年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃

201*年年度工作總結(jié)及201*年年度工作計(jì)劃

我于201*年10月18日來到*****公司工作，現(xiàn)已在公司工作三個多月，并且有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，成為公司的一名員工，并負(fù)責(zé)處理海外部的相關(guān)事宜。

回顧這三個多月的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。

雖然我自己已經(jīng)有了將近五年的工作經(jīng)驗(yàn),三年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),接觸過高速公路(互通立交橋梁)工程、鐵路貨場車站工程、鐵路客運(yùn)車站工程、內(nèi)河港口碼頭工程，但是從我擔(dān)任海外部相關(guān)事宜開始，由于自己專業(yè)技能的局限性以及海外管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助不斷修正和總結(jié)自己的工作思路和工作方法。

在201*年到來之際，我對自己的過去的工作以及未來工作作此總結(jié)和計(jì)劃，共分三個部分：第一部分：工作情況總結(jié)；第二部分：分析改進(jìn)；第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo)。

第一部分：工作情況總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、了解了公司相關(guān)方面的管理與工作制度。對公司的整體環(huán)境有了一個初步認(rèn)識。

1、了解公司海外部的經(jīng)營戰(zhàn)略及海外項(xiàng)目分部情況，我根據(jù)公司現(xiàn)有的海外項(xiàng)目資料（合同及協(xié)議書、項(xiàng)目工程量清單）對海外項(xiàng)

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目有了更深入的了解。另外在此期間我結(jié)合人事部進(jìn)行了海外員工信息整理、結(jié)合物資部了解了公司海外機(jī)械設(shè)備的相關(guān)信息、聯(lián)系財(cái)務(wù)部了解公司海外項(xiàng)目資金使用流程以及在項(xiàng)目運(yùn)營過程中公司的相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

2、團(tuán)隊(duì)的合作參與市場部工作。

因?yàn)槲覀兠總�人都不是十全十美，不管是在生活還是在工作中都需要其他人的幫助，所以我再次感謝公司給我這么一個團(tuán)結(jié)互助的氛圍，感謝那些幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

在我這個月工作期間，配合市場部進(jìn)行焦作大沙河治理項(xiàng)目和安陽南水北調(diào)項(xiàng)目的投標(biāo)預(yù)算修改以及競標(biāo)方案的編制、審核等其他相關(guān)工作，一方面要我自己更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了招投標(biāo)的相關(guān)專業(yè)知識和工作流程，另一方面使我自己更加清醒的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。還有一個很重要的一方面就是我更加清晰得認(rèn)識到對于施工企業(yè)，市場開發(fā)和競標(biāo)、技術(shù)方案的編制是一項(xiàng)永恒的主題，只要企業(yè)存在著，這個任務(wù)就要永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)完成，并緊隨時(shí)代步伐；而且，通過組織編制施工方案這個窗口，能夠向我們的合作方展示我們公司良好的形象和軟實(shí)力。

3、工程報(bào)表管理。針對這個問題協(xié)助總經(jīng)辦進(jìn)行了制度的重新發(fā)文并做了局部修改，之后發(fā)送至公司各個部門及海外各分部。逐步完善工程報(bào)表制度，掌握海外工程進(jìn)度。

4、辦理對外承包資質(zhì)文件。從起初的收集以及整理資料到定稿裝訂，每一步的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，都是在逐步提高完善自己的專業(yè)技能，我希望最后自己可以交出一份完美的答卷。

5、海外項(xiàng)目的預(yù)算。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)我逐步認(rèn)識海外項(xiàng)目和國內(nèi)項(xiàng)目的不同點(diǎn)，并嘗試完成相應(yīng)的工作，感謝@@給我這樣一個機(jī)會。我想說，我會努力的。

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6、工程專業(yè)英語方面的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。雖然我在大學(xué)期間英語良好，取得英語六級證書，但由于工作后長時(shí)間不接觸，而且海外項(xiàng)目更側(cè)重工程專業(yè)英語，所以這部分對我來說也是一個挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此我個人向公司海外項(xiàng)目的老員工請教、在網(wǎng)上搜集一些工程專業(yè)英語的資料，利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，這個學(xué)習(xí)到目前我還在繼續(xù)，并且我覺得應(yīng)該一直繼續(xù)下去，爭取在以后合同談判或別的商務(wù)談判中可以使用。

通過三個多月的工作，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要不斷學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，自己能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力得進(jìn)行實(shí)際工作。

第二部分：分析和改進(jìn)

通過不斷對工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個人認(rèn)為自己以下幾方面需要加強(qiáng)和改進(jìn)：

1、剛剛開始接觸海外工作，經(jīng)驗(yàn)不足，致使自己的工作進(jìn)度比較慢，工作效率有待提高；

2、自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，尤其需要加強(qiáng)對海外各個分部當(dāng)?shù)氐娜藛T、機(jī)械設(shè)備情況及其施工組織和材料價(jià)格的了解與掌握。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教。加強(qiáng)對海外項(xiàng)目的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)；

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2、本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作、加強(qiáng)自己的中英文寫作、口語以及閱讀能力；

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)國家金融政策與稅務(wù)方面的法律、法規(guī)，熟悉銀行、稅務(wù)部門的工作流程，了解財(cái)務(wù)管理知識。

第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo)

作為公司海外工程管理部門，服務(wù)和指導(dǎo)、溝通和聯(lián)系各職能部門、與外界主管部門和公司決策層或領(lǐng)導(dǎo)層的聯(lián)系，完全起了一個橋梁作用，是傳遞信息的中轉(zhuǎn)站。201*年，我將從海外各分公司及各項(xiàng)目部的需求著手建立一套管理與服務(wù)的體系；著力將海外部打照成一個集管理、服務(wù)于一體的一個部門。為了實(shí)現(xiàn)我的這個目標(biāo)，現(xiàn)制定我的工作計(jì)劃，如下：

1、制定嚴(yán)格的周報(bào)月報(bào)制度，定期收集海外各項(xiàng)目相關(guān)信息，向總經(jīng)理匯

報(bào)；

2、加強(qiáng)海外項(xiàng)目管理工作：（1）加強(qiáng)工期控制

工期延誤的主要原因在以下三個方面：①我們事先對工程的工期估計(jì)不足。

②我們事先對總包單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。

③我們自身管理上的問題：人員、機(jī)械、材料以及相應(yīng)的控制方法和措施等多方面因素。需要我們大家尤其是管理人員在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平。

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（2）質(zhì)量控制

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：①施工項(xiàng)目部缺乏管理。

②技術(shù)力量及資金力量都比較弱。③一線施工及技術(shù)人員沒有責(zé)任心。（3）造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

①工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價(jià)建筑成本。

②對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

③工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行層層把關(guān)，對于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，避免出現(xiàn)錯誤。（4）合同管理

根據(jù)《@@》（@@號）“海外分公司總經(jīng)理權(quán)利和義務(wù)”第@@條“@@”：單項(xiàng)合同在@@萬美元以下的項(xiàng)目有投資決策權(quán)，但需報(bào)總公司備案。各海外分公司簽訂合同以后需要報(bào)項(xiàng)目工程量清單、內(nèi)部核算、相關(guān)的施工組織計(jì)劃至海外部備案。

3、外部協(xié)調(diào)

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對于海外部來說，外部協(xié)調(diào)對于工作的順利開展有很大關(guān)系，對此，在以后的工作過程中，我會利用工作或業(yè)余時(shí)間和海外各分部以及國內(nèi)總部各部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

4、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對部門人員進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，有效的結(jié)合公司新員工開展相關(guān)工作。

5、通過對海外項(xiàng)目的逐步熟悉，協(xié)助總經(jīng)理制定相關(guān)海外市場發(fā)展戰(zhàn)略，

提出公司的海外市場運(yùn)營規(guī)劃和方針，并逐步參與到公司相關(guān)海外項(xiàng)目的商務(wù)談判；

6、為了更好的做好本職工作，申請出國學(xué)習(xí)一段時(shí)間，真正了解海外項(xiàng)目的特性，然后結(jié)合自己以前相關(guān)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步開展部門工作。

7、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的海外部。學(xué)習(xí)型部門的建設(shè)，就是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造。

（1）作為目前海外部的部門負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，倡導(dǎo)主要兩方面:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來。

（2）注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。建議海外工作的相關(guān)人員應(yīng)該對工程概況有大概了解。

當(dāng)然我希望能夠完善自己的觀點(diǎn)和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。最后祝愿公司在新的一年里

總結(jié)人：原彬201*年01月05日

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擴(kuò)展閱讀：年度工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

年度工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

瞬息間，對于我來說不平凡的201*年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。201*年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、201*年總結(jié)（一）工作總結(jié)

201*年10月27日，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止201*年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、201*年計(jì)劃

201*年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，201*年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

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