服務(wù)職工在基層活動工作總結(jié)

關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)�、服�?wù)職工在基層”活動工作總結(jié)

根據(jù)市總工會關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)�、服�?wù)職工在基層”活動安排部署，我處工會緊緊圍繞辦事處中心工作大局，服務(wù)基層，服務(wù)職工，有機(jī)把活動結(jié)合到實(shí)際工作中來，取得了良好成效。現(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

為了確保此項(xiàng)活動扎實(shí)有效地開展，我處工會迅速成立了由組織書記任組長，工會主席任副組長的服務(wù)職工在基層活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織工會干部深入企業(yè)，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行走訪、座談、慰問，進(jìn)一步樹立職工觀點(diǎn)和服務(wù)意識，真誠傾聽職工呼聲，真實(shí)反映職工愿望，真情關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難，面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉貫槁毠まk實(shí)事，解難事。

二、突出重點(diǎn)、扎實(shí)有效開展地開展活動

（一）關(guān)愛女職工，凝聚女性力量。在“三八節(jié)”之際，召集全體機(jī)關(guān)女干部、部分企業(yè)女職工、學(xué)校女教師及全處社區(qū)的女強(qiáng)人等百余人座談會，在座談會上，傾聽她們對生活的感悟，持家教子的經(jīng)驗(yàn)交流，創(chuàng)業(yè)的艱辛以及工作生活中遇到的困難等，大家暢說欲言，座談會達(dá)到預(yù)期目的。在座談會上，并對她們贈送了節(jié)日慰問品，另聯(lián)系市醫(yī)院對參加座談的所有女職工免費(fèi)進(jìn)行健康檢查，深受女職工的一致好評。

（二）切實(shí)維權(quán)、充分發(fā)揮工會職能作用。我處以此次活動為契機(jī)，在維護(hù)職工合法權(quán)益上狠下功夫，切實(shí)履行工會職責(zé)。一是建立健全區(qū)域性平等協(xié)商和集體合同制度，對轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，逐個(gè)進(jìn)行登記造冊，指導(dǎo)督促企業(yè)在與職工簽訂勞動合同的同時(shí)，簽訂工資集體協(xié)商合同及女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同，合同簽訂率達(dá)95%以上。二是大力宣傳工會法，處工會組織工會干部深入企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及職工面對面進(jìn)行工會法律法規(guī)知識的宣傳教育，引導(dǎo)業(yè)主重視工會組織，依法建立其組織，做到應(yīng)建必建；教育職工，工會組織是他們與企業(yè)方的橋梁紐帶，有問題有困難要找基層工會幫助解決，真正體現(xiàn)工會是職工之家。三是積極化解勞動爭議，處工會在對企業(yè)進(jìn)行走訪與職工座談交流中，發(fā)現(xiàn)有一家企業(yè)有拖欠職工工資、用餐衛(wèi)生條件差等問題，立即協(xié)調(diào)企業(yè)方迅速進(jìn)行整改，有效維護(hù)了職工合法權(quán)益，在此活動中，先后共協(xié)調(diào)勞動爭議共三起。四是勞動安全防護(hù)監(jiān)督工作落實(shí)到位，組織安監(jiān)辦等有關(guān)單位，深入企業(yè)，檢查職工勞動安全防護(hù)及職工職業(yè)病防治落實(shí)情況，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)勞動安全防護(hù)措施，預(yù)防和減少工傷事故的發(fā)生，確保職工生命安全。（三）走訪慰問送溫暖，排憂解難暖人心。我處工會以“困難職工幫扶站”為平臺，努力為職工群眾做好事，辦實(shí)事，解難事。在對困難職工走訪慰問中，當(dāng)?shù)弥�一女職工的丈夫因病去世多年，自已含心茹苦拉扯大的兒子又患�?yán)重抑郁病，需住院，可是卻連住院押金錢都拿不出時(shí)，處工會立即協(xié)調(diào)民政部門先后為其救助了6000元，解決他們的燃眉之急。今年來，共慰問困難職工15人，每人給予了300元的生活救助，醫(yī)療救助了2人，累計(jì)救助資金達(dá)8000元。計(jì)劃在8月份的“今秋助學(xué)”活動中，處工會將與民政所聯(lián)合，對轄區(qū)考上重點(diǎn)高中的特困生，每人給予不低于1000元的救助，使他們能順利入學(xué)。

（四）圍繞中心，積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展。處工會在履行自身職責(zé)的同時(shí)，充分發(fā)揮職能作用，積極服務(wù)轄區(qū)企業(yè)，推動我處經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。我處轄區(qū)內(nèi)企業(yè)較多，安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，處工會組織安監(jiān)辦等處直部門經(jīng)常深入企業(yè)開展安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改各類安全生產(chǎn)隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)；二是開展勞動競賽。指導(dǎo)企業(yè)工會開展多種形式的勞動競賽，如在液化氣站、加油站等�；�企業(yè)中組織開展“安康杯”競賽活動，今年6月份在轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)中組織開展節(jié)能減排競賽活動，開展“三保三講”勞動競賽。通過開展這些競賽活動，幫助員工樹立節(jié)能環(huán)保意識，養(yǎng)成珍惜能源、愛護(hù)環(huán)境、和我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)的行為習(xí)慣，最大限度地為企業(yè)節(jié)省投資能源，很好地服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

三、下一步工作計(jì)劃

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。要以職工群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大職工群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻、方方面面都處于職工群眾和社會各界的監(jiān)督之下，努力提高服務(wù)職工的能力。

二是繼續(xù)深入基層，加強(qiáng)對基層組織工作指導(dǎo)。進(jìn)一步組織機(jī)關(guān)干部走基層、到一線，訪實(shí)情、辦實(shí)事，在服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)做到黨性在基層鍛煉、作風(fēng)在基層轉(zhuǎn)變、工作在基層推動。

三是進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，加大改革創(chuàng)新力度。調(diào)整工作思路，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率。使廣大干部職工思想觀念和精神狀態(tài)明顯轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)自身為職工服務(wù)的精神，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的保證。

在開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎��?wù)職工在基層活動”中，我局工會始終朝著實(shí)現(xiàn)“職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實(shí)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展”的目標(biāo)努力，積極發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工主人翁意識，積極地推動了我處工會工作的向前發(fā)展。

二O一二年八月三十日

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服務(wù)職工在基層”活動工作總結(jié)

在接到省市教育工會關(guān)于深入開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎��?wù)職工在基層”活動的文件之后，我校工會將開展此項(xiàng)活動列入201*年工會的重點(diǎn)工作。把“服務(wù)職工活動”與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，團(tuán)結(jié)動員廣大教職工以促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展、切實(shí)維護(hù)教職工合法權(quán)益”為目標(biāo)，以加強(qiáng)“三德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）建設(shè)為主題，以推進(jìn)“三育人”（教書育人、管理育人、服務(wù)育人）為導(dǎo)向的教職工素質(zhì)建設(shè)工程為主線，有力地促進(jìn)了學(xué)校科學(xué)發(fā)展與和諧校園建設(shè)�，F(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、主要做法及成果

（一）學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)大力支持，活動保障有力

淮北工業(yè)學(xué)校有歷來重視工會工作的傳統(tǒng)。多年來，一直堅(jiān)持把工會工作納入黨政工作的重要議事日程。活動開展以來，學(xué)校先后三次召開黨政工聯(lián)系會議，專題聽取活動進(jìn)展情況的匯報(bào)，并給予指導(dǎo)。在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)校工會結(jié)合實(shí)際，制定了《淮北工業(yè)學(xué)校關(guān)于開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎��?wù)職工在基層”活動的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了活動的總體要求：圍繞活動主題，面對面地與教職工交流，傾聽教職工意見、反映教職工訴求；心貼心地與教職工交朋友，增進(jìn)感情，釋疑解惑；實(shí)打?qū)嵉貫榻搪毠ず蛯W(xué)校發(fā)展服務(wù)，辦實(shí)事、做好事，解決教職工工作生活實(shí)際困難和問題。

（二）完善“教代會”制度推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)把“服務(wù)職工活動”與積極參與事業(yè)單位改革、推動構(gòu)建和諧勞動人事關(guān)系、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)普遍”、加強(qiáng)維權(quán)幫扶等重點(diǎn)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動人事關(guān)系在一線推進(jìn)、工會工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展，進(jìn)一步密切了黨政與職工群眾的血肉聯(lián)系，充分發(fā)揮了黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

校工會致力于教代會工作制度的建立和完善，明確和規(guī)范各項(xiàng)制度，將學(xué)校“教代會”的會議資料匯編成冊，完善工會工作制度化、規(guī)范化管理。在201*年教代會期間，征集各類提案30余份，內(nèi)容涵蓋教育教學(xué)管理、教職工福利等諸多方面。學(xué)校“教代會”閉幕后，校工會就代表們提出的意見，進(jìn)行整理并向有關(guān)職能部門反饋意見。為積極回應(yīng)教職工關(guān)切的熱點(diǎn)問題，做好解釋疑惑工作，校工會認(rèn)真開展調(diào)查研究，廣泛聽取教職工意見和建議，及時(shí)將教職工的意見和建議匯總給有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

（三）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提升教職工素質(zhì)

為凈化教書育人環(huán)境，進(jìn)一步推動校園文化持續(xù)深入地開展，工會成功舉辦教職工“燃燒自己，溫暖他人”演講比賽和征文比賽。在比賽中，參賽選手從不同角度和側(cè)面，用飽滿的激情、生動的語言詮釋了“三育人”的豐富內(nèi)涵和對為人師表的深刻感悟，充分展示了演講者的個(gè)人風(fēng)采和全校廣大教職工志存高遠(yuǎn)、為人師表精神風(fēng)范，營造了濃厚的校園文化氛圍。（四）繁榮校園文化，創(chuàng)建和諧校園

認(rèn)真開展調(diào)查研究，深入了解學(xué)校改革情況、勞動人事關(guān)系變化以及職工思想動態(tài)、精神文化需求、教學(xué)、生活和權(quán)益實(shí)現(xiàn)等方面的情況，著力構(gòu)件和諧校園。學(xué)校建有省級“職工書屋”，安排專人進(jìn)行管理，全天候向教職工開放。校工會依托職工書屋，定期組織開展“讀書競賽”和“優(yōu)秀圖書我推薦”活動。今年“三八”節(jié)前夕，校工會向近90名女職工每人贈閱一本《職業(yè)女性幸福生活讀本》。

校工會根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，致力于“教工之家”建設(shè)，建有全市一流的職工活動中心，為教職工提供了良好的娛樂、休息場所。校工會定期舉辦教職工趣味比賽，僅201*年，學(xué)校工會就先后舉辦了教職工卡拉OK大賽，先后舉辦教職工相山公園游園活動、套圈趣味活動、教職工定點(diǎn)投籃比賽等，進(jìn)一步營造了健康、高雅、文明、進(jìn)步的校園文化氛圍。4月5日，聘請江蘇師范大學(xué)心理教育專家李梅教授為全校教職工作《教師幸福感生成與心理調(diào)適》專題報(bào)告，促進(jìn)教職工專業(yè)成長和全面發(fā)展。（五）關(guān)愛女職工，注重發(fā)揮女職工的“半邊天”作用多年來，學(xué)校工會一直著力構(gòu)建三大平臺，來提升女職工的幸福指數(shù)。一是構(gòu)筑保障平臺，打造和諧型女職工隊(duì)伍。學(xué)校不僅每年定期為女職工進(jìn)行健康和生育體檢，而且還為全校女職工辦理了特殊疾病保險(xiǎn)，參保率100%，構(gòu)筑了女職工抗大病、重病風(fēng)險(xiǎn)的屏障。二是構(gòu)筑文化平臺，打造活力型女職工隊(duì)伍。學(xué)校依托“職工書屋”，開展女職工“讀書勵志，智慧人生”活動；組織開展女職工喜聞樂見、豐富多彩的，符合時(shí)代新女性要求的，諸如女性健康保健、著裝禮儀、婦女兒童權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、趣味文體比賽等活動。三是構(gòu)筑發(fā)展平臺，打造專業(yè)型女職工隊(duì)伍。結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)改革的趨勢和特點(diǎn)，通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)比武等形式多樣的活動，為女教師提高專業(yè)技能創(chuàng)造條件，積極構(gòu)筑女教師專業(yè)發(fā)展平臺。目前，學(xué)校擁有省級女學(xué)科帶頭人1人、省級職教之星1人、市級教壇新星1人。在全省中職學(xué)�！叭齼�(yōu)”評比中，我校女教師獲獎率占三分之二左右。201*年，我校的心理健康教育輔導(dǎo)中心“美心工作坊”榮獲“201*年淮北市三八紅旗先進(jìn)集體”稱號。（六）完善服務(wù)保障體系，全心全意為教職工服務(wù)堅(jiān)持群眾利益無小事的理念，把教職工的冷暖放在心上，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助解決教職工的后顧之憂。一是定期組織教職工健康體檢，關(guān)心教職工切身利益。二是建立健全“六必訪”制度，對生病住院教職工和直系親屬去世的教師進(jìn)行了慰問；對困難教職工進(jìn)行了一年兩次的補(bǔ)助慰問；工會干部也陪同黨政負(fù)責(zé)人對本單位困難教職工進(jìn)行各種形式的家訪慰問。僅活動開展以來，學(xué)校工會就先后探望、慰問職工及其家屬30余人，慰問金額2萬余元。

（七）圍繞學(xué)校中心，組織教職工開展勞動技能競賽活動發(fā)展是硬道理，唯有學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展了，也才能從根本上維護(hù)教職工的權(quán)益。為此，校工會圍繞促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動員教職工積極投身教育改革和發(fā)展，深入開展群眾性的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)活動、教師職業(yè)道德教育活動、青年教師教學(xué)基本功競賽活動，不斷提高教職工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)技能水平。

為深入開展崗位練兵活動，全面提高教師基本素質(zhì)，校工會組織開展了“紅五月”勞動技能大比武活動。5月9日下午，校工會、教務(wù)處、職教研室聯(lián)合在教學(xué)樓舉行教職工業(yè)務(wù)技能大賽教學(xué)設(shè)計(jì)及板書比賽，來自校本部的100多名專任教師以教研組為單位參加比賽。本次比賽旨在激發(fā)教師的創(chuàng)新意識，鍛煉教師的合作精神，達(dá)到了“在競賽中成長，在展示中提升”的預(yù)期效果。按照既定安排，近期校工會還將聯(lián)合教務(wù)、教研等部門舉行課件制作、教學(xué)反思等比賽活動。依托2個(gè)名師工作室，舉辦優(yōu)質(zhì)課觀摩活動。

二、存在的問題

在看到成績的同時(shí)，我們也清醒的看到，我校的“服務(wù)職工活動“開展得還不平衡，還存在著一些不容忽視的問題，主要有：一是個(gè)別工會小組和教職工參與活動的動力不足，熱情不夠高，甚至存在倦怠情緒。二是有的小組對這項(xiàng)活動謀劃不細(xì)致、措施不到位。這些都需要在下一步活動中重點(diǎn)研究和解決。三是宣傳力度不夠，未能充分發(fā)揮校園報(bào)刊、廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄等陣地的作用，大力宣傳活動中出先得先進(jìn)典型。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步強(qiáng)化對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各工會小組主要負(fù)責(zé)同志的責(zé)任，努力形成“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制。

2、進(jìn)一步加大宣傳力度。運(yùn)用新聞媒體、校園網(wǎng)站和宣傳欄、廣播站等宣傳教育陣地，發(fā)揮博客、微博、手機(jī)短信等新興媒體作用，向社會各界宣傳學(xué)校工會重點(diǎn)工作、服務(wù)教職工和維護(hù)教職工權(quán)益的好典型，宣傳活動進(jìn)展情況和成效，形成良好的社會輿論氛圍。

3、注重細(xì)節(jié)抓落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效。把教職工群眾的滿意度、黨政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可度、為教職工群眾辦成的實(shí)事好事、化解勞動關(guān)系矛盾等作為衡量活動成效的主要依據(jù)。建立督促檢查制度、考核評價(jià)機(jī)制，定期通報(bào)活動進(jìn)展情況，確�；顒釉鷮�(shí)有效開展。

淮北工業(yè)學(xué)校工會201*年5月

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