10 201*圖書館年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對新形式、新任務(wù)、圖書館的全體人員、開拓進(jìn)取、同心協(xié)力，較好地完成了圖書館的各項(xiàng)日常工作；并能顧全大局，克服困難，配合其它部門很好地完成學(xué)院的各項(xiàng)臨時性任務(wù)。

一、堅(jiān)持學(xué)院制定的周四下午學(xué)習(xí)制度。每個周四下午組織政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。傳達(dá)院中層會議精神、及各項(xiàng)決定；學(xué)習(xí)學(xué)院下發(fā)的各類文件，以利更好地貫徹執(zhí)行；及時組織全館人員響應(yīng)學(xué)院號召，學(xué)習(xí)王秀華等模范人物，并落實(shí)到圖書館的讀者服務(wù)工作中；外出開會人員也會將外面會議精神帶給大家，共同提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織討論工作中出現(xiàn)的問題，并及時提出解決辦法，不斷推進(jìn)圖書館的各項(xiàng)工作。

二、嚴(yán)格遵守學(xué)院的考勤制度：嚴(yán)格的紀(jì)律是完成好各項(xiàng)工作的保障。所以圖書館始終堅(jiān)持病、事假必須事先填寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)方可請假。特殊情況下，也必須先請假，后補(bǔ)假條。倒班人員在當(dāng)班的當(dāng)天不允許請假、只能換班。特殊情況例外。周四下午原則上不同意請假。

三、不斷地完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。本年度根據(jù)圖書館的新情況、新要求，新的格局，對原有制度及工作職責(zé)進(jìn)行合理的調(diào)整。補(bǔ)充了電子閱覽室、自修室、勤工助學(xué)等規(guī)章制度；制定了預(yù)約借書流程等。

四、堅(jiān)持“讀者至上、服務(wù)育人”的服務(wù)宗旨。在讀者服務(wù)工作中，始終把讀者的需求放在第一位，做到服務(wù)工作人性化。如：及時報導(dǎo)到館新書、積極向讀者推薦館藏好書、及時催還圖書、對外服務(wù)部門多年來堅(jiān)持記工作日志，以保證服務(wù)工作的延續(xù)性、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，開展新生入館培訓(xùn)。本學(xué)期圖書館的工作重點(diǎn)是抓服務(wù)態(tài)度。圍繞這一主題，圖書館采取了下列各項(xiàng)措施：(1)、對外服務(wù)人員實(shí)行掛牌服務(wù)；(2)、在圖書館門前擺放了意見箱；(3)、服務(wù)態(tài)度的好壞、工作量完成的數(shù)量直接與年終考評掛鉤；(4)、向讀者進(jìn)行滿意度調(diào)查；(5)、采取一站式服務(wù)方式，為首屆畢業(yè)生辦理離校手續(xù)，(6)、啟動了預(yù)約借書；(7)、修改了讀者手冊，刪除了強(qiáng)硬的措詞，同時，更多的篇幅用于介紹圖書館資源利用的指南。如：索書號的結(jié)構(gòu)、圖書館的電子資源、中圖法等。這些不僅方便了讀者，也提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

五、保持高度的安全意識。通過圖書館的搬遷總結(jié)，提出了安全意識方面的不足，并作出相應(yīng)改正。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)新館的電路故障及時報告給相關(guān)部門進(jìn)行修理，有效地防止了一次大的事故。同時，對全體人員再次進(jìn)行安全教育，并告戒大家，在緊急關(guān)頭，學(xué)生安全第一。還組織重新學(xué)習(xí)使用消防器材。對圖書館的各個出口實(shí)行分片包干制。

六、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神：圖書館人不僅要完成自身的工作，而且能以大局為重，積極配合學(xué)院完成了各項(xiàng)臨時性工作：招生、監(jiān)考等。在招生工作中，留守人員發(fā)揚(yáng)了高溫不下崗的戰(zhàn)斗精神。

七、積極參與高校獨(dú)立學(xué)院圖書館的各項(xiàng)活動：接到省獨(dú)立學(xué)院圖書館演講比賽通知后，便積極組稿、修改，預(yù)演、制作演講比賽的PPT、直至參賽。演講中，我院英語系09級戴梅君同學(xué)代表讀者參賽，陳苗苗代表圖書館參加館員組比賽，均獲得三等獎。

以下是圖書館本年度的工作量統(tǒng)計(jì)：

1、根據(jù)教務(wù)處提供教材選訂的配套參考書及新增專業(yè)的需求發(fā)訂圖書：284種1250冊2、修改館藏數(shù)據(jù)：3538種16407冊3、好書推薦4期

4、裝訂、加工、驗(yàn)收和記到201*年過刊401冊5、加工、驗(yàn)收和記到201*年現(xiàn)刊3169本

6、增訂201*年報刊299種（報紙36種、雜志263種）7、辦證借書證2179張，發(fā)放讀者手冊201*余份8、圖書催還3批次

9、清繳讀者罰款共4016.3元

10、201*級新生入館培訓(xùn)共計(jì)2160人，10場

11、導(dǎo)入新生信息，本科1742人，專科418人，共2160人12、引入試用數(shù)據(jù)庫共11種

13、全年接待讀者共22166（25967）人，圖書上架22327冊，整

架14082面，驗(yàn)收上架雜志2914本，加工上架報紙1305份圖書館本年度工作雖然取得了以上的一些成績，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還有很多工作有待努力。文獻(xiàn)資源建設(shè)極待加強(qiáng)；服務(wù)意識需進(jìn)一

步提高；圖書館要與時俱進(jìn)，還必須加緊信息化建設(shè)，提高工作人員信息化服務(wù)能力。

圖書館201*-12-24

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擴(kuò)展閱讀：圖書館201*年度工作總結(jié)(新)

201*年度圖書館工作總結(jié)

圖書館在201*年初工作要點(diǎn)中提出的緊緊圍繞兩院“二次創(chuàng)業(yè)”的新的辦學(xué)思路和城院學(xué)科評估這個中心任務(wù)，認(rèn)真做好圖書館各項(xiàng)工作，借助201*年末“第一次圖書信息委員會”會議的東風(fēng)，不斷充實(shí)完善辦館條件，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng)，積極擴(kuò)大館藏，為兩院教學(xué)科研提供文獻(xiàn)資源保障，為兩院師生創(chuàng)造良好的獲取信息的環(huán)境。”一年過去了，認(rèn)真總結(jié)一下，一年來的工作情況，肯定成績，鼓勵士氣，在下年度繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大；找出不足，努力改進(jìn)，爭取在201*年使工作水平再上一個新臺階。

一、全年工作任務(wù)完成情況：

在兩院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大兄弟單位的大力支持下，在本館廣大職工的共同努力下，圖書館充分利用現(xiàn)有條件，以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量較好地完成了全年的工作任務(wù)，這一年所作的工作大致如下：

1、認(rèn)真落實(shí)兩院“圖信委”第一次工作會議精神，積極主動開展工作，克服困難，挖掘潛力，及時推出8項(xiàng)服務(wù)措施，如：①與各學(xué)部建立圖書采購聯(lián)絡(luò)員制度；②為學(xué)部提供期刊借閱制度；③為教師上機(jī)查閱資料提供方便；④為教師代查代檢科技文獻(xiàn)；⑤舉辦讀者查閱資料培訓(xùn)班；⑥延長開放時間，10月11日起教師閱覽室中午由過去非正式開放改變?yōu)檎�式開放；⑦擴(kuò)大借書量（學(xué)生從3冊增加到4冊；教師從6冊增加到7冊）；⑧為考研生提供專用的學(xué)習(xí)場地等，均受到了廣大讀者歡迎，效果良好。

2、配合城建學(xué)部兩本科專業(yè)評估。我館在資源服務(wù)方面采取了靈活機(jī)動的辦法，首先增加了4家電子資源的試用權(quán)，調(diào)整了電子資源的宣傳方法，在圖書館網(wǎng)頁上進(jìn)行了充實(shí)，避免了資源單一的缺憾，受到專家好評。在圖書方面大力支持城建學(xué)部的應(yīng)急措施，我館做了力所能及的具體工作，目前城建學(xué)部的圖書資料由我館重新整理編目加工已正式上架投入使用。

3、從3月8日起至期末，先后對紙質(zhì)圖書和電子圖書進(jìn)行了兩次招標(biāo)活動，新購圖書2.1萬冊；訂購期刊920種，報紙50種，裝訂過刊201*冊。

4、配合學(xué)院，先后四次對新圖書館的圖紙進(jìn)行了修訂，為推進(jìn)新館建設(shè)做出了積極努力。

5、為緩解經(jīng)費(fèi)不足的困難，與電子文獻(xiàn)供應(yīng)商家協(xié)商，全年共爭取6種電子資源免費(fèi)使用的機(jī)會，為解決我館電子資源貧乏起到了緩沖作用。

6、為不斷提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，先后選派3人次到外單位接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自費(fèi)外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)一人；在館員中開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在強(qiáng)調(diào)自學(xué)的基礎(chǔ)上，采用能者為師的辦法以達(dá)到相互促進(jìn)共同提高的目的。下學(xué)期進(jìn)行了兩次內(nèi)部業(yè)務(wù)工作大檢查，對內(nèi)部管理水平的提高起到了一定的促進(jìn)作用。

7、為配合全省獨(dú)立學(xué)院圖協(xié)開展的演講比賽活動，上學(xué)期末我館在館員中進(jìn)行了一次“讀者在我心中”的演講比賽，12月23日選派一名代表參與全省獨(dú)立學(xué)院圖書館職工演講比賽，獲得2等獎的好成績，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。

8、按學(xué)院統(tǒng)一要求，全面地修訂了圖書館網(wǎng)頁，版面進(jìn)行改進(jìn)，內(nèi)容有了較多的增加，待學(xué)院主頁修訂后正式投入使用。

9、為兩院首屆大學(xué)生兩代會上提出的關(guān)于圖書資源建設(shè)等問題及時作了意見反饋。

10、下半年對新生入館開展了多種形式的入館教育，積極主動地利用板塊指導(dǎo)新生學(xué)會“如何利用圖書館”，受到新生的歡迎。

11、10月下旬召開了一年一度的兩院讀者代表座談會，會議圍繞今年世界讀書日提出的“保障閱讀權(quán)利，享受閱讀快樂”的主題進(jìn)行討論，與學(xué)生讀者取得了溝通，達(dá)到了相互理解的目的，會議中提出的十余項(xiàng)問題受到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，院長辦公會上作出了為圖書館讀者提供飲水機(jī)和增加存包柜的決定，受到全院廣大學(xué)生贊揚(yáng)。

12、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示，電子閱覽室從3月25日6月25日為應(yīng)屆畢業(yè)生提供免費(fèi)上網(wǎng)查閱資料服務(wù)，受到畢業(yè)生的贊揚(yáng)。

13、201*年圖書館繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)與兄弟單位相互協(xié)作，相互支持的優(yōu)良作風(fēng)，確保學(xué)院各項(xiàng)任務(wù)的及時完成。如：

①參與招生宣傳。

②在新生入學(xué)報到時，館內(nèi)克服人手緊張，先后派出7人次參與收費(fèi)。③教務(wù)需要監(jiān)考人員，圖書館克服自身困難，盡最大努力抽出人員支持。④為畢辦辦理離校手續(xù)提供場地方便。

⑤為兩院相關(guān)學(xué)部學(xué)生提供舉辦各種展出活動的方便4次之多。

14、201*年全館各部門日常工作在緊張有序中進(jìn)行，盡管條件差，工作量大，大家任勞任怨，積極主動地工作，為學(xué)院建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年工作量統(tǒng)計(jì)如下：

A.流通部

借出還回催還館藏維護(hù)修補(bǔ)圖書讀者咨詢修改讀者狀態(tài)倒架

B.技術(shù)部

讀者檢索讀者下載學(xué)位庫新增期刊庫新增為讀者拷貝光碟制作新生借閱證收集光盤接待讀者上機(jī)主機(jī)維護(hù)大修數(shù)據(jù)維護(hù)

C.閱覽部

閱覽室名稱自然科學(xué)閱覽室社會科學(xué)閱覽室外文閱覽室接待人次1267201*3566115760借閱人次42718249414052510次73746次152641篇911592篇900余張6500余張1363張（新增）4586人/次2次服務(wù)器34次，電子閱覽室7次165922本151314次3958人次149次2114本2320人次2544次22次期刊閱覽室IT閱覽室412綜合閱覽室累計(jì)數(shù)

D.采編部

加工期刊加工修補(bǔ)書籍協(xié)助書庫上架購書302311036587556507491302312305447175201*冊1600冊23000冊21000冊

15、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)：

圖書館的各項(xiàng)工作之所以能較出色的完成，與充分發(fā)揮基層黨支部的核心作用和黨員先鋒模范作用分不開的；圖書館支部一方面注重黨員的學(xué)習(xí)和使用，重要崗位全是安排黨員同志擔(dān)任；另一方面注意對入黨積極分子的培養(yǎng)，201*年轉(zhuǎn)正了2名正式黨員，培養(yǎng)了1名新同志成為預(yù)備黨員，目前全館已有正式黨員9名，廣大黨員同志在不同的崗位上勤勤懇懇的工作著，他們不怕苦不怕累，默默無聞的工作著。去年下半年圖書館與實(shí)驗(yàn)中心合成一個直屬黨支部，黨員隊(duì)伍壯大了，組織更加健全，為全館的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

圖書館黨支部對學(xué)院黨委下達(dá)的各項(xiàng)指示認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會；對院黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)堅(jiān)決完成，對全館各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)工作的完成起到了較好的保證作用。

二、目標(biāo)責(zé)任制完成情況：（一）、關(guān)于精神文明與工作作風(fēng)建設(shè)1、定期召開館務(wù)工作會，實(shí)行館務(wù)公開。

其中：5次全體員工大會傳達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)講話精神；

7次全體員工大會布置館內(nèi)工作，進(jìn)行工作安排以及紀(jì)律教育等；1次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)演講匯報會；9次部室主任會議，研究館內(nèi)工作；2次館領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律教育會。

2、工作中講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講協(xié)作。①內(nèi)部部門之間既獨(dú)立又合作，在日常工作中體現(xiàn)。②工作人員表現(xiàn)良好，服從調(diào)用，聽從指揮。③與兄弟單位間表現(xiàn)有：●支援財務(wù)收費(fèi)●支援招辦對外宣傳

●支援教務(wù)監(jiān)考

●配合城建學(xué)部本科教學(xué)評估

●支持相關(guān)學(xué)部學(xué)生舉辦各種活動等

竭盡全力，反映良好。

3、為了加強(qiáng)廉潔自律教育，這一年分別于5月14日和11月4日專門召開了館部門負(fù)責(zé)人會議兩次。

4、對館內(nèi)人員經(jīng)常性開展紀(jì)律教育，時至期末總體情況良好，沒有發(fā)生違紀(jì)問題。

（二）、關(guān)于業(yè)務(wù)工作與制度建設(shè)5、資源建設(shè)

①期刊（920種）、報紙（50種）如期完成。

②電子資源未完成（40萬冊）；圖書也未完成，僅購2.1萬冊，尚欠近5萬冊，均由于院領(lǐng)導(dǎo)未簽訂購書合同。

③讀者服務(wù)完成較好，經(jīng)過三次大檢查，各種規(guī)范均達(dá)標(biāo)。不足之處：就是書架有些亂架現(xiàn)象。原因是學(xué)生使用多，工作人員整理來不及。

④因?yàn)闄C(jī)器老化，自動化系統(tǒng)有時發(fā)生故障，但未造成太大影響。請見檢查記錄。

6、關(guān)于預(yù)算，本館已及時做出，但學(xué)院未要求申報，其它執(zhí)行良好。7、制度建設(shè)

①館內(nèi)職工考核辦法已于11月1日主送人事部，另抄報左院長、馬院長。②館內(nèi)資源購置流程已于11月1日主送馬院長。

③關(guān)于圖書館職工隊(duì)伍建設(shè)專題報告已于11月1日主送人事部，抄報左院長、楊書記、馬院長。（三）、關(guān)于信息化建設(shè)

8、館藏資源信息，讀者信息，工作人員信息都比較好。由于新館未如期開建，所以沒有信息提供。

9、根據(jù)學(xué)院上學(xué)期要求，本館網(wǎng)頁頁面進(jìn)行了及時調(diào)整，有待學(xué)院網(wǎng)頁正式開通，會有較大變化。

上述兩項(xiàng)均由于技術(shù)力量不足，所以還有不太理想的地方。三、存在問題及改進(jìn)措施：

1、圖書館目前存在的主要問題有：布局不合理，館藏不規(guī)范，紙質(zhì)圖書少，電子資源少，讀者座位少，不安靜，服務(wù)手段落后，服務(wù)設(shè)施不完善等等,這些基礎(chǔ)性問題多年來沒得到解決，其原因就是因?yàn)閳D書館館舍少，這就是制約圖書館全面發(fā)展的根本性問題，也是影響圖書館全面提高服務(wù)質(zhì)量的主要問題。這個問題過去提過多次，雖然在07年、08年因迎接外院評估先后進(jìn)行兩次整改擴(kuò)容，但從09年以來已無法再進(jìn)行擴(kuò)容了，正因?yàn)槿绱耍?01*年座位沒有增加，圖書僅購買2.1萬冊，因此學(xué)院在201*年工作要點(diǎn)中要求圖書館增加7萬冊圖書的任務(wù)無法得到落實(shí)，201*年末在兩院“圖信委”會議上提出的一些設(shè)想和意見自然也無法全面實(shí)現(xiàn)。

按理說圖書館是以“服務(wù)育人”為主旨，是學(xué)生的第二課堂，是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要教學(xué)輔助部門，必須以較強(qiáng)的服務(wù)手段、豐富的服務(wù)資源，先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備，良好的服務(wù)態(tài)度來滿足學(xué)生全方位的服務(wù)要求，而我館在這些方面的確差距太大，自201*年外院評估后資源增加寥寥無幾，學(xué)生選書余地太少，目前館內(nèi)圖書經(jīng)反復(fù)使用，破損嚴(yán)重，許多書籍一修再修，學(xué)生意見很大。在201*年末“圖信委”第一次會上委員們提出的關(guān)于增加資源建設(shè)的重要性和迫切性，呼聲雖高，但在一年來實(shí)際工作中幾乎沒有太大的變化。圖書館在資源建設(shè)方面肩負(fù)雙重壓力，其一，不增加或少增加，圖書館藏資源太少，讀者有意見，將來評估難達(dá)標(biāo)；其二，即使學(xué)校同意大批量購買，但又無處可放，而無處可放的后果也就只能不增加或少增加。如此下去圖書館如何才能和學(xué)�！岸�次創(chuàng)業(yè)”同步發(fā)展呢？

由于館舍小，還有其他許多該開展的工作而無法開展，如：學(xué)生多次提出的增加查詢設(shè)備問題，即使增加幾臺電腦也沒有合適的地方可放；還有作為一所大學(xué)圖書館至今沒有開展多媒體業(yè)務(wù)，也是因?yàn)闊o處安排，目前的圖書館就連找一個合適的地方安裝一臺飲水機(jī)都十分難辦。

2、改進(jìn)措施。

首先建議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館建設(shè)要引起高度重視，圖書館工作在高校的重要性各級領(lǐng)導(dǎo)都不會陌生。就本省獨(dú)立學(xué)院來說，幾乎每家都把圖書館建設(shè)放在一個十分重要的地位來抓，除了武大東湖分校、華師漢口分校、華科大武昌分校、中南財大工商學(xué)院等學(xué)校外，201*年華夏學(xué)院、文華學(xué)院、武科大中南分校都作為重點(diǎn)項(xiàng)目興建了圖書館，學(xué)校面目煥然一新，我們希望我校也要以只爭朝夕的精神，加速新館建設(shè)的步伐，從根本上改變目前的尷尬的局面。

其次要下決心加大圖書館的投入，興建新館固然要加大投入，在資源建設(shè)中也要舍得投入，目前購買圖書是因?yàn)闊o地可放，但買電子資源是不占地方的，可以適當(dāng)增加一些，用以彌補(bǔ)一下館藏不足，也是一種緩解困難的辦法。對特殊資源的購買可放寬政策，如小語種：法、韓、西三種語言的參考書應(yīng)允許零星購買，特殊問題應(yīng)特殊解決。

再者，在新館一時無法開建的情況下，擴(kuò)建館即將投入使用，希望盡早作好安排，即使臨時過渡，也應(yīng)早作計(jì)劃，力求合理安排，早點(diǎn)啟用。盡早解除學(xué)生的期盼之苦。

四、二○一一年工作設(shè)想

1、抓住擴(kuò)建館投入使用之機(jī)，盡快落實(shí)設(shè)備購置計(jì)劃，力求在4月中旬把桌椅、書架、電腦、防盜儀等設(shè)備安裝調(diào)試完畢。

2、從新學(xué)期三月初開始增購新書，上半年完成5萬冊，下半年完成3-5萬冊，上半年5萬冊力求在4月底上架，“五一”以后開始使用。

3、擴(kuò)建館投入使用后需增加45名管理人員，在新學(xué)期開學(xué)以后即向人事申報，力爭4月中旬到位，適當(dāng)培訓(xùn)于“五一”過后即正式上崗工作。

4、其他工作：①著重抓好讀者服務(wù)，尤其是面對畢業(yè)生要進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大努力為他們提供書刊資料的幫助。②進(jìn)一步抓職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)在內(nèi)部開展自學(xué)和能者為師的學(xué)習(xí)方法，加大專業(yè)培訓(xùn)的力度，力爭開辦速成班一期，盡快改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

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