工程部201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃 doc
工程部201*年工作總結(jié)
201*年是酒店步入正軌的一年,工程部在酒店各項(xiàng)工作常規(guī)化中,緊密圍繞公司的工作部署,積極開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我擔(dān)任工程部經(jīng)理以來的工作總結(jié)如下:
一、合理調(diào)派人員,確保日常維修及時(shí)性
維修工作是工程部日常工作的重頭戲,如何保證維修的及時(shí)性,是部門負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作,在人員合理調(diào)派,維修及時(shí)安排下,保證了日常維修工作的順利開展,截至12月31日,完成了大量的維修工作。主要工作方法有:
1、統(tǒng)籌兼顧,相互配合。在人員編制沒有到位的情況下,既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理,又要保證日常維修工作的及時(shí),部門采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個(gè)專業(yè)為一體,人員相互調(diào)用等辦法,對(duì)于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理,技術(shù)性能低的常見故障由各專業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè),誰有空誰就去處理,有效地保證了維修工作的順利開展。
2、先急后緩,確保重點(diǎn)。在日常維修中,把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求,大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等,小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等,
接到通知后都是將手頭活放下,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、每天匯總,提高實(shí)效。晨會(huì)安排工作,下班前匯總工作是每天必須的程序,對(duì)于缺材料延誤維修的,及時(shí)安排做材料計(jì)劃,并定時(shí)定人予以實(shí)施。對(duì)于我們無法解決的,區(qū)分性質(zhì),需要協(xié)調(diào)解決的及時(shí)反饋,需要投入資金改造的,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照指示實(shí)施,有效地保證了維修的及時(shí)性。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”,保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。在設(shè)備管理上做了如下工作:
1、健全制度,定期開展。各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀,制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將維修工作分解,并按時(shí)實(shí)施。對(duì)不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動(dòng)演練,如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動(dòng),既讓員工掌握應(yīng)急啟動(dòng)流程,也檢查設(shè)備是否完好。
2、跟盯現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班記錄等,規(guī)范記錄內(nèi)容、書寫模式、歸檔等,保證記錄真實(shí)有效,為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制,隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房較分散,值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無法完成。部門采取連續(xù)巡檢和責(zé)任到人檢查相結(jié)合的辦法,即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組,季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個(gè)強(qiáng)弱電井責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高能力。酒店接管一年多,可以說,能夠完全熟悉整個(gè)系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè),但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同,他們也不能算是熟練工。所以,技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨,我們利用早會(huì)、部門列會(huì)培訓(xùn),工程問題檢查匯總,跟盯施工問題整改等,熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程,了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際,培訓(xùn)了強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機(jī)組操作流程等;組織大家對(duì)音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機(jī)組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單故障排除等培訓(xùn);崗位練兵本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,采取現(xiàn)場(chǎng)講解和操作相結(jié)合,提高員工實(shí)際操作能力。通過培訓(xùn),對(duì)員工技能的提升起到了一定的作用。
4、不斷完善,提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀,有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求,結(jié)合實(shí)際情況,完善改造設(shè)備設(shè)施,具體有:酒店樓層通道無線路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造,樓頂鍋爐房加裝房門、抽排風(fēng)加裝防護(hù)網(wǎng)等。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),用制度指導(dǎo)工作
提高工作質(zhì)量,提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、完善制度,打好基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際,建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)崗位危險(xiǎn)因素重新識(shí)別,制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻,方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
2、宣貫學(xué)習(xí),指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長期持續(xù)的工作,部門公用的制度,利用晨會(huì)集體學(xué)習(xí)。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí),讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。
四、存在的問題
自加入岷山園林酒店這個(gè)大家庭以來,部門雖然做了許多工作,由于與員工相處時(shí)間不長,文化理念沒有固化,沒有讓員工完全認(rèn)同,管理手段、模式還在不斷的探索中,存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有:
1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識(shí),講條件講待遇,工作主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、員工對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高,缺少憂患意識(shí)。3、管理粗放,責(zé)任還沒有全部落實(shí)到人。4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致。
201*年工作計(jì)劃
1、持續(xù)做好日常故障維修工作,保證維修工作的及時(shí)性。開展維修質(zhì)量的回訪工作,減少重復(fù)維修概率。
2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項(xiàng)目要具體,維修時(shí)間細(xì)化到季、月,經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施,各專業(yè)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項(xiàng)長期不懈的工作,將上級(jí)的方針政策、各項(xiàng)制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切,讓員工了解政策,知道制度,明白自己的責(zé)權(quán)利。
4、結(jié)合實(shí)際工作考核操作技能,并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合,即設(shè)備管理到人,故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工,迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。
5、不斷探索適合部門管理的方式方法,讓部門員工發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6、針對(duì)酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況,部門牽頭,結(jié)合工作需求,提出整改完善的措施,為公司提供有效的解決方案。
岷山園林大酒店工程部
二0一三年十二月十四日
擴(kuò)展閱讀:工程部201*年工作總結(jié)及201*年度工作計(jì)劃
201*年工作總結(jié)及201*年工作安排
201*年工作總結(jié)
201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目上,全年各項(xiàng)工作進(jìn)展總體較為順利,完成投資5190萬元。雖然沒有完成年度工作計(jì)劃目標(biāo),但建設(shè)項(xiàng)目基本完成,雄偉的沙城明珠屹立在榆林北邊,既為榆林城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景,也彰顯了我公司的實(shí)力,創(chuàng)造了企業(yè)品牌,提升公司在榆林同行業(yè)的知名度。工程部也取得了巨大成績,當(dāng)然也暴露出工作中的一些問題,得到一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
本著回顧過去,找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而豐富和改善自己的原則,現(xiàn)就201*年的工作情況從以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、各項(xiàng)工程情況:(一)施工情況:
1、一標(biāo)段1#、2#商住樓工程項(xiàng)目完成情況:
目前已完成:內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程、給排水工程、采暖工程、電氣工程完成70%(其中:面板、戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成,其他未完成)、電梯間、樓梯間地磚工程等。
未完成項(xiàng)目:電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程,地下車庫膩?zhàn)尤槟z漆工程,配電箱、柜、主電纜安裝工程,車庫頂板防水及保護(hù)層工程,散水工程。
計(jì)劃投資:1071萬元,實(shí)際完成投資:871萬元,完成計(jì)劃投資的81%,未完成計(jì)劃9月30日前具備竣工初驗(yàn)的進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)。
2、二標(biāo)段3#、4#、5#、6#樓工程項(xiàng)目完成情況:
已完成項(xiàng)目:3#~6#樓內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程;3#、5#、6#樓給排水工程、采暖工程、電梯、樓梯間地磚;5#樓電氣工程完成70%(其中:面板、
戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成,其他未完成),4#樓排水管道安裝工程。
未完成項(xiàng)目:3#、4#、5#、6#樓電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程,3#、4#、6#樓的電氣安裝,3#、4#、5#、6#樓梯間、飄窗防護(hù)欄桿工程,5#樓的配電箱、柜、主電纜安裝工程,4#樓廚衛(wèi)防水工程、采暖工程、給水工程、電梯間、樓梯間地板磚工程,所有散水工程,車庫頂板防水層及保護(hù)層工程,地下車庫膩?zhàn)尤槟z漆工程。
計(jì)劃投資:1450萬元,實(shí)際完成:1170萬元,完成81%,未完成3#、5#、
6#樓于201*年10月30日前具備竣工初驗(yàn),4#樓于11月30日前具備竣工初驗(yàn)的進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)。
3、甲方分包項(xiàng)目完成情況:
已完成項(xiàng)目:1#、2#、3#樓外墻保溫、外墻涂料、電梯門套;1#、2#、3#、5#、6#樓門窗安裝(包括防火門、防盜門)、電梯安裝等;1#、2#、3#、5#、6#樓消防、車庫負(fù)一層消防工程;車庫負(fù)二層通風(fēng)管道安裝、總供水管網(wǎng)、室外管網(wǎng)等;1#、2#、3#樓天然氣主管網(wǎng)、室外綠化基礎(chǔ)等。
未完成項(xiàng)目:西邊擋土墻、隔音墻;4#樓外墻涂料、外墻保溫、門窗安裝(包括防火門、防盜門);通風(fēng)、空調(diào),車庫負(fù)二層消防;室外綜體工程(道
路、綠化、大門、車庫出入口)。
計(jì)劃投資:3200萬元實(shí)際完成:1500萬元,完成47%。未完成于10
月30日前完成全部的進(jìn)度計(jì)劃。
二、進(jìn)度控制情況:
今年6月份以前,各總包單位基本按照進(jìn)度計(jì)劃要求完成施工任務(wù),7、8月份各總包單位幾乎處于停工狀態(tài)。針對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后、影響后期施工的情況,工程部對(duì)總包單位先后在8月12日、28日,9月15日,10月7日以公司的名義發(fā)放4次紅頭文件,要求總包單位按年初進(jìn)度計(jì)劃采取趕工措
施,趕上施工進(jìn)度,監(jiān)理部多次發(fā)監(jiān)理工程師通知單,采取批評(píng)、罰款等措施,要求按期完成施工任務(wù),但因?yàn)榭偝邪鼏挝还ぷ靼才偶肮しN協(xié)調(diào)不合理,管理不謹(jǐn)慎等原因未能完成計(jì)劃目標(biāo)。
三、質(zhì)量控制情況:
工程部從開工以來,工程質(zhì)量控制一直放在第一位,對(duì)于隱蔽、預(yù)檢工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序等,工程部管理人員都與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一道監(jiān)督、跟蹤、旁站,較好的控制了施工質(zhì)量,并堅(jiān)持實(shí)行了各項(xiàng)管理制度:
1、堅(jiān)持例會(huì)制度
每周三上午8:15時(shí)召開例會(huì),將參建各方全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。
2、堅(jiān)持每天進(jìn)度、質(zhì)量、安全檢查、巡查制度
針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全的重要性,項(xiàng)目部每天上午8:00時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)令相關(guān)單位整改,確保施工質(zhì)量及安全。
3、堅(jiān)持“樣板引路,樣板先行”的原則,在后期裝飾、安裝工程質(zhì)量控制中,先進(jìn)行樣板施工,經(jīng)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收合格后才開始大面積施工。
4、對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程堅(jiān)決要求返工,不按施工工藝要求進(jìn)行施工的責(zé)令停工整改,嚴(yán)重的處以罰款:
一標(biāo)段罰款情況:1#、2#樓屋面焦渣施工中參建筑垃圾,屋面找平層出現(xiàn)裂縫、地下室砌體工程不規(guī)范、內(nèi)墻洗面砂不按照甲方指定的砂子,對(duì)一標(biāo)段先后兩次罰款,共計(jì)8000元;1#、2#樓外墻保溫施工中漏掉防火隔離帶、陰陽角不直、網(wǎng)格布外漏、平整度不夠等,對(duì)外墻保溫施工單位罰款201*元。
二標(biāo)段罰款情況:5#、6#樓內(nèi)墻抹灰質(zhì)量較差,4#樓主體模板、鋼筋、砌體工程不按規(guī)范要求施工,砂漿不飽滿、洞口不方正,對(duì)二標(biāo)段先后罰款15000元;因3#樓發(fā)泡水泥施工質(zhì)量太差,3#樓屋面結(jié)構(gòu)粉刷空鼓,責(zé)令二標(biāo)
段返工(監(jiān)督整改到位);3#樓、5#樓地面墊層不平整,地暖管外漏,責(zé)令二標(biāo)段停工兩次。
這些措施有力地保證了沙城明珠工程質(zhì)量。四、成本控制情況:
工程部對(duì)成本控制主要注重降低工程造價(jià)、進(jìn)度款支付、簽證、設(shè)計(jì)變更、工程預(yù)決算幾個(gè)方面:
1、每月進(jìn)度款支付根據(jù)總包單位施工的形象進(jìn)度、進(jìn)度款申請(qǐng),工程部管理人員認(rèn)真復(fù)核,層層把關(guān),按70%支付:
①一標(biāo)段預(yù)算總價(jià)為4701萬元,扣除甩項(xiàng)工程預(yù)算價(jià),實(shí)際應(yīng)付工程款3943萬元,至11月份付款2942萬元,剩余工程款1001萬元,已付工程款占總預(yù)算價(jià)75%;
②二標(biāo)段預(yù)算總價(jià)為7749萬元,扣除甩項(xiàng)工程預(yù)算價(jià)4189,實(shí)際應(yīng)付工程款3560萬元,至11月份付款2704萬元,剩余工程款856萬元,已付工程款占總預(yù)算價(jià)75%;
③分包項(xiàng)目:外墻保溫應(yīng)付179萬元,外墻涂料應(yīng)付款40萬元,防盜門及防火門應(yīng)付93萬元,鋁合金窗應(yīng)付131萬元;消防應(yīng)付341萬元;通風(fēng)應(yīng)付105萬元,電梯應(yīng)付52萬元,鋼筋170萬元,其他零星工程50萬元。
應(yīng)付款:1161萬元,實(shí)際以付款409萬元萬元,未付款752萬元。2、在工程簽證方面,工程部實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工員、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)簽批。同時(shí)加強(qiáng)甲供材料損耗的檢查、分析與監(jiān)管,認(rèn)真核實(shí)施工企業(yè)上報(bào)的工程量,防止虛報(bào)、多報(bào)給公司造成損失,有效控制了更簽證造價(jià)。
3、工程部針對(duì)通風(fēng)、空調(diào)、消防等專業(yè)性質(zhì),進(jìn)行分析、論證,對(duì)原設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案,降低了成本投資。還有一些建筑做法存在成本較高,施工困
難等,可以采用其它做法替代等,比如地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層,室內(nèi)樓梯踏步變更做法等,工程部都積極向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采用可降低成本的工藝或施工做法,有效降低了成本。
4、針對(duì)總包單位資金、技術(shù)、管理力量薄弱的實(shí)際情況,工程部將許多項(xiàng)目如:門窗、外墻保溫、外墻涂料、室外管網(wǎng)及其他零星工程等,分包給具有專業(yè)資質(zhì)的單位承包,有些項(xiàng)目工程部直屬管理,大大降低了建筑成本。
5、材料、設(shè)備采購方面,遵循貨比三家、選擇正規(guī)廠家、品牌產(chǎn)品的原則,對(duì)各供應(yīng)商及其產(chǎn)品先詢價(jià),再比質(zhì)比價(jià)、綜合分析,最后簽訂采購合同。甲供材料、設(shè)備包括:電梯、空調(diào)設(shè)備、消防工程設(shè)備、水泵、凈水設(shè)備、自動(dòng)供水設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、安防監(jiān)控設(shè)備、高低壓開關(guān)柜、配電箱、變壓器等,由于措施得力,大大節(jié)約了采購成本,降低了工程造價(jià)。
6、下半年工程部增設(shè)了造價(jià)員,對(duì)即將完工的項(xiàng)目,嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料提前抽取工程量,為決算工作做準(zhǔn)備。
五、安全文明施工情況:
上半年因涉及主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,安全、文明施工驗(yàn)收等,工程部加強(qiáng)過程監(jiān)控、日常巡查、安全教育,針對(duì)不同天氣情況定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令施工單位整改,總包單位也能夠積極配合,工地安全、文明施工氣氛好,能達(dá)到項(xiàng)目部的要求。
下半年由于天氣雨水多、參建單位多、工種交叉作業(yè)頻繁等,現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差:洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位,現(xiàn)場(chǎng)建筑垃圾不清理、不集中堆放。監(jiān)理部及工程部制定許多相應(yīng)的處罰措施,工地安全文明施工雖有所提高,基本達(dá)到要求,但仍不夠理想。
二、分析問題、找出原因:
沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目工期嚴(yán)重滯后,主要原因有以下幾個(gè)方面:(一)、設(shè)計(jì)、變更方面
沙城明珠項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面有許多不足,特別是后期裝飾、安裝工程,使施工中出現(xiàn)大量變更,包括:基礎(chǔ)、高低壓配電、消防、空調(diào)、通風(fēng)、地暖保溫層變更、室內(nèi)給排水變更、室外管網(wǎng)變更等。
也有一些是因?yàn)榭偣竞笃谔岢鲎兏,有些設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙不能及時(shí)提供,這些都影響了施工進(jìn)度。(二)、選擇建筑總承包商方面
沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目選擇的兩個(gè)建筑商在無論是資金實(shí)力,還是技術(shù)、管理實(shí)力都與所承包的項(xiàng)目不適應(yīng),特別是進(jìn)入后期裝飾、安裝工程,主體勞務(wù)的技術(shù)力量撤出,暴露了總承包單位技術(shù)力量十分薄弱:
①管理機(jī)構(gòu)不健全:一標(biāo)段后期沒有項(xiàng)目經(jīng)理,只有一個(gè)技術(shù)總工;二標(biāo)段也只有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)技術(shù)員。其他質(zhì)檢員、安全員全部省掉,更不要說配備安裝工程需要專業(yè)的技術(shù)、質(zhì)檢員。
②總承包單位沒有把精力用來解決那些影響施工進(jìn)度的因素上,反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤,而與甲方、材料供應(yīng)商扯皮。比如:甲方將地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層,這在施工工藝、造價(jià)、縮短工期等方面都有顯著的優(yōu)點(diǎn),是互惠互利的好事,而總包單位卻因發(fā)泡保溫層價(jià)格問題與甲方來回扯皮,其他如給排水材料、電氣材料等均存在不同程度的扯皮現(xiàn)象,影響了工期。
③對(duì)民工隊(duì)伍的管理還停留在以往的觀念中,
二標(biāo)段6、7月份出現(xiàn)兩起因安全事故引發(fā)的勞務(wù)糾紛,體現(xiàn)了總包單位對(duì)出現(xiàn)的新問題沒有解決的好辦法,F(xiàn)在的民工非常地不好管理是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但作為一線施工管理人員一定要學(xué)會(huì)設(shè)身處地?fù)Q位思考,推己及人,理
解他們的合理訴求,做農(nóng)民工的良師益友,提高操作技能和安全技能,只有這樣才能安全、優(yōu)質(zhì)高效地搞好工程項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。
總承包單位對(duì)工程項(xiàng)目沒有足夠重視,項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任性不強(qiáng),缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。工序安排不合理,抓不住重點(diǎn)、分不清主次,項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)不健全、技術(shù)力量薄弱,是造成工期延誤的主要原因。(三)、工程分包方面
以沙城明珠項(xiàng)目實(shí)際案例分析,由于總包單位資金、技術(shù)、管理力量薄弱,我們選擇許多分包項(xiàng)目,走對(duì)了路子,既保證了工程質(zhì)量,又降低工程造價(jià)。但從公司長遠(yuǎn)發(fā)展來看,分包項(xiàng)目不宜過多。
分包項(xiàng)目較多,多家承包單位集中施工,勢(shì)必造成項(xiàng)目部忙于應(yīng)付、協(xié)調(diào),顧此失彼。同時(shí)由于參建各方各自的利益目標(biāo)不一致,造成相關(guān)方不和諧,行為相互沖突,經(jīng)常因瑣碎事情互相扯皮,使現(xiàn)場(chǎng)工程管理陷入被動(dòng)。(四)、監(jiān)理工作方面
監(jiān)理部雖然監(jiān)理工作中采取了許多措施,責(zé)令整改、罰款等手段加強(qiáng)對(duì)總包單位、分包單位管理,但有時(shí)也不按規(guī)定要求行使監(jiān)理職責(zé)、監(jiān)理不到位、服務(wù)意識(shí)差、個(gè)別監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低,遇事推委拖拉等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(五)、工程部管理方面
工程部全體人員雖然在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。但沙城明珠項(xiàng)目中出現(xiàn)的許多問題,也暴露了我們工作中的不足,工程部管理水平仍有待于提高,比如:部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì),圖紙審查不夠細(xì)致,處理問題呆板,工作拖拉和滯后等。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)
分析問題、找出原因是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。對(duì)于工程部今后的管理工作,我們至少需要在以下幾個(gè)方面引起重視:
1、設(shè)計(jì)、變更方面
①要選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位能精確的對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),優(yōu)化工程結(jié)構(gòu),減少和避免不必要的浪費(fèi),節(jié)約工程造價(jià)和加快工程進(jìn)度。
②工程部要與設(shè)計(jì)人員充分溝通,加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程中的優(yōu)化管理,防止出現(xiàn)“先天不足”的方案。
③設(shè)計(jì)原則和意圖的確定要慎重,輕易不要改變,突然變動(dòng)影響施工進(jìn)度,有時(shí)也使設(shè)計(jì)人員產(chǎn)生情緒。
2、選擇總包、分包單位方面
①今后必須選擇素質(zhì)高的建筑商和項(xiàng)目經(jīng)理,建筑商和項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)好壞,直接關(guān)系著工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。通過選擇優(yōu)秀的合作單位,使我們從繁重的工程管理中解脫出來,以便于將精力投入到其它應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題上去。當(dāng)然,優(yōu)秀的建筑商維權(quán)意識(shí)也強(qiáng),需要讓利一些給他們。
②建立一套選擇建筑商、分包單位的管理辦法,如:施工企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)力量、機(jī)械設(shè)備、近三年的工作業(yè)績、可靠度和誠信度、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、素質(zhì)及能力、員工素質(zhì)及能力等,只有多方面了解和掌握這些信息,加大篩選的力度,才能為我們選擇優(yōu)秀的建筑商提供合理的依據(jù)。
3、工程分包方面
①盡可能實(shí)行工程總承包,避免參建方多,難管理,難協(xié)調(diào)的被動(dòng)局面。②、給總包單位一部分讓利既有利于調(diào)動(dòng)積極性,減少施工配合中的扯皮現(xiàn)象,也可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、減輕管理負(fù)擔(dān)。
4、監(jiān)理工作方面
①選擇技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的監(jiān)理公司和項(xiàng)目總監(jiān),不僅能提高工
程的質(zhì)量,保證施工進(jìn)度,還可以使工程部有時(shí)間去著手解決一些外部關(guān)系的協(xié)調(diào),使施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作變得更加輕松。
②充分利用好監(jiān)理單位。在工程上發(fā)現(xiàn)問題,要通過監(jiān)理對(duì)承包商發(fā)出指令。監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題后發(fā)出指令,工程部應(yīng)堅(jiān)決支持。要充分信任監(jiān)理方,讓監(jiān)理放開手腳,保持其工作的獨(dú)立性,也有利于監(jiān)理人員充分發(fā)揮其專業(yè)水平。
③通過監(jiān)理的管理來彌補(bǔ)工程部技術(shù)、管理的不足,將監(jiān)理公司改造成工程部的一部分,會(huì)節(jié)約大量管理成本,提高效率。
④工程部與監(jiān)理要經(jīng)常進(jìn)行交流和溝通,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),形成工作上的一盤棋,避免決策上的失誤,把工作精力真正用于工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及投資的四大控制上。
5、工程部管理方面
施工管理是一個(gè)非常龐雜的系統(tǒng),主要體現(xiàn)在投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工上面,但以下幾個(gè)方面也要提高:
①協(xié)調(diào)工程參建各方以及內(nèi)部關(guān)系的能力。
一個(gè)項(xiàng)目中參加施工的單位可能有十幾家,總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位等,涉及的合同也好幾十份。總公司還有策劃部、招商部、售樓部、采購部、財(cái)務(wù)部等部門。工程部只有協(xié)調(diào)、處理好參建各方的關(guān)系,與公司各部門充分溝通,理順關(guān)系,才能保證建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
②具有統(tǒng)籌能力
工程部要統(tǒng)籌安排各種任務(wù):工程管理、處理參建各方關(guān)系、各種社會(huì)關(guān)系(質(zhì)監(jiān)站、城建局、綜合執(zhí)法、政府部門,未來的業(yè)主、鄰里關(guān)系)等。這就必須具備較好的統(tǒng)籌能力,統(tǒng)籌能力需要有一定的前性,能夠提前預(yù)測(cè)到可能發(fā)生的問題,并做好防范工作。
③強(qiáng)化合同意識(shí)
合同管理是工程管理的基石,加強(qiáng)合同管理必須樹立法制觀念,設(shè)立必要的合同管理系統(tǒng),努力提高工程部管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高合同管理水平,不偏不倚的執(zhí)行合同,賞罰分明。
④工程管理要做到規(guī)范化
所謂的規(guī)范化就是開發(fā)項(xiàng)目要遵循固定的工作程序、工作內(nèi)容,并有固定的工作方法技巧,甚至工具等都是固定的。規(guī)范化的操作可以少走彎路。平時(shí)要編寫各種現(xiàn)場(chǎng)管理的程序文件,包括合同文本、招投標(biāo)程序、設(shè)計(jì)任務(wù)書、審圖、報(bào)建、分項(xiàng)分部驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、資料備案、設(shè)計(jì)變更等。做到有案可依,照單辦事,不搞即興發(fā)揮。⑤建立管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制
建筑市場(chǎng)新材料、新技術(shù)的應(yīng)用,都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平,工作相互借鑒,取長補(bǔ)短勢(shì)在必行。
回望今年的工作有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
榆林市盛景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部201*年12月8日
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