線，經(jīng)常加班加點，圓滿地完成了全年工作任務。現(xiàn)將工作總結如下：

一、認真負責抓好公文起草和材料書寫工作

由于科長兼任院務部副主任，加之從事文秘工作的人員短缺，宣教科承擔了全院工作計劃、工作總結報告、主要活動安排、匯報材料、領導講話、先進典型材料、行政文件起草等行政文秘方面的主要任務。今年負責起草院發(fā)行政文件如《201*年醫(yī)院工作要點》、《關于開展“醫(yī)療安全年”實施方案》、《關于開展“三好一滿意”活動實施方案》等重要文件135份；撰寫匯報材料如“省衛(wèi)生廳半年重點衛(wèi)生工作督查”、“醫(yī)療質量萬里行活動督查”、“護理優(yōu)質服務示范工程專項檢查”等19份；經(jīng)驗交流材料如在全市衛(wèi)生工作會議上交流材料、上報省廳經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的做法和經(jīng)驗等5份，以上總計約280多萬字。另外，根據(jù)院領導的安排，起草或修改了黨群方面的材料，如“白衣秉丹心”專題片文字稿、“全國文明單位”復審匯報、“全省先

進基層黨組織”推薦材料、“行風評議工作匯報”、“201*-201*年綜合年鑒”等。特別是在優(yōu)質服務年活動總結表彰大會上，撰寫的3份領導講話、2個先進發(fā)言、1份工作總結得到了市上領導的高度評價，上報文件也得到了上級部門認可，盡管加班加點，付出了艱辛，但苦中有樂，無怨無悔。

二、全力以赴做好宣傳教育和外樹形象工作

在對外宣傳上，一是加大報紙媒體的宣傳。一方面加強科室人員管理和培訓，另一方面獎勵和鼓勵各科室通訊員，獎勤罰懶，盡最大努力調動一切積極因素。全年編輯《醫(yī)院通訊》13期，刊登醫(yī)院通訊等文章256篇，圖片79幅。在張掖日報刊登報道25篇，其中元月份利用市“兩會”期間對我院評選出的5個“優(yōu)質服務集體”和10位“優(yōu)質服務明星”在《張掖日報》連續(xù)刊登，引起了社會廣泛關注。10月《一切為了病人健康--醫(yī)療綜合樓開工奠基》專版搶在19日與中央“十七屆六中全會”精神刊登在一期，擴大了宣傳面，這些為樹立醫(yī)院良好形象起到了積極作用。二是加大廣電媒體的宣傳。與張掖電視臺新聞頻道《聚焦張掖》欄目合作，將鏡頭對準臨床，對準一線醫(yī)務人員，通過多樣化的形式、多元化的報道，樹立醫(yī)院正面形象，制作播出《聚焦張掖》14期，新聞16條，節(jié)日健康提示11條。制作專題片“白衣秉丹心先進基層黨員王海鷹事跡”由市委組織部、宣傳部安排全市基層黨員集中學習，專題片“再揚精神文明之帆

全國精神文明單位復審”、“白衣天使的風采---全省健康衛(wèi)士張惠榮事跡”上報省廳并在市電視臺播出。三是加大網(wǎng)絡媒體的宣傳。今年《張掖市人民醫(yī)院》門戶網(wǎng)站改版后大氣實用、功能齊全，共上傳新聞98條，點擊率超201*0次。在省衛(wèi)生廳網(wǎng)站播報新聞13條，在《每日甘肅》播報新聞69條，還開通了張掖市人民醫(yī)院官方微薄，及時更新新聞信息，在第一時間讓全社會了解了醫(yī)院最新動態(tài)，獲得了好評。

在院內宣傳上，一是積極完善搬遷科室的標識牌。今年，醫(yī)院ICU、血透室、中醫(yī)科、骨二科、體檢中心、內窺鏡中心、急救中心、藥劑科、財務科、功能科、輸液中心等11個科室先后進行了搬遷，住院部大樓內部進行粉刷裝修，新設置了新生兒室、發(fā)熱門診等。所有這些科室都需要制作和補充科室標牌，宣教科本著“節(jié)約、利舊”原則，對近30個科室的標識牌移遷、補充，其中，利用舊牌296塊，根據(jù)“醫(yī)療質量萬里行”督查要求新增“六部洗手法”等160塊，而制作費用只有201*年的三分之一，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。特別是在“醫(yī)療質量萬里行”檢查中，我院的“隨時洗手”等溫馨提示受到了專家的當場好評。二是積極組織和參與醫(yī)院各項活動。參與了春節(jié)聯(lián)歡會、“三八”婦女節(jié)、“5.12”國際護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)暨表彰大會、紀念中國共產黨建黨90周年“紅旗飄飄”紅歌合唱大賽等。在迎接“全國文明單位”復審、“醫(yī)療綜合大樓奠基”、“創(chuàng)建無

煙醫(yī)院”等中心工作和全省呼吸年會、血栓疾病治療培訓班等中積極籌劃宣傳，營造氛圍，全年共設計制作大宣傳欄72塊，橫幅標語140多條，戒煙溫馨提示280個，即時貼95個，會場布置29場，照攝像51次，儲存照片資料5000多張。三是積極開展健康教育宣傳活動。編印健康教育處方26種30萬份，在門診大廳免費向就診患者發(fā)放，為全市人民防病治病提供了新的指南，通過電信、移動等信息平臺，免費向廣大市民發(fā)送健康知識手機短信50多萬條。在廣場組織全市職業(yè)病、防災救災、科普日、高血壓日、糖尿病日、6.26醫(yī)療下鄉(xiāng)、老人節(jié)深入敬老院等宣傳活動22次，發(fā)放《大眾健康讀本》、《健康百問》等宣傳書籍3000多冊，宣傳彩頁9萬多份。

三、盡職盡責完成領導交辦的中心工作

一是全力做好醫(yī)院建設項目和醫(yī)療綜合大樓籌建工作。在4月被抽調到大樓籌建辦以來，雖然院領導要求把主要精力放在項目建設上，但我們深知只有在干好文秘宣傳的基礎上，多出一份力，多加一些班，才能統(tǒng)籌兼顧，做到本職工作和中心工作“兩不誤”。一年來，圍繞項目工作和大樓建設，積極與發(fā)改委、衛(wèi)生局銜接溝通，參與了全科醫(yī)生培訓基地、精神病區(qū)建設、醫(yī)療綜合樓建設3個項目可行性研究報告的編制，提供文字60多萬字，起草大樓建設資金報告、選址報告等文件上行31份，在院領導的努力下，目前三項

建設項目已經(jīng)全部得到了省發(fā)改委批復，全科醫(yī)生培訓基地中央補助1500萬、精神病區(qū)中央補助基建800萬、設備1000多萬的資金已全部批復，醫(yī)療綜合大樓項目已列入201*年省發(fā)改委計劃。二是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。在院務部主任出差期間，勇于承擔責任，在欒市長來院視察、臨床教學評估等活動中，積極做好材料準備，會務協(xié)調安排和接待服務，受到了領導和來院專家的好評。三是積極組織全院市志、專著編纂工作。編寫《中醫(yī)治未病》系列叢書5本5000冊。對201*至201*年的醫(yī)院發(fā)展、學科建設、人才培養(yǎng)、科研教學、榮譽記事等進行了整理和書寫，補充完善了院史館內容，順利通過全國文明單位復查。組織編寫了201*-201*年綜合年鑒（市人民醫(yī)院部分）。

一年來，宣教科雖然加班加點、無怨無悔做了一些工作，但距離領導更新、更高、更嚴、更快捷的要求還有很大差距，一是與院領導和部門的溝通協(xié)調需要加強，總認為默默無聞地干好本職工作就好，向主要領導、分管領導和部門科室匯報、協(xié)調不及時，有時影響工作效果。二是有時忙于階段性的中心工作，影響了日常本職工作。三是文秘工作隊伍建設需加強，文字材料工作的人員較少，后備力量較弱。今后，一是要進一步加強自身行政管理、綜合協(xié)調能力，提高文秘工作人員的自身素質和隊伍作風建設；二是進一步拓寬宣傳渠道，增強醫(yī)院宣傳工作的時代性，推進宣傳內容、方法的

創(chuàng)新。三是把握醫(yī)院宣傳工作的著力點，做到宣傳工作與醫(yī)療服務、管理理念、名醫(yī)專科特色與疾病防治、對內提高職工素質“四個結合”。

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