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###醫(yī)院201*年科教科工作總結(jié)

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###醫(yī)院201*年科教科工作總結(jié)

###醫(yī)院

201*年科教科工作總結(jié)

201*年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)、參加公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的一年?平炭谱鳛獒t(yī)院科研、繼教、教學(xué)管理的職能部門,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),較圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核我院技術(shù)人員的學(xué)分,保證了我院專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的達(dá)標(biāo)率。

2、完成了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的申報(bào)、開展工作。今年,我院共申報(bào)并通過六項(xiàng)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,科教科與開展項(xiàng)目的科室齊心協(xié)力,使繼教項(xiàng)目順利開展,獲得參會(huì)人員的好評(píng)。為推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展,我院現(xiàn)已完成201*年省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)工作,以提高我院人員的專業(yè)水平。

3、健康教育工作。成立醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò),為健康教育工作提供組織保障;每年都堅(jiān)持開展健康教育專題培訓(xùn),使醫(yī)護(hù)人員不斷的提高健教知識(shí)和健教工作能力;在各病區(qū)工作中,有針對(duì)性的對(duì)住院病人開展入院、住院、出院健康教育,減輕患者心理負(fù)擔(dān),增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心;有計(jì)劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動(dòng),積極主動(dòng)地參與社會(huì)性健教宣傳,結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng),共組織30人次的醫(yī)務(wù)人員,開展義診和健康咨詢活動(dòng),義診達(dá)300人次,發(fā)放宣傳資料約400份,取得了積極的社會(huì)效應(yīng),同時(shí),認(rèn)真做好企事業(yè)單位員工健康體檢工作,今年全年共計(jì)體檢單位約43家,體檢人次3200人次,為我縣企事業(yè)單位員工健康提供有力保障。

4、加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)。院內(nèi)學(xué)術(shù)講座的開展也是我科的重點(diǎn)工作之一,在分管院長(zhǎng)、科主任的指導(dǎo)下,我院共邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、外知名教授,為我院職工、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生進(jìn)行學(xué)術(shù)講座40余次,其中院內(nèi)講座30余次,內(nèi)容涉及臨床內(nèi)外科、急救、醫(yī)技、及論文撰寫、醫(yī)療糾紛等方面;全年聘請(qǐng)?jiān)和鈱<抑v學(xué)10余次。同時(shí)按照上級(jí)要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓(xùn)工作,這不僅提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍,還為職工提供了獲取院內(nèi)繼續(xù)教育學(xué)分的機(jī)會(huì)。

5、做好院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)論文發(fā)表、登記歸檔工作。全院專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真總結(jié)臨床研究成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極撰寫論文,并在核心期刊/A類雜志上發(fā)表論文9篇。

6、根據(jù)年度進(jìn)修計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展需要,選派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。今年我院共有31名醫(yī)務(wù)人員到外院進(jìn)修學(xué)習(xí),有50名醫(yī)務(wù)人員外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議。

7、其他培訓(xùn)情況。201*年,我院參加在職學(xué)歷教育共118人,13人在今年獲得畢業(yè)證,其中大專3人,本科10人。

科教科201*年2月13日

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201*年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結(jié)

興化市李中鎮(zhèn)李健衛(wèi)生院

201*年是深化醫(yī)院“管理年”活動(dòng)的關(guān)鍵年,醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線,以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn),較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:

一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)

全年門診量19848人次、全年收治病人802人次、全年業(yè)務(wù)收入410萬元、病床使用率54%、平均住院日8天、手術(shù)總例數(shù)235例。

2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)

甲級(jí)病案率96%、危重病人搶救成功率95%、處方合格率89%、治愈好轉(zhuǎn)率95%、申請(qǐng)單報(bào)告單合格率98%、三日診斷率90%、急救物品完好率98%、入出院診斷符合率95%、成份輸血率98%、手術(shù)前后診斷符合率98%、法定傳染病報(bào)告率100%、藥品收入占總收入比例58.92%

(二)核心制度的落實(shí)11年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā),狠抓項(xiàng)核心制度。

1、在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房,了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會(huì)診制度等。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

2、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反饋。針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改。

3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:內(nèi)科、婦產(chǎn)科交接班制度落實(shí)較好,個(gè)別醫(yī)生存在危重病人、新入院病人漏交班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好,個(gè)別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好,個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫不規(guī)范問題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作……不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng)。

(三)醫(yī)療文書的書寫

醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng),醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。

1、每月抽查在架病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技各種檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單書寫情況,并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)

人,定期進(jìn)行反饋,針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。全年我科共抽查在架病歷120份,甲級(jí)病歷114份,乙級(jí)病歷6份,甲級(jí)病案率95%;抽查歸檔病歷200份,甲級(jí)病歷194份,乙級(jí)病歷6份,甲級(jí)病案率97%,無丙級(jí)病歷。

2、進(jìn)行了《江蘇省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(201*版)》的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。B超室、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范。

3、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);(2)日常病程記錄不及時(shí);(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位。針對(duì)這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭(zhēng)取從根源上改正。

(四)學(xué)科建設(shè):中醫(yī)門診的開設(shè)。

(五)重大活動(dòng)均取得圓滿成功:無紅包醫(yī)院建設(shè)、興化市西北鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等。今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)。

二、醫(yī)療安全

11年我們緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故,防范醫(yī)療糾紛。

(一)自去年成立“醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善,針對(duì)去年《醫(yī)

療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。

(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。

(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,在全院動(dòng)員大會(huì)、中層干部會(huì)、科務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,使全院?jiǎn)T工醫(yī)療安全意識(shí)較上年度明顯加強(qiáng)

(四)201*年共接待醫(yī)療投訴3起。其中5人以上較大型糾紛1起,一般糾紛2起。接待投拆處理3起,補(bǔ)償現(xiàn)金0元。接待投訴與去年同期比下降30%。賠款與去年同期比下降100%。值得表揚(yáng)的是:內(nèi)科、兒科無糾紛。

(五)不足之處:

1、醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度欠佳,溝通不到位,所造成的糾紛仍占主導(dǎo)地位。對(duì)當(dāng)事人的處罰力度尚顯不夠,達(dá)不到接受教訓(xùn)的目的。

2、對(duì)一年來零糾紛科室的獎(jiǎng)勵(lì)比例較小,激勵(lì)機(jī)制仍需進(jìn)一步完善。

3、對(duì)糾紛高發(fā)科室,巡查力度仍顯不夠,使高發(fā)科室的糾紛隱患時(shí)有出現(xiàn)。

三、科教工作

1、建立了科技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案,建檔率100%,對(duì)每人的繼教學(xué)分進(jìn)行了審核及電子版本的匯總。

2、規(guī)范繼教學(xué)分管理工作。3、獲市級(jí)病歷書寫競(jìng)賽獎(jiǎng)一項(xiàng)

4、舉辦院內(nèi)學(xué)習(xí)全年開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座12場(chǎng)次,參加人次360人次。

5、“三基三嚴(yán)”考試2次,參加人次60人次。6、人才培養(yǎng)選送赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修1人次。

7、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加本市及市外學(xué)術(shù)會(huì)議18人次。其他方面:完成無償義務(wù)獻(xiàn)血人員:11人。

四、社會(huì)公益活動(dòng)(1)4月15日我院邀請(qǐng)?zhí)┲菔腥嗣襻t(yī)院中青年專家義診活動(dòng),并發(fā)放科普宣傳資料,義診咨詢50人。(2)為轄區(qū)及市區(qū)內(nèi)的學(xué)生接種甲流疫苗工作,并得到了上級(jí)主管部門的肯定。(3)免費(fèi)接收市衛(wèi)生局派譴“三支一扶”工程五人。

五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、應(yīng)急演練二次

(1)舉行了一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練,詳細(xì)考核了院前急救、綠色通道、院內(nèi)急會(huì)診、各科疾病的診療常規(guī)和技能操作,考核涉及到急診科和臨床及醫(yī)技科室。

(2)開展了甲型H1N1流感防控工作演練。多次召開甲型H1N1流感防控工作會(huì)議,并對(duì)相關(guān)科室及人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。

2、傳染病管理

(1)制定201*年傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班、落實(shí)發(fā)熱門診、完善衛(wèi)生應(yīng)急工作的相關(guān)制度及職責(zé)、組織;督促預(yù)診分診工作,全面執(zhí)行首診與預(yù)檢分診制度。重點(diǎn)抓好防控甲型H1N1流感工作措施的落實(shí)。

(2)成立了醫(yī)院感染科門診。加強(qiáng)感染性疾病科的建設(shè)和規(guī)范管理,召開感染性疾病門診工作人員會(huì)議,進(jìn)一步規(guī)范感染性疾病門診,規(guī)范相關(guān)工作制度和操作流程。

醫(yī)教科在201*年的工作中取得了不少成績(jī),但在某些方面仍存在不足,如:在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓(xùn)上仍顯不足。我們將在今后工作中努力提高,不斷完善。

二一一年十二月十九日

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