軍休工作總結(jié)

軍休工作總結(jié)

今年XXXX軍休工作會議后，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)與支持下，在局黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以強化服務(wù)為手段，以落實待遇為保障，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、克服困難、不斷進取，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、全面落實軍休“兩個待遇”

始終把工作待遇問題放在第一位，抓好各項工作及時到位，認(rèn)真審查了休干的工資構(gòu)成。

2、做好了走訪慰問工作

兩節(jié)前后，對我縣的全部軍休干部進行了走訪慰問，發(fā)放了慰問品。同時，還經(jīng)常到軍休干部家中進行上門走訪，把黨和政府對軍休干部的關(guān)懷送到軍休干部心中。

3、真情服務(wù)融洽了工休關(guān)系。

全面推行“三心”服務(wù)，即做到接待熱心、解釋耐心、服務(wù)精心。堅持“五必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、老同志生日必訪、老同志住院必訪、家庭糾紛必訪、鄰里不睦必訪。實現(xiàn)日常服務(wù)到位，重點服務(wù)到戶，特殊服務(wù)到人。積極穩(wěn)妥地對封閉、單一的傳統(tǒng)服務(wù)管理模式的內(nèi)容、形式進行改革，不斷推進軍休服務(wù)管理社會化，依托社區(qū)，為軍休干部提供更好的服務(wù)保障。

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軍休所201*工作總結(jié)

201*年，是我所在標(biāo)準(zhǔn)化軍休所的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范窗口,努力實現(xiàn)服務(wù)管理再上新臺階的一年，全所干部職工在市局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下，在所黨支部的帶領(lǐng)下，按照市局《二OO五年工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，抓住“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,努力踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，堅持改革，扎實工作，服務(wù)大局，各項工作都取得了較好的成績�，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：

一、著力抓好隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)意識

加強隊伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，以身作則，勤政、廉潔，采取定期集中學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等方式，加強職工教育，提高個人素質(zhì)和整體水平，提高服務(wù)工作水平，樹立中心意識、服務(wù)意識、公仆意識和創(chuàng)新意識，建設(shè)一支素質(zhì)好、作風(fēng)正、能力強、服務(wù)好的干部職工隊伍，為做好軍休服務(wù)管理工作提供了堅實的保障。二、積極爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范窗口單位

爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范窗口單位工作，是我所今年的重頭戲，是努力使我所的服務(wù)管理工作再上新臺階的推動力。所支部多次就有關(guān)工作進行專題研究。在所黨支部的帶領(lǐng)下，全所工休人員團結(jié)一致，群策群力，我所的爭創(chuàng)工作取得了較好的成績，順利通過省廳驗收組的檢查驗收，于今年8月，被省廳命名為“全省離退休干部休養(yǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范窗口單位”，并得到通報表彰。三、行職責(zé)，落實“兩個待遇”，搞好服務(wù)工作（一）認(rèn)真落實政治待遇

待遇是軍休干部生活的一部分，體現(xiàn)著黨和政府對軍休干部的政治關(guān)懷。認(rèn)真落實軍休干部政治待遇，是認(rèn)真實踐“三個代表”的重要體現(xiàn)。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，軍休干部積極、認(rèn)真對待，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真檢查，確保了我所“先教”活動的開展。堅持了一月一次的老同志集中學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和十六大精神，及時傳達上級有關(guān)文件，組織參加相應(yīng)的會議、活動等，讓老干部了解黨的方針、政策，關(guān)注社會發(fā)展情況，掌握時代脈搏，做到在思想上、認(rèn)識上與時俱進。充分發(fā)揮軍休干部覺悟高、作風(fēng)良、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，調(diào)動其積極性，參加軍休所建設(shè)和各種社會活動，使老同志老有所學(xué)，老有所為。

（二）加強管委會建設(shè)，充分發(fā)揮“三自”作用

今年3月，如期舉行了管委會換屆選舉，通過民主推薦、民主選舉，軍休干部選出了自己信任的新一屆委員。新一屆管委會圍繞“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”，調(diào)整思路，積極主動，搞起了一些很有特色的活動，豐富了軍休干部的休養(yǎng)生活。為慶祝“國際婦女節(jié)”組織了郊游活動；邀請專家舉辦健康講座3次；開展卡拉OK歌詠比賽1次；組織釣魚活動1次，釣魚比賽1次；門球隊到射洪交流學(xué)習(xí)，組織參加片區(qū)門球賽和全省門球決賽、省門球邀請賽等等。興趣小組還自發(fā)開展了院內(nèi)棋牌、門球練習(xí)活動等。

這些活動的開展，愉悅了心情，開闊了視野，密切軍休干部之間的交流了解，增進友誼，促進了我所精神文明建設(shè)的進一步發(fā)展。（三）抓好生活待遇的落實

嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)生活待遇的政策、文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地落實軍休干部應(yīng)享受的生活待遇。今年完成定期生活費的調(diào)整，軍糧差補貼落實，水電補貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，防暑降溫費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整等等都做到了準(zhǔn)確、及時、到位。在離退休費、各種補貼、補助的發(fā)放及水電氣費的抄收等方面，及時、熱情、周到。使黨和政府的關(guān)懷真正落實到軍休干部身上。

（四）完成軍休干部避暑工作

為切實做好軍休干部的服務(wù)工作，上半年專門到各地考察，經(jīng)過多處了解、比較，結(jié)合去年避暑的情況，最后選定青城山腳下一家條件合適的家庭旅館作為軍休干部的避暑地。7月31日，由工作人員帶隊，軍休干部及其家屬（家屬費用自理）一起前往青城山，開始了為期一個月的避暑。于8月28日平安回家，結(jié)束避暑活動。整個避暑工作中，沒有發(fā)生一起安全、衛(wèi)生等事故。（五）加強協(xié)調(diào)，完善軍休干部醫(yī)療保險工作

軍休干部的醫(yī)療費超支問題，一直困擾著我所，多年努力一直未果。去年，借中辦發(fā)2號文件的東風(fēng)，將我所軍隊退休干部納入了基本醫(yī)療保險。今年，我所在市局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力支持下，加強協(xié)調(diào)，積極爭取，將師職干部、離休干部和二等乙級以上傷殘的軍休干部納入了地方財政，實報實銷。同時，為了減輕軍休干部自付醫(yī)療費用的負(fù)擔(dān)，我所為全體軍休干部購買了補充醫(yī)療保險。通過努力，改善了軍休干部的醫(yī)療待遇，緩解了我所沉重的醫(yī)療費超支的負(fù)擔(dān)，使我所能更有條件改善軍休干部的服務(wù)管理和福利待遇。（六）做好家訪等服務(wù)工作

堅持做好家訪和老同志的后勤服務(wù)工作。今年，通過家訪和不定期的談心和座談等方式，了解老同志的心理活動，掌握老同志的身體健康狀況，了解生活、家庭的實際情況，調(diào)查休干對所里工作的意見和建議。對出現(xiàn)的問題、困難和矛盾，妥善給予處理和解決，對合理化建議及時采納，并根據(jù)對工作提出的意見、問題進行及時整改，調(diào)整工作方法和部署。今年還組織全體工休人員進行了一次身體健康檢查，并就體檢情況請專家來所具體答疑并做保健、治療指導(dǎo)。全年共家訪72戶次（3輪），入戶（醫(yī)院）探病31人次，護理住院軍休干部2次，為軍休干部到保險公司報銷醫(yī)療費用8人次，其他上門服務(wù)11家次。

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