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201*年度個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

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201*年度個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

201*年度個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告伴隨著201*年春節(jié)臨近的步伐,201*年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人,在我看來(lái),201*年,在限購(gòu)限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入運(yùn)盛公司不到半年的新員工,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事,在這段期間給予我的幫助和鼓勵(lì)。在這將近半年的時(shí)間中,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。一、201*年個(gè)人年度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的總結(jié)自201*年7月底正式接待客戶后,到201*年12月8日止累計(jì)接待來(lái)訪客戶30余組,其中愿意留下聯(lián)系方式22組,電話回訪客戶180組,認(rèn)購(gòu)套數(shù)1套,銷(xiāo)售額4699000元,現(xiàn)繳納10萬(wàn)元定金。將于201*年12月底之前簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。二、201*年完成的工作(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)截止201*年12月8日,共完成銷(xiāo)售額4699000元,回款100000元?蛻粑醇皶r(shí)回款,由于還沒(méi)有正式簽訂買(mǎi)賣(mài)合同,將于201*年12月底之前簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)1、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、回訪和洽談。2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

在這一年多的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步,能較為圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

一、在思想上,我積極上進(jìn),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。我在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,并且積極參加局里和處里組織學(xué)習(xí),做到有筆記,有體會(huì),充實(shí)了政治理論知識(shí),提高了思想政治素質(zhì)。

二、在學(xué)習(xí)中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。積極參加X(jué)X市交通局和運(yùn)管處組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮,學(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,學(xué)以致用,用有所成,通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。

三、通過(guò)在安全稽查科的工作,能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理

的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。

在安稽科的內(nèi)勤工作中,要求自己做到認(rèn)真努力。安稽科的

工作對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的要求相對(duì)更全面,更細(xì)致,我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員,在面對(duì)各種運(yùn)政中的難題時(shí),我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,基本都能較圓滿的解決。

(一)身處安全稽查科違章處理的一線崗位,深知面對(duì)的都是有違章現(xiàn)象的當(dāng)事人,接觸到的都是比較敏感的關(guān)于處罰的問(wèn)題,深知事件的嚴(yán)重性,平時(shí)我著重學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸行業(yè)各類法律法規(guī),掌握了違章處理業(yè)務(wù)的法定程序、關(guān)鍵要素,為自己能較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)在安稽科違章處理的前臺(tái)工作中,我認(rèn)真做好每一項(xiàng)科室的內(nèi)勤工作,主要負(fù)責(zé)科室的受理、對(duì)案件的跟蹤督辦,發(fā)放《違法行為通知書(shū)》和《行政處罰決定書(shū)》等文書(shū)、結(jié)案、后期文書(shū)制作等工作。從事違章處理工作時(shí),能?chē)?yán)格按法定程序辦理調(diào)查、取證、送達(dá)、處罰等各項(xiàng)程序,嚴(yán)格履行告知義務(wù),統(tǒng)一規(guī)范使用《道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)》處理違章,填制規(guī)范合法,打印各種固定格式的執(zhí)法文書(shū)。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、慎重地處理每一項(xiàng)違章,對(duì)于證據(jù)不充分、違章行為不明確的,及時(shí)與路檢路查人員進(jìn)行溝通,核實(shí)清楚后再做處理,確保所處罰的車(chē)輛依據(jù)明確,證據(jù)充分,定性準(zhǔn)確,裁量適當(dāng),程序合法,力爭(zhēng)使每一個(gè)處罰案件都做成鐵案。本著“教育為主,處罰為輔”的原則,在處罰的同時(shí),不厭其煩地教育違章相關(guān)人員,使他們認(rèn)知違章的危害性,并能引以為戒做到嚴(yán)厲打擊各種違章相信現(xiàn)象,嚴(yán)格按章辦事,能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)執(zhí)行公務(wù),不以權(quán)謀私,對(duì)違章行為處理做到實(shí)事求是,處罰有據(jù),201*年1月至今,共督辦案件1489起。其中辦結(jié)案件共1318起。在處理違章的后續(xù)工作中,還負(fù)責(zé)執(zhí)法文書(shū)的制作以及檔案的整理,做到查必有檔。在同志們的幫助下,盡最大努力地做到了按時(shí)按量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。

(三)在行政執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持做到文明執(zhí)法,文明服務(wù),使用文明語(yǔ)言,面對(duì)群眾,做到一切從實(shí)際出發(fā),用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,按法律法規(guī)來(lái)處理問(wèn)題。群眾來(lái)辦事的時(shí)候,做到熱情服務(wù)、文明禮貌、態(tài)度和藹、服務(wù)周到,不能辦的事情要耐心的向群眾解釋清楚,說(shuō)明原因。面對(duì)一些鉆牛角尖的群眾,做到耐心細(xì)心的教導(dǎo),堅(jiān)決做到以理服人。面對(duì)一些暴力抗法的群眾,做到堅(jiān)持原則,絕不姑息,嚴(yán)厲打擊各種違法違章行為。

(四)準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)、上報(bào)各類稽查報(bào)表

制作違章事項(xiàng)互報(bào)表,完善證件遺失補(bǔ)辦管理工作。督促各縣所按時(shí)填報(bào)各類報(bào)表,然后匯總上報(bào)。每月負(fù)責(zé)將違章處理月報(bào)表、治超后續(xù)處理情況月報(bào)、外省客車(chē)違章季報(bào)、稽查大隊(duì)執(zhí)法及處理情況月報(bào)、違章互報(bào)表和市際省際班線違章報(bào)表等準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。三、存在的不足及今后努力的方向

(一)、在工作中,無(wú)論是說(shuō)話還是做事,都不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致,今后自己要努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。(二)、在工作中還是會(huì)有畏難情緒,以后一定要多向老同志學(xué)習(xí),不怕苦不怕累,遇到問(wèn)題就要勇敢克服。

在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為能加入運(yùn)政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展努力。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),改正工作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通交流,顧全大局,取得新的進(jìn)步

二一二年一月十日

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