衡陽市中心血站創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結

衡陽市中心血站創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結

201*年6月份以來，我站在市委、市衛(wèi)生局黨委的正確領導下，在鞏固深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果基礎上，嚴格按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求，立足實際，精心組織，大膽創(chuàng)新，扎扎實實地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現將情況總結如下：

一、取得的成績

（一）領導高度重視，推進活動有力

活動領導班子統(tǒng)一認識、高度重視，全力組織推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。1、活動組織機構健全，人員保障到位。我站成立以書記陳康明同志為組長，班子成員全部參加的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，為使活動開展有序、有力、有效，抽調了五名同志成立活動辦公室，并配置了二名專職聯(lián)絡員，為活動提供了堅強的組織保障和人力保障。

2、活動實施方案全面、落實措施有力。我站根據上級精神要求結合本站實際，把創(chuàng)先爭優(yōu)與實際工作緊密結合，制定了全面具體、可操作性強的實施方案，在方案中突顯血站創(chuàng)先爭優(yōu)特色，采取了有效實踐措施。一是宣傳形式多樣，活動氛圍濃厚。我站對創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳以號召人的語言宣傳、引導人的視覺宣傳、感染人的文字宣傳、激勵人的輿論宣傳等多種形式來加強活動宣傳，經統(tǒng)計：我站共投入活動宣傳經費1.5萬余元，制作大型永久性宣傳標語牌2塊，懸掛宣傳橫幅20條，制作宣傳專欄10塊、編印宣傳手冊110本、編發(fā)活動簡報15期、在衡陽日報上報道先進典型事跡2篇，在紅網（衡陽）及衡陽獻血網上發(fā)表宣傳文字15篇。在全站營造了十分濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍。二是實踐活動豐富，收到成效顯著。我站緊緊圍繞“五個好”、“五個帶頭”要求，與實際工作緊密相結合，精心組織開展了黨組織和黨員公開承諾、上黨課和革命傳統(tǒng)教育、黨員示范崗、為民辦實事、崗位練兵、醫(yī)改知識競賽、領導點評等七項主題實踐活動。

通過這一系列活動的開展，加強了組織建設，提升了為民服務能力，促進了單位和諧，實現了科學發(fā)展。

3、不斷總結活動經驗，推進活動深入。

我站自經過第一次領導點評后，根據點評指出的不足，組織召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組和活動辦公室成員會議，對前期創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行了認識分析和總結，針對不足抓整改，并在前一段時間取得的成果基礎上更進一步組織推進活動深入開展。一是認真對黨組織公開承諾和黨員公開承諾進行修改和完善，使承諾的內容更全面，更細化，更實在；二是認真抓好“兩推”工作，培養(yǎng)樹立典型人物二名，評選優(yōu)秀共產黨員六名。建立激勵機制，充分發(fā)揮先進典型示范作用，推進活動，促進工作，使全站形成了“比學趕幫超”的良好工作局面；三是認真組織開展“從我做起、向我看齊”活動。組織發(fā)動全體黨員積極開展“從我做起，向我看齊”活動，號召黨員立足本職，從小事做起，以自己的言行帶動身邊的人，在全站掀起了守法紀、講道德，比業(yè)績、講奉獻、作示范、爭先進的爭先進的創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，深入推進了我站創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展。

（二）領會上級精神，注重群眾工作：

我站組織班子成員、全體黨員認真學習，深刻領會中央、省、市群眾工作會議精神，并把上級精神融會貫通到本站實際工作，根據我站社會公益性工作特點，著重從以下四個方面落實好群眾工作，為群眾辦實事辦好事。

1、抓好信訪工作，及時有效化解群眾矛盾。我站建立健全了信訪制度，實行首接責任制，對服務對象、內部職工反應的問題，黨政一把手都親自調查處理。201*年共三起信訪事項，一起有關醫(yī)療用血償還問題，二起是內部內退職工和待崗職工家庭經濟困難的問題，我站都及時進行了調查了解，與來信來訪者談心交流，對存在的實際問題給予了妥善處理，化解了矛盾，使來信來訪者滿意而歸。

2、克服一切困難，全力保障全市醫(yī)療用血需求和安全。保障醫(yī)療用血，事關人民群眾的生命安全，事關社會和諧穩(wěn)定。因此，我站以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，克服夏季高溫酷暑天氣、克服冬季雨雪天氣、克服一些單位不支持，一些市民不理解的工作境遇，把呵護群眾生命安全作為天職，組織開展一系列無償獻血宣傳組織活動和臨床科學、合理、安全用血指導、培訓活動，有效地保障了全市醫(yī)療用血需求和安全。全年醫(yī)療用血保障率達到100%，質量安全率100%，服務臨床、服務獻血者、服務用血者滿意率達到98.9%。

3、關心愛護職工，著力為全站職工解決實際問題。我站在活動中廣泛征求職工意見，深入聽取職工訴求，為職工解決了一些多年未解決的實際問題。一是籌措資金60余萬元解決了職工住房公積金比例不足、規(guī)范性津補貼未執(zhí)行、績效工資分配不合理的問題；二是解決了引進人才住房安置問題；三是解決了職工定期體檢、建立健康檔案及醫(yī)保墊資問題；四是解決了職工上下班交通車問題。為職工辦實事，解決實際問題，使職工隊伍更加穩(wěn)定，工作熱情更高，調動了全員參與創(chuàng)先爭優(yōu)積極性，職工對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的滿意率達到100%。

4、關心群眾疾苦，力所能及幫扶困難群眾。熱愛社會公益，關心群眾疾苦是我站的傳統(tǒng)，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我站更加重視對困難群眾的幫扶工作，在預算資金比較緊張的情況，號召全站干部職工節(jié)約辦公經費和其他消耗用品，籌集資金25，000元幫扶特困病人一名，特困學生兩名，扶持常寧特困村一個，以實際行動真情回報社會，服務人民群眾。

（三）公開作出承諾，全力以赴兌現

為積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我站黨支部從全站工作實際出發(fā)，重點突出社會服務工作特色，向人民群眾作出了十五項公開承諾，32名黨員立足本職，切合實際共作出了170條公開承諾，在活動的實踐中，緊緊圍繞所作出的承諾，以實際行動，全力以赴進行兌現，到

12月底止，黨支部15項承諾，已兌現14項，一項是新血站建設承諾，現也在積極兌現中；32名黨員170條承諾，除涉及到一些學歷和業(yè)務技術事項外，其余基本得到兌現，其兌現率達95%。

（四）踐行科學發(fā)展，積極推進工作。

我站黨員、干部認真學習科學發(fā)展觀，一切工作以科學發(fā)展觀為指導，在實際工作中積極進行實踐，使主要工作都實現了科學發(fā)展。

1、創(chuàng)新工作機制，推進了全市無償獻血工作發(fā)展。201*年我市無償獻血工作在市委、市政府的強有力領導下，我站積極創(chuàng)新營造了政府引導，社會各界參與，廣大市民融入的聯(lián)動工作機制，促進了無償獻血工作持續(xù)發(fā)展。全市參加無償獻血者達到了3.9萬人次，農民參加無償獻血比例達到17%，街頭自愿無償獻血比例達到83%，實現了國家衛(wèi)生部要求的無償獻血由計劃性獻血向自愿獻血轉移，城市無償獻血逐步向農村轉移發(fā)展的目標。

2、改進質量體系，有效保障了血液質量安全，血液質量安全是我站工作的重中之重，為確保質量，我站在創(chuàng)先爭優(yōu)中狠抓質量管理，在質量管理中實現創(chuàng)先爭優(yōu)。201*年下半年，著重強化質量管理體系建設，持續(xù)改進了質量體系文件，使嚴謹的質量體系覆蓋到了行政、業(yè)務、后勤等各個工作環(huán)節(jié)，有效地保障了血液產品質量，讓全市病人用上了安全血、放心血，全年血液質量安全率100%，差錯事故率為0。十月份國家醫(yī)療質量萬里行督導檢查組來我站進行督導檢查，其檢查成績居全省血站系統(tǒng)前列，其嚴謹的質量體系和質量管理受到督導檢查組領導和專家的充分肯定和高度評價。

3、加強文化建設，培養(yǎng)形成了具有血站特色的文化精神。我站一直以來把文化建設作為促進工作的一項重要手段，在創(chuàng)先爭優(yōu)中又邁出了一大步，作出了具有血站特色文化的研究成果，形成了“感恩獻血，回報社會”的文化理念和“愛心奉獻”的血站精神，使血站人都能自覺遵循這一文化理念和文化精神，更好地服務人民群眾。在衡

陽市首屆醫(yī)藥文化論壇活動中被評為“文化建設先進單位”。

4、抓住發(fā)展機遇，夯實了血站后續(xù)發(fā)展基礎。在實踐科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)中，我站為更好地滿足740萬衡陽人民對健康的需求，更有效地保障全市醫(yī)療用血需要和安全，在大環(huán)境、大政策中抓住發(fā)展機遇。到省衛(wèi)生廳爭取政策，確定湘南地區(qū)血液標本檢測中心地位，聯(lián)系廣州軍區(qū)后勤部爭取了建立廣后湖南戰(zhàn)備血站意向。并為滿足今后工作發(fā)展需要，多方爭取在華新開發(fā)區(qū)購置了25畝新血站建設用地，現正在積極籌備規(guī)劃建設事宜，預計在未來兩年內完成新血站的建設，到時一所集采供血、血液科研、血液疾病治療、集中化檢測和具有戰(zhàn)備血站功能為一體的現代化綜合血站將展現在衡陽人民面前。

（五）加強黨建工作，促進隊伍建設。

加強黨建工作，促進組織建設和黨員隊伍建設是我站黨支部一項十分重要的工作，為開展好這一工作，我們做到了年度有方案、有措施、抓落實、有成效。

1、加強思想教育，全站形成了凝聚力和向心力。抓好全站干部職工的思想政治教育是我站黨支部的常備功課。我站黨支部認真貫徹落實黨和國家的方針政策，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀武裝全體黨員、干部職工思想，充分發(fā)揮組織保障作用和正確引導作用，團結了全體黨員和干部職工，全站上下形成了凝聚力和向心力，從組織上、思想上、行動上保障了各項工作順利進行。

2、堅持“三會一課”制度，努力推進了黨員隊伍建設。站黨支部始終堅持“三會一課”制度，并把它作為推進黨員隊伍建設的一項重措施來落實。召開了二次班子民主生活會，做到相應交心通氣、開展批評和自我批評，促進了班子團結和諧，培養(yǎng)了科學民主作風；召開了四次全體黨員大會和二次黨員民主生活會，及時傳達黨的方針和上級黨委精神，黨員之間自我反省和相互鼓勵、幫助，黨員隊伍的先進性得到鞏固和保持；有計劃地開展了四次黨課教育，使全站黨員更

牢記黨的宗旨，更好地立足本職積極工作、發(fā)揮帶頭作用，優(yōu)質高效地服務人民群眾。

3、重視組織發(fā)展，為黨組織培養(yǎng)吸取新鮮血液。我站黨支部很重視組織發(fā)展工作，201*年發(fā)展了三名預備黨員。本著高標準、嚴要求、成熟一個發(fā)展一個的原則。鼓勵和激勵業(yè)務骨干，青年職工積極向組織靠攏，在培養(yǎng)考察對象中打破過去只在正式員工中發(fā)展的貫例，把發(fā)展對象拓寬到合同制員工，使那些思想上進，業(yè)務精湛、服務態(tài)度好，具有共產主義理想的合同制員工能實現自己的愿望。組織發(fā)展工作在我站健康、有序進行，使黨員隊伍得到了發(fā)展壯大。

二、存在不足：

雖然，我站創(chuàng)先爭優(yōu)取得了一些成績，但還存在著一定的差距：一是部分科室因業(yè)務工作過于繁忙，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性認識不到位；二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動內容還需要與我站工作的實際緊密結合，不斷創(chuàng)新形式和內容。

三、下一步的工作打算：

（一）抓好落實，進一步明確職責，全面完成目標任務。（二）結合全站當前的重點工作，按照市委、市衛(wèi)生局安排部署，扎扎實實地把活動推進深入，確保收到實效。

（三）做好輿論宣傳，在活動過程中不斷發(fā)掘、培育、樹立模范典型，以點帶面，全面促動。

（四）創(chuàng)新活動形式和內容，突出特色。以“迎接建黨90周年”、“向黨的十八大獻禮”為主題，與貫徹落實黨的十七屆五中全會精神結合起來，引導黨員干部爭做創(chuàng)先爭優(yōu)活動的表率。

衡陽市中心血站創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室

201*年12月28日

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血站年度工作總結

一年來，在市委、市政府的重視下，在省衛(wèi)生行政部門的關心和支持下，在市衛(wèi)生局的正確領導和關懷下，我站的各項工作健康發(fā)展，穩(wěn)步推進，再創(chuàng)輝煌。我們實現了創(chuàng)建市級最佳文明單位的既定目標，并努力爭取到了國債專項血站建設經費，為建立名符其實的

血站邁出了關鍵一步；加強了設備投入，提高了科技含量和血液質量；進一步完善了檔案管理并一次驗收達到國家二級標準；深化了內部人事和分配制度改革，完善了各項規(guī)章制度和血液管理網絡；加強了黨建和思想政治工作，促進了兩個文明建設同步發(fā)展；全面升級了微機管理網絡，拓寬了業(yè)務范圍，增強了發(fā)展后勁；大力推廣成分輸血和輸血新技術，提高了臨床輸血技術水平；大力開展街頭和固定點宣傳采血活動，增強服務意識，拓展穩(wěn)定獻血隊伍，促進了無償獻血向縱深發(fā)展。為全面推進無償獻血制度提供了有力的保障，確保了臨床用血的需要和安全。全年采集并為臨床提供全血700余萬ml，成分血13500多個單位（不含血漿、冷沉淀）,機采血小板1880人份，建稀有血型檔案達78人次。全年創(chuàng)業(yè)務收入1300余萬元，為血液事業(yè)的發(fā)展和全市人民身體健康作出了新的貢獻。

一、一年來的工作回顧

按照年初制定的工作規(guī)劃，在全站職工的共同努力下，我們主要做了以下幾個方面的工作：

㈠積極開展文明創(chuàng)建，精神文明建設成效顯著

開展創(chuàng)建文明單位活動，是新形勢下加強兩個文明建設的新舉措，它既是精神建設的重要內容，又是兩個文明建設的最佳結合點；是一項惠及單位、社會、家庭和個人的一項重要活動。對促進我站各項事業(yè)全面發(fā)展，推進整體搬遷和二次創(chuàng)業(yè)全面提高職工整體素質具有極其重要的意義。為了將文明創(chuàng)建工作與我站的業(yè)務發(fā)展同步推進，同頻共振，兩手抓，兩不誤，我們克服整體業(yè)務本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊工作復雜，血站遷建準備工作任務繁重的困難，從幾個方面著手，開展了一系列的文明創(chuàng)建活動。一是從提高認識，增強了創(chuàng)建工作的緊迫感。站召開了創(chuàng)建文明單位工作動員大會，站長駱水發(fā)同志在會上作了動員報告，提出了我站創(chuàng)建文明單位的指導思想和奮斗目標，明確了實施舉措和工作要求，各科室負責人都在大會上作了表態(tài)性發(fā)言，深入動員全站干部職工積極主動參加創(chuàng)建活動。并以建黨80周年主題教育活動為契機，組織了一臺豐富多彩的文藝活動，掀起了文明創(chuàng)建活動的熱潮。二是加強領導，強化創(chuàng)建工作的責任感。為了切實抓好我站的文明創(chuàng)建工作，站成立了以站長

任組長，四位副站長任副組長，相關科室主任為成員的創(chuàng)建文明單位領導小組，下設辦公室，具體負責創(chuàng)建工作的實施、考核人、申報、檔案管理等工作，定期檢查評估各科室創(chuàng)建工作的進展情況，開展各項相關活動。切實做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓、班子成員分工抓、各科室主任配合抓、形成了一級抓一級、層層抓落實，齊抓共管的文明創(chuàng)建領導體系，為我站文明創(chuàng)建工作提供了可靠的組織保證。三是嚴格標準，確保創(chuàng)建工作取得實效。我站按照組織建設好、思想建設好、機關建設好、工作任務完成好、遵章守紀好等“五個好”的要求，把創(chuàng)建文明單位活動與創(chuàng)“團結、廉潔、實干”領導班子結合起來，堅持黨的民主集中制原則，加強黨支部的建設。班子成員團結協(xié)作，廉潔勤政，作風民主，形成了在群眾中有較高威信的戰(zhàn)斗集體。各科室按照各自工作職能和考核要求，高標準、高效率、高質量地完成各自工作任務。全體干部職工不論是工作時間還是八小時以外，都做到“四無”，即無違法亂紀行為，無重大治安事故和責任事故，無各種不良風氣，無各種不道德行為。四是強化管理，規(guī)范健全創(chuàng)建機制。為使創(chuàng)建活動規(guī)范有序地開展，我們創(chuàng)建文明單位工作列入血站發(fā)展的總體規(guī)劃和目標，并作為工作考核的內容之一，與其它考核內容同時檢查，同時獎罰，按照市局創(chuàng)建目標管理的要求，逐項分解，制定規(guī)劃，結合實際，分段實施。并建立了規(guī)范的創(chuàng)建文明單位檔案十八卷，制作了“文明之光”專題電視片，在電視臺播放。在創(chuàng)建活動中，檢驗科以“青年文明號”為標準，強化科室內部管理，結合實際制定了《質量工作手冊》、《崗位目標管理制度》、《月度季度考核標準》，《質量控制管理標準》等規(guī)章，堅持“兩會兩課”制度，始終以提高職工思想素質、質量意識作為工作重點，嚴格按《質量工作手冊》進行考核，實行定人、定崗、定責，牢牢把住了血液的檢測質量關，全年未發(fā)生一例不合格血液漏檢而導致的責任事故，參加衛(wèi)生部臨檢中心、省臨檢中心的免疫學室間質評和室內質控活動以來，歷年取得優(yōu)秀成績。今年四月份，被省衛(wèi)生廳、省團委聯(lián)合授予“青年文明號”榮譽稱號。市城區(qū)采供血點克服人員少、生活不便、工作復雜的困難，不論早中晚，不論節(jié)假日，熱情接待每一位獻血者，始終把采供血各項工作作為文明服務的形象窗口。為了使每一位獻血者有一個舒適溫馨的獻血環(huán)境，站投資10萬余元將遷入市衛(wèi)生局大樓內的采供血點裝修一新，并于3月5日正式開展業(yè)務。今年3月8日，采供血點被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。在創(chuàng)建“文明科室”和“五好家庭”活動中，有8個科室和20戶家庭被評為“文明科室”和“五好家庭”。通過一系列的文明創(chuàng)建活動，使全站職工進一步煥發(fā)了積極向上文明健康、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神面貌，營造了一個文明的工作環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境，精神文明建設取得了豐碩成果。

㈡加強組織宣傳，無償獻血工作穩(wěn)步推進

自《獻血法》實施以來，在市獻血委員會精心組織，各縣（市）、區(qū)獻血辦密切配合和全站職工的努力工作下，社會各界積極響應，踴躍參與，我市的無償獻血形成了一套行之有效的運作機制。但隨著無償獻血工作的深入開展，計劃落實力度小，無償獻血工作發(fā)展不平衡的問題日漸突出。為此，我站積極建議市政府召開全市無償獻血工作會議，表彰先進，部署下步工作。今年4月26日，市政府在賓館召開了全市無償獻血工作暨表彰大會，市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領導，市獻血委員會全體成員，各縣（市）區(qū)政府分管領導、市直各戰(zhàn)線、各部辦委局、各縣（市）區(qū)衛(wèi)生局局長、獻血辦主任和部分先進代表180余人參加了會議。會上，

副市長代表市政府對我市的無償獻血工作進行了總結與回顧，明確了今后的工作任務，強調指出一是要將無償獻血納入各級政府、單位責任目標考核內容，增強責任感和緊迫感；二是各級領導、黨員干部、機關工作人員、高校學生充分發(fā)揮帶頭獻血的示范作用；三是要進一步提高社會各界群眾的參與意識；四是要采取有效措施，建立無償獻血的長效制約機制；五是要依法獻血，加強無償獻血的監(jiān)督管理。會上，副市長與各本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊縣市區(qū)負責人簽定了201*年度無償獻血工作目標責任書。市委副書記***在會上通報了各縣市區(qū)、市直各戰(zhàn)線近兩年無償獻血計劃完成情況，并針對近幾年無償獻血工作中存在的問題，強調各級政府要進一步提高對無償獻血的認識，認真做好宣傳工作，切實加強對無償獻血工作的領導，確保獻血計劃的落實，以保證臨床用血需求。這次會議的召開為我市無償獻血工作的深入開展起到了積極的推動作用。今年2月份，站領導與市政府副秘書長、科教科長一行用一周的時間，先后對信陽市、鄭州市、洛陽市、襄樊市的無償獻血工作進行了考察學習，并針對我市無償獻血工作中的實際困難，向市政府提出一系列合理化的建議，引起了市政府領導的高度重視。市獻血辦在制訂年度獻血計劃并分解到各縣（市）區(qū)、市直各戰(zhàn)線的同時，還建立了一套監(jiān)督、落實、管理措施，為推動全市無償獻血工作的穩(wěn)步發(fā)展做了大量細致的工作。他們常年累月深入到各縣（市）區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳組織無償獻血，在全市形成了一個比較完善的組織管理網絡，經常組織新聞記者到獻血現場采訪報道各地無償獻血中涌現出的典型事例和先進經驗。全年編發(fā)《**獻血》12期，在各級報刊、電臺、電視臺刊播新聞稿件60余篇，還投資3萬余元在市衛(wèi)生局大樓上架起了一個150平方米全省最大的無償獻血宣傳廣告牌，為我市的無償獻血營造了良好的輿論氛圍。今年，我站有5名同志被市政府授予“無償獻血先進個人”、一戶家庭被市政府授予“無償獻血先進家庭”榮譽稱號，9人被省獻血工作委員會授予“無償獻血先進個人”榮譽稱號，為全社會樹立了輸血工作者帶頭示范的榜樣。

通過各方面的共同努力，促進了我市無償獻血工作穩(wěn)步推進，全市共有9910人次按計劃參加了無償獻血，自愿獻血達2393人次，其中獻400ml達57人次，無償獻血獻血總量247201*ml基本保證了全市臨床急救用血的需求。今年10月份在荊門召開的全省無償獻血工作經驗交流會上，我市兩個單位被評為全省無償獻血工作先進單位，23人被評為全省無償獻血先進個人。㈢強化內部管理，促進各項工作再上臺階二○○五年是“十五”規(guī)劃的最后一年，也是衛(wèi)生體制改革進入攻堅階段的關鍵之年。全面抓好201*年的各項工作，增強對無償獻血工作的適應能力、促進各項工作全面發(fā)展，具有十分重要的意義。一年來，班子成員在站長的統(tǒng)一領導下，相互理解、團結協(xié)作，為整體工作的順利推進起到決定性的作用。年初，根據全年的工作目標任務，站召開了工作動員大會，各科室主任都作了表態(tài)性發(fā)言，站長與各科室主任在會上簽訂了《目標考核責任書》。各科室對照考核項目，逐條狠抓落實，針對考核中存在的問題，及時進行改進，保證了各項工作的圓滿完成。辦公室認真執(zhí)行站委會形成的決議，協(xié)調處理各項日常行政業(yè)務工作，積極搞好來人來客的接待服務，草擬各類文件、通知、總結、匯報，真正當好了站領導的參謀助手�？倓湛魄袑嵶ズ煤笄诒Ｕ瞎ぷ鳎�保證了水、電、各類物質器材的及時供應。在檔案管理方面，站為檔案室配備了空調、微機等硬軟件設備，管理人員對各種資料認真分類整理，規(guī)范存放，一次驗收達到國家二級檔案管理標準。質控科經常深入到各科室，嚴格按部頒標準的要求，加強對各項工作環(huán)節(jié)的質量控制，為保證血液質量起到了積極作用。質管會發(fā)揮監(jiān)督管理職能，認真制訂質量標準，改進工藝流程，積極開展輸血研究，對獻血員的稀有血型系統(tǒng)進行全面的篩查和確證。財務科認真貫徹國家的有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行會計法規(guī)制度，積極開展統(tǒng)計分析研究和信息咨詢，為站領導的正確決策提供依據。血源管理科克服人員緊張，宣傳組織面廣的困難，合理安排獻機采血小板血員及時進站體檢，保證了臨床成分用血需求。為了提高微機管理水平，提高工作效率，站于今年2月份由業(yè)務站長帶領有關業(yè)務人員一行四人赴海南、深圳、廣州、武漢等四家血液中心對微機管理程序進行了考察學習，回后結合我站實際提出了合理化建議。今年三月份，站投資30余萬元對全站微機管理系統(tǒng)進行了全面升級，為保證全站業(yè)務管理制度化、規(guī)范化、科學化奠定了基礎杜絕了各種人為差錯事故的發(fā)生。在分配制度改革方面，今年在前幾年的基礎上又出臺新的舉措，在綜合考核方案中確定業(yè)務基數，將全站職工20%的工資作浮動，并根據不同崗位職工的工作量、崗位責任、專業(yè)操作技能、崗位效益和服務態(tài)度制定了不同的獎金標準，對科主任、站長按工作職責及性質也制定了獎金評定辦法和標準。通過分配制度改革，提高全員的責任意識和工作積極性。為了提高專業(yè)技術隊伍素質，拓寬知識領域，完善知識結構，增強崗位工作能力和創(chuàng)造力，適應輸血事業(yè)的快速發(fā)展，年初站制定了《201*201*年繼續(xù)教育方案》，由繼續(xù)教育領導小組具體負責落實。今年五月份，站組織全站職工集中學習計算機知識，各科室結合實際組織學習和業(yè)務考試。除了強化自學外，今年又選派四名技術骨干到同濟醫(yī)大函授學習，先后派出十余名專業(yè)人員到廣州、深圳、上海、海南等地學習先進的管理經驗和輸血新技術，促進了我站業(yè)務技術和管理水平的提高�？茖W嚴格的管理，使各項工作更趨標準化、規(guī)范化、制度化，促進了我站的質量管理、科技發(fā)展、無償獻血等各項工作再上臺階。

㈣增強服務意識，充分發(fā)揮專業(yè)機構管理職能

《獻血法》的頒布實施標志著我國的血液工作步入法制化管理軌道，同時也為輸血工作提出了更高更嚴的要求。針對我市成分輸血較為落后的局面，站經常派技術人員到各用血單位宣傳成分輸血，推廣輸血新技術，解決臨床輸血中的技術難題，全年共為臨床指導和解決疑難配血12例。供血科強化二十四小時值班制，密切聯(lián)系各用血單位，隨時掌握各醫(yī)療單位貯血用血動態(tài)，既保證了臨床用血需求，又避免了血液過期浪費。送機采血小板的工作人員，克服重重困難，及時保證了各用血單位的需求。司機班全體工作人員，按時出車，及時保證采供血業(yè)務及行政用車需要。體采科擔負著為全市無償獻血者體檢采血和成分制備的重任，他們不論嚴冬酷暑，都起早貪黑不辭勞苦地奔波于各縣（市）、區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為無償獻血者服務，在開展計劃獻血的同時，還大力開展街頭采血宣傳服務。在工作中以熱情的服務，嫻熟規(guī)范的操作技術，耐心細致的宣傳解釋，贏得了廣大無償獻血者和社會各界的交口稱贊，為拓展穩(wěn)定無償獻血隊伍起到積極作用，保質保量完成了全年的血液采集和成分制備的各項工作任務。㈤搶抓發(fā)展機遇，為血站二次創(chuàng)業(yè)奠定基礎

由于經血液途徑傳播艾滋病的情況越來越嚴重，局部地區(qū)呈暴發(fā)流行趨勢，引起了黨和國家領導人的高度重視，江澤民書記和朱基總理都專門作出指示，國務院制定了《中國遏制與防治艾滋病行動計劃（201*201*）》，并從國債資金中撥出專項資金9.5億元，用于加強全國、重點是中西部地區(qū)采供血機構的建設，其中用于中國八省的血站建設資金為2.5億元，用于湖北省的血站建設資金為3千萬元。

為了充分利用國債投資建設血站的難得機遇，站領導多方奔走，以爭取到更多的投入加快血站的發(fā)展步伐。由于我站現有基礎設施在全省相對較好，對爭取資金不利。我們緊緊抓住我市中心血站是在原****血站的基礎上收編更名成立的這兩個有利條件，由市計委和市衛(wèi)生局聯(lián)合向省計委、省衛(wèi)生廳作了《關于申請項目投資在本市城區(qū)新建市中心血站的報告》。市政府、市衛(wèi)生局對我站爭取項目投資給予了高度重視，市衛(wèi)生局局長**多次到衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳爭取上級的支持。在各方面的共同努力和支持下，我市中心血站在城區(qū)新建項目經省計委會同省衛(wèi)生廳論證確定，依照國家有關基本建設管理程序正式批準立項，并被國家計委、衛(wèi)生部列入201*年國債專項血站建設計劃。今年四月，國家計委以〔201*〕670號文件下達了***血站站建設國債投資計劃。計劃總投資499萬元，其中中央預算專項資金268萬元（土建施工217萬元，設備車輛購置51萬元），地方配套資金231萬元。市政府也要求我站新建業(yè)務樓應盡快動工實施，高質量地建設好血站，充分發(fā)揮好采供血服務職能。目前，只待有關部門批準后即可破土動工。搶抓到國債資金投入建設血站的難得機遇，為我站二次創(chuàng)業(yè)，建成全省一流的市級中心血站奠定了良好的基礎。二、存在的不足

在充分肯定成績的同時，我們還要看到我站在發(fā)展中還存在一些不容忽視的困難和問題。一是無償獻血工作力度還不夠大，組織宣傳、管理方法還有待改進和提高，少數地方和部門領導對無償獻血的意義認識不夠充分，獻血計劃難以落實；二是成分輸血明顯滯后于其它地市，離衛(wèi)生部的要求差距較大，有待進一步加強；三是由于歷史發(fā)展的原因，目前職工人數過多，今后的發(fā)展難度極大，加上財政只有戶頭，尚無正式的撥款，增加了遷建過程中的經濟壓力；四是在整體學習方面，大多數人認為工作忙，放松了業(yè)務學習，學風不濃，整體素質偏低，是制約我站發(fā)展的重要因素；五是一些管理制度落實得還不夠扎實，少數科室職工競爭意識和危機感不強，奉獻精神差，在工作中斤斤計較，大手大腳，浪費公物的現象依然存在。這些務必引起全站上下的高度重視，在今后的工作中努力加以改進。

三、明年的工作打算

㈠深化內部改革，健全管理機制。要以衛(wèi)生體制改革精神為指導，繼續(xù)深化內部人事和分配制度改革。制定《201*年度綜合目標考核方案》，不斷完善站科兩級管理，充分調動全站干部職工的工作積極性，消除平均分配現象，降低采供血業(yè)務成本，建立高效低耗的運作機制。對不同職稱本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊人員根據其崗位和實際工作能力拉開待遇差別，對同一職稱人員也要逐漸按工作能力分為幾個檔次，與其待遇掛勾。招待費按內緊外松原則及上級規(guī)定標準，嚴格履行審批手續(xù)，各科招待費列入該科成本。要采取積極穩(wěn)妥的辦法，分步實施，切實做到改革業(yè)務兩不誤，兩促進，以深化改革促進業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展。

㈡鞏固創(chuàng)建成果，推進精神文明建設。要在創(chuàng)市級最佳文明單位的基礎，繼續(xù)抓好各項制度的落實。以創(chuàng)建文明科室、五好家庭、巾幗文明示范崗、青年文明號活動為載體，努力培養(yǎng)一支“四有”職工隊伍，大力樹立行業(yè)新風尚，全面提高干部職工的整體素質。加強黨建工作，繼續(xù)開展創(chuàng)“團結、廉潔、實干”領導班子活動。

㈢加大管理力度，保證獻血計劃落實。在推動無償獻血方面，我們要當好參謀，研究對策，強化管理，采取有效措施，加大監(jiān)督檢查力度，協(xié)助指導各縣（市）、區(qū)獻血辦獻血計劃的落實，加大宣傳經費的投入，大力開展街頭采血宣傳活動，不斷借鑒外地經驗并予以創(chuàng)新，促進無償獻血工作的整體推進。

㈣增強服務意識，樹立良好形象。要將全心全意為廣大無償獻血者和臨床醫(yī)院提供優(yōu)質服務作為精神文明建設的重要窗口，向社會各界展示血站的良好形象。對無償獻血者和臨床用血單位的投訴要及時處理和改進，對服務質量差影響血站文明形象的實行轉崗，切實使全站職工增強服務意識，提高服務質量。㈤強化質量管理，確保輸血安全。要制定具體全面的質量監(jiān)督管理措施，把確保血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸等方面的每一個環(huán)節(jié)的質量作為管理的重中之重，進一步加大管理力度和考核獎懲額度，使血液質量保證體系更趨完善，做到萬無一失，確保臨床輸血安全。㈥采取有效措施，推廣成分輸血。要密切聯(lián)系各用血單位，搞好各種業(yè)務銜接工作。待省衛(wèi)生廳成分輸血管理辦法出臺后，建議市衛(wèi)生局與各二級以上醫(yī)療單位簽訂成分輸血目標責任書。我站在設備和人員方面作好充分準備，嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳對各級醫(yī)院成分輸血的要求，切實扭轉我市成分輸血的落后局面。㈦強化全員素質提高，不斷拓寬業(yè)務范圍。常年堅持政治業(yè)務學習，加大繼續(xù)教育考核力度。舉辦多種形式的培訓學習班，不斷適應輸血技術發(fā)展需要。加強與部省屬醫(yī)院的技術合作，提高我站的科技能力，增加產品科技含量，全面指導和解決全市臨床輸血工作中的疑難問題。

㈧抓好業(yè)務大樓基本建設，完成遷建工作的預定計劃。在確定新建地址后，請省內知名建筑設計專家結合外地血站設計方案，設出省內一流的市級中心血站。我們在資金上給予充足的支持，加強基本建設的施工監(jiān)理，加快施工進度，確保201*年的業(yè)務樓基建進度按計劃如期完成。

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