人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)

充分發(fā)揮民調(diào)組織、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)在化解社會(huì)矛盾糾紛中的作用，全力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”調(diào)解工作體系，是一項(xiàng)事關(guān)全局、具有基礎(chǔ)性的重要工作。

一、立足實(shí)際，科學(xué)制定調(diào)解工作的新格局。堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧博野為目標(biāo)，以人為本、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織，努力實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解員向各種矛盾糾紛的信息員、各種矛盾糾紛的調(diào)解員、各種法律法規(guī)政策的宣傳員的轉(zhuǎn)變。以此促進(jìn)全縣三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的基本工作思路。二是群眾有事找民調(diào)、人民矛盾人民調(diào)的基本工作導(dǎo)向。三是以法律法規(guī)政策為依據(jù)，以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，以雙方滿意為根本目的的基本工作原則,為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)基本”，必須建立綜合部門，綜合協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各負(fù)其責(zé)，以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，即充分發(fā)揮作用，又互相銜接配合，綜合運(yùn)用多種手段化解社會(huì)矛盾糾紛的工作機(jī)制。

二、立足進(jìn)步，科學(xué)構(gòu)建調(diào)節(jié)工作的新機(jī)制

局機(jī)關(guān)本著書本知識(shí)實(shí)際化、外地經(jīng)驗(yàn)本地化、本地經(jīng)驗(yàn)發(fā)展化的做法，積極建立“協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)機(jī)制”、“法律意識(shí)

引導(dǎo)機(jī)制”、“糾紛信息評(píng)估機(jī)制”、“糾紛現(xiàn)場(chǎng)化解機(jī)制”、“糾紛排查監(jiān)督回訪機(jī)制”、“訴前必調(diào)機(jī)制”、“人才吸納機(jī)制”和“以案定補(bǔ)”八大機(jī)制，做到預(yù)警在先，苗頭問題早消化：教育在先、重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化：控制在先，敏感時(shí)期早防范：調(diào)節(jié)在先，矛盾糾紛早處理。目前，在各個(gè)村委會(huì)調(diào)委會(huì)建立了學(xué)習(xí)、例會(huì)、排查、登記、回訪、培訓(xùn)、重大糾紛討論等7項(xiàng)制度，均達(dá)到了“五有”要求（人民調(diào)解委員會(huì)有標(biāo)識(shí)、印章、工作場(chǎng)所、記錄薄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳）。

三、立足需要，科學(xué)規(guī)范調(diào)解人員的準(zhǔn)入制度我們?cè)趯?shí)際工作中嚴(yán)格把好“三關(guān)”即：選人、育人、用人。把好選人關(guān)，真正把那些愛民調(diào)、辦事公道、威信較高、具有一定法律政策水平的人選拔到調(diào)委會(huì)來，年齡成梯次結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)老、中、青結(jié)合，把好育人關(guān)，加強(qiáng)培訓(xùn)，盤活已有調(diào)解員的素質(zhì)，組織學(xué)習(xí)，提高新任調(diào)解員的能力，以次適應(yīng)人民內(nèi)部矛盾覆蓋面的拓展及群眾法律意識(shí)日益增強(qiáng)的需要，把好用人關(guān)，落實(shí)待遇，激發(fā)調(diào)解員工作的熱情明確責(zé)任任務(wù)，增強(qiáng)調(diào)解員的責(zé)任感和使命感。

四、立足現(xiàn)實(shí)，科學(xué)保證農(nóng)村、社區(qū)民調(diào)工作的正常開展

面對(duì)農(nóng)村人口密集，人民所生活水平日益提高，矛盾

糾紛日益增強(qiáng)。根據(jù)農(nóng)村干部少人員多、防范不到位、經(jīng)費(fèi)少、人員不到位、調(diào)解不到位這些情況。建立農(nóng)村調(diào)委會(huì)，并建立了“十戶調(diào)解員”制度是創(chuàng)新社會(huì)管理、加強(qiáng)人民調(diào)解、促進(jìn)農(nóng)村和諧的新創(chuàng)舉，是農(nóng)村民調(diào)組織的延伸。今年上半年，由縣委政法委牽頭，縣司法局具體實(shí)施，133個(gè)村每10戶推舉一名有群眾基礎(chǔ)、有調(diào)解能力、辦事公道的人擔(dān)任調(diào)解員，共推選出5700多人，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)民調(diào)委員會(huì)、村民調(diào)解組織和“十戶調(diào)解員”三級(jí)基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。還專門組織對(duì)“十戶調(diào)解員”進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識(shí)、涉農(nóng)政策法規(guī)、調(diào)解技巧等，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依照法律、政策搞好民事調(diào)解的水平。做好民調(diào)工作必須提高社區(qū)民調(diào)干部的素質(zhì)，增加社區(qū)干部的比例，加大社區(qū)經(jīng)費(fèi)的調(diào)配。我縣農(nóng)村人民調(diào)解組織通過堅(jiān)持不懈的工作，將大量糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最有力的第一道防線。

當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中仍存在不少隱患和矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定的不確定因素增多。人民內(nèi)部矛盾呈現(xiàn)出數(shù)量趨多、主體多元、性質(zhì)復(fù)雜、處理難度加大的新特點(diǎn)。構(gòu)建“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系，正是適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)、解決新問題的迫

切需要，對(duì)于實(shí)現(xiàn)工作重心下移，把各類矛盾化解在基層、化解在當(dāng)?shù)�、化解在萌芽狀態(tài)，具有重要意義。

構(gòu)建“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系，必須在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，要加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，強(qiáng)化調(diào)解職能，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。要教育廣大干部群眾牢固樹立和諧理念，切實(shí)把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的首選方式。人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解在各地都有不同程度的探索和實(shí)踐。及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系建設(shè)中面臨的新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷探索做好調(diào)解工作的規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，把各項(xiàng)調(diào)解工作往深里做、往實(shí)里做，為做好社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作，促進(jìn)我縣更快更好發(fā)展、構(gòu)建“和諧博野”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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201*年人民調(diào)解工作總結(jié)

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：

一、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，以及建立檔案管理，同時(shí)組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

三、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時(shí)不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

五、加大教育力度，提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識(shí)。采取各種宣傳方式，在連隊(duì)中深入普及法律知識(shí)，注重普及職工生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)，在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開，動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開展社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

一年來，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到“矛盾不出連隊(duì)”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

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