崗前培訓(xùn)總結(jié)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

作為一名安徽郵政新引進的大學(xué)生，今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓(xùn)。通過近兩個月的集中培訓(xùn)和企業(yè)實習(xí)，讓我對郵政企業(yè)有了一個更清晰和全面的認(rèn)識，熟悉了郵政的基本業(yè)務(wù)。也使我能夠更快的融入郵政大家庭，為即將正式踏上工作崗位做好準(zhǔn)備。

這次的培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)、崗前引導(dǎo)、企業(yè)實習(xí)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)四個階段。在四個不同的階段都有不同的感受和體會，也學(xué)到了很多。

首先是8月9號到8月25號在蚌埠培訓(xùn)中心參加了17天的集中培訓(xùn)，這段期間主要以理論學(xué)習(xí)為主。第一天的《安徽郵政歷史、現(xiàn)狀及未來展望》課程讓我作為一位新入局的員工對自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象，對企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認(rèn)識；《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導(dǎo)作用；各類具體業(yè)務(wù)的相關(guān)課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關(guān)工作內(nèi)容，為自己能更快更好的適應(yīng)工作打下了一定的基礎(chǔ)。

在理論學(xué)習(xí)之外，培訓(xùn)班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓(xùn)練。在進入郵政之前，我對郵政的認(rèn)識還只是停留在一些基本的業(yè)務(wù)上。比如寄信件和快遞會到郵局，但是對這些信件是怎么運輸和中轉(zhuǎn)的并不清楚。而通過郵區(qū)中心局的參觀學(xué)習(xí)讓我對這些有了一個直觀的認(rèn)識，中心局里同事熟練的操作以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象。

集中培訓(xùn)期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓(xùn)練了。在這之前，我并沒有參加過拓展訓(xùn)練，覺得可能和軍訓(xùn)類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實兩者還是有很大的不同的。拓展訓(xùn)練其實說起來就是一個個有趣的小游戲，只是這些游戲基本上一個人是根本無法完成的，必須靠集體的力量才能很好的達(dá)到目標(biāo)。它讓我主要認(rèn)識到兩點：第一，人往往會低估自己的能力。訓(xùn)練中有一個游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù)，結(jié)果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實際的次數(shù)。所以，我們往往會低估自己的能力，而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實際上當(dāng)你真的去做了會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二，很多事情是需要依靠團體成員之間的配合去完成的。訓(xùn)練中一個接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點。只有每個人在準(zhǔn)確的時間到達(dá)指定的位置并銜接好才能最終保證球準(zhǔn)確落入圓筒中。如果這中間有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都不可能成功。所以，這讓我想到在工作中也是這樣，很多工作只靠一個人是根本沒法完成的，只有很好的融入團隊，和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時工作效率也比一個人來的高得多。

結(jié)束了17天的集中培訓(xùn)之后，在中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院上我又參加了遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在這期間，主要學(xué)習(xí)了與今后工作有關(guān)的幾門課程并在學(xué)習(xí)之后進行了相關(guān)的課程考試。在我看來，遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以說是集中培訓(xùn)階段的延續(xù)，通過這段時間的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，讓我進一步熟悉和了解了與今后工作相關(guān)的知識和技能，為即將踏上的工作崗位打下更堅實的基礎(chǔ)。

8月29日至9月1日是崗前引導(dǎo)階段。在這幾天里，局里的相關(guān)負(fù)責(zé)人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度，還參觀了單位的各個部門，了解每個部門和崗位的職責(zé)，使我對自己的工作單位有了初步的認(rèn)識和了解，也讓我能夠更快的融入新的工作中。

前三個階段的培訓(xùn)都還是以理論學(xué)習(xí)為主，而9月2日開始到23日的企業(yè)實習(xí)培訓(xùn)則讓我真正開始接觸到郵政的實際工作。在這段時間里，我分別在儲蓄和營業(yè)崗位上進行了實習(xí)。而這一階段也是讓我感受最深的一個階段。

首先我在儲蓄崗實習(xí)了十天左右的時間，以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)變了，我成為了為客戶提供服務(wù)的儲蓄營業(yè)員，還是有些新奇的。開始兩天，主要學(xué)習(xí)了平常辦理業(yè)務(wù)時經(jīng)常會用到的一些代碼，對于以前從未接觸過這些的我來說其實還是有點暈的，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候也經(jīng)常會忘記或者是輸錯代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務(wù)的時候，我給弄成了存款業(yè)務(wù)，好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導(dǎo)我的儲蓄員告訴我，儲蓄員是一個要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的一個崗位，在辦業(yè)務(wù)時最重要的就是細(xì)心再細(xì)心，而要想做到既快又準(zhǔn)確，就需要平時多練習(xí)，只有這樣才能成為一名合格的郵政儲蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來的幾天，辦理業(yè)務(wù)的空閑時間我抓緊了業(yè)務(wù)代碼的學(xué)習(xí)，同時加強了基本業(yè)務(wù)的練習(xí)，終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務(wù)辦理的比較熟練了。這也讓我切實體會到任何一項工作要想做好都不是那么容易的，你必須在背后付出更多的努力，不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應(yīng)該一直堅持的。

在實習(xí)的最后十天的時間里，我在郵政營業(yè)員崗位進行了實習(xí)。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔(dān)著普遍服務(wù)的職責(zé)，在一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務(wù)的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進事跡，他們通常在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時的送到客戶的手中。也正是我們這么多網(wǎng)點以及鄉(xiāng)郵員的存在，才很好的保障了偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的通信權(quán)益。也讓我切實體會到了郵政普遍服務(wù)的意義，更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性。

從8月9號到9月23號這接近兩個月的培訓(xùn)讓我對郵政企業(yè)的認(rèn)識由淺顯到有了比較清晰的認(rèn)識。通過這次崗前培訓(xùn)也讓我明確了今后的努力方向。在培訓(xùn)期間讓我印象最深刻的就是那些同事們扎實過硬的業(yè)務(wù)知識和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學(xué)，還有很多的不足需要改進。這次培訓(xùn)還讓我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的素質(zhì)修養(yǎng)，相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功，努力爭取在郵政新時期的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量！

擴展閱讀：崗前培訓(xùn)個人總結(jié)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員。回首一個月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點彷徨，有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變；感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲：

一、堅持、堅持、再堅持

“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應(yīng)對不過來了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”集體的力量是無限的，只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團隊合作的意識，讓每個人認(rèn)識到：自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量，團結(jié)協(xié)作，集體才會進步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引

了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

俗話說：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。

大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點點滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學(xué)會生活，學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓(xùn)中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動！通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。

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