社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康小屋工作總結(jié)
健康小屋工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,為配合社區(qū)開展慢性病工作,助推慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作,引導(dǎo)社區(qū)居民“自我管理慢性病,重建健康新生活”,將我中心健康小屋工作匯報(bào)如下;一、目標(biāo)
通過(guò)建設(shè)健康小屋一體化模式,免費(fèi)為社區(qū)居民提供測(cè)量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等,提供健康指導(dǎo)服務(wù),提高社區(qū)高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平,探索現(xiàn)代自助式健康管理運(yùn)行機(jī)制,逐步形成現(xiàn)代健康生活方式,提高居民健康水平。二、選址
健康小屋選址在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,面積大約在30平方米左右。三、設(shè)備配置
配置常用的簡(jiǎn)便的測(cè)量設(shè)備,如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監(jiān)測(cè)儀等。四、作用
1、社區(qū)居民:自我提高,自我管理,自己的健康自己作主。
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu):宣傳群眾,組織群眾,開展慢病篩查,治療和隨訪,復(fù)診工作。五、社區(qū)健康小屋開展情況
社區(qū)居民可以免費(fèi)使用儀器進(jìn)行自測(cè),及時(shí)了解血壓、血糖、心電等身體健康指標(biāo)。在過(guò)去的半年時(shí)間里,通過(guò)對(duì)健康小屋有限資源的合理支配和利用,我中心對(duì)轄區(qū)居民,尤其是老年人和慢性病人進(jìn)行健康體檢共計(jì)110人次,其中新增高血壓病人8人次,糖尿病病人5人次。
通過(guò)開展健康小屋體檢工作,免費(fèi)為社區(qū)居民提供測(cè)量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等,提供健康指導(dǎo)服務(wù),使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平有所提高。在探索現(xiàn)代自助式健康管理運(yùn)行機(jī)制的同時(shí),逐步形成現(xiàn)代健康生活方式,提高了居民健康水平。
通過(guò)開展健康小屋體檢工作,也使我們認(rèn)識(shí)到,居民的健康才是我們的第一要?jiǎng)?wù)。尤其是對(duì)于高血壓、糖尿病等慢性病患者,我們做的不僅僅是體檢,更重要的是針對(duì)其作出正確的干預(yù)指導(dǎo)。提高他們的生活質(zhì)量。
通過(guò)開展健康小屋體檢工作,也使我們認(rèn)識(shí)到,社區(qū)工作的艱巨性,在人力,物力,財(cái)力有限的資源空間里,我中心安排專人負(fù)責(zé)健康小屋體檢工作,并安排坐診專家協(xié)助專項(xiàng)體格檢查。每周堅(jiān)持至少兩次健康體檢。
總之,在體檢工作中,我們還存在很多不足之處,我們會(huì)在今后的工作實(shí)踐中,努力完善每一項(xiàng)體檢項(xiàng)目,更好的利用有限的資源,真正地實(shí)現(xiàn)健康小屋的價(jià)值,為社區(qū)居民服務(wù)。
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爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作匯報(bào)邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
首先,對(duì)來(lái)我中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核評(píng)估的各位領(lǐng)導(dǎo)及專家,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,下面就我中心創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況:
邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于河北省邯鄲市邯山區(qū)羅城頭水廠路5號(hào),是省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機(jī)構(gòu)、河北省全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地、邯山區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。轄區(qū)6.2平方公里,有10個(gè)居委、11790戶、37113人。是一區(qū)域廣泛、人口密集、以居住及高校區(qū)為主的大型綜合社區(qū)。中心現(xiàn)有職工54人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員39人。其中高級(jí)職稱3人,中級(jí)職稱25人,初級(jí)職稱11人,行政及托老人員15人。
中心占地面積28畝,總建筑面積6000余,醫(yī)療設(shè)備總值400余萬(wàn)元,其中主要設(shè)備有500毫安X光機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀、B超、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)血球儀、頸顱多普勒、心電圖儀、紅外線乳腺掃描儀、中藥熏蒸床、全自動(dòng)牽引床、康復(fù)訓(xùn)練床等。中心設(shè)有預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、醫(yī)技科、辦公室、托老中心
等,設(shè)有綜合康復(fù)病房床位20張。
中心交通便利,環(huán)境幽靜,是邯鄲市花園式先進(jìn)單位,邯鄲市綠色醫(yī)療機(jī)構(gòu),能更好地為社區(qū)居民提供方便、快捷、價(jià)格低廉的衛(wèi)生服務(wù)。中心堅(jiān)持“三個(gè)四”的服務(wù)承諾,即:四公開:公開服務(wù)形式、公開服務(wù)時(shí)間、公開監(jiān)督內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);四免費(fèi):免費(fèi)接送患者、免費(fèi)醫(yī)療咨詢、免費(fèi)健康處方、免費(fèi)康復(fù)鍛煉;四優(yōu)先:殘疾人和老年人就診優(yōu)先、建立家庭病房?jī)?yōu)先、出診優(yōu)先、檢查優(yōu)先。打造15分鐘就診圈,體現(xiàn)有效經(jīng)濟(jì)、方便快捷、綜合連續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民健康的“守門人”。
中心連續(xù)多年在全區(qū)及全市的考核被評(píng)為優(yōu)秀,取得了一定的成績(jī),先后榮獲全國(guó)特色療休養(yǎng)先進(jìn)單位,河北省養(yǎng)老服務(wù)體系先進(jìn)單位,河北省標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機(jī)構(gòu),邯鄲五好黨支部等榮譽(yù)稱號(hào),為創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建過(guò)程
201*年初,羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生中心被市衛(wèi)生局推薦為創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單位,中心領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,重新優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合,以自身現(xiàn)狀和特點(diǎn)為基礎(chǔ),從實(shí)際出發(fā),制定發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一思想、形成合力,按照《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)活動(dòng)方案》,對(duì)照《201*年示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》,按標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí),提出更高更嚴(yán)的要求,努力打造一
個(gè)合格的、優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視:
自創(chuàng)建工作以來(lái),得到邯山區(qū)委、區(qū)政府和邯鄲市衛(wèi)生局大力支持和幫助,區(qū)長(zhǎng)張荷紅、市衛(wèi)生局局長(zhǎng)周海平,副局長(zhǎng)胡書芬等領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)創(chuàng)建工作,期間,市政協(xié)主席彭學(xué)增及政協(xié)委員等領(lǐng)導(dǎo)到我中心視察指導(dǎo),使我們深感激勵(lì)和鼓舞,同時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”等活動(dòng)相結(jié)合,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力滿足社區(qū)居民健康服務(wù)需求,使中心職工統(tǒng)一了思想,對(duì)創(chuàng)建工作有了更新更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,有力地推進(jìn)了創(chuàng)建工作。
(二)科學(xué)謀劃
根據(jù)國(guó)家“以防為主,防治結(jié)合,衛(wèi)生工作向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)移,構(gòu)建新的衛(wèi)生服務(wù)體系”這一大戰(zhàn)略為前提,我中心制定“一個(gè)中心,三個(gè)亮點(diǎn)”的發(fā)展規(guī)劃。即:以“公共衛(wèi)生工作”為中心,拓展“托老”、“健康小屋”、“家庭責(zé)任醫(yī)生”三個(gè)新亮點(diǎn)。把社區(qū)衛(wèi)生工作落到實(shí)處,服務(wù)百姓,造福百姓,降低發(fā)病率,提高百姓健康生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
(三)環(huán)境提升
根據(jù)《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的要求,社區(qū)服務(wù)中心先后投入資金60余萬(wàn),對(duì)社區(qū)進(jìn)行了改造裝修,重新布局和整合,將計(jì)免、兒保、
婦保、康復(fù)、全科門診、健康檔案、社區(qū)辦等公衛(wèi)科室整體調(diào)整到一樓服務(wù)區(qū)域,劃分了公衛(wèi)區(qū)和醫(yī)療區(qū)。這樣的布局,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境更加溫馨,服務(wù)流程更加規(guī)范,管理系統(tǒng)的運(yùn)行更加良好,優(yōu)化了服務(wù)模式。掛號(hào)收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)科室設(shè)立了開放式服務(wù)窗口,中心各區(qū)域均有規(guī)范的標(biāo)識(shí),設(shè)有綠色通道,老年人、殘疾人及軍人等特殊人群的快速窗口,能夠滿足社區(qū)群眾的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
(四)強(qiáng)化公衛(wèi)
以公共衛(wèi)生這一重中之重的工作為核心,完善制度,規(guī)范管理。組織中心全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考評(píng)估指標(biāo)》,逐條細(xì)化,逐條落實(shí),各科室明確職責(zé),做到標(biāo)準(zhǔn)銘刻在心,扎實(shí)地做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。強(qiáng)化工作重點(diǎn),以老年人、婦女兒童為重點(diǎn)服務(wù)方向,強(qiáng)化了健康教育、預(yù)防保健及慢病管理的工作內(nèi)容。社區(qū)辦不定期深入轄區(qū),調(diào)查居民滿意度,監(jiān)督各科室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使公衛(wèi)這個(gè)中心工作做到扎實(shí)、有效、有序開展。在創(chuàng)建過(guò)程中,中心加強(qiáng)與街道辦事處和社區(qū)居委的溝通和聯(lián)系,取得居委會(huì)和社區(qū)居民的理解和支持,通過(guò)免費(fèi)體檢、義診宣傳等形式,提高轄區(qū)居民的知曉率和參與率。多次開展健康進(jìn)社區(qū)大型義診活動(dòng),發(fā)放各類宣傳單2萬(wàn)余份,營(yíng)造了創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。目前,我中心建立紙質(zhì)健康檔案人數(shù)
22824人,建檔率61.5%。電子檔案20538份,建檔率55%。65歲以上老年人2975人,健康管理率89.1%。精神病確診人數(shù)18人,規(guī)范管理率94.4%。高血壓規(guī)范管理人數(shù)1420人,規(guī)范管理率97.9%。糖尿病規(guī)范管理人數(shù)468人,管理率94.3%。管理孕產(chǎn)婦312人。0-6歲兒童1760人,健康管理率98.9%。一類疫苗接種7000人次,接種率100%。
同時(shí),組織全體人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),突發(fā)應(yīng)急演練,提高了專業(yè)技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。近兩年,參加省、市兩級(jí)組織的培訓(xùn)共70余人次,人員培訓(xùn)率100%。做為河北省全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地,接受省、市全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)258人次,較好地完成了上級(jí)交給的社區(qū)培訓(xùn)任務(wù)。
(五)創(chuàng)新服務(wù)
為了讓居民得到更溫馨更人性更便利的公衛(wèi)服務(wù),我中心開拓思路,努力創(chuàng)建和打造“托老中心、健康小屋、家庭責(zé)任醫(yī)生”三個(gè)新亮點(diǎn)。
1、托老中心。是我中心拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn),是河北省養(yǎng)老服務(wù)體系先進(jìn)單位,設(shè)有接待室、餐廳、健身廣場(chǎng)、澡堂、人工湖等設(shè)施。開展床位150張,床位使用率100%。房間均為雙人標(biāo)準(zhǔn)間。室內(nèi)設(shè)有衛(wèi)生間、高檔家具、有線電視、電話、緊急呼叫系統(tǒng)等,每個(gè)區(qū)域設(shè)有活動(dòng)室、閱覽室,擁有400平米
的健身廣場(chǎng)。是一所集康復(fù)保健、休閑娛樂(lè)、臨終關(guān)懷為一體的綜合性養(yǎng)老院。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療優(yōu)勢(shì),與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作結(jié)合,和居委會(huì)建立溝通機(jī)制,優(yōu)先收住轄區(qū)老年人,對(duì)居家養(yǎng)老人員提供醫(yī)療服務(wù)和家政服務(wù),對(duì)每位入住老人免費(fèi)建立健康檔案,每周進(jìn)行兩次健康巡診,指導(dǎo)健康飲食、科學(xué)用藥及治療。老人們?cè)谶@里安度晚年,解除家屬后顧之憂,減輕子女的負(fù)擔(dān),受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和入住老人的贊揚(yáng)。
2、健康小屋
健康小屋是我中心為深化和拓展社區(qū)健康教育及慢病防治而推出的一個(gè)特色項(xiàng)目、亮點(diǎn)工作,是健康教育工作的拓展,得到衛(wèi)生部疾控局、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)的肯定。健康報(bào)、河北日?qǐng)?bào)、河北衛(wèi)生雜志、邯鄲日?qǐng)?bào)等多家媒體給予報(bào)道,新華社近期轉(zhuǎn)發(fā)我中心開展的這項(xiàng)新穎的健教模式,邯鄲市將依此模式建立“百家健康小屋”,健康小屋以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為推廣平臺(tái),通過(guò)在社區(qū)建立系統(tǒng)、全面的慢性病管理及健教體系,為居民及社區(qū)醫(yī)生提供了健康知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使患者和居民在健康小屋享受到“專家級(jí)健康教育和醫(yī)療服務(wù)”,以此來(lái)提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
我中心健康小屋以中心醫(yī)院內(nèi)分泌專家馬曉云命名的,由中心3-5名醫(yī)護(hù)人員組成工作團(tuán)隊(duì),針對(duì)糖尿病的防治和慢病的日
常管理,組織糖尿病患者、高危人群及家屬,進(jìn)行面對(duì)面的交流。每月到中心開展1期,每期課程連續(xù)5天,上午為糖尿病治療并發(fā)癥,伴發(fā)癥等知道講座,下午是飲食運(yùn)動(dòng)治療等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,健康小屋配備宣教設(shè)施和廚房操作間,在講座的同時(shí),親身體驗(yàn)科學(xué)的一日三餐的制作,通過(guò)這一新穎的健教模式,一些抽象的實(shí)物等量置換、吃飯多少量的概念,人均每日食用鹽5克,食用油25克,蔬菜水果400克,糖、脂肪、蛋白質(zhì)三大營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的科學(xué)合理分配等等,這些模糊的數(shù)字和概念變得更加直觀、更具量化、更易掌握。改變了不合理的飲食習(xí)慣和不健康的生活方式,增強(qiáng)了社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)了全民健康素質(zhì)的提高。參加此項(xiàng)活動(dòng)的患者家屬及居民,深有感觸地說(shuō):“在大醫(yī)院,醫(yī)生沒(méi)有更多的時(shí)間和我們交流,更談不上教我們?nèi)绾慰茖W(xué)的合理飲食和健康生活方式!蹦壳埃】敌∥菀雅e辦8期,參加人員568人次,下社區(qū)開展活動(dòng)16次,參加人數(shù)2865人次。
3、家庭責(zé)任醫(yī)生。
按照邯山區(qū)衛(wèi)生局201*年第38號(hào)文《關(guān)于在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展責(zé)任醫(yī)師服務(wù)》有關(guān)規(guī)定,我中心成立了家庭責(zé)任醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)小組,制定服務(wù)工作方案,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范圍和職責(zé),每個(gè)團(tuán)隊(duì)包括一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,配備電動(dòng)車,出診箱和必要
的診療設(shè)備,實(shí)行上門服務(wù),定時(shí)服務(wù),定人服務(wù),滿足不同個(gè)性需求,本著自愿選擇的原則,采取多種形式積極推廣和宣傳家庭責(zé)任醫(yī)師簽約服務(wù),受到轄區(qū)居民的歡迎,深深地體會(huì)到更貼近群眾更方便群眾詢醫(yī)問(wèn)藥,目前已簽約201*余人。
三、創(chuàng)建成效
中心自成立以來(lái),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作從無(wú)到有、從單一的醫(yī)療到“六位一體”的全方位服務(wù),有了質(zhì)的飛躍,深感社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性和可及性,也給我們基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇。如何更好地?fù)?dān)當(dāng)起居民健康的“守門員”,責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。為此,我們以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù),做好創(chuàng)建工作,經(jīng)過(guò)中心全體工作人員的共同努力,各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步提高。中心環(huán)境更加優(yōu)美舒適,服務(wù)更加系統(tǒng)完善,“治未病”“以預(yù)防為主”“健康生活方式和理念”深入人心,基本的醫(yī)療和康復(fù)也為居民搭建了簡(jiǎn)便快捷、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療平臺(tái),有力地保障了轄區(qū)居民多種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求。部分亮點(diǎn)工作得到了國(guó)家衛(wèi)生部、省、市、區(qū)各級(jí)衛(wèi)生部門的肯定和表彰,7月份通過(guò)了省級(jí)對(duì)我中心進(jìn)行的全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的考核和評(píng)估,為這次創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作越來(lái)越受到社會(huì)的重視,也越來(lái)越得到老百姓的歡迎,雖然取得一定成績(jī),但還有很多不足,也面臨很多
困難。特別是缺少全科醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,以及現(xiàn)有的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼與百姓對(duì)公衛(wèi)的實(shí)際需求還有一定差距。我們將以這次復(fù)核評(píng)估為動(dòng)力,開拓思路,拓展渠道,更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位專家及領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝。
201*羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年9月14日
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