搬遷工作總結(jié)

百日攻堅行動工作總結(jié)

201*年9月，隨著百日攻堅號角的吹響，我成為了百日攻堅工作小組的一員。自“百日攻堅”行動啟動以來，面對時間緊，任務(wù)中的工作特點，按照政府的工作部署，抽調(diào)精干力量，及時成立了“攻堅工作組”，并分為4個小組。堅持“協(xié)調(diào)聯(lián)動、重點突破”的原則，分析和甄別剩余居民的心態(tài)、訴求和生活現(xiàn)狀，分組包戶、責(zé)任到人，努力尋找工作切入點和突破口，不分白天、黑夜堅持入戶做工作。

一、理清思路，落實工作舉措。一方面針對所謂的“民間自衛(wèi)指揮部”串聯(lián)、拒簽小集團(tuán)，通過走訪部分在職人員單位領(lǐng)導(dǎo)，力爭相關(guān)部門對征遷工作的支持；及時揭穿和遏制他們造謠、蠱惑的不當(dāng)言行，極力消除他們坐等“發(fā)大財”的夢想，同時與他們保持聯(lián)絡(luò)、溝通，引導(dǎo)他們了解征遷政策和政府的決心；另一方面全力瓦解小團(tuán)隊里有個別訴求、“打自己主意”的邊緣戶，作為工作重點分配到各工作小組，通過軟磨硬泡、反復(fù)周旋，引導(dǎo)他們關(guān)注自己的真正訴求，及時選戶、算賬，多渠道為他們解決實際問題。

二、輿論宣傳，營造動遷氛圍。針對部分未簽約戶態(tài)度強硬、蠻不講理、一切向“錢”看的偏激心態(tài)，工作組不怕“跑斷腿、磨破嘴”，向涉遷居民耐心細(xì)致地講解征收政策，闡述征地搬遷重大意義，描繪城區(qū)發(fā)展前景，大力宣傳當(dāng)前

各地搬遷的大趨勢，徹底破滅他們多要房，多要錢的發(fā)財夢，引導(dǎo)他們展望遷入新居后新的生活、早日擺脫“晴天一身土、雨天一身泥”現(xiàn)狀。在入戶工作中，努力尋找工作的突破口，積極促使未搬遷戶實現(xiàn)心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。

三、真情感動，推進(jìn)簽約進(jìn)度。工作組按群眾的作息時間調(diào)整自己的工作時間，采取“摸實情，出實招、動真情”等工作方法，主動幫助涉遷戶群眾解決實際困難，切實用真情、真心感動群眾，贏得他們的理解和支持。在工作組的親情感化下，消除了對安置房源的憂慮，果斷放棄“回遷安置”、“就近安置”等偏執(zhí)想法，在工作組的協(xié)助下，分別完成簽約手續(xù)。

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個人拆遷工作總結(jié)

今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下的第二組，負(fù)責(zé)農(nóng)機公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作，這是組織對我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現(xiàn)將我這段時間的工作和體會匯報如下：

一、目前工作進(jìn)展情況

農(nóng)機公司區(qū)域進(jìn)展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協(xié)議等一系列工作流程都已完成，經(jīng)多次協(xié)商還有4戶未達(dá)成協(xié)議，已下達(dá)補償決定書。

西街家族小區(qū)進(jìn)展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補償協(xié)議階段，由于離金月湖畔很近（僅一道之隔），被征收人的攀比心里很嚴(yán)重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區(qū)域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位，一起對這一區(qū)域的房屋進(jìn)行認(rèn)定，并準(zhǔn)備在認(rèn)定后對違建房屋下發(fā)拆遷決定，以清除違建房這一障礙。

二、拆遷工作的心得體會

一要學(xué)習(xí)好政策，做好充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機關(guān)直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有拆遷工作經(jīng)驗，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法（試行）》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。

二要學(xué)會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度，對我們由拒絕到接受。在農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因為患病去世，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，

要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負(fù)責(zé)老人犯病了，后果由我們負(fù)責(zé)，當(dāng)時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客�？吹絼⒋鬆斈樕系男θ�，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關(guān)工作人員在為群眾辦事時，只有轉(zhuǎn)換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當(dāng)好人民公仆。

三要動真情，以情感人。平時的機關(guān)工作根本沒有機會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒

有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有個被征收戶在外地跑長途運輸，兩三個月才回來一次，我們只能做他妻子的思想工作，經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復(fù)的幾次工作，他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體會到機關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。

五要講方法，別激化矛盾。農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有一戶開鐵鍋燉的陸大爺，提出的條件特別高，態(tài)度也很強硬，與我縣的政策相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)過多次工作后，陸大爺?shù)臈l件降下來一些，但還是與我縣政策差距很大，而且對我們的態(tài)度越來越差，并說出了如果達(dá)不到他的要求就簽的話，要把房子點著等等的話，面對陸大爺?shù)膽B(tài)度，我們并沒有急躁而激化矛盾，而是轉(zhuǎn)換話題或與大娘聊天等方式，轉(zhuǎn)移陸大爺?shù)淖⒁饬�，然后等陸大爺心平氣和時在與他談。西街家族小區(qū)征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還

特別容易激動，我們?nèi)ニ�家做工作時，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機關(guān)工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。

六要有團(tuán)隊意識，共同協(xié)作。拆遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。

三、拆遷工作的創(chuàng)新工作方法

拆遷工作要講工作方法，要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準(zhǔn)突破口，工作有重點。如農(nóng)機公司區(qū)域簽訂補償協(xié)議階段，被征收人很不配合我們，工作已經(jīng)開展了10多天，可是沒有一戶簽，我們在做被征收人工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了農(nóng)機公司退休辦公室主任孫延明的

身上，因為他最了解農(nóng)機公司區(qū)域房屋狀況和拆遷政策，在農(nóng)機公司區(qū)域有一定威信，有很多住戶看他的動向，當(dāng)然孫大爺?shù)墓ぷ饕彩亲铍y做的，我們和他講政策，孫大爺比我們都了解，但是我們并不氣餒，我們真誠的和孫大爺推心置腹的交流溝通，最后孫大爺被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看孫大爺都簽了，也相繼簽了協(xié)議。通過重點突破，以點帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點，有很多工作是有關(guān)聯(lián)的，只有抓住了重點，才能牽一發(fā)而動全身，所有工作往往會迎刃而解。

通過這幾個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。擴(kuò)權(quán)強縣給我們帶來更多發(fā)展機遇的同時，我會更加嚴(yán)格要求自己，積極努力提高自身素質(zhì)，增強本領(lǐng)，為我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新昌圖貢獻(xiàn)自己的一份力量。

昌圖縣經(jīng)濟(jì)和信息化局張欣艷

二一一年十一月三日

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