07春運工作總結(jié)

甘安吉[201*]004

張掖市安吉出租車有限責(zé)任公司關(guān)于二00七年春運工作情況的匯報

甘州區(qū)運管所：

我公司根據(jù)市、區(qū)交通運輸部門的安排部署，及時制定了二００七年春運工作計劃，做到了早動手、早動員、早安排，截止三月十四日，圓滿完成了春運期間的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將春運工作情況匯報如下：

一、及早安排部署，提前進入準備階段。

公司利用元月份學(xué)習(xí)的時機，在勞動街小學(xué)多功能廳舉辦培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)駕駛員１４４人，占駕駛員總數(shù)的９３％。對駕駛員進行了職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓(xùn)。通過考試，駕駛員全部通過運輸管理部門的考核，順利取得《春運合格證》，為春運的正常進行打下了堅實的基礎(chǔ)。二、查車輛隱患，杜絕帶病車輛運行。

培訓(xùn)班結(jié)束后，公司采取上路檢查等措施，對公司所屬車輛進行全面、細致的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時糾正處理。通過檢查，共查出帶病運行車輛３輛（當天強制修理），其它不符合標準車輛９輛（三天后復(fù)查合格）。確保了春運期間的安全，為春運工作正常進行夯實了基礎(chǔ)。三、召開動員大會，強化春運安全的重要性。元月三十日下午三時，公司在張掖市老干局禮堂召開了安吉公司二００六年度總結(jié)表彰暨春運工作動員大會，市運管處、區(qū)運管所、交警大隊、公司領(lǐng)導(dǎo)從不同側(cè)面對春運工作進行了動員部署，使廣大駕駛員在思想上和行動上對春運工作有了全新的認識，廣大駕駛員深感自己肩上擔(dān)子的沉重，明確了春運安全的重要性。

四、利用駕駛員學(xué)習(xí)時機，強化安全意識。

利用每月駕駛員培訓(xùn)的時機，強化駕駛員的安全意識，對沒有參加學(xué)習(xí)的駕駛員進行了補課，使駕駛員的學(xué)習(xí)率達到了９５％以上。通過學(xué)習(xí)，強化了駕駛員的安全意識，做到了警鐘長嗚，達到了預(yù)期的目的。春運以來累計完成旅客運送量十多萬人（次），無重、特大安全事故發(fā)生，僅一般道路交通事故發(fā)生４起，較之去年春運下降2起，春運期間收到旅客投訴１起（經(jīng)查證是旅客誤會所致）。五、及時掌握動態(tài)，做到信息暢通。

為了及時掌握春運期間的各種動態(tài)，及時、快捷的為駕駛員及廣大市民服務(wù)，公司實行了24小時值班制度，公司及時準確填報春運報表，做到了信息、政令暢通�？傊�，二00七年春運工作在上級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，已圓滿完成任務(wù)，公司將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，使工作做的更好。請上級主管部門對春運工作給予批評指證。

主題詞：春運抄報：區(qū)交通局二00七年三月十四日工作情況匯報

擴展閱讀：春運總結(jié)(07)

石騰出租201*07號

石阡縣騰達出租汽車有限公司

201*年春運工作總結(jié)

為實現(xiàn)201*年春運工作“確保乘客安全、便利、快捷、有序”的目標，按照“以人為本、安全有序、方便快捷”的春運總體要求，我公司認真貫徹石阡縣交通局、客運管理局關(guān)于做好201*年春運工作的通知要求，結(jié)合我公司實際情況，全司上下共同努力，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，周密部署，措施有效，公司春運期間各項工作落實到位，順利完成了201*年春運工作，取得了較好的成績，今年的春運安全工作總結(jié)如下：

一、提高認識，精心組織

春運工作能圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排。公司為了確保春運工作順利進行，把春運安全工作放在首位，制定了春運應(yīng)急預(yù)案，簽訂安全責(zé)任書，將春運安全工作落實到實處，將安全責(zé)任落實到每一個人，開創(chuàng)了春運的良好局面。

二、加強安全監(jiān)管，確保春運安全

安全生產(chǎn)是春運工作的首要任務(wù)，也是春運工作的重中之重。

公司對所屬車輛都進行了次全面的安全檢查，48輛出租車的方向、制動、燈光、雨刮器、防霧燈全部完好，滅火器、防滑鏈、鐵鏟、警示牌全部配齊，春運車輛車況良好，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。

三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客運形象

春節(jié)期間的客運任務(wù)繁重，但也是檢驗我們客運企業(yè)服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)形象的有利時機。公司堅持“以人為本、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，不斷加強對從業(yè)人員的教育、監(jiān)督和管理。進一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、舒心、滿意的出行服務(wù)。落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)，在強化宣傳教育的同時，所有從業(yè)人員自覺接受乘客監(jiān)督，文明行車，不宰客、不甩客，充分展示我司從業(yè)人員的熱情服務(wù)和良好的精神風(fēng)貌。春運期間，涌現(xiàn)了不少好人好事，為乘客排憂解難，得到了社會的一致好評。

四、存在的不足

201*年春運工作在公司全體員工辛苦努力下順利結(jié)束，春運安全生產(chǎn)圓滿完成。但按照客管局的要求和行業(yè)規(guī)范，還存在一些不足和問題。在文明行車服務(wù)方面，個別駕駛員責(zé)任心不強，服務(wù)工作不夠熱情細致，隨便調(diào)頭、拼客現(xiàn)象時有發(fā)生；文明用語、普通語使用率不高，服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。對此，我們要吸取教訓(xùn)，不斷改進和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。打造石阡城市客運品牌、樹立客運新形象。

五、今年的工作安排

201*年，公司迎來了新一年工作目標要求，我們又將面臨新的

光榮而艱巨的任務(wù)。一是我們將進一步以縣委、縣政府及石阡縣交通局、客運管理局的文件及會議精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，始終圍繞“以人為本、穩(wěn)定市場、平安營運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，進一步夯實基礎(chǔ)，加強全面管理和各項建設(shè)。二是公司將進一步加強對駕駛員規(guī)范經(jīng)營行為進行嚴格管理，各項工作和日常管理進一步加強監(jiān)管力度，全面落實各項保障措施，始終安全放在第一位，提升服務(wù)品位。繼續(xù)加強對駕駛員的思想教育，提高駕駛員的整體素質(zhì)，使公司沿著我縣出租車市場規(guī)范軌道健康地發(fā)展，為石阡的文明“窗口”和維護社會穩(wěn)定作出我們的貢獻！

二O一三年三月七日

主題詞：石騰出租春運工作總結(jié)

石阡縣騰達汽車出租有限公司辦公室201*年3月7日

（共印50份）

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