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201*實(shí)月習(xí)總結(jié)

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201*實(shí)月習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

本人是信息技術(shù)系201*級3班網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的學(xué)生,201*年6月11號以一名實(shí)習(xí)生的身份來到上海常州麗華快餐有限公司,該公司是中國最大規(guī)模專業(yè)的中式快餐送餐公司。

在這實(shí)習(xí)的半年里,自己對工作,對生活都有了更深的認(rèn)識。麗華的面試官,正是麗華的總監(jiān),她曾經(jīng)說句話給我印象很深:所謂的工作就是反復(fù)地做同樣的事情,所謂的專家就是反復(fù),再反復(fù)地做同樣的工作,時間長了就成了專家了。因?yàn)檫@句話,單一重復(fù)的工作變得不那么枯燥,繁瑣。開始有了它新的生命和意義。

6月11號正式來到上海,13號正式投入工作。我被分到了大渡河分公司,沒有特別的培訓(xùn)就直接上崗了,因?yàn)闆]有任何的經(jīng)驗(yàn),到公司,就看著同事做什么,就跟跟著做什么,不懂的,不怎么會的也在自己一看一問的基礎(chǔ)上慢慢掌握了。每天的工作主要分兩個階段:第一階段主要是后勤菜品原料的洗,撿,切以及后勤的保潔工作。第二階段主要是成品快餐成樣的階段,開始我的工作主要是后勤切撿菜及負(fù)責(zé)菜品的裝盒。食品公司是很注重食品衛(wèi)生及食品安全的,所以生產(chǎn)快餐的每個流程都是很注重的。進(jìn)入公司必須帶上一次性帽子,以防止頭發(fā)掉進(jìn)快餐里。快餐的生產(chǎn)流程主要是:后勤(原料菜品處理)廚房(菜品加工)熟食間(快餐的裝盒)扎飯間(快餐的打包,分發(fā)外送)。在第二階段,我被分到熟食間,進(jìn)熟食間前需要對手消毒,穿白大褂,戴口罩和一次性手套。小小的熟食間,還是有很多的學(xué)問的,開始的我根本不知道這些,只是看同事怎么做,我就怎么跟著,等到主管說我打的菜需要換格子的時候,才知道每周都有現(xiàn)成的菜品裝置圖,需要依照它。熟食間菜沒有了,就需要我們在廚房的窗口處去叫菜。此時才發(fā)現(xiàn)這個有點(diǎn)難度,講不出菜名來,即使交出也是錯的,經(jīng)常是我叫這個同事端這個,有些是不同地方菜名叫法不同引起的,有的則是地方口音太重。也正因?yàn)檫@樣,我不得不多問幾次,在問與答的過程中,和同事也漸漸熟悉了。

在大渡河工作一周后,公司搬到吳中路,我開始接手熟食間的工作,因?yàn)橹安恢雷约旱墓ぷ鲀?nèi)容是什么,所以看別人做什么自己就跟著做什么,工作內(nèi)容都很雜散,對熟食間的工作內(nèi)容了解不多。因此第一周出現(xiàn)了很多的問題。不會打樣不同規(guī)格的快餐,對菜品名的不熟悉等。才知工作需要多看多問多動手,多向同事學(xué)習(xí)。每一位資深的員工都是值得我好好學(xué)習(xí)的。

一個月后,工作有所調(diào)整,開始進(jìn)入扎飯間,成為公司發(fā)貨員,發(fā)貨員是外送快餐公司中不可或缺的人員,公司送出的每一份飯都要經(jīng)過發(fā)貨員的手發(fā)出。發(fā)飯主要強(qiáng)調(diào):見提貨聯(lián)發(fā)貨,發(fā)飯速度要快,頭腦清晰。工作內(nèi)容主要是成品快餐的扎袋,裝箱,快餐的發(fā)放及退訂回收的統(tǒng)計。在10:30到12:30時間段是很關(guān)鍵的,此階段正是送餐員領(lǐng)取快餐的階段。剛開始對工作還不是很熟悉,只感覺工作是很緊張的,因?yàn)榭觳涂觳途褪侵v究的一個“快”字,送餐員催我給他們發(fā)飯,打菜的阿姨催我扎袋子,調(diào)度(負(fù)責(zé)管理訂餐情況)則在報數(shù)需要多少不同規(guī)格的快餐。剛開始還真的是忙得不可開交。除了以上這些,我開始接觸到公司財務(wù)賬目,因?yàn)榘l(fā)貨員要將每個送餐員的送餐清單記錄下來,錄入到公司的財務(wù)系統(tǒng)中,方便內(nèi)勤與送餐員結(jié)帳的核實(shí)、存檔等。前任發(fā)貨員帶我一周后,我就正式留扎飯間開始做發(fā)貨員,在前任發(fā)貨員的帶領(lǐng)下,自己也似乎感覺這份工作好像很輕松,等到自己正式到崗,不再有人在旁邊指點(diǎn)幫忙的情況下,才知道這份工作并沒有想象中這樣的簡單,開始一個月里,有時給送餐員發(fā)少飯,有時候缺物品等,都給送餐員帶來了不小的麻煩,而在開發(fā)貨清單時,有時又回漏開或多開,這又給內(nèi)勤結(jié)賬時核對帶來困擾,自己真的感到很慚愧。為了改善這樣的情形,減少像這樣可以通過平日仔細(xì)認(rèn)真就能避免的失誤,對發(fā)貨,開單,自己都是自己都很是仔細(xì),在發(fā)完和開完后還要細(xì)細(xì)地檢查一次,最后才將其錄入財務(wù)系統(tǒng),經(jīng)內(nèi)勤過賬,核對。慢慢地對這份工作開始熟悉,工作上的失誤也漸漸少了。

時間一晃,11月就到了,自己被調(diào)到江場分公司,做內(nèi)勤,在前任內(nèi)勤的帶領(lǐng)下,慢慢地熟悉了內(nèi)勤的工作流程,開始自己還滿懷信心地認(rèn)為內(nèi)勤的工作其實(shí)很簡單,也沒什么需要多大的注意。就是給送餐員結(jié)賬而已,很簡單的,可是等到自己獨(dú)立操作時,才發(fā)現(xiàn),事情并非自己想象中這樣簡單。開始出現(xiàn)了很多平日里感覺很簡單,根本不會出現(xiàn)的錯誤。以為內(nèi)勤的工作其實(shí)就是結(jié)賬,其實(shí)遠(yuǎn)非這些,過去自己做發(fā)貨員時,完全不能理解內(nèi)勤為什么每次出點(diǎn)小錯就就緊張的叫我改正,自己那時感覺也沒什么大事,就是貨少開了或多開了,改正就是了,當(dāng)我想要試圖去涂改時,內(nèi)勤卻反復(fù)告誡自己不能夠這個樣子,做財務(wù)人員一定要仔細(xì),不可以馬虎,不可以隨意涂改。現(xiàn)在自己做了內(nèi)勤才領(lǐng)會到一個小小的錯誤就會引出一個更加復(fù)雜而且繁瑣工作的繼續(xù)。在財務(wù)這方面我很清楚,任何一個小錯都是跟金錢即利益掛鉤的。至少不能按著自己的性子來,高興就仔細(xì)點(diǎn),不高興就忘乎所以。也許這就是我們在實(shí)習(xí)中必須懂得的道理吧,學(xué)生終究是要進(jìn)入社會的,終究是要學(xué)會用謹(jǐn)慎的態(tài)度來對待生活的,不能忘乎所以,不能自大忘形,要謙虛謹(jǐn)慎,用學(xué)習(xí)的態(tài)度融入社會融入人群。

半年就這樣過去了,值得自己驕傲的是自己更加獨(dú)立了,做事情會三思了,對事對人不那么任性了,開始學(xué)會體諒他人了,開始知道個人的力量的確有限,社會中的我們是一個共同體,我們必須要學(xué)會團(tuán)結(jié)合作。只有這樣,我們的工作、生活才會更加順利、協(xié)調(diào)。盡管自己已經(jīng)明白了這些道理,但理論與實(shí)踐終究有一段距離,我想這將是我今后不斷奮斗的目標(biāo)。我相信在不久的將來我的目標(biāo)終究會實(shí)現(xiàn)。

實(shí)習(xí)生:魯鮮201*年12月25日

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