網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)(很全)

6月25日消息,為期2天的201*中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會今日于北京隆重召開。本屆網(wǎng)絡(luò)營銷大會以“網(wǎng)絡(luò)營銷時代的新思維、新機(jī)遇、新領(lǐng)域”為主題,著重關(guān)注新經(jīng)濟(jì)(310358,基金吧)形勢下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新思維與新機(jī)遇,共謀行業(yè)未來。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與精準(zhǔn),效果,整合等營銷的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭,本屆網(wǎng)絡(luò)營銷大會將注重探討移動互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)、精準(zhǔn)與效果網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與創(chuàng)新,整合營銷對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)所帶來的潛在價值。此外,人才培養(yǎng)問題作為教育部近年努力推進(jìn)的方向,如何突破互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的瓶頸促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展也是本屆大會討論的議題之一,并會在26日舉行的人才培養(yǎng)論壇中作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以深入探討。

經(jīng)過多年的探索與發(fā)展,中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會業(yè)已成長為國內(nèi)最富盛名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)營銷盛會之一,其專業(yè)性、權(quán)威性、品牌效果也日益得到社會各界的熱切關(guān)注,影響力與日俱增。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務(wù)副理事長高新民、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)管理辦公室副主任段建、易觀集團(tuán)高級副總裁張鷹、艾瑞咨詢集團(tuán)首席分析師研究院院長曹軍波、百度市場與公關(guān)高級總監(jiān)朱光、搜狐IT總編童佟、天下互聯(lián)董事長兼首席執(zhí)行官張向?qū)�、天涯高級副總裁于立娟、好耶網(wǎng)絡(luò)傳媒CEO朱海龍、明銳互動總裁呂勇、網(wǎng)邁廣告創(chuàng)始人/副總裁陳潛、互動通總裁鄧廣、正望咨詢總裁呂伯望、隨視傳媒(百度TV)COO薛晨、新競爭力總裁馮英健、悠易互通CEO劉竣豐、傳漾科技創(chuàng)始人及銷售副總裁劉毅、博拉傳媒副總裁盧登、博雅立方高級副總裁田傳釗、中日3G應(yīng)用研究院常務(wù)副院長顏兵、宜搜CEO汪溪、VIVACEO韓穎、3G門戶市場部副總裁曹明、速途網(wǎng)范鋒、網(wǎng)邁總經(jīng)理陳、土豆網(wǎng)銷售副總經(jīng)理范鈞、華揚(yáng)聯(lián)眾策略總監(jiān)曹斐等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)嘉賓出席了開幕式。據(jù)統(tǒng)計,有來自全國150多所高校和200多家企業(yè)約500名代表參加了本屆網(wǎng)絡(luò)營銷大會,將匯聚30余位嘉賓在本次大會上發(fā)表演講,共同討論國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。開幕式上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升表示,希望通過這個網(wǎng)絡(luò)營銷大會的平臺推動更多企業(yè)取長補(bǔ)短,提高競爭力,為企業(yè)行業(yè)下一步發(fā)展開拓新思維,尋找新機(jī)遇。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)管理辦公室副主任段建也為本屆大會發(fā)表致詞。他殷切企盼能夠通過中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會能為帶動行業(yè)發(fā)展,挖掘產(chǎn)業(yè)價值作出巨大貢獻(xiàn)。隨后,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務(wù)副理事長高新民在主題演講中認(rèn)為,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出三大趨勢,網(wǎng)絡(luò)營銷也需緊跟時代步伐,務(wù)必更加互動、更加精準(zhǔn),從而形成傳統(tǒng)利用跨界的功能融合,進(jìn)一步關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)提供個性化的服務(wù),共同推動國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。下午,“精準(zhǔn)與效果、移動互聯(lián)網(wǎng)、整合營銷”三個模塊的高端對話,分別由業(yè)界知名的“互動通總裁鄧廣、易觀國際助理總裁郎春暉、明銳互動總裁呂勇主持”,三位總裁主持精彩幽默的主持風(fēng)格,及對話嘉賓的精彩互動得到了與會觀眾的陣陣掌聲。此外,經(jīng)過激烈的角逐與專家評委團(tuán)的細(xì)致評選,201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例評選結(jié)果也于今日揭曉。本次評選共有24家企業(yè)的27個網(wǎng)絡(luò)營銷案例脫穎而出。大會今日舉行了盛大的典禮,為獲獎企業(yè)頒獎。

據(jù)介紹,201*中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會年度網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例評選活動一經(jīng)推出,便受到行業(yè)各大企業(yè)的高度關(guān)注,組委會共收到近百家企業(yè)116個推薦案例,大會邀請網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的資深專家,并聯(lián)合各大市場咨詢與調(diào)查分析機(jī)構(gòu)對過去一年整個互聯(lián)網(wǎng)市場的網(wǎng)絡(luò)營銷成果進(jìn)行分析評測與研究總結(jié),評選出了各項網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例。據(jù)了解,本次評選活動共有12家企業(yè)的案例榮獲綜合評選獎項。其中,百度摘得“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷平臺”桂冠,新浪微博斬獲“201*年度最佳微博互動營銷平臺”,土豆網(wǎng)的“NikeWoman為夢想加油”擒獲“201*年度最佳視頻營銷案例獎”,明銳互動穩(wěn)獲“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷品牌獎”,其他榮獲201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例獎項的分別為:搜狐IT頻道的“互聯(lián)應(yīng)用中國創(chuàng)造諾基亞OVI創(chuàng)意作品征集”、網(wǎng)易的“立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案”、和訊網(wǎng)的“"冠通杯’期貨交易實盤大賽”、好耶廣告網(wǎng)絡(luò)的“雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣”、傳漾科技的“佳能|記錄身邊每一份感動”、華揚(yáng)聯(lián)眾的“寶馬騰訊世博網(wǎng)絡(luò)志愿者接力”、網(wǎng)邁廣告的“仁和閃亮"誰最閃亮-校內(nèi)星歌榜’整合營銷”以及悠易互通的“北京現(xiàn)代IX35網(wǎng)絡(luò)營銷案例”。其他12家企業(yè)榮獲201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例單項獎,分別為百度鳳巢、百度推廣、明銳互動、網(wǎng)邁廣告、好耶網(wǎng)絡(luò)傳媒、百度TV、傳漾科技、博雅立方、博拉傳媒、悠易互通、蘭夫活特、萬城之窗以及金蛋商城。

附:201*中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會獲獎企業(yè)及案例名單第一輪獲獎名單公布(共12家單位獲選):

201*年中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會百度

201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷平臺新浪微博

201*年度最佳微博互動營銷平臺搜狐IT頻道

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例

案例名稱:互聯(lián)應(yīng)用中國創(chuàng)造諾基亞OVI創(chuàng)意作品征集土豆網(wǎng)

201*年度最佳視頻營銷案例案例名稱:NikeWoman為夢想加油網(wǎng)易

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例案例名稱:立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案和訊網(wǎng)

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例案例名稱:“冠通杯”期貨交易實盤大賽明銳互動(MediaContactsChina)201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷品牌好耶廣告網(wǎng)絡(luò)

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例

案例名稱:雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣傳漾科技

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例

案例名稱:佳能|記錄身邊每一份感動

華揚(yáng)聯(lián)眾

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例

案例名稱:寶馬騰訊世博網(wǎng)絡(luò)志愿者接力網(wǎng)邁廣告

201*年度最佳整合營銷傳播獎

案例名稱:仁和閃亮“誰最閃亮-校內(nèi)星歌榜”整合營銷悠易互通

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷最佳案例

案例名稱:北京現(xiàn)代IX35網(wǎng)絡(luò)營銷案例第二輪獲獎名單公布(12家單位獲選):百度鳳巢

201*年度最佳精準(zhǔn)營銷平臺百度推廣

201*年度最佳搜索引擎營銷平臺明銳互動

201*年度最佳整合行銷策劃獎_案例名稱:沃爾沃S計劃尊貴理財專案明銳互動

201*年度互動營銷最具創(chuàng)意獎_

案例名稱:沃爾沃新款C30onlinecoolmix好耶網(wǎng)絡(luò)傳媒

201*年度最具影響力媒體營銷獎

案例名稱:招商銀行(600036,股吧)i理財網(wǎng)上營業(yè)廳好耶網(wǎng)絡(luò)傳媒

201*年度網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)創(chuàng)新獎

案例名稱:克萊斯勒汽車網(wǎng)絡(luò)營銷百度TV

201*年度視頻營銷杰出貢獻(xiàn)獎案例名稱:百度TV激浪玩轉(zhuǎn)“酷傳播”傳漾科技

201*年度最佳精準(zhǔn)營銷服務(wù)獎

案例名稱:迪奧(ChristianDior)品牌傳播案例博雅立方

201*年度最佳效果營銷創(chuàng)新獎

案例名稱:3C類B2C公司SEM推廣成功案例博拉傳媒

201*年度最佳數(shù)字營銷創(chuàng)新獎案例名稱:方太銀睿六系尊享經(jīng)典樂章悠易互通

201*年度最佳精準(zhǔn)互動營銷獎案例名稱:卡瑪服飾互動營銷案例蘭夫活特

201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新獎

案例名稱:BBC網(wǎng)絡(luò)營銷模式在水健康門戶平臺的成功應(yīng)用萬城之窗

最佳公益平臺網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

案例名稱:“宿遷市10分鐘健身圈系統(tǒng)”公益平臺網(wǎng)絡(luò)營銷推廣網(wǎng)邁廣告

201*年度最佳電子商務(wù)營銷服務(wù)品牌

金蛋商城201*年度電子商務(wù)行業(yè)最佳創(chuàng)新獎案例名稱:B2C地面實體店與網(wǎng)絡(luò)有機(jī)互動,實現(xiàn)

擴(kuò)展閱讀：對網(wǎng)絡(luò)營銷的總結(jié)與看法(期末總結(jié))

摘要：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，中國的企業(yè)開始越來越重視在網(wǎng)絡(luò)上營銷的效果。多

數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中的重要性，同時大部分的中國企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件。網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷營銷策略搜索引擎

一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

1.概念：

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。2.特征：

具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經(jīng)濟(jì)性市場的沖擊性

二、網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

企業(yè)可以在網(wǎng)上銷售商品、服務(wù)或廣告。它可以采取某種電子商務(wù)模式(例如，網(wǎng)上拍賣)來獲取收入。企業(yè)可以在在線市場創(chuàng)建新的品牌，也可以依然售離線市場正在銷售的某些產(chǎn)品，或者對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)。很顯然，前期的市場分析意味著，企業(yè)可以有多種選擇。如果企業(yè)在網(wǎng)上提供現(xiàn)有的品牌，就要設(shè)法解決許多問題。例如，顯示在計算機(jī)屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業(yè)利用信息技術(shù)來改變它們在網(wǎng)上提供的產(chǎn)品的方式。2.價格策略

企業(yè)應(yīng)該判斷在線產(chǎn)品價格與離線產(chǎn)品價格的差異。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要了解通過在線渠道進(jìn)行產(chǎn)品分揀和配送會發(fā)生哪些成本，還要考慮競爭性因素和市場因素，在線定價主要有兩種趨勢：

〃差別定價：這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況，應(yīng)用不同的價格水平。例如，初次購買者或數(shù)月未購買者享受比經(jīng)常購買者低一點(diǎn)的價格，或者在銷售淡季降價。

〃在線競價：這種方式為優(yōu)化庫存管理提供了一種方法。例如，西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進(jìn)行競價。它們指示承接房間預(yù)定的代理人根據(jù)當(dāng)天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。3.分銷策略

很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)遞送產(chǎn)品，或者利用互聯(lián)網(wǎng)提高供應(yīng)鏈成員的工作效率，例如：

〃直復(fù)營銷：很多公司跳過傳統(tǒng)銷售渠道中的中間商，直接把一些產(chǎn)品銷售給顧客。在B2B市場中，很多公司使用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售活動，使成本大幅降低。

〃電子商務(wù)代理模式：一些企業(yè)把買賣雙方撮合在一起開展交易，從中收取中介費(fèi)。4.營銷溝通策略

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了許多新的營銷溝通方式，企業(yè)既可以用來把客戶吸引到網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，也可以加強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)客戶的交流。一些公司利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁和電子郵件與目標(biāo)市場以及業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行溝通。通過這樣的途徑，它們還可以創(chuàng)建品牌形象，提高新產(chǎn)品的知曉度，對產(chǎn)品進(jìn)行定位。企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費(fèi)者偏好和消費(fèi)行業(yè)等信息。依據(jù)這些信息，它們可以在有利的時機(jī)發(fā)送相關(guān)的個性化信息，開展有針對性的溝通。

三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的問題和解決方案

（一）我國網(wǎng)絡(luò)營銷所出現(xiàn)的問題1.認(rèn)識問題

網(wǎng)絡(luò)營銷是未來營銷發(fā)展的一個必然趨勢，大工業(yè)的規(guī)模集約和全球市場一體化的趨勢，都迫切要求以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)裝備起來的新的商品流轉(zhuǎn)方式的配合。在新一輪經(jīng)濟(jì)增長周期開始的關(guān)鍵時刻，掌握最新技術(shù)和管理方法的國家、企業(yè)和個人將處于競爭的有利地位，而認(rèn)識落后的競爭者，將會被市場無情地淘汰。因此，提高人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)。2.安全問題

安全問題是網(wǎng)絡(luò)營銷最擔(dān)心的問題，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心研究領(lǐng)域。具體包括操作系統(tǒng)的安全：操作系統(tǒng)本身不是絕對可靠的，而且源代碼不對我國公開。因此，從保障網(wǎng)絡(luò)及信息安全的角度考慮，發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò)營銷必須發(fā)展自己的操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)體系的安全：包括網(wǎng)絡(luò)的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層可能受到來自于計算機(jī)病毒、拒絕性服務(wù)攻擊等；數(shù)據(jù)的安全：主要是防止敏感、機(jī)要數(shù)據(jù)被竊取和非法復(fù)制使用，并保證數(shù)據(jù)的完整性，目前的加密技術(shù)并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業(yè)內(nèi)部信息的安全：提高內(nèi)部員工的素質(zhì)特別重要，即熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)流程又熟悉技術(shù)的人對信息安全是最大威脅；安全產(chǎn)品本身的安全：安全產(chǎn)品本身往往放在系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態(tài)性：信息技術(shù)的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。3．消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題

由于因特網(wǎng)的虛擬性和開放性、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以成為突出的問題。在目前我國商業(yè)信用不高的情況下，網(wǎng)上出售的商品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，退賠、修理或使用其他方式的救濟(jì)又很難。因此，保證網(wǎng)上廣告信息的真實性和有效性，保障網(wǎng)上商品的質(zhì)量，解決由于交易雙方信譽(yù)不實或信息無效發(fā)生的交易糾紛，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的問題，也急需通過立法來解決。4．信用問題

供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全，信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。這一問題的解決要通過設(shè)合理的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過某些監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保證交易各方按合同支付貨物和貨款。5.電子支付問題

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容和標(biāo)志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡(luò)上的實現(xiàn)。目前我國公民大多還不習(xí)慣持卡消費(fèi)，網(wǎng)上支付又比較落后。我國電子支付發(fā)展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和法律法規(guī)指導(dǎo)，缺乏全國性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各個銀行封閉發(fā)展自己的銀行卡業(yè)務(wù)和自助銀行系統(tǒng)。這就必然導(dǎo)致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng)，長期處于低水平建設(shè)、業(yè)務(wù)不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài)，嚴(yán)重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案

1.顧客服務(wù)增加與顧客的關(guān)系留住顧客增加銷售現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為保留一個老顧客相當(dāng)爭取五個新顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn),決定了它是一種優(yōu)越于其它媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)影響可以達(dá)到更好的服務(wù)于顧客的目的,從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系,建立顧客忠誠度,永遠(yuǎn)留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產(chǎn)品,這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。

2.有用信息刺激消費(fèi)增加購買

這模型適用于通過零售渠道銷售的企業(yè),他們可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)的提供有用的信息,包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等。而且可根據(jù)情況適時的變化,保持消費(fèi)者對產(chǎn)品的新鮮感和吸引力,刺激顧客的消費(fèi)欲望,從而增加了購買。

3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤

品牌作為管理重點(diǎn)的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強(qiáng)整個企業(yè)的品牌形象,像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)自身品牌形象的工具。

4．提高網(wǎng)絡(luò)支付的安全度

要加強(qiáng)立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以降低客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險。同時還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實保護(hù)公民的資金支付安全。

5．物流業(yè)方面

針對我國物流業(yè)存在的問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，也就是基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強(qiáng)對物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實踐。

6.營銷方法創(chuàng)新搜索引擎廣告無非是“關(guān)鍵詞+描述”，消費(fèi)者在搜索結(jié)果只能看到公司名和文字簡介，企業(yè)獨(dú)特的品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢得不到突出，也無法給客戶留下深刻印象,一旦搜索引擎廣告停止，客戶就記不起企業(yè)名稱。中小企業(yè)需要更具創(chuàng)新的營銷方法，抓住客戶眼球并留住客戶。整合網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、博客營銷、BBS營銷、活動營銷等多種營銷方法，突出品牌個性及企業(yè)優(yōu)勢，讓客戶記住你。

7．主體的“粘性”

中小企業(yè)往往不重視企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，網(wǎng)站設(shè)計粗糙，網(wǎng)站內(nèi)容不具備吸引力，網(wǎng)站的互動性差，使得網(wǎng)站的“粘性”非常弱。即使目標(biāo)客戶通過搜索引擎訪問了網(wǎng)站，停留的時間也非常短，多數(shù)用戶只訪問了首頁就離開了，根本沒有瀏覽網(wǎng)站里面的內(nèi)容，更談不上咨詢。尋找專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷公司，為網(wǎng)站把脈，針對目標(biāo)用戶需求，重新架構(gòu)及建設(shè)網(wǎng)站，讓用戶樂于在網(wǎng)站停留。

8.營銷渠道的寬廣

搜索引擎只針對有明確需求的用戶，而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業(yè)投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名競爭趨于同質(zhì)化。即使付出高昂代價換到的搜索排名，能夠帶來的目標(biāo)客戶也十分有限，中小企業(yè)亟需拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，將品牌和產(chǎn)品展現(xiàn)給更多的潛在客戶。尋找目標(biāo)消費(fèi)群所關(guān)注的網(wǎng)站，拓寬與目標(biāo)客戶的接觸面，配合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，吸引潛在客戶眼球。

9.Email的傳播

Email已成為大眾的信息傳播工具，是用戶與企業(yè)（網(wǎng)站）之間傳遞信息的手段。企業(yè)可以建立自己的郵件列表，或利用第三方提供的郵件列表服務(wù)來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務(wù)，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意，為顧客提供演示資料或教程，讓顧客充分了解公司產(chǎn)品或服務(wù)。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，這些僅僅是將潛在客戶變?yōu)檎嬲�客戶的開始，將顧客變?yōu)橹艺\客戶甚至終生客戶，才是最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：《網(wǎng)絡(luò)營銷》百度百科資料

《我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題與對策》段長征

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