金楊社區(qū)(街道)團工委201*年度青年志愿者工作總結

金楊社區(qū)（街道）團工委201*年度青年志愿者工作總結

隨著社區(qū)建設的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質量，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)的現實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求。201*年，金楊社區(qū)（街道）團工委通過積極探索青年志愿者的社會化運作機制，不斷豐富志愿者服務內容，努力提高志愿服務水平，有效的推動了“和諧金楊”的建設。

一、探索青年志愿者工作新機制

為了進一步深化社區(qū)青年志愿者服務，加強志愿者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志愿者的主動性、積極性，金楊社區(qū)團工委從“三個方面”探索了志愿者工作社會化運作新機制。

1、建隊方式社會化社區(qū)(街道)團工委具有多年開展青年志愿者行動的組織優(yōu)勢，負責活動的組織開展和服務總隊的日常管理；社區(qū)青年中心網站具有宣傳優(yōu)勢，負責對志愿者活動和志愿者事跡進行宣傳報道，營造良好的外部氛圍；社區(qū)周邊單位具有場地優(yōu)勢，負責提供必要的活動場地。通過有效整合了這三大社會資源的基礎上建立的，充分體現社會化的運作思路。

2、活動形式社會化與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志愿服務相比較，金楊社區(qū)青年志愿者服務總隊堅持每周都開展服務，其最基本的活動形式是面向社會通過熱線電話、網站等雙向公開招募，然后按社會需求進行供需雙方的有機接洽。

3、工作內容社會化服務總隊從社區(qū)居民的基本需求出發(fā)，在調查研究的基礎上，確定了服務項目和服務對象。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發(fā)揮了很好的拾遺補缺的作用，從而避免了“供不應求”或“供過于求”情況的出現。

二、構建青年志愿者活動新模式

一是開展青年志愿者公益服務活動，并逐步將志愿者資源引入社區(qū)，開展助學、助困、助老、助殘、保護環(huán)境等各項志愿服務活動。利用每雙月云山路“為民服務日”活動，組織轄區(qū)內4805廠、申誠醫(yī)院等團支部參加志愿服務活動，受到居民好評。團工委還組織志愿者，在廣洋苑小區(qū)開展每月一次的“綠色世博"椅"我為榮”環(huán)�；厥招袆�，取得了良好的宣傳效果。

二是推進志愿者活動品牌化、長效化。結合社區(qū)實際和青年特點，開展“黃眼睛行動進社區(qū)”活動，招募“黃眼睛行動”文明交通世博志愿者60多人，在小區(qū)開展“禮貌行車，文明走路”活動，呼吁車主遵守《文明交通十五條公約》，倡導和諧文明的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通文明路口、地鐵志愿服務、文明星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。三是加強外引內聯，充分發(fā)揮社區(qū)雙管單位青年志愿者作用。社區(qū)衛(wèi)生服務中心團支部依托其專業(yè)優(yōu)勢，為金楊敬老院的50位老人進行健康體檢，提供驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，通過“為社區(qū)獨居老人建立健康檔案”活動，為500位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，提供醫(yī)療保健康復方面的志愿服務。

三、增強青年志愿者團隊新作用

1、有力增強了社區(qū)服務功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務活動，定期的地鐵志愿者執(zhí)勤。服務項目涉及多個領域，具有公益性同時也注重服務特殊人群，成為了社區(qū)服務的重要補充。

2、有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環(huán)境，通過推廣垃圾分類收集，小區(qū)市容衛(wèi)生“啄木鳥“等活動，為街道提高居民文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點關注社區(qū)內“三失”青少年的學習生活，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。許多青年志愿者還積極參與了小區(qū)護綠等隊伍，參與到社區(qū)管理中，提高了街道公共管理的水平。

3、有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫助弱勢群體，保障居民安居樂業(yè)，青年志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對象、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。為老人們提供物質和精神的支持，實現了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

四、幾點啟示

1、社會化運作可以有效的增強、擴大青年志愿者隊伍。通過社會化發(fā)動、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴大志愿者服務隊伍，使“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，被越來越多的青年所追求，社會化運作可以讓青年在參與志愿服務的過程中不斷獲得人生感悟和自身價值的實踐。可以充分調動青年志愿者的自主性，使他們成為活動的參與者、設計者和組織者，實現志愿服務運行方式的自主化。

2、社會化運作可以有效的擴大活動載體和舞臺，吸引各方參與。在開展志愿服務活動中，資金、人員、場地等社會資源往往是關鍵。也是阻礙各類志愿服務工作深入開展的主要原因。通過將項目運作理念、社會化意識貫穿到志愿活動中，可以充分整合利用社會資源，為志愿者工作服務�！安磺笏�有、但求所用”，可以通過借臺唱戲、團企共建、站校共建等形式，取得社區(qū)單位的支持，依托閑置場所，解決志愿活動場地不足的問題。

3、社會化運作可以有效的擴大擴展志愿服務領域，提升服務能級社會化運作宣傳的是“志愿者是既是服務提供者，更是服務受益者”、“我奉獻我快樂”，“我為人人，人人為我”等理念，有更多的群眾了解，就有更多的群眾投身志愿服務事業(yè)，志愿者開展志愿服務也能收到事半功倍的良好效果。

擴展閱讀：201*年度浙江師范大學志愿者總隊工作總結(吳靜)

浙江師范大學志愿者總隊201*年度工作總結

201*年是我校志愿者總隊全面回顧和總結六年發(fā)展并實現跨越式發(fā)展的一年，也是我校志愿者總隊在繼承中不斷發(fā)展，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高鞏固的一年。

一年來，總隊團結和帶領全校志愿者，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以黨的十七大、團十六大精神為指引，以“服務和諧、共建和諧、引領和諧、共享和諧”為主題，堅持服務廣大青年學生的成長成才，全面推進志愿者行動的各項工作。在“12.5國際志愿者日紀念活動”、“3.5學雷鋒日”等重大紀念日活動、義博會等大型賽事、展會志愿者活動，社區(qū)志愿服務活動，“兩項計劃”，大學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動等工作中出色地完成了各項任務。通過長期的探索和實踐，逐步形成了領導重視、各單位支持、學生積極參與的良好氛圍，也總結出一套富有實效的運行模式，志愿者總隊正積極向“構建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學生志愿服務體系”目標前進。

一、加強志愿者組織干部隊伍建設，強化服務理念，建設富有感召力和影響力的領導團隊。

（一）、校團委高度重視并切實加強志愿者組織干部隊伍建設。為把我校志愿者總隊建設成一支高素質的志愿者組織干部隊伍，校團委在一開始便非常重視對志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學習和團隊協作精神的培養(yǎng)。前者有利于提升一個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊結合校團委要求，舉辦了野外生存訓練、自炊、內部排球賽、演講賽、卡拉ok比賽、理論培訓等形式多樣的活動，目的就是讓干部、干事之間加強交流，增進互信，從而進一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時，通過總隊優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評比，有效激勵干部干事工作熱情；聘任校團委副書記為秘書長，指導工作；主席、部分副主席被選送浙江省新世紀人才學院培訓班學習，努力提高素質。

（二）、實行集體領導和分工負責相結合，制度健全，決策民主。一年來，總隊內部不斷加強和完善主席團、全委會例會制度建設，實行組織事務民主議事和班子民主生活會制度。主席、副主席分工明確，責權明晰。實行干部述職制度和任內目標管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，均需召開座談會，向所在學院了解候選人的學習、思想品行情況，并以書面形式形成報告供上級主管部門參考。

（三）、加強調查研究，樹立服務理念，強化職能建設。樹立“整合資源，強化服務，激發(fā)學生志愿服務理念”和“服務和諧、共建和諧、引領和諧、共享和諧”的工作思路，在學期初組織開展志愿者思想道德、學習、生活、心理狀況等方面的調研，有效增強志愿者工作針對性；總隊調研部定期對在校志愿者進行調研，了解志愿者的思想動態(tài)，回訪志愿服務的對象，評價志愿行動的得失成敗，為總隊的決策提供信息支持和依據。組織開展了“關于浙江師范大學志愿服務現狀的調研”活動，召開“立法環(huán)境下，志愿者工作新局面”研討會等，自覺地將志愿者的各項工作納入到學校育人目標的整體框架和評價體系中去，努力提高服務青年學生的能力和水平。積極發(fā)揮志愿者總隊在思想教育、志愿服務、志愿者培養(yǎng)、社會實踐、信息交互等職能方面的有效作用。

二、以研究生支教、兩項計劃，志愿者服務月，寒暑假社會實踐、社區(qū)志愿服務等活動為核心，精心組織，有效整合，大力推進精品活動的再提升，再發(fā)展，實現品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。

作為校團委指導下的一級學生組織，總隊肩負著校園文化建設尤其是志愿者文化建設的重任，而將運作的比較成功的幾個核心活動再提升，再發(fā)展，實現品牌化發(fā)展戰(zhàn)略則是校園文化建設中的有效手段。一年來，校團委大力支持總隊在不斷推進活動項目化運作的同時，也重點發(fā)掘、完善、提升了幾個精品活動，形成一種志愿者服務品牌。通過品牌樹立志愿者組織的形象，通過品牌導入志愿理念，使全校志愿者對志愿服務有更深層次的理解和把握。

（一）、周末服務廣場。本著“奉獻，友愛，互助，進步”的主題和服務同學的宗旨，由校志愿者總隊主辦的周末服務廣場活動在人民廣場，火車站廣場，浙江師范大學校園內等地繼續(xù)開展�；顒淤N近市民及學生生活，充分利用了校內專業(yè)資源，有效整合了各學院的特色服務項目，得到了廣大市民、教師、同學的關注和肯定。其服務項目包括法律咨詢、家庭個人理財咨詢、高考咨詢、心理測試、免費家電維修、電腦義診、免費化驗血型、測量身高體重、義務畫人體肖像、音樂表演等二十余項。

值得一提的是，在今年的12.5國際志愿者日來臨之際，總隊聯手浙江電視臺《小強熱線》欄目組，于11月28日在金華市人民廣場開展以“弘揚志愿服務精神，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺”為主題的周末服務廣場活動。本次活動的共有四個篇章，包括：品牌篇、愛心篇、特色篇和文藝篇，為了將整個活動主題化，以突出活動的實際效果，我們首次嘗試將四個篇章作了重大調整，全部圍繞著主題服務，力求將本次周末服務廣場開展成一個特點鮮明，特色突出的主題活動。在品牌篇中，我們盡力挑選一些貼近活動主題，而且服務質量較高，群眾反映較好的服務中隊，比如：工商學院的辨別真假幣專業(yè)服務中隊，法政學院的法律援助服務中隊；在愛心篇中，我們進行大學生創(chuàng)業(yè)者愛心義賣，用自己的力量為身患淋巴癌，但是依然堅強勇敢與病魔抗爭的鄭夢婷小朋友；在特色篇中，我們設了下崗職工職業(yè)中介志愿服務臺，提供金華以及周邊地區(qū)的招聘信息，政策咨詢臺，幫助青年了解保險、小額貸款、創(chuàng)業(yè)信息等方面知識，我們還邀請了金華市互聯網協會的專業(yè)人士現場提供網絡創(chuàng)業(yè)的咨詢，使我們的服務更加專業(yè)化；在文藝篇中，我們舉辦青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場推進文藝演出，幫助廣大青年樹立信心，建立夢想，為將來的騰飛插上金色翅膀。本次活動受到了各界媒體的關注，包括浙江電視臺《小強熱線》的專題報道，浙江共青團網站，金華日報，金華晚報等。（二）、第四屆志愿者服務月。浙江師范大學青年志愿者服務月于每年3月拉開帷幕。以“立足校園學雷鋒，服務社會樹新風”為主題的志愿者服務月作為201*年的重要內容以及我校志愿者總隊成立六周年的獻禮工程在201*年3月有序的拉開的帷幕。每個服務月，青年志愿者總隊都會結合時代特點、社會熱點、民生焦點開展一些列志愿服務活動。例如兄弟院校青年志愿者代表學習交流會，“采擷志愿者自己的風采，講述志愿者身邊的故事”征文大賽、“青年志愿者服務站（項目）”創(chuàng)建、周末服務廣場、愛心家教活動、社區(qū)環(huán)保宣傳活動、流動科技館、真情一日捐、愛心誠心傘、社區(qū)英語角、“廣而愛之”公益廣告設計大賽、總隊K歌大賽、閉幕晚會等一系列活動。活動廣泛涉及了志愿者服務的方方面面，有效引導了廣大同學參與志愿服務，樹立志愿意識。同時，也體現了總隊作為校一級學生組織的活力和大氣。

（三）、研究生支教團和“兩項計劃”志愿者。根據團中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團委、志愿者總隊精心組織，通過電視、廣播、網絡、海報、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學發(fā)布研究生支教和兩項計劃志愿者招募信息，努力在校內營造良好氛圍，唱響“到西部去，到基層去，到欠發(fā)達地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去”的時代強音，形成積極的輿論導向。同時，出臺相關政策在強大的宣傳攻勢和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內欠發(fā)達地區(qū)，在那里奉獻著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。

（四）、愛心家教活動�！皭坌募医獭被顒幼�201*年4月份開展至今，已走過了五年的光陰。這五年來，愛心家教走進了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內外頗具影響力的品牌活動之一，也引起了金華電視臺等相關媒體的注意，金華電視臺更是對此項活動做了專題報道。在這五年多的活動中，愛心家教已取得了豐碩的成果，受到社區(qū)主任的好評，也受到家長的贊賞和小朋友的歡迎，逐漸成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務項目。參與愛心家教的孩子們，從每一次的家教輔導中獲取了豐富的知識，也從為他們進行輔導的志愿者身上了解了什么是奉獻，什么志愿服務，什么是愛心，相信，這對他們的未來都將產生深遠的影響。另一方面，志愿者們通過和那些小朋友們聊天、玩游戲各種方式了解小朋友的學習情況，在讓小朋友們學到知識的同時也使得自己有了學習的機會。在進行愛心家教的過程，家教志愿者們學會了怎樣傳授知識，學會了怎樣傳送愛心，更學會了怎樣展示自我的人生價值。金華電視臺針對我校的愛心家教活動進行了專題報道，而金華日報、金華晚報更是對愛心家教活動進行了詳細細致的描寫，讓廣大金華市民充分了解愛心家教活動，已使得愛心家教活動極具品牌效應。（五）、社區(qū)志愿服務。作為師大的學生組織，總隊始終以服務師大發(fā)展為首要任務，在做大做強校內活動，提升組織在學生當中的影響力的同時，也積極開拓，將服務半徑擴大到金華市婺城區(qū)的每個社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設計的活動載體，充分準備的宣傳攻勢，不斷擴大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，通過團委的指導和總隊自身的不懈努力，由我校學生擔任社區(qū)居委會主任助理的社區(qū)由17個增加到27個�？傟犑�分重視派駐社區(qū)主任助理的工作，組織嚴格的招募培訓工作。通過自薦、組織推薦、筆試、面試、組織考察等程序產生派駐名單，經過崗位培訓后，由老一屆主任助理帶領進入社區(qū)實習，實習期滿考核合格者方能拿到聘書。期間，還要接受總隊的期中檢查和年度考核，不稱職者將被解雇。由我校志愿者擔任的社區(qū)主任助理受到金華市民的一致好評，《浙江日報》、《錢江晚報》、《金華日報》、《金華晚報》、金華電視臺、金華廣播電臺、《婺城新聞》等多家媒體給予關注和報道。我校派駐的社區(qū)主任助理連續(xù)10年被金華市文明辦、金華團市委、金華市學聯授予“優(yōu)秀社區(qū)主任助理”稱號。

（六）、寒假社會實踐。201*年1月下旬，校志愿者總隊結合團省委有關開展“真情八送”活動的號召，在校園、金華市區(qū)、傅村鎮(zhèn)等地開展了寒假社會實踐活動。本次活動包括真情送恩師、真情送同學、真情送老黨員、真情送社區(qū)、真情送留守兒童、真情送失足少年、真情送農村等，涉及面廣，活動載體豐富，在校內外引起了巨大反響，金華日報、金華晚報等都對此次活動予以了報道。

（七）、暑期社會實踐。在校團委和各院團委的組織下，學生志愿者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，結合個人特長和社會需求，201*年暑期，我校以“風雨六十年、魅力新農村”為主題，堅持“受教育，長才干，作貢獻”的宗旨，以“觸碰新農村，感受新氣象，傳播新風尚”為口號挺進金華金東區(qū)傅村鎮(zhèn)艾青故居，在該鎮(zhèn)開展了為期半個多月的實踐活動，我們牽手支教、展播紅色電影、漫談天文、學習岳家拳、尋找艾青精神；我們和村民閑話家常，感受著他們對家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化的欣喜；我們和村民同臺演藝，傳播著快樂和志愿服務精神。根據地方經濟社會發(fā)展的實際，組織成立社會實踐服務團隊600多支，新華社、《人民日報》（海外版）、中央電視臺、中央人民廣播電臺、《光明日報》、中國教育電視臺、現代教育報、《浙江日報》（10次）、《新京報》、《海峽導報》、浙江衛(wèi)視、福建電視臺、北京電視臺、浙江人民廣播電臺、人民網、新浪網等省級以上媒體對我校的志愿者社會實踐活動進行了深入的報道，引起社會各界的廣泛關注。三、夯實基礎，創(chuàng)新機制，建設富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者組織。

（一）、以編寫《師大志愿者》為契機，完善制度，加強管理，進一步加快志愿者組織規(guī)范化建設進程。

志愿者總隊成功創(chuàng)刊了《師大志愿者》刊物，將《浙江師范大學志愿者組織管理條例總綱》、《浙江師范大學注冊志愿者管理辦法》、《浙江師范大學志愿者注冊基本流程》、《浙師大志愿者總隊部門考核實施細則》等匯編入冊，并對部分規(guī)章制度進行了修改和增補，使之更加貼近工作實際，更具有針對性和可操作性。于此同時《師大志愿者》畫冊的問世，全面總結了志愿者總隊六年來的風雨歷程，取得的輝煌成就，增強了組織的榮譽感和自豪感。通過編寫總隊刊物，以及對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，全校各級志愿者組織在規(guī)范化上有了長足的進步。過去一些不規(guī)范、不正規(guī)的做法漸漸消失，取而代之的是對工作職責的認識進一步深化，對辦事的流程進一步清晰，對制度的重視進一步加強。這也是我校志愿者組織能夠高效運作、政令通行的保障。

（二）、以建立班級志愿者支隊和專業(yè)志愿服務中隊為契機，進一步完善組織管理機構，延伸組織管理觸角。

為進一步完善我校志愿者組織的機構設，實現志愿者管理的規(guī)范化、有序化、整體化推進，更好地發(fā)揮班級志愿者組織的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，總隊在原先校院兩階的管理模式上加以改進，在全校志愿者人數超過20人的行政班設立志愿者支隊，同時，實施《浙江師范大學班級志愿者支隊管理條例（試行）》。

為正確引導志愿者行動向專業(yè)化、陣地化、項目化發(fā)展，志愿者總隊下發(fā)了《浙江師范大學志愿者總隊專業(yè)志愿者服務中隊籌備申請書》，要求各學院做好推報工作。截至201*年11月20日，共收到籌備申請書38份，經總隊中隊部初選、主席團評議，報學校團委審查通過，共有26支志愿者服務隊被確定為專業(yè)志愿者服務中隊。

（三）、以學院大隊隊長聯席會為平臺，加強交流，互通有無，謀求合作，共話發(fā)展。

一年來，總隊定期召開大隊長聯席會議，實現全校志愿者工作思路一致，行動一致，心往一處想，力往一處使。同時也虛心向學院大隊學習，借鑒其先進的

工作經驗。作為校一級學生組織，始終謀求與其他校級組織的良性合作，主動向學生會、研究生會、社團聯、科協、藝術團學習，學習其先進的管理模式、深厚的文化底蘊和鮮明的辦會特色。

四、拓展空間，整合資源，建設堅實有效的活動陣地。

（一）、總隊積極將志愿者組織的建設納入高校團組織素質教育的有機整體，工作有依托。一年來，總隊緊密結合教育改革，強化團的二、三課堂活動優(yōu)勢，加強素質拓展，使志愿者行動成為我校三個課堂育人體系的辦學特色的重要組成部分，得到學校在政策、指導力量、經費、資源等各方面的大力支持。為我校志愿者行動打造了優(yōu)良環(huán)境，并在志愿者行動專業(yè)化發(fā)展、精品活動建設等方面給予大力投入。

（二）、加強校地合作，擴寬服務半徑，志愿者校外活動有陣地。一年來，在不斷拓寬活動半徑的同時，總隊也十分重視活動的陣地化建設，及時地與相關部門取得聯系，建立長期合作關系，為全校各級志愿者組織在校外開展活動提供了豐富的活動平臺。金華市婺城區(qū)城中街道的7個社區(qū)聯合聘任我校優(yōu)秀志愿者作為社區(qū)志愿者行動輔導員并成立了城中、城北街道愛心家教基地。金師附小與我們建立了科學教育實踐基地、站前小學于我們建立了輔導員實習基地，此外還有金華傅村愛國主義教育基地、蘇孟村實習基地、北山野外生存訓練基地等。這些活動基地的建立，充分體現了項目化、品牌化運作模式下我校志愿者總隊在活動陣地建設方面的突出成就，體現了總隊在金華地區(qū)的深遠影響力。

回顧這一學年的工作，志愿者總隊在不斷推進“專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學生志愿服務體系”的進程中取得了長足的發(fā)展，也積累了不少好的經驗，特別是“中國百個優(yōu)秀志愿服務集體”榮譽稱號對于我們這個成立僅5年的組織來說無疑是振奮人心的鼓勵。但這并不能成為我們沾沾自喜、固步自封的理由，一年的實踐也讓我們看到了我們的不足和弱勢所在，我們必須認清差距，找準方向，不斷改進我們的工作方式方法，提升自身綜合素質，繼續(xù)保持昂揚的斗志和奮發(fā)向上的精神，團結帶領全校廣大志愿者開創(chuàng)我校志愿者事業(yè)新局面！再創(chuàng)輝煌！

浙江師范大學志愿者總隊

二○○九年十二月

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