通江縣旅游局創(chuàng)建AAAA景區(qū)工作總結

攻堅破難，銳意進取締造品牌，加快發(fā)展

紅軍烈士陵園創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)縣旅游局工作總結

（201*年5月）

川陜革命根據地紅軍烈士陵園創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作自201*年7月正式啟動以來，我局與全縣30多個創(chuàng)建部門在縣委縣政府的堅強領導下，以“智勇堅定、排難創(chuàng)新、團結奮斗、不勝不休”的頑強精神，滿懷紅軍革命斗志，克服了時間緊、資金缺、任務重等諸多困難，僅用8個月時間的大會戰(zhàn)，建成了一個“莊嚴、肅穆、安靜”的革命傳統(tǒng)教育基地和愛國主義教育基地，一個“文明、現代、優(yōu)美”的“紅區(qū)第一村”，我局歷盡艱辛、與各創(chuàng)建單位共同走過了一段不平常的創(chuàng)建歷程，圓滿地完成了縣委、縣政府交與我局的各項工作任務，現將紅軍烈士陵園創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)的工作情況總結如下。

一、創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)的主要工作

（一）加強領導，精心組織�？h旅游局緊緊圍繞縣委、縣政府關于創(chuàng)建工作的總體安排部署，常常召開干部職工大會專題研究創(chuàng)AAAA工作，成立了以局長為組長的旅游局創(chuàng)AAAA工作領導專組，協(xié)調解決創(chuàng)AAAA工作中存在的問題。并從本單位抽調精干的工作人員組成創(chuàng)AAAA工作辦公室，同時，單位干部職工分批駐進王坪景區(qū)，專門負責對景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的指導和檢查監(jiān)督。

（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動。我局多次與相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開專題會議、景區(qū)從業(yè)人員培訓會以及景區(qū)村民動員會等，使大家充分認識了創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)對于王坪及全縣建設和發(fā)展的重要性和必要性。同時，我局還在通江旅游信息網上開辟創(chuàng)A信息專欄，并利用市、縣各電視臺、巴中日報等新聞媒體加強對景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的宣傳報道，以此來發(fā)動全民都關心、支持AAAA級景區(qū)創(chuàng)建工作。

（三）積極匯報，主動協(xié)調。一是赴成都、到巴中主動向省、市相關領導部門匯報，爭取各級相關部門對創(chuàng)建工作的指導和幫助；二是積極與各創(chuàng)建工作單位溝通協(xié)調，做到與每個單位見面，對每個創(chuàng)建細節(jié)進行商討。創(chuàng)建過程中共形成請示、簡報、通報、情況匯報材料30余篇，形成了上下通融、左右捭闔的和諧創(chuàng)建工作環(huán)境。

（四）加強學習，掌握《標準》。在創(chuàng)建工作中，我們將國家《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質量等級劃分與評定》以及《服務質量與環(huán)境質量評分細則》《景觀質量評分細則》和《游客意見評分細則》等文件印發(fā)給我局全體干部職工和各單位及涉旅企業(yè)，組織深入學習和貫徹，使大家掌握標準，明確工作內容。同時，我局多次邀請省、市旅游局領導和專家到景區(qū)檢查和指導工作，保證了景區(qū)在創(chuàng)AAAA工作中找準工作的著力點。我局還專門派員到朱德故里琳瑯山景區(qū)學習，借鑒該景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的先進經驗，有力地促進了紅軍烈士陵園創(chuàng)建AAAA級景區(qū)工作的順利開展。

（五）落實責任，嚴格督查。我局制定了《創(chuàng)建川陜

革命根據地紅軍烈士陵園AAAA級景區(qū)實施方案》，將創(chuàng)AAAA各項工作分解下達到相關單位，實行目標管理。將創(chuàng)AAAA工作列出工作流程，限時安排工作計劃，逐一落實責任單位、牽頭領導和具體承辦人員，實現任務、人員、時間和經費“四落實”，并通過創(chuàng)A辦工作通報、目標督查等多種手段實施工作監(jiān)督。

（六）鎖定目標，全面創(chuàng)建。嚴格按照創(chuàng)建標準，堅持整體推進，狠抓重點，突破難點，使創(chuàng)建工作不斷取得新的突破。

1、軟件資料方面：我局經過多次赴成都考察篩選后，聘請了成都愛地公司按照國家AAAA級旅游景區(qū)標準，精心設計編制景區(qū)交通、瀏覽、安全、衛(wèi)生、綜合管理、資源與環(huán)境保護、景觀質量與資源價值等匯編資料11卷。全面完成“六個一”軟件資料：一是編寫了史志《川陜忠魂紅四方面軍總醫(yī)院暨川陜革命根據地紅軍烈士陵園簡史》；二是協(xié)助市電視臺制作了一部專題片《國家使命》；三是制作了“紅區(qū)第一村”畫冊；四是邀請省作協(xié)撰寫了人物傳記《琴韻千秋》；五是完成嘉賓解說詞；六是編排了一臺紅色歷史實景劇。

2、標示標牌方面：我局通過多輪公開競標比選，確立成都領奧標示標牌制作公司完成景區(qū)標示標牌制作與設計工程，在景區(qū)交叉路口設了景區(qū)導覽圖3副，在游客中心等地設置了精美的導游全景圖1副，設置了四種語言對照的主要景點、景觀介紹牌20余個，精心設計制作公共信息圖形符號標志牌100余個，并聘請專業(yè)的翻譯人員將景區(qū)景物介

紹、導覽圖以及導游全景圖等內容翻譯成英、日、韓、法四種語言。配置了景區(qū)生態(tài)垃圾桶120余個，戶外橋60余個，門牌100余個，對照AAAA景區(qū)標準高質量完成了景區(qū)標示標牌工作。

3、指導建設方面。我局專門派出三人工作組，常駐景區(qū)建設現場，指導和督查景區(qū)游客中心建設、標示標牌安裝、星級旅游公廁、生態(tài)停車場、特色農家樂的打造指導服務及開園期間穩(wěn)定等多項工作，從游客中心的設計建設到內部功能布局擺設；從功能性項目的文化內涵到外觀色彩的搭配協(xié)調；從激發(fā)知道景區(qū)農戶開辦農家樂到耐心細致對農民群眾的營運指導；從游線的策劃組織到游客的意識引導指導等各項細節(jié)工作，步步細致、步步緊湊地加快了景區(qū)建設進度，并為縣委政府對景區(qū)進行功能性完善決策及時提供專業(yè)技術依據。

4、旅游安全方面。我局與安監(jiān)、衛(wèi)生、質檢等相關部門健全了景區(qū)安全保衛(wèi)制度和措施,充實安保人員和設備，完善各種應急處理預案。開通了緊急救援電話、游客投訴電話等應急電話，確保游客的突發(fā)傷害事故、旅游質量投訴等問題，在第一時間得到最好的救治，為廣大游客創(chuàng)造了安全的游覽環(huán)境。

5、環(huán)境衛(wèi)生方面。在我局責任區(qū)域內，單位干部職工親自上陣，切實保證景區(qū)衛(wèi)生人員到位、責任到位、資金到位、效果到位，其中僅環(huán)境整治費用就達4201*元,我局堅持對責任區(qū)域內垃圾日產日清，集中處理，使景區(qū)的旅游衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步改善。同時，也加強對景區(qū)賓館、飯店

的食品衛(wèi)生管理，在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作上取得了明顯的成效。

6、宣傳營銷方面。一是熱情接待了人民網、新聞網、四川日報、巴中日報等一批中央媒體和省市電視臺，共計開展了近千篇次的宣傳報道。二是積極參加了由國家旅游局、山東省人民政府共同舉辦的“201*中國國內旅游交易會”和由省旅游局舉辦的“四川旅游宣傳月”活動等大型推介會；三是重新制作了《映像通江》旅游畫冊、旅游折頁201*0余份、宣傳光碟1000余張，改版了通江旅游信息網，對我縣紅軍烈士陵園及各大景區(qū)加大了宣傳力度。

7、會務接待方面。在創(chuàng)建期間，我局協(xié)同縣委政府共接待國家、省、市專家組來通指導3次，接待各級領導來通視察工作10余次，承辦AAAA專題會議10余次，協(xié)同縣委辦、政府辦、接待辦等部門，高效率、高質量地完成了每一次接待任務。

8、群眾工作方面。我局扎實開展群眾工作，下戶慰問，對聯系戶深入講解了市、縣惠農政策及景區(qū)發(fā)展遠景情況，贏得幫扶戶的信任和支持；并深入了解聯系戶的家庭、生活、生產情況，與聯系戶一起搞好了住戶周邊環(huán)境衛(wèi)生及春耕生產工作。

9、景區(qū)綜合管理方面。一是積極配合宣傳部大力開展景區(qū)講解人員培訓，并本從單位抽調人員全面參與培訓工作；二是邀請省旅游局培訓中心及專家，分期分批對景區(qū)管理人員、旅游從業(yè)人員開展了衛(wèi)生、安全、質量、導游等專業(yè)技能培訓，全面提高旅游行業(yè)的服務水平。

二、創(chuàng)AAAA存在的主要問題和今后努力方向

我局創(chuàng)A過程中各項工作的出色完成，離不開上級主管部門和行業(yè)主管部門的關懷指導，離不開縣委、政府的高度重視，離不開各創(chuàng)建單位的全力配合，離不開全行業(yè)的積極支持，雖然目前紅軍烈士陵園國家AAAA級景區(qū)已創(chuàng)建成功，但仍然還存在一些不足，還需要我們進一步的努力。(一)存在問題。主要表現在：一是景區(qū)旅游產品的開發(fā)還需進一步加強。二是景區(qū)農家樂、購物點等各經營服務單位還需要進一步提檔升級。三是旅游交通等基礎設施還需進一步完善。

(二)努力方向。創(chuàng)建AAAA工作只有起點，沒有終點，在縣委、縣政府“追趕跨越、加快發(fā)展”戰(zhàn)略指引下，國家、省、市旅游主管部門關心和支持下，川陜革命根據地紅軍烈士陵園AAAA級景區(qū)將繼續(xù)加大挖掘紅軍文化的力度，整合全縣紅色旅游資源，加強對紅色資源的保護和開發(fā)建設，完善旅游基礎設施，開展特色文化活動，開發(fā)特色旅游產品，提高旅游服務水平，加強旅游宣傳，努力把紅軍烈士陵園建成一流精品旅游區(qū)。

二一二年五月十三日

擴展閱讀：AAAA班會總結

3.大多數同學思想團結、集體榮譽感強。五、學習方面

本班同學學風較為端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態(tài)度積極，交作業(yè)按時按

質按量，由此同學們取得了較好的成績！六、目前班上存在的問題1.團活動參加不積極

2.個別班委會成員的表現不好，紀律上較差

3.班里個別同學偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想七、工作計劃

1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風，使之能體現出優(yōu)秀班級的良好精神風貌，在學校樹立一個良好的形象。

2.有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。

在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學

們提高自我管理的能力。

3.狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班委會。八.個人感想

這一學期已快結束，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同

學來自五湖四海，各自的家庭背景也不同，這就要求我面對不同的對象，采取最合適的方法來與他們交流

溝通。只有了解了所有同學們的想法，才能順利地開展班級工作。從這個角度看，我認為自己的表現是合

格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，并樂于傾聽他們的意見。多次組織活動也讓我學到了很多，很多東西不是一個人能弄起來的，他需要一個強大的團結的班級做后盾

。同時做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到，才能避免到時候手忙腳亂�？傊�，我們班是一個蒸蒸日上的班集體，在班主任的帶領下，我們將走向更加輝煌的明天！走自己的

路，讓理想伴我行，走出五彩繽紛的明天�。�！

201*201*學年度04級設施一班工作總結

04級設施一班201*年6月6日

201*201*學年度04級設施一班班級工作總結

在過去的一個學年里，我班在學院團工委、輔導員老師和班主任老師的帶領下，團結奮進，務實創(chuàng)新，以提高我班同學的綜合素質為目標，加強自我教育，取得了良好的效果�，F做全年工作總結如下：一、工作總結（一）思想方面

我班現有25名同學，全為共青團員，其中安娜同學和翟曉鵬同學為中共預備黨員。本學年第二學期學院開設了黨課，我班有九名同學參加了黨課的學習，積極向黨組織靠攏。入學伊始，我班集體參加了學院組織的愛國主義報告會。郭士英教授以其親身經歷為同學們做了激情洋溢的報告，會后同學們表示深受愛國愛校教育，提高了學習熱情。

201*年10月18日晚，我班和設施（2）班聯合組織了“學習十六屆四中全會”主題團組織生活。本次團組織生活打破了學習會議精神的嚴肅的常規(guī)，采用了搶答的方式，并且準備了小獎品。同學們通過這次組織生活，在輕松歡樂的環(huán)境下了解了十六屆四中全會的精神。201*年3月24日，我班支部組織了學習《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》主題組織生活。本次組織生活圍繞“努力拓展新形勢下大學生思想政治教育的有效途徑”進行了討論。同學們就此問題提出了深入開展社會實踐、大力建設校園文化、主動占領互聯網思想政治教育新陣地、切實解決好大學生的實際問題等觀點。本次組織生活取得了良好的效果。（二）學習方面

在本學年第一學期考試中，我班成績良好，只有三名同學參加重修，考試中也無任何作弊行為。安娜和達會廣兩名同學以英語并列第一的成績獲得了201*年6月份英語四級考試資格。在第一學期里，女生316宿舍獲得了“優(yōu)良學風宿舍”榮譽稱號。

201*年9月25日，我班組織了新生老生聯誼會，代班主任03級楊江濤同學和彭德軍同學以及學習部副部長旭彤同學參加了我班的活動。聯誼會中03級同學介紹了如何分配時間、如何利用圖書館、如何在大學中學習等方面的經驗。03級同學的介紹給我班同學以很大的啟發(fā)，幫助同學盡快適應大學的學習生活。

201*年11月4日，我班和設施（2）班聯合組織了設施農業(yè)科學與工程專業(yè)報告會，我院博士生導師鄒志榮教授利用幻燈片圖文并茂地介紹了我們所學的專業(yè)。鄒志榮教授重點介紹了本專業(yè)的課程設置、培養(yǎng)方向和就業(yè)前景。之后楊振超老師和喬飛老師結合自己的經驗，介紹了他們對本專業(yè)的認識，并為同學們提出了如何學好本專業(yè)的建議。通過此次報告會，同學們更加清楚了所學的專業(yè)，堅定了同學們學好本專業(yè)的信心。

201*年11月10日，我班和設施（2）班聯合組織了學習經驗交流會。學院黨委副書記李筱英老師、輔導員唐海波老師、02級設施方向崔軍凱同學、代班主任楊江濤、彭德軍、學習部部長譚力同學和辦公室主任胡穎同學參加了此次交流會。崔軍凱同學的學習經驗介紹和唐海波老師的關于大學生活定位的一席話使同學們深受啟發(fā)，李筱英老師的樂觀、積極的人生態(tài)度感染了每名同學。之后同學們積極提出自己關心的問題，并都得到了滿意的答復。本學年第二學期，我班制定了上課考勤制度，由學習委員和文藝委員不定期地考察本班出勤情況。對于曠課較多的同學經常提醒，對于曠課可能性比較大的課程，課前及時提醒同學上課。

我班還多次利用課后時間開臨時班會，督促同學們上課，建議同學每周至少上四次晚自習。（三）科技與實踐活動

在科技活動方面，我班成績顯著。

在我校第二屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術科技作品競賽中，我班高棟濤、侯宏偉和趙艷艷三名同學分別申請了資金。高棟濤同學的“磁動式電流表”得到了資金資助并參加了比賽，最終取得了校三等獎的好成績。

在201*年11月舉辦的“信息杯”網頁設計大賽中，我班孫豪良同學榮獲優(yōu)秀獎。孫豪良、賀文同學的“自制光譜儀”在“小發(fā)明小制作”比賽中榮獲一等獎。在社會實踐方面，我班組織了多次活動。

我班去年兩次集體去了五星村，一次以“三農”調查為主題，第二次以義務助教為。經過這兩次的社會實踐，我班同學更深一步了解了農業(yè)、農村、農民問題，更加堅定了學好農業(yè)的信心。

第一學期，我班和設施（2）班組織參觀了陜西省引種試驗基地，在那里我班重點參觀了園藝作物的引臺山下組織了中秋節(jié)晚會。晚會中同學們分別表演了精彩的節(jié)目，展示了我班的文藝風采。本次晚會同時促進了同學之間的友情，促進了班集體的融洽。我班的郝鵬同學擅長書法，多次代表我院在書畫類比賽中取得良好的成績。陳根存同學在“西部之旅”大賽中榮獲手工藝類優(yōu)秀獎。郝鵬在和其他同學聯合參加的“我愛農林科大”板報設計大賽中榮獲三等獎。

在新生運動會上，劉建同學奪得男子100米第五名，陳根存同學奪得女子1500米第四名，并且在越野賽中奪得了第四名的好成績。安娜同學種，特別是了解了日光溫室的利用。在基地，我班同學初步了解了園藝生產實踐知識。本學年寒假之前，我班充分地調動同學們回家調查的積極性。同學們利用寒假時間，本著實事求是、學習和實踐的態(tài)度積極參加社會實踐，回校后上交了大量優(yōu)秀的實踐報告，其中有六名同學在寒假社會實踐論文評比中獲獎。（四）文體活動

我班是一個思維活躍、充滿激情活力的集體，在本學年，我班的文體活動同樣取得了驕人的成績。

我班先后有十多名同學入選學院腰鼓隊，并積極參加了學院元旦晚會。之后又有兩名同學入選校腰鼓隊，并參加了今年校運會的開幕式腰鼓表演。

在“五月的花�！焙铣�比賽中我班有十四名同學參加了學院合唱隊，為我院取得三等獎的好成績作出了我班的貢獻。

201*年9月28日，我班和設施（2）班聯合在五入選院女子籃球隊，為學院女籃奪得冠軍做出了一份貢獻。

第二學期，我班多次組織男子籃球隊和其他班籃球隊進行友誼賽。第二學期，我班組織了班內乒乓球賽。這些體育活動的組織，不僅提高了我班同學的競技水平，還促進了同學之間的友情，增強了同學之間的凝聚力。（五）其他工作

除了上述工作以外，我班的班團干部還做了大量具體細致的工作。我班多次利用課后時間開短小的班會，促進同學們學習，提醒同學們注意日常生活健康和安全。這些具體細致的工作，使同學們感到了集體的溫暖。

我班按照學院的統(tǒng)一安排，及時做好貧困補助獲得者評選，優(yōu)秀團員評選的活動，及時高效地完成了學院的工作安排。

我班經常組織或號召同學們參加講座和報告會，努力擴大同學們的視野。經常組織或號召同學們觀看文藝演出、美術展覽等，提高同學們的審美水平。我班的班團干部以對同學們認真負責的態(tài)度，在日常生活中為同學們服務，力所能及地幫助同學。

二、工作經驗

（一）堅持“為同學服務”的工作態(tài)度

在這一年的工作中，我們充分體會到，只有把“為同學服務”作為工作的首要目標才能做好工作，得到同學和老師的認可。工作的出發(fā)點和最終歸宿點，都應該是同學們的最終利益。（二）細致入微的工作方法

通過一年的工作，我們體會到，做工作不能凌駕于同學之上，而是融入同學之中；不能靠強制要求，而是要靠細致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學們才能心悅誠服地接受，才能得到同學們的配合，才能團結全班同學。（三）多舉行聯誼活動

多舉行文藝、體育方面的班級活動，豐富同學們的課余生活，不僅能使同學們較充分地利用課余時間，減少虛度光陰的情況，還能促進同學之間的友情，增強班級的凝聚力。（四）注意觀察同學的思想動態(tài)

在日常生活中，通過和同學們的廣泛接觸，了解掌握同學們的思想動態(tài)，適時適當地引導同學們的思想，使同學們認真學習，發(fā)展綜合素質。同時及時和輔導員老師及班主任老師溝通，請老師們幫助解決思想問題，使同學們合理地學習、生活。三、工作不足及解決措施

在工作中，忽視了班集體凝聚力的增強的重要性，造成目前同學們部分凝聚、整體散亂。這不利于班集體的發(fā)展，也不利于同學們的自身發(fā)展。班團干部的號召力偏弱，有時對全班沒有整體的號召力，這不利于班級的統(tǒng)一發(fā)展。忽視了個體同學的情況。在本學年的工作中，注意了對整個班集體的帶領，忽視了對個體同學的帶領和幫助，這導致我班同學發(fā)展水平相差很大。針對遇上兩方面的問題，要從以下六個方面著手解決：（一）加強班團干部同所有同學的聯系交往，使班團干部能夠在日常生活中發(fā)現問題和解決問題，增進同學們的友誼。

（二）在顧及全班整體的同時注重對個體同學的觀察，及時發(fā)現問題，溝通、幫助個體同學，做到以整體帶動個體，以個體全面提升整體發(fā)展。

（三）班團干部在日常生活中時刻嚴格自律，做好同學的表率，以自己的實際行動來影響帶動其他同學。樹立辦團干部的威信。

（四）充分發(fā)揮班團干部的工作熱情，積極為班級工作，同時要加強班團干部之間的交流，以集體的力量帶領班集體。

（五）充分發(fā)揮每名同學的特長，并以此帶動其他同學，在全班內營造比學趕幫的氛圍，并以此促進全班同學的凝聚力。同時積極鼓勵同學力所能及為班級做貢獻，并培養(yǎng)為班級做貢獻的榮譽感，使同學們更加熱愛集體。

（六）努力營造“宿舍文化”，使同學們在宿舍這個小集體里更加團結，以求得共同進步。大學的第一學年已經過去，我們有得有失。我們將繼續(xù)總結經驗教訓，使我班在第二學年里更加輝煌！范文

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