201*年內科護理工作總1

201*年內科護理工作總結

201*年在院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內科全體護理人員協(xié)調一致，結合內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行�，F(xiàn)將護理工作總結如下：一、加強護理，嚴把護理質量關，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。2、成立科室質量控制小組，分工明確，做到周有自查，月有總結會議，充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。二、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

3、開展公休座談會、健康宣教、健康指導，方便患者，滿足患者需求。

4、加強危重患者的工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到急診急救正確掌握，使得搶救率得到提高。三、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃，每月進行業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。2、定時進行護理文書書寫培訓，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，注重體現(xiàn)�？铺厣�，精簡準確書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

3、組織護士進行網(wǎng)上繼續(xù)教育學習，利用上班之余參加醫(yī)院及各醫(yī)院、醫(yī)院會組織的學習培訓。

4、對新入科護士制定計劃，專人帶教，進行嚴格考核。四、加強了院內感染管理。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控護士按計劃進行檢查、總結、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。3、病房每日按時通風。

4、一次性物品毀形率達到100%。5、醫(yī)療垃圾規(guī)范處理。

6、定期進行手衛(wèi)生培訓，進行七步洗手法抽查。五、存在不足及努力方向

1、科室護士多數(shù)為年輕護士，工作經驗欠缺，需要培訓的還有很多，低年資護士護理技術操作方面有待提高。

2、優(yōu)質護理開展中遇到許多問題，由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。個別護士與病人溝通不暢，健康教育落實不到位等。

希望在以后的工作中能得到院領導和護理部的全力支持，安全正常的開展護理工作，不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步，使內科護理工作更上一層樓。201*-12-3王丹丹

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201*年內科護理總結

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實疾病護理常規(guī)及護理操作常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和內科疾病護理常規(guī)。3、護理部對護士每月進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧、口腔護理。

4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、堅持了護理業(yè)務查房：對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。三、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持了每日對治療室、紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

3、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

4、治療室能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。四、護理人員較出色的完成護理工作

堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。五、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

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