ERP工作總結(jié)
便函工作總結(jié)
201*年的前半年已經(jīng)過去,我基本上也是從元月份開始設(shè)計(jì)、工藝便函的處理工作,從該開始的無所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問題,我在逐步提升自己的工作能力。當(dāng)然,在工作中也曾出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝問題對(duì)生產(chǎn)有著非常重要的影響,須認(rèn)真對(duì)待,這讓我認(rèn)識(shí)到如果做不好對(duì)前期工作的總結(jié)與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問題,這不利于生產(chǎn)的不斷推進(jìn)和改善,我也不可能有更大進(jìn)步的。因此,我就半年來設(shè)計(jì)、工藝便函進(jìn)行了一些統(tǒng)計(jì)和分析,也得出了一些結(jié)果,以期對(duì)自己也對(duì)生產(chǎn)制造部的工作對(duì)大家有所幫助,F(xiàn)匯報(bào)如下:
便函的處理總共分為設(shè)計(jì)便函和工藝便函兩大類。其中,201*年1月至6月總共處理設(shè)計(jì)便函449個(gè),工藝便函383個(gè),與201*年同期(設(shè)計(jì)便函662個(gè)、工藝便函557個(gè))相比,設(shè)計(jì)和工藝下便函的數(shù)量有所下降。201*年1月至6月(截止到6月26日)設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)2540條,工藝便函更改項(xiàng)712條,共計(jì)3252條,與201*年同期(設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)3135條,工藝便函更改項(xiàng)1514條,共計(jì)3769條)相比,數(shù)量差距不大。由此可以看出,雖然設(shè)計(jì)和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少,但所涉及到的更改項(xiàng)基本不變,因此與去年同期相比,設(shè)計(jì)、工藝對(duì)生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個(gè)月的統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析來看,設(shè)計(jì)工藝修改項(xiàng)數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢(shì)(如圖1)。從設(shè)計(jì)工程變更數(shù)量來看,201*年1月至6月平均設(shè)計(jì)工程變更為49個(gè),總計(jì)294個(gè),則平均每個(gè)工程變更包含11項(xiàng)自制件或外購(gòu)件
等物料的修改和調(diào)整。更進(jìn)一步說明設(shè)計(jì)和工藝對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。
上面在設(shè)計(jì)和工藝便函數(shù)量上的一個(gè)統(tǒng)計(jì),而在日常的便函處理工作中則主要存在以下幾個(gè)方面的問題:首先,設(shè)計(jì)、工藝便函下發(fā)不及時(shí),審核確認(rèn)不及時(shí)。經(jīng)調(diào)度反饋,一些設(shè)計(jì)、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時(shí),造成一些急件不能及時(shí)領(lǐng)料、加工,雖然靠一時(shí)的緊急手段可以解決,但造成生產(chǎn)實(shí)際與ERP的脫離,進(jìn)而影響ERP匯報(bào),造成不必要的麻煩。另外,一些便函雖然下發(fā),但常常需等待設(shè)計(jì)工程變更確認(rèn)或工藝確認(rèn)后辦理,也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。再者,重要信息傳達(dá)不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改,對(duì)于一些重要信息,不但計(jì)劃與調(diào)度要溝通好,設(shè)計(jì)、工藝也應(yīng)當(dāng)注意重要信息的標(biāo)示與傳達(dá),避免影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行,影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后,設(shè)計(jì)工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)、工藝修改數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定,而在一段時(shí)期內(nèi)則集中爆發(fā),更改內(nèi)容繁多,這雖然有一些其他因素的影響,但也反映出設(shè)計(jì)、工藝水平的不穩(wěn)定,也應(yīng)給予
重視。
針對(duì)以上問題,我認(rèn)為加強(qiáng)制度化、規(guī)范化和加強(qiáng)部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先,應(yīng)明確設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃等部門的效率。整改方案確定后半個(gè)工作日內(nèi)必須完成ERP更改和信息準(zhǔn)確發(fā)布,工藝部隨后在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成工藝編制,最后計(jì)劃在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成ERP信息調(diào)整、計(jì)劃下發(fā)和信息公布,從而保證任何一個(gè)調(diào)整信息在至少12個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢,避免由此帶來的影響。其次,規(guī)范操作。設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃都應(yīng)當(dāng)按照ERP流程的規(guī)定執(zhí)行,設(shè)計(jì)工藝便函必須下發(fā)工程變更,修改信息必須準(zhǔn)確清楚,不可一句話帶過,計(jì)劃信息的下發(fā)也必須做到準(zhǔn)確和規(guī)范。第三,對(duì)于便函處理不及時(shí)的問題,除了應(yīng)該明確效率之外,還應(yīng)但明確有關(guān)獎(jiǎng)罰制度,明確責(zé)任,確保對(duì)生產(chǎn)影響最小。最后,不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時(shí)則問題解決的時(shí)間就越短,尤其是重要信息,不同部門間更要緊密配合,合力推進(jìn)生產(chǎn)有序進(jìn)行,確保集團(tuán)公司的生產(chǎn)目標(biāo)。
以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法,縱有不恰之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我也將一如既往的認(rèn)真工作,為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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ERP項(xiàng)目工作總結(jié)
ERP項(xiàng)目作為公司201*年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,自3月15日正式啟動(dòng),3月22日開始實(shí)施,4月19日上線,至今已運(yùn)行近2個(gè)多月,從目前的運(yùn)行情況看,系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際,首先我代表公司ERP項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝,向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意,向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠(chéng)感謝和問候,沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn),就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施ERP項(xiàng)目,對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。
下面我就ERP項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、加強(qiáng)組織,有序推進(jìn)項(xiàng)目工作
ERP項(xiàng)目是“一把手”工程,項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后,公司隨即成立了以殷總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組,抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干,全面負(fù)責(zé)公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施,為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后,項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃,明確工作任務(wù),并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后,以項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持人員為核心,不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,
保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn),公司規(guī)模擴(kuò)大,帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加,財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率,有效控制成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái),同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司ERP項(xiàng)目實(shí)施后,為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心,采購(gòu)、銷售、供應(yīng)、庫(kù)存業(yè)務(wù)更加透明,公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享,實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái),改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離,信息不對(duì)稱,傳遞不及時(shí),導(dǎo)致分析相對(duì)滯后,不能為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端。現(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起,實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享,為提高管理效率奠定了基礎(chǔ),必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料,全面梳理了基礎(chǔ)資源
在項(xiàng)目運(yùn)行前期,為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行,項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,完成了各基層單位庫(kù)存物資的清查及所有庫(kù)存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次,完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬項(xiàng),為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些,前期我們經(jīng)過了兩上兩下,首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類,然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分,在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn),并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼,編碼確定后,由各庫(kù)管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫(kù)位號(hào)、最低庫(kù)存量等的錄入,在上述信息錄入后,又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì),最后才將金額錄入,并再次核對(duì),最后將存貨檔案打印(300多頁(yè))再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn),最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制
ERP項(xiàng)目的實(shí)施,改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法,要求以全新的模式和理念開展工作,因此,過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施,項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,在充分討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求,制定了相關(guān)制度目錄,并分配到各業(yè)務(wù)部門,由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫,目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng),初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn),為項(xiàng)目提供人力資源保證
ERP項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求,培訓(xùn)支持顯得尤為重要,在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí),按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況,適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作,期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次,上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí),培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手,為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求
公司ERP項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止,可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo),具備了驗(yàn)收條件,這說明用友U8ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求,能夠滿足公司管理的需要,對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營(yíng)管理效率,改變公司資源配狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用,才能真正發(fā)揮作用,從目前ERP系統(tǒng)運(yùn)行前情況看,項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足,導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改,增加了工作量,因此,還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn),在今后的工作中,還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉(cāng)促,公司存貨分類不夠科學(xué)合理,存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等,存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購(gòu)計(jì)劃人員對(duì)公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號(hào)要熟悉,在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),減少重復(fù)立項(xiàng),注意收集存貨檔案中存在的問題,不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看,公司采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去,不得以“效率”為借口,破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范,要轉(zhuǎn)變觀念,新的流程在執(zhí)行之初,由于觀念和習(xí)慣做法,可能存在效率問題,但隨著流程固化,各個(gè)方面關(guān)系的理順,必將帶來效率的提高。
3、進(jìn)一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的要求,各部門已根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了修改,編寫各種制度達(dá)20多項(xiàng),即將下發(fā)執(zhí)行。但是,這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要,
制度本身也還存在諸多不足,需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善,隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入,還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,需要更多的制度來規(guī)范,因此,希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定、修改和完善各項(xiàng)制度,逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶,其次是全部上機(jī)人員,由于時(shí)間關(guān)系,各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析,用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要,下一步,公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作,不斷提高工作人員的水平,使ERP的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項(xiàng)目未來規(guī)劃
ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),涉及面廣,實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程,目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段,即財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、合同管理的信息化,第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況,實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng),進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入ERP系統(tǒng)。因此,第一階段實(shí)施的是否有效,直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步,進(jìn)一步汲取新的知識(shí)和方法,加強(qiáng)執(zhí)行力,充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。
最后讓我們上下一心,團(tuán)結(jié)一致,為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn),為公司全面實(shí)施ERP工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
ERP項(xiàng)目組
二○○六年七月三日
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