月份醫(yī)技工作總結

月份醫(yī)技科室工作總結

科室：

門診人次傳染病漏報數(shù)特殊檢查告知率檢查結果陽性率甲級片率申請單合格率設備運行完好率診斷陽性率住院人次危重患者例數(shù)報告合格率放射科CT室檢驗科功能科有無醫(yī)療糾紛發(fā)生醫(yī)療糾紛發(fā)生原因科主任簽字注：每月26號上午交到醫(yī)務科，科主任分配專人負責，請配合。

填表人：

擴展閱讀：10月份醫(yī)療競價工作總結及計劃

10月份工作總結

10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態(tài)上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學習及分析，把一些以前沒有竄連的知識結合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調整，想做細，做精，只有通過不斷的總結，不斷的用數(shù)據(jù)說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：

1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數(shù)據(jù)中找問題，分析問題

2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已

經(jīng)完成，關鍵詞在650左右，后續(xù)在擴充關鍵詞。

3.主要拓展婦科癥狀關鍵詞，計劃架構目前已經(jīng)搭建完成，白帶異常內容已經(jīng)加入完畢，

后續(xù)進行剩下內容，及監(jiān)測，觀察工作，這也是提高對話量的重點；

4.日常調整婦科賬戶創(chuàng)意，質量度，價格工作，保證關鍵詞的排位及展現(xiàn)位，從數(shù)據(jù)中分

析效果等，根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應調整；

5.日常報表統(tǒng)計工作，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便日常分析資料的準備；

6.婦科總對話量維持在65-75之間，fk競價在25-30之間，fuke競價在15-18之間；在10月份的工作里也會遇到一些困難及問題，下面指出：1.fck網(wǎng)站不穩(wěn)定，統(tǒng)計困難

競價網(wǎng)站fck訪問不穩(wěn)定，常常出現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問的現(xiàn)象，對于競價的數(shù)據(jù)及監(jiān)測工作帶來影響，希望fck網(wǎng)站在11月份當中穩(wěn)定下去，也對各方面工作得以開展。2.競價賬戶繁多，競價人員成長過慢

目前競價賬戶渠道繁多，有百度賬戶3個，搜狗賬戶2個，搜搜賬戶1個，怎么能真正有效的利用這些賬戶，更大程度上去發(fā)揮這些賬戶存在的作用是需要考慮的問題，現(xiàn)在搜搜，搜狗的賬戶基本就是隨便設定個額度，每天去撞大運碰對話量，往往浪費了這些渠道存在的價值，通過這次的整理百度競價知道教程，也希望有更多的競價人員去盡快學習，盡快了解這方面知識，真正融入到這個團隊里，為整體的營銷做出貢獻。3.著陸頁形式單一，無法滿足患者需求

鑒于目前互聯(lián)網(wǎng)上民營醫(yī)院的頻繁崛起，醫(yī)療行業(yè)的競爭已經(jīng)到了一個新的高度，怎么從文章上，專題上，創(chuàng)意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點，目前鑒于咱們的所有網(wǎng)站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業(yè)都是從病種的專業(yè)去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗度，這也是咱們目前缺少的環(huán)節(jié)。

鑒于婦科方面10月份的消費，對話量，到診數(shù)據(jù)情況，下面對11月份的工作進行以下規(guī)劃及目標分解:

對話分解：婦科10月份總體對話在65-75之間，11月份立志目標在100以上，具體分解如下：1.好喇叭

每天可發(fā)布文章50篇，10月份每天3-5個對話，11月份估算每天10個對話2.搜狗，搜搜競價賬戶

搜狗10月份每天消費202元，10月份每天對話在2.5之間，11月份估算每天在5-7個對話；搜狗，搜搜需建立定點負責人去分析對話量較高的關鍵詞，只有這樣才能更好的挖掘其中潛力，年初搜搜對話量在每天10個左右；3.自然關鍵詞的優(yōu)化

10月份每天對話在17個之間，11月份估算每天在25-30之間；自然關鍵詞的優(yōu)化需特定負責人去負責，自然關鍵詞帶來的流量是不可忽視的，希望這塊能重新恢復起來。4.百度競價賬戶

10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規(guī)劃方案見下面步驟。

注：以上目標分解均是以競價宏觀角度去考慮問題，也是在團隊角度考慮問題，下面針對百度競價調整方面做以下規(guī)劃；

1．目前新婦科站fuke搭建的結構基本都是從1年來總結出來的到診率較高的關鍵詞，目前

在每天賬戶消費1500元的情況下，每天對話量在12-15個左右，下線時間為9點前，11月份調整賬戶消費，控制在每天201*-2500左右，賬戶內關鍵詞繼續(xù)添加，目前賬戶內關鍵詞在650左右，由于是在有一定的經(jīng)驗上去搭建新的賬戶結構，賬戶內關鍵詞還是主打一些到診率較高，癥狀類的一些關鍵詞，11月份擴充到1500-1800左右；由于新婦科站10月底剛搭建，具體數(shù)據(jù)分析11月份來做，希望競價人員能成長起來，分擔壓力；2．老婦科站fk方面也根據(jù)1年來到診關鍵詞進行了關鍵詞的調整，從數(shù)據(jù)中可以看出點擊

消費上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關閉一些點擊量比較高，效果比較差的關鍵詞，賬戶消費每天控制在4000以內，下面是老賬戶內一些計劃的調整方案：（1）宮頸糜爛：

10月份競價賬戶消費23303元，網(wǎng)絡到診36人，比9月份少6人，每周消費5754元左右到診9人左右，9月份對話45個，10月份對話54個，多了9個，病種消費比9月份多了3000元，差異不明顯

調整方案：在維持10月份投放資金的基礎來運作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內，維持原先轉化率比較高的關鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強該病種癥狀引起的長尾關鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據(jù)百度左側1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。（2）子宮肌瘤：

10月份競價賬戶消費13921元，網(wǎng)絡到診59人，比9月份少了3人，9月份對話73人，10月份對話65人，比9月份少了8個，每周消費3500左右到診13個左右，病種消費差距不大，到診人數(shù)較好

調整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉化率較高的關鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術等），10月份每天消費資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據(jù)百度左側1-3名，每周根據(jù)數(shù)據(jù)情況進行改善。（3）卵巢囊腫：

10月份競價賬戶消費14481元，網(wǎng)絡到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費3620元左右到診6人，經(jīng)過三個月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點調節(jié)的計劃。

調整方案：進行卵巢囊腫計劃的統(tǒng)計工作，消費較高的關鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關鍵詞，每天消費控制在400以內，根據(jù)每周情況在進一步改善。（4）人流：

10月份競價賬戶消費201*元，網(wǎng)絡到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費多了1200元的基礎上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫(yī)院的品牌而來，到診相對穩(wěn)定。

調整方案：從數(shù)據(jù)方面得知人流是各大病種里消費最低，到診很高的病種，通過關鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關鍵詞得來，如：天津xx醫(yī)院，xx，天津最好的婦科醫(yī)院，天津婦科醫(yī)院哪家好，天津婦科醫(yī)院等；鑒于目前情況，在保持現(xiàn)有方式前提下，建議把人流專題頁面設計的醒目些，更具有引導性，通過站內專題的引導看是否有到診量的提升。（5）外陰白斑：

10月份消費3423元，網(wǎng)絡到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關鍵詞做的不準確的表現(xiàn)。

調整方案針對以上情況10月份會根據(jù)外陰白斑的一些臨床表現(xiàn)，癥狀等拓展一些通俗易懂的關鍵詞，推一些患者愛搜癥狀的關鍵詞，如：瘙癢，白色斑塊，粗糙等，通過監(jiān)測癥狀方面的關鍵詞每周進行調整。（6）月經(jīng)不調

10月份賬戶消費18094.元，網(wǎng)絡到診29人，比9月份少了1人，每周消費4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。

調整方案：通過數(shù)據(jù)，到診，對話量可以看出，10月份在比9月份每周消費多了一倍的情況下，到診，對話量變化不大，反應出月經(jīng)不調的點擊率比較高，看自己癥狀的患者比較多，而往往咨詢的人很少，像月經(jīng)延遲原因，內分泌紊亂等等，針對以上情況月經(jīng)不調計劃還控制在9月份的消費，每天消費控制在500以內，每周根據(jù)情況進行調整。（7）婦科體檢

9月份賬戶每周消費1755元，網(wǎng)絡到診24人，比9月份多了17人，每周消費438元左右，每周到診6人，效果較好。

調整方案：從以上數(shù)據(jù)看出婦科體檢單元在競價中已經(jīng)逐漸占據(jù)消費低，到診比較高的位置，11月份在保持原有架構的基礎上，每天定時查詢該計劃關鍵詞位置等。（8）天津xx醫(yī)院

由于天津xx醫(yī)院這一類關鍵詞在網(wǎng)絡上受到了一些限制，10月份主要以匹配形式為主來進行相關投放，9月份對話175個，10月份對話154個，9月份預約29人，10月份預約15人，可見xx醫(yī)院關鍵詞競爭之激烈，預約人數(shù)不是那么穩(wěn)定，單純fk老婦科消費8856元，從以往的數(shù)據(jù)中也能看出xx醫(yī)院類的關鍵詞確實是提高對話量，預約的一個很好的渠道，咱們也不能放棄，針對以上情況11月份進行以下調整：1.老婦科賬戶以匹配形式為主，白天主要關鍵詞排在2-3位，晚上黃金時間段7點30到

10點可排在首位；

2.新婦科賬戶以直接投放xx醫(yī)院關鍵詞為主，時間段投放同上；由于調節(jié)方面存在人員

安排問題，隨個人情況而調節(jié)；

3.xx醫(yī)院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優(yōu)化一個網(wǎng)站還有一個過程，遲遲不上線

只能導致項目的落后，目前464xx醫(yī)院站群信息如下：PR2快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。

以上是根據(jù)9，10月份數(shù)據(jù)的變化，進行百度競價11月份調整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數(shù)據(jù)也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實干的一個月份，希望上層方面能有關于網(wǎng)絡部整體方面業(yè)績的激勵方案，真正全網(wǎng)絡部動員起來，融入到一個團隊，踏踏實實的去做每一件事。

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