寶雞市職業(yè)技能鑒定中心201*年度工作總結

寶雞市職業(yè)技能鑒定中心201*年度工作總結

201*年，我中心在省職業(yè)技能鑒定指導中心的精心指導和市人力資源和社會保障局的正確領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十七大”精神為指導，以方便群眾為宗旨，堅持鑒定質量第一的工作原則，逐步完善鑒定程序，積極拓展職業(yè)技能鑒定覆蓋面，各項工作均取得了新的發(fā)展，全市技術工人持證率有了大幅提高，整體素質普遍提升，為打造寶雞技工品牌，構建和諧寶雞做出了積極貢獻。一、目標任務完成情況

今年，全市共開展職業(yè)技能鑒定23959人（含免費職業(yè)技能鑒定8246人），其中初級工10838人，中級工10076人，高級工5400人，涉及數控車工、計算機系統(tǒng)操作工、電工、焊工等90多個專業(yè)工種；新職業(yè)新工種全國統(tǒng)一鑒定考試1263人；此外對214名申報技師初審合格的從業(yè)人員進行了培訓和考核，經綜合評審，合格208人；免費鑒定農民工8967人，取證8246人；專項職業(yè)能力考核7713人，取證7035人。二、提高鑒定質量，開創(chuàng)鑒定工作新格局

中心在201*年工作安排中，以提高鑒定質量和轉變工作職能為目的，提出了“做大職業(yè)技能鑒定”的工作思路，制定了詳細的工作計劃，并狠抓落實。在中心全體工作人員的努力下，日常鑒定、專項職業(yè)能力、新職業(yè)新工種、技師考評等工作得到了新的進展，圓滿完成了省中心和市局下達的年度工作任務。

（一）職業(yè)技能鑒定工作網絡實現全覆蓋。中心年初以鑒定所（站）質量評估為契機，對市屬鑒定機構進行了更名重組，在原有縣（區(qū)）工作站的基礎上建立了縣（區(qū)）職業(yè)技能鑒定考核基地，初步建立起了以鑒定中心為引領，下屬五所兩站、十二個職業(yè)技能鑒定基地的工作體系。在這個基礎上，全面加強制度建設，轉變工作職能，增強服務意識，提高服務質量，不斷理清思路，探索管理和服務機制的結合，做好職業(yè)技能鑒定管理與服務工作，實現了鑒定工作對本地區(qū)的全覆蓋。

（二）免費鑒定和專項能力考核工作呈現新局面。一是將免費職業(yè)能力和專項能力考核任務分解到了市屬鑒定機構。今年年初，中心為了切實做大全市職業(yè)技能鑒定工作，在下達日常鑒定任務的同時，對市屬鑒定機構下達了免費職業(yè)技能鑒定和專項職業(yè)能力考核任務，利用國家補貼政策扶持鑒定機構開展日常鑒定工作，調動了鑒定機構的工作積極性。二是建立了縣（區(qū)）職業(yè)技能鑒定考核基地。根據省中心《關于建立縣（區(qū)）職業(yè)技能鑒定考核基地的通知》安排要求，我中心采取政策扶持、派專人進行親臨指導、統(tǒng)一掛牌、撥付啟動資金等措施，調動縣區(qū)工作站的積極性。于201*年8月先后對全市各縣區(qū)職業(yè)技能鑒定考核基地的建設工作進行了全面評估驗收。截止八月，縣（區(qū)）職業(yè)技能鑒定考核基地已全部建立，基礎設施到位，人員到位，功能齊全。絕大部分縣區(qū)職業(yè)技能鑒定考核基地已全面開展了免費職業(yè)技能鑒定和專項職業(yè)能力考核業(yè)務，工作程序規(guī)范，服務高效快捷，為當地務工人員參加職業(yè)技能鑒定提供了便利。中心也為各考核基地舉行了掛牌儀式并撥付了啟動資金，以促進各職業(yè)技能鑒定考核基地更好的開展工作。三是嚴格按照職業(yè)技能鑒定和專項職業(yè)能力考核補貼政策規(guī)定，及時向上級部門申請補貼資金，按時向下撥付。同時，對下撥的資金使用情況進行監(jiān)督和檢查，保證資金的合理使用。今年撥付的啟動資金已經到位，免費和專項職業(yè)能力考核補貼在省中心未全部到位的情況下，中心聚集財力，墊資向鑒定機構足額撥付補貼資金146萬多元。

（三）全國統(tǒng)考人數再創(chuàng)新高。今年全年，我市參加新職業(yè)新工種全國統(tǒng)考人數達1263人，創(chuàng)歷年之最。為了做好此項工作，年初，中心先后派專人走訪了寶雞市職業(yè)技術學院、寶雞文理學院及相關培訓機構和用人單位，通過學校信息欄，電視和報紙媒體發(fā)布報名信息，會見相關負責人，校內外設立報名點，宣傳國家對新生勞動力必須持證上崗的相關政策，鼓勵學生參加新職業(yè)新工種的全國統(tǒng)考。同時，在統(tǒng)考期間，制定了201*年寶雞市新職業(yè)新工種考試安排手冊，在醒目的地方張貼考試指示牌；考場安排合理，監(jiān)考人員負責認真，秩序良好，得到了巡考和考生的一致好評。

（四）日常鑒定工作健康發(fā)展。面對職業(yè)鑒定生源下降、市屬鑒定機構積極性不高的情況，中心為穩(wěn)固全市日常鑒定業(yè)務量采取了多種措施：一是將鑒定任務和扶持政策緊密結合，調動市屬鑒定機構的積極性；二是借省市對鑒定所（站）評估之機，對原有的市屬鑒定所（站）進行了重組；三是加強對市屬鑒定所站的業(yè)務指導和服務工作，在試題、巡考、辦證方面優(yōu)先服務鑒定機構；四是在具體辦事流程方面簡化工作程序，提高工作效率。在多種措施的帶動下，有力地促進了全市鑒定工作的開展，截至年底，全市共鑒定23959人，圓滿完成了市局下達的目標任務。

（五）扎實做好了技師考評工作。技師的培養(yǎng)工作是高技能人才工作的重要組成部分，也是市局考核中心的重要指標。在做具體工作的時候，中心加強了對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和指導：一是加強協(xié)調與溝通工作。中心領導對技師考評工作非常重視，多次召集相關人員召開專項會議，研討具體考評措施，確定工作思路和重點，并就工作銜接問題多次與上級主管部門進行溝通，為開展好考評工作奠定了基礎；二是加強了資格審查工作。在考前嚴格按照申報條件對考生進行資格審查，及時剔除了不符合申報條件的考生，規(guī)范了考生申報程序；三是加強了各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。中心分別從資格審查、考評過程、試卷使用、考評員調配、綜合評審和成績匯總等方面入手，制定了詳細可行的考評工作流程，每個環(huán)節(jié)都嚴格把關，做到了全程監(jiān)控，確保了考評工作的順利進行。今年，共召開專題會議三次，印發(fā)文件300余份，資格審查240余人，合格214人。三、強化內部管理，提高工作效率

（一）加強業(yè)務學習。年初中心組織全體職工認真學習“三個代表”的重要思想、黨的十七大會議精神及國家、省、市下發(fā)的職業(yè)技能鑒定相關文件，并加強業(yè)務交流學習，利用在我市召開全省主任鑒定工作會議的契機，向兄弟地市學習；派專人參加由部、省、市勞動保障部門舉辦的國家職業(yè)標準、新的證書管理系統(tǒng)、考評員資格等培訓，努力更新和提高工作人員的業(yè)務知識和服務水平。

（二）強化制度建設。中心在年初推行目標責任制，將共性目標、職能目標和經濟目標逐級細化，年底逐項考核；完善了鑒定管理《回避制度》、《考務人員管理制度》等10項規(guī)章制度，將近年來職業(yè)技能鑒定國家、省、市相關規(guī)定匯編成冊，發(fā)放到每一個工作人員手中。提高了中心的工作人員政策水平，促進了單位的整體工作。

（三）提高服務質量。今年，中心在改造業(yè)務大廳的基礎上，將職業(yè)技能鑒定工作程序、業(yè)務辦理流程規(guī)范上墻，大廳安裝了LED顯示屏，滾動播放鑒定業(yè)務動態(tài)；中心工作人員都能做到禮貌待人，實行“首問負責制”，接待過程中嚴格遵照優(yōu)質服務標準相關規(guī)定，接聽電話使用“文明用語”，解釋疑問熱情、耐心，全年共接待群眾回訪40多次，電話答疑200多次，反饋意見8條，為單位樹立了良好的形象。四、工作中存在的不足和打算

今年，我們雖然做了大量的工作，取得一定的成績，但也存在一些不足，一是職業(yè)技能鑒定工作職能由做業(yè)務向服務指導轉變還需進一步細化；二是市屬鑒定機構的工作積極性還有待增強；三是高技能評審的工作做得不夠細致。

在今后的工作中，我們將抓好以下幾個方面的工作：（一）認真細致的做好全市高技能人才培養(yǎng)和技師考評工作；（二）發(fā)揮鑒定中心的指導和服務職能，充分調動起全市五所兩站、十二個鑒定考核基地的積極性；（三）加強對市屬鑒定機構和縣區(qū)職業(yè)技能考核基地的協(xié)調和指導；（四）積極宣傳高新技術考試工作，爭取在我市新建考試站，將高新考試工作納入市中心統(tǒng)一管理。201*年，我們將緊扣市局“人才-就業(yè)-保障”三位一體十大工程的部署，與時俱進，銳意進取，開拓創(chuàng)新，轉變職能、強化服務，做好我市鑒定工作，努力實現職業(yè)技能鑒定工作新發(fā)展。

擴展閱讀：XX煙草專賣局(公司)201*年度職業(yè)技能鑒定工作總結

XX煙草專賣局（公司）

201*年度職業(yè)技能鑒定工作總結

201*年以來，我單位在省局（公司）職業(yè)技能鑒定站的指導下，在市局（公司）領導的正確領導下，以營銷員職業(yè)資格鑒定、專賣管理職業(yè)資格鑒定為工作重點，按照“夯實基礎、全面推進”的工作方針，認真開展技能鑒定工作，取得了一定的成績。現將有關工作總結如下：

一、基本情況

201*年，我單位技能鑒定工作堅持以營銷員職業(yè)資格鑒定和專賣員崗位技能鑒定為重點，做好各項技能鑒定工作。全年參加營銷員資格鑒定的人員共計76人，其中報考高級17人，中級42人，初級17人。通過鑒定的人員共計15人，其中高級1人、中級14人，過級率為19.7%；今年我單位還有190人參加了煙草專賣管理的鑒定考試，其中高級69人，中級98人，初級23人，但獲得資格證書的有8人，其中高級2人，中級3人，初級3人，過級率4.2%。目前，我單位營銷人員持證率為74.85%，其中高級10.43%，中級30.06%，初級34.36%；專賣人員持證率為91.2%，其中高級2.2%，中級39.6%，初級49.5%。

二、加強組織領導，加大宣傳，努力營造職業(yè)技能鑒定工作的良好氛圍

職業(yè)技能鑒定工作是提高員工職業(yè)技能的重要手段，也是實行持證上崗制度的必要途徑。為此，我單位高度重視，一是通過開會強調，板報宣傳的各種方式宣傳職業(yè)鑒定工作的目標和意義；二是及時發(fā)布鑒定工作信息、學習資料，為每位業(yè)務操作崗位員

工購買相應鑒定教材，使得鑒定工作深入人心；三是提倡全員營銷，全員專賣的思想，動員全體職工都加入到申報鑒定，學習技能的工作中來；四是根據我單位科級領導干部持證率不高的情況，有針對性地開展思想教育工作，著力提高科級領導干部對技能鑒定工作的認識，努力發(fā)揮領導干部的模范帶頭作用。在單位各種措施的影響下，201*年我單位干部員工，特別是科級領導干部參加職業(yè)技能鑒定的積極性持續(xù)高漲，營銷、物流、專賣等業(yè)務部門的科級干部和各縣局領導班子全部參加了鑒定考試，有力的提高了各單位、部門對技能鑒定工作的重視程度。

三、明確職責，完善服務，全力做好職業(yè)技能鑒定考務管理工作

201*年，我單位認真貫徹落實區(qū)局鑒定站的各項工作要求，明確工作責任，提高服務質量，全力配合區(qū)局鑒定站做好考點考務工作。一是嚴把資格審查關，認真做好申報組織工作。按照申報條件和材料整理要求，嚴肅資格審查，材料不全，不符合申報條件的堅決不予申報；二是堅決服從區(qū)局鑒定站的管理和調遣，按要求選派考評人員參與考評和閱卷工作。年度累計派遣區(qū)內鑒定考評員11人次，區(qū)外技能鑒定競賽裁判員1人次；三是完善服務、嚴格規(guī)范，努力做好考點考務工作，確保鑒定場地布置，設施設備符合鑒定要求，盡可能地為考評人員、鑒定考生提供便捷，舒適的鑒定環(huán)境和服務。

四、強化培訓，提高持證上崗率和鑒定合格率

為提高我單位的鑒定合格率，我單位在下發(fā)年度培訓計劃時就明確要求，在每批次技能鑒定開始前，對口業(yè)務部門必須舉辦相應的職業(yè)技能鑒定培訓班。營銷員鑒定方面，我單位聘請有豐

富營銷員技能鑒定培訓經驗的培訓公司分別為高、中、初級鑒定人員開展有針對性的職業(yè)技能培訓；在專賣管理員鑒定方面，我單位聘任已獲得高級專賣管理員崗位技能鑒定證書，有豐富鑒定經驗及豐富培訓經驗的員工為培訓師，為申報中級和初級的考生進行培訓。

五、把握契機、以賽促學，積極備戰(zhàn)全區(qū)煙草專賣管理崗位技能競賽

201*年6月，區(qū)局下發(fā)《第一屆xx省煙草專賣局煙草專賣管理崗位技能競賽實施方案》，我單位領導高度重視，認真研究,親自部署。大力加強專賣管理人員的法律知識和執(zhí)法技能的培訓學習，以賽促學，不斷提高專賣執(zhí)法人員的業(yè)務素質和工作技能，切實加強專賣執(zhí)法隊伍的建設，達到“內強素質、外樹形象”的目的。本次競賽，我單位共有13名干部員工入選區(qū)局比賽，1名員工獲得“xx省煙草技術能手”榮譽稱號。

六、存在問題

目前，我單位的職業(yè)鑒定工作仍存在以下問題：一是鑒定宣傳力度還不夠，沒發(fā)表過多少鑒定信息；二是持證率偏低，尤其是物流人員的營銷遠職業(yè)資格證書的持證率和中高級人才的持證率遠低于區(qū)局鑒定站的最低要求；三是鑒定過級率偏低，特別201*年度更換新教材后，鑒定過級率較上一年度低了10到40個百分點；四是員工對技能鑒定的認識還有偏差，有部分員工思想還停留在為鑒定而鑒定的層面上，沒能把鑒定考試作為提升自身工作能力的機會來把握，導致無法很好地將鑒定理論與工作實際相結合；七是存在重申報，輕鑒定的情況，部分員工尤其是機關員工，申報積極性很高，但是卻不注意統(tǒng)籌安排，因工作，家庭

等原因申報了卻沒有參加鑒定的情況比較普遍。

六、下一步打算

201*年，我單位將按照xx省煙草職業(yè)技能鑒定“十二五”規(guī)劃的要求，以營銷員和專賣管理員鑒定為重點繼續(xù)開展好技能鑒定工作。一是繼續(xù)加大對技能鑒定的工作的培訓力度，進一步提高鑒定過級率；二是增加申報高級技能特別是二級以上高級技能鑒定的人數，為高級技能人才做好儲備，以提高單位的整體工作水平；三是增強技能鑒定工作的宣傳，提高員工認識，在轄區(qū)范圍內開展全員大鑒定活動，使技能鑒定工作真正起到促進工作水平提升的作用。

二一一年十二月二十日

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