醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度
關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,制定本指導意見。一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。二、考評范圍
全國各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員)。三、考評的主要內(nèi)容
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務。
1.加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。2.增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。(二)尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。
1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。
3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權。(三)文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3.認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。(四)遵紀守法,廉潔行醫(yī)。
1.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。
2.在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4.不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。5.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
1.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。
1.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
2.正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平。
1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
2.增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、考評的主要方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合,納入醫(yī)院管理體系,每年進行一次。各醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?荚u工作分為三個步驟:(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。(二)科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
(三)單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。五、醫(yī)德考評結果及其應用
醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總人數(shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結果應當認定為較差:
(一)在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(二)在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的;
(三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴重的;
(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的;(五)不認真履行職責,導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的;(六)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;(七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形?荚u結果要在本單位內(nèi)進行公示,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時,職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?己酥芷趦(nèi),有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的,認定為考核不合格,按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果,醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構,同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。六、工作要求
(一)加強領導,認真組織實施。
各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義,將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結合起來,加強領導、精心組織、明確分工、落實責任。各級醫(yī)療機構要認真組織實施,層層落實責任,醫(yī)德考評工作應當有醫(yī)院領導和醫(yī)政、人事、紀檢監(jiān)察等職能部門負責人參加,確保醫(yī)德考評工作順利進行。
(二)緊密結合實際,制訂考評工作方案。各。▍^(qū)、市)衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,要根據(jù)《指導意見》,結合實際,針對醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題,制定具體實施辦法,細化、量化考評內(nèi)容和標準,增強考評的針對性和實效性,并報衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局備案。
(三)加強監(jiān)督檢查,保證考評工作落實。
各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門要加強對所轄醫(yī)療機構落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導,總結經(jīng)驗,不斷完善,確?荚u工作取得實效。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局要對各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門和醫(yī)療機構貫徹落實《指導意見》的情況進行督導檢查,促進工作落實。
擴展閱讀:醫(yī)德醫(yī)風考評制度及考評細則
醫(yī)德醫(yī)風考評制度及考評細則(試行)
第一章總則
第一條為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,制定本實施辦法。
第二條以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。
第三條通過醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設,培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,自覺養(yǎng)成良好的社會主義醫(yī)德醫(yī)風。
第四條醫(yī)德醫(yī)風考評制度化建設工作納入市衛(wèi)生局對醫(yī)療機構的目標管理和醫(yī)院等級評審。各醫(yī)療機構必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。第二章考評范圍及內(nèi)容第五條考評范圍包括全市各級各類醫(yī)療機構以及醫(yī)療機構中的醫(yī)生、護理及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員)。第六條醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容:
(一)醫(yī)德醫(yī)風管理組織體系和制度健全;醫(yī)德醫(yī)風建設措施具體并認真落實;收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全;患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度90%。
(二)醫(yī)院認真貫徹落實法律法規(guī)及有關規(guī)定;建立醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;將醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
(三)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全的約束機制和監(jiān)控制度。對醫(yī)務人員進行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。(四)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳關于病人轉院工作的規(guī)定,嚴禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購,不得使用無批號、過期、變質、失效藥品。有轉院外檢查與治療、外購藥品、醫(yī)療器械的審準程序。
(五)維護患者合法權益,構建健康和諧的醫(yī)患關系,尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權等權益。
第七條醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容:考評以表格形式,量化指標,根據(jù)具體分數(shù)確定等級,內(nèi)容如下:(一)救死扶傷,全心全意為人民服務。
1.加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
2.增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。(二)尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。
1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。
2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。
3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權。(三)遵紀守法,廉潔行醫(yī)。
1.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。
2.在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4.不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。5.不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。(四)文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3.認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
1.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。
1.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
2.正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
(七)嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平。
1.積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
2.增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。第三章組織領導
第八條市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風考評工作由局黨總支牽頭負責,局紀檢監(jiān)察室、、辦公室、醫(yī)政股參與具體實施,
第九條醫(yī)療機構設立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組。醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組長由院長擔任,副組長由分管院領導成員擔任,成員由院辦、醫(yī)務、護理、紀檢監(jiān)察、人事等科室負責人組成。第四章醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度
第十條醫(yī)德醫(yī)風檔案制度。醫(yī)院在崗職工,均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。是評價醫(yī)務人員和機關后勤人員職業(yè)道德、工作作風和政治表現(xiàn)的重要資料,是晉升、晉級、評先和獎懲的重要依據(jù)。
第十一條醫(yī)德醫(yī)風教育管理制度。將醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)院目標管理工作,實行黨政工團齊抓共管,有計劃、有目的地開展醫(yī)德醫(yī)風教育;建立崗前職業(yè)道德教育制度。新職工上崗前要進行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風教育,未經(jīng)培訓者不得上崗,學習情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風檔案。
第十二條建立醫(yī)德醫(yī)風投訴、監(jiān)督制度。
(一)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,由醫(yī)療機構頒發(fā)聘書,監(jiān)督員有權收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議,宣傳醫(yī)院發(fā)展狀況。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會,及時匯總意見,反饋結果。
(二)院長接待日制度。由值班領導在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次,列入對院領導干部年度考核的內(nèi)容。
(三)醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查表》,病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上,投入門診醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱內(nèi),每月由辦公室負責回收、整理。住院病人出院時,由所在科室發(fā)放一份《醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查表》,病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護人員的評議填寫在表上,投送(郵寄)到醫(yī)德醫(yī)風辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱,每月底由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責回收、整理。
(四)社區(qū)單位座談會議制度。醫(yī)院每年必須召開一次社區(qū)單位代表座談會。醫(yī)院主要領導和職能科室負責人參加會議,對社區(qū)單位代表所提意見或建議,認真記錄,進行整理、分析、處理。(五)病員信訪制度。門診部、醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應及時收集整理,上報醫(yī)德醫(yī)風辦公室,由有關部門負責處理,并將結果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。(六)工休座談會制度。病區(qū)每月召開一次工休座談會,由科主任、護士長主持,對患者反映的問題及時研究,提出整改措施,或向醫(yī)院有關部門反饋情況,向患者反饋有關問題的處理意見。第十三條醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度。對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者,給予表彰和獎勵;對違反醫(yī)德規(guī)范者,給予批評教育,嚴重違反醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)教育不改者,分別情況給予處分。第五章考評的主要方法與應用
第十四條醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合,與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合,納入醫(yī)院管理體系,醫(yī)院每年進行二次,上半年為初評,下半年為總評,市衛(wèi)生局進行抽查,各醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?荚u工作分為三個步驟:
(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
(二)科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
(三)單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。第十五條醫(yī)德考評結果及其應用
醫(yī)德考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總人數(shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結果應當認定為較差:
(一)在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;
(二)在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的;(三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴重的;
(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的;(五)不認真履行職責,導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的;(六)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評時應當適當加分,加分控制在5分以內(nèi):
(一)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。
(二)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加1分;獲市級表彰的加2分;獲省級以上表彰的加3分。
(三)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加2分;被評為市級及市級以上等級先進工作者、勞模加3分;
(四)受到病人及家屬、單位來信表揚或病人贈送錦旗的,給個人的加1分,給集體的科內(nèi)有關人員各加0.5分。
(五)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風,且檢舉情況屬實的加3分。第十六條考評結果要在本單位內(nèi)進行公示,并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時,職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?己酥芷趦(nèi),有一次以上醫(yī)德考評結果為較差的,認定為考核不合格,按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果,醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構,同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。第六章附則
第十七條本辦法適用于各級各類醫(yī)療機構及醫(yī)務人員,行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本辦法執(zhí)行,由各醫(yī)療機構自行制訂。第十八條本辦法自公布之日起施行。
醫(yī)德醫(yī)風考評表
科室醫(yī)務人員(職稱):
考評內(nèi)容分值加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心5全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。增強工作責任心,熱愛本職工作,5堅守崗位,盡職盡責。對患者不分民族、性別、職業(yè)、地5位、貧富都平等對待,不得歧視。維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者5保守醫(yī)療秘密。得分扣分原因一、救死扶傷,全心全意為人民服務。二、尊重患者的權利,為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權。5嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量和安全。在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、三、遵紀回扣以及其他不正當利益,不以介守法,廉紹患者到其他單位檢查、治療和購潔行醫(yī)。買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。不開具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。55555四、文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。五、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務行為。六、顧全大局,團結協(xié)作,555555和諧共事。正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。七、嚴謹積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務求實,努技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。力提高專業(yè)技增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)術水平。療事故的發(fā)生。加分原因:555總分考評日期:年月日
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