201*-201*年度幫扶總結(jié)

201*-201*年度

馬站人民醫(yī)院駐四山官莊幫扶情況工作總結(jié)

為充分體現(xiàn)和實(shí)踐“三個代表”重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為建設(shè)和諧社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)我們的力量，在“雙百”工程中真正為老百姓做實(shí)事，做好事，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，全心全意為人民服務(wù)，提高我們的工作質(zhì)量和效率，取得了可喜的成績。

“和諧”新農(nóng)村情況：開展了普法教育和“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達(dá)100%，有線電視“村村通”已完成，幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)駐村莊幫扶20天以上，其中主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公5次，解決了實(shí)際問題。

民主政治建設(shè)情況：這兩年共培養(yǎng)入黨積極分子10名，發(fā)展新黨員1名，培養(yǎng)了4名后備干部，無職黨員已設(shè)崗定責(zé)，已落實(shí)“兩卡一箱一熱線”和為民服務(wù)代理制。

結(jié)對幫扶以來，幫助村里硬化水泥路面1500米，蓋大隊辦公室3間，為貧困村民安自來水30戶，捐服裝200余件，還兩次為村孤寡老人送慰問金和生活用品，共投資近11萬元。還無償為村民義診4次，并無償贈送近3萬元的藥品。

由于這兩年以來院領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，使村里的面貌煥然一新，各項工作取得了不錯的成績，村集體收入由201*年初的4.89萬元到201*年年底達(dá)14萬元；農(nóng)民人均收入由06年初的3700元到07年年底達(dá)到4593元，還幫助村里投資20萬元上了木板加工廠一處。

總之，馬站人民醫(yī)院幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，使四山官莊村的各項工作都上了一個新臺階。

馬站人民醫(yī)院201*年元月

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201*年工作總結(jié)和201*年工作規(guī)劃

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：1、質(zhì)量管理體系文件完善(擬至5月份完成)

修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個程序文件、3個作業(yè)指導(dǎo)書、3個管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。

補(bǔ)充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項目管理作業(yè)指導(dǎo)書(關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考

核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定)、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管

理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。

2、質(zhì)量管理體系審核

201*年6月份進(jìn)行201*年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，201*年7月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。(擬結(jié)合文件修改，7月份完成。)

3、ISO質(zhì)量管理讀本

為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。

二、與外部應(yīng)接

1、與上級主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，201*年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項目、優(yōu)秀項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)等預(yù)檢工作。

2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進(jìn)的信息，主要方式有函詢、面談等，同時幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。

三、內(nèi)部主要工作

1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

綜合辦公室負(fù)責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。

培訓(xùn)形式要多樣化，且切實(shí)可行，不流于形式，201*年擬做好如下培訓(xùn)工作：①內(nèi)部樹立樣板項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織其它項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。

②分不同級別監(jiān)理人員進(jìn)行考試，以強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)成才(鼓勵員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知

識)。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。

③組織內(nèi)部討論或內(nèi)部競賽，以增強(qiáng)員工明辯能力、應(yīng)變能力，強(qiáng)化知識應(yīng)用。④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場問題的能力。⑤組織專家集中授課，講解專業(yè)知識疑點(diǎn)、難點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展動態(tài)、方向。⑥以總師辦專家組為核心，做好對各服務(wù)組(工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢等)的技術(shù)支持工作，切實(shí)為前方解決疑難問題，同時增進(jìn)現(xiàn)場人員處理問題的能力。

⑦組織專業(yè)委員會成員不定期活動，做到專業(yè)知識能及時溝通，專業(yè)水平能及時提高。專業(yè)委員會成員在現(xiàn)場要做好傳、幫、帶，以實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。

2、抓好檔案管理

包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價咨詢資料、項目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。

3、目標(biāo)考核和例行檢查

為保證現(xiàn)場工作規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，必須加強(qiáng)對各服務(wù)組的考核和檢查工作。在201*年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：

①抓好總監(jiān)，抓好現(xiàn)場總監(jiān)代表，突出對主管人員的控制(現(xiàn)場監(jiān)理員由主管人員加

強(qiáng)控制)。

②加強(qiáng)宏觀控制，落實(shí)細(xì)處管理，抓好全局性工作。

③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。④資料質(zhì)量、實(shí)體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場四控工作(強(qiáng)調(diào)控

制效果)。

⑤實(shí)行質(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。4、落實(shí)控制流程單

流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點(diǎn)，按合同落實(shí)流程控制，

及時封閉流程，不放過每個管理點(diǎn)，提高質(zhì)量控制能力。(招標(biāo)代理、造價咨詢流程控制由其

中心主任掌握。)為使各服務(wù)組及時提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書

時約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。

5、推動質(zhì)量管理體系運(yùn)行

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

四、專業(yè)委員會

組織專業(yè)委員會活動，人員組成、活動方式、活動頻次、討論內(nèi)容等進(jìn)一步擬定，活動后一定要形成會議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。

五、兩個設(shè)想

1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。

2、簡報：向外宣傳，使其認(rèn)識。

六、其它

1、通過內(nèi)部交流、重點(diǎn)指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭各部協(xié)同發(fā)展。

2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作(現(xiàn)場整改、專項驗(yàn)收和甲方資料整理)。3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2--3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動。

4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機(jī)，適當(dāng)考慮的交通工具。

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