綜合管理部201*年工作總結(jié)
綜合管理部201*年工作總結(jié)
201*年,是公司成立的第一年,也是公司的第一個項目---富基世紀公園項目開發(fā)建設的第一年,綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與富基,與世紀公園項目,共同起步,一起面對,一同成長,經(jīng)歷了關鍵而具有意義的一年。一年來,在公司領導的大力支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、201*年工作回顧
(一)理清思路,理順職責,明確內(nèi)部分工
公司成立之初,百端待舉。綜合管理部不斷適應公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
(二)夯實管理,密切配合,確保高效運轉(zhuǎn)
為認真履行參謀、管理、服務等工作職責,強化自身建設,規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范、有序進行。綜合管理部扎實有效地開展各項基礎管理工作。一是制定崗位職責,明確崗位分工。二是不斷改進工作流程,制定完善各項綜合管理制度。三是立足本職,積極配合,樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。無論是業(yè)務主管,還是普通員工,都能顧全大局,密切配合,主動服務,積極做好本職工作,加班加點,
任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),對工作中出現(xiàn)的細節(jié)不到位等問題能及時相互指正。通過強化內(nèi)部管理,全面提高了工作水平和辦事效率,提升了全員分析解決問題的能力,提高了綜合服務與參謀協(xié)調(diào)水平,為公司樹立了良好的對內(nèi)對外形象。
(三)健全工作制度,著力規(guī)范工作程序
為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,牽頭修訂并出臺了《湖南富基業(yè)有限公司管理辦法》、《資產(chǎn)管理制度》、《公文管理辦法》、《車輛管理制度》、《辦公環(huán)境與秩序管理制度》、《宿舍管理辦法》、《新員工轉(zhuǎn)正定級辦法》、《勞動紀律管理制度》、《人事檔案管理規(guī)定》、《培訓管理制度》、《新員工導師制度》等規(guī)章制度,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學習,促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。
同時,收集公司各部門制度,出臺了《湖南富基業(yè)有限公司員工必讀》,內(nèi)容涵蓋公司企業(yè)文化、行政管理、人事管理、財務管理、開發(fā)建設、營銷品牌等制度,建立和健全了公司一整套的工作程序和標準,使員工在日常工作、生活中都能做到有規(guī)可依、有規(guī)必依,確保公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
(四)持續(xù)培訓,強化考核,加強隊伍建設
公司的做大做強,對公司全體員工和每一個崗位的要求也越來越高。為主動適應變革,適應發(fā)展要求,在公司的正確領導下,綜合管理部以“育人”為導向,堅持把持續(xù)學習、強化培訓作為一項重要的日常工作來抓。以工作促學習,以學習助工作,以培訓強團隊,著力提高管理服務能力、綜合協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、督查督辦能力、服務保障能力、開拓創(chuàng)新能力。同時,按照
公司培訓計劃,強化業(yè)務知識和綜合知識學習,定期組織員工學習,積極參加各種專題培訓,相繼開展了公司企業(yè)文化、合同法律知識等學習和培訓,努力提高公司員工對公司的認同感以及處理具體事務的熟練水平,全力推進隊伍建設。
(五)圍繞中心,扎實做好重點工作
201*年,綜合管理部按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,有目標、有重點地開展了以下工作:
員工招聘工作。員工招聘工作是緊密配合項目開發(fā)建設進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術層面上的員工,采取了網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,目前公司共有員工183人,其中地產(chǎn)系統(tǒng)96人,物業(yè)系統(tǒng)87人,已完成公司人員定編的89.27%,暫缺崗位主要是。
公文辦理工作。為提升辦文水平,提高參謀與智力服務質(zhì)量,在辦文辦復方面,綜合管理部堅持以“嚴謹、嚴密、嚴格”為準則,以“全滿意、零失誤”為標準,以“內(nèi)容上求實、格式上求嚴、文字上求精、篇幅上求簡”為要求,站在全局高度,當“好參謀”、提“好建議”、出“好文案”。并通過嚴把公文審核關、嚴把公文印制關、嚴把公文校對關,統(tǒng)一文件格式,嚴格公文收發(fā)程序,進一步規(guī)范公文辦理工作,較好地完成了文件審核把關、會議記錄紀要、材料撰寫等工作。201*年累計發(fā)文余次。
資產(chǎn)管理工作。作為公司的資產(chǎn)管理責任部門,綜合管理部不斷地強化、細化資產(chǎn)管理工作。建立并完善公司資產(chǎn)管理臺帳,公司所有購的資產(chǎn)全部粘貼資產(chǎn)實物卡和條形識別碼,做到賬賬相符,賬實相符;根據(jù)各部門資產(chǎn)使用現(xiàn)狀及需求,合理調(diào)配、
處理各部門資產(chǎn),避免資產(chǎn)閑、重復購現(xiàn)象發(fā)生;每季度組織一次部門資產(chǎn)自查盤點,每半年組織一次公司資產(chǎn)盤點工作,根據(jù)公司資產(chǎn)臺賬和財務資產(chǎn)明細賬、資產(chǎn)實物卡對公司資產(chǎn)實物逐一進行清點。公司資產(chǎn)至今尚未出現(xiàn)較大事故。
網(wǎng)絡信息化建設。公司目前共配備計算機臺,服務器臺,打印機臺,復印機臺,傳真機臺,復印機臺。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡資源不足的困難,及時維護,靈活調(diào)配,保證了公司所有計算機及服務器正常運行,完成了辦公區(qū)域、營銷區(qū)域的局域網(wǎng)和辦公電話、網(wǎng)絡的搭建和調(diào)試、維護,保證公司電話、網(wǎng)絡暢通;確保明源銷售系統(tǒng)運行,完成電話錄音設備的安裝調(diào)試,保障營銷中心的正常運轉(zhuǎn)。
后勤服務工作。后勤服務工作包括了食堂、宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐綜合管理部做到提前規(guī)劃、提前準備,以員工滿意為標準,在保證質(zhì)量基礎上按時供應一日三餐,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,對食堂電路、用水進行整改,保證了員工正常就餐,從原料采購的源頭上著手,嚴格控制食堂費用支出,采購價廉物美的菜肴,努力使費用支出能夠得到很好的控制;員工宿舍裝修完成后,不斷完善宿舍水電等配套設施,及時配床具等生活設施,為員工宿舍樓安裝熱水器、洗衣機、空調(diào)等,配備專門的清潔員,逐步改善員工的生活休息環(huán)境,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。目前,公司共有三棟職工宿舍(地產(chǎn)1棟,物業(yè)2棟),住宿員工112人。
車輛管理工作。目前,公司共租賃車輛12輛,其中部門車
輛8輛,領導車輛4輛。在車輛有限、人員緊張的情況下,未配備車輛的部門使用車輛,均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領導、財務、營銷用車。一切以項目開發(fā)建設為首務,科學合理地安排車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
黨、團、工會工作。綜合管理部緊緊圍繞公司重點工作部署,認真做好黨建、團建、工會組織等各項工作。8月份,經(jīng)星城鎮(zhèn)黨委實地考察后,公司黨支部正式成立,這標志著望城縣第一個樓盤經(jīng)濟企業(yè)黨組織的成立;12月9日,組織舉辦了“黨旗在富基飄揚”主題活動,邀請星城鎮(zhèn)黨委書記高明、縣委組織部賀恒青、鎮(zhèn)組織委員朱紅勝為公司員工講授黨課,同時組織公司全體黨員參觀了靖港古鎮(zhèn);月,經(jīng)批準,公司成立了工會。綜合管理部充分發(fā)揮工會職能作用,切實為員工辦實事、辦好事,注意聽取員工在工作、生活方面的意見和要求,積極向公司反映,做好員工慰問工作,表達工會組織的一份關愛之情,對患病住院員工、喪親員工家庭及時進行慰問,組織員工全員年度體檢工作,開展多種形式的文體活動,成立公司籃球隊,組織與合作單位進行了多場籃球比賽,4月14日,青海玉樹地震發(fā)生后,迅速組織開展“情系玉樹、抗震救災”募捐活動,廣大員工充分發(fā)揚“一方有難,八方支援”的精神,積極響應公司號召,解囊相助表達對災區(qū)人民的支持,短短一天之內(nèi),共收到捐款人民幣元。
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足,10年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
1、責任意識有待加強,對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后,如員工轉(zhuǎn)正問題、員工宿舍空調(diào)安裝問題等。
2、團隊意識差。個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,
整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;
3、隊伍素質(zhì)參差不齊,個別同志崗位職能認知與自身定位存在差距,人員囿于事務,困于雜務,工作難以深入。
4、綜合管理水平與公司運作要求存在較大差距;5、工作思路有待進一步拓寬;
6、細節(jié)意識和綜合服務意識還需強化。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)富基的美好明天!
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綜合管理部201*年度安全管理工作總結(jié)
在公司領導的正確領導和相關部門的大力支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,201*年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個方面較201*年都取得了很大的進步,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下:201*年綜合管理部在公司領導的支持和全體員工的共同努力下,完成了年初制定的安全管理目標,全年未發(fā)生人員傷害事故和設備損壞事故。工作中,貫徹“安全第一,預防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,明確了部門負責人為綜合管理部安全第一責任人,建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡,并把安全管理責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。尤其在公司的指導下增設了兼職安全員的崗位及職責后,許多安全管理方面的工作落到了實處。具體做了以下工作:一、管理方面
1.加強部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責,全員簽訂《崗位安全責任狀》,對崗位安全目標實行管理。確保全年部門工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2.加強安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議,進行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板,配合安全管理部進行安全知識培訓等形式,提高員工的安全防范和自我保護意識。對新入職員工配合安全管理部進行安全教育(公司級、部門級),經(jīng)考核合格后方能上崗。3.定期對車輛進行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護,嚴禁車輛帶安全隱患行駛,做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣(下雨、下雪等)車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全,無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班,防止因天黑路滑而出現(xiàn)的交通事故。
4.加強部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度,每月底定期通報公司購銷合同的返回情況;規(guī)范了檔案歸檔、分類的標準,使部門、公司檔案一目了然。
5.嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用公司公章、合同章、法人章,嚴格審批用印權限,一年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權限用印事項。6.嚴格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。
7.嚴格勞動合同管理。招聘員工試用期滿,轉(zhuǎn)正當天簽訂勞動合同。并根據(jù)工作職責分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動合同補充協(xié)議。
8.對進入庫區(qū)的外來施工人員進行備案管理,做到防患于未然。二、辦公設施、設備方面
1.對部門各類設施設備建立了維修保養(yǎng)臺帳,定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。
2.對車輛的駕駛?cè)藛T進行嚴格管理,嚴格持證上崗。三、職業(yè)健康安全方面
1.定期發(fā)放各種勞動保護用品,督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。2.遵照公司有關規(guī)定,協(xié)助安全管理部組織相關員工進行職業(yè)健康體檢,防范職業(yè)病。
二.201*年安全管理工作計劃
新的一年里,綜合管理部的工作任務更加艱巨、更加繁重,為了加快企業(yè)發(fā)展,保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗,對201*年的安全管理工作提出了新的要求。1.明確安全管理目標
在公司領導班子的正確指引和大力支持下,綜合管理部將進一步加大安全管理力度,健全安全管理網(wǎng)絡,努力實現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責任事故為零、設備損壞事故為零、火災事故為零、重大交通事故為零”的安全目標。2.工作重點
1).明確部門安全管理責任制。落實到各崗位的安全職責。2).完善部門安全教育培訓。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求,對安全教育培訓進行必要的調(diào)整,使之更加標準化、規(guī)范化,以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。
3).通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高部門員工的安全意識,努力營造“保證安全,人人有責、人人盡責”的氛圍。4).組織開展事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報,原始記錄按規(guī)定保留,并貫徹落實。事故發(fā)生后應按照有關規(guī)定組織調(diào)查,并做到“三不放過”。
安全工作任重道遠,只有更好沒有最好,希望通過我們的共同努力,圍繞“抓安全、促發(fā)展”這個中心,推動安全管理工作穩(wěn)步再上新臺階,為經(jīng)營公司的大發(fā)展做出貢獻。
綜合管理部201*年12月22日
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