201*年行政審批辦公室總結(jié)
201*年市局行政審批辦公室工作總結(jié)
201*年,我局審批辦緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,深入貫徹落實《柳州市開展“政務(wù)服務(wù)提升年”主題活動方案》和“三項制度”,有效地提高了政務(wù)服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、采取多項措施提升行政審批效能
1、進一步壓縮審批時限,大力推廣網(wǎng)上審批模式。我局承辦的行政審批項目中,組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)是牽涉面最廣、數(shù)量最多的一項,我局一直給予高度重視。今年,市局審批辦在人手少、任務(wù)重的情況下,將組織機構(gòu)代碼年審的審批時限在去年提速到2個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到當(dāng)天即時辦結(jié);同時市局審批辦依托組織機構(gòu)代碼應(yīng)用平臺開展網(wǎng)上審批,全年受理新申辦業(yè)務(wù)達(dá)900多件,排在全區(qū)代碼網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)首位。此舉獲得了我市各申證機構(gòu)的廣泛稱贊,《南國早報》也給與了專門報導(dǎo)。
在金質(zhì)工程網(wǎng)上審批工作方面,我局計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)、食品生產(chǎn)許可證核發(fā)兩個項目已100%實行網(wǎng)上審批,特種設(shè)備作業(yè)人員考核完成了50件網(wǎng)上審批。
2、重點項目重點服務(wù)。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項目開通綠色通道,特事特辦,積極支持我市的招商引資工作,得到了市政府和相關(guān)企業(yè)的肯定。如201*年月17日,市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務(wù),得到了我市媒體的贊譽性報導(dǎo)。
201*年,市局審批辦共辦結(jié)組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)16242件,特種設(shè)備使用登記證核發(fā)297件;計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)33件;計量器具檢定21件;特種設(shè)備作業(yè)人員考核12254件;企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案71件;食品生產(chǎn)許可證核發(fā)105件;計量檢定員資格核準(zhǔn)63件。完成代碼業(yè)務(wù)收入867564
元、代碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%,差錯率為0,顧客滿意率為100%。
二、及時清理行政審批項目,推進行政審批項目進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
為落實全國質(zhì)檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神,加快推進依法行政,全面建設(shè)法治質(zhì)檢,不斷規(guī)范行政審批行為,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政審批項目清理結(jié)果的通知》(桂政發(fā)201*36號)要求,明確了各項行政審批的實施主體和審批權(quán)限,修訂行政審批工作規(guī)范,納入本級質(zhì)量管理體系運行,形成依法履行法定職責(zé)的長效機制。
三、加強窗口建設(shè),提升質(zhì)監(jiān)形象
市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn),促進了隊伍建設(shè)和人員水平的提升;全體工作人員深入落實“三項制度”,著裝整齊,服務(wù)熱忱,不斷增強人員的服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高辦事效率,努力塑造科學(xué)、公正、廉潔、高效的質(zhì)監(jiān)形象,保持了“紅旗窗口”的榮譽稱號。
四、存在的問題及建議
1、工作人員隊伍不夠穩(wěn)定。因人手有限,工作人員調(diào)換后即一人一崗實施審批,容易出現(xiàn)差錯,希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定。
2、代碼年檢業(yè)務(wù)數(shù)量逐年遞增,希望市局能一如既往地給與大力支持,以便順利完成代碼年檢任務(wù)。
3、希望市局能配備交通工具,便于審批辦工作人員傳遞審批材料,確保顧客財產(chǎn)安全。
二一年十一月十八日
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