群眾工作匯報

影珠山村群眾工作匯報材料

影珠山村位于福臨鎮(zhèn)西北部，因境內(nèi)有遠近聞名的影珠山而得名，全村面積9.42平方公里，轄27個村民小組，828戶，2782人，黨小組15個，黨員118人。近年，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村凝神聚力促發(fā)展、精誠團結(jié)構(gòu)和諧，物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟、環(huán)境面貌、社會治安、科教文衛(wèi)、民生事業(yè)等扎實穩(wěn)步推進，我村也因此成功創(chuàng)建長沙縣人們滿意村、市級“民主法治村”、市級“平安農(nóng)機示范村”、縣級“文明村”、“文明單位”，為持續(xù)推進影珠山省級森林公園建設(shè)、進一步鞏固人民滿意村創(chuàng)建成果、提升群眾生活舒適度和幸福感，我村將創(chuàng)建市級文明村、長沙縣農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范村和湖南省農(nóng)村環(huán)境連片整治村，力爭又好又快推動全村各項事業(yè)的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

我村堅持“群眾滿意不滿意，高興不高興，是檢驗我們工作的唯一標準”，認真貫徹落實上級黨委政府群眾工作指導(dǎo)精神，緊緊圍繞“主要領(lǐng)導(dǎo)沉下去、所有干部動起來、廣大群眾感受到”的工作要求，抓制度、嚴管理、重督導(dǎo)、樹典型，扎實做好新形勢下的群眾工作，工作成效顯著，社會安定團結(jié)，群眾幸福感和滿意度進一步提高，為我村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了動力和保障�，F(xiàn)將影珠山村群眾工作開展情況匯報如下：一、我村群眾工作站的基本情況

影珠山村群眾工作站于成立，共有成員7人。按照要求全部落實“八有”，配發(fā)民情日記，印制民情聯(lián)系卡和群眾工作指南，在接待群眾來訪、干部下村和群眾溝通時隨身攜帶民情日記做好相關(guān)記錄，在走家串戶時將印記有姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話的民情聯(lián)系卡發(fā)放到農(nóng)戶手中，實現(xiàn)了“干部人手一本冊，群眾每戶一張卡”。

二、我村群眾工作工作開展情況（一）強保障抓長效，鋪平民意路

一是建立機構(gòu)。由聯(lián)系我村的鎮(zhèn)黨政班子成員（鎮(zhèn)長）任站長、聯(lián)村干部（兩人）和村支兩委代表（三人）任成員、大學(xué)生村官（兼村委委員）擔任民情信息員，人大代表、黨代表、“五老”也積極參與群眾工作，責任到人、聯(lián)片到組。

二是健全制度。根據(jù)關(guān)于群工站“八有”、“四公開”的要求，我村群工站制作了站牌、工作臺帳、公開欄等設(shè)備，基本上做到了有辦公地點、有公示牌、有崗位職責、有工作日志、有工作臺帳、有考勤簽到冊、有銷號表、有意見箱等。影珠山群工站成立以來接待來訪群眾108人次、收集意見34條，鋪平了民意反饋的道路。

（二）強服務(wù)抓調(diào)研，搭起民心橋

一是強化服務(wù)意識。建立文明服務(wù)制，要求工作人員做到“四個一、三不讓”，即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開水相待，一顆熱心相助，不讓服務(wù)對象在我這里受到冷落，不讓受理事項在我這里受到延誤，不讓各種差錯在我這里發(fā)生。二是重視民情調(diào)研。通過“民情日記”記清群眾所需所盼以及各類意見建議，做到“四知四清四掌握”，知道每個家庭成員情況、經(jīng)濟收入、個人政治素質(zhì)和遵紀守法情況，清楚就業(yè)情況、重點人員、流動人口和弱勢群體情況，掌握村民宗教活動、關(guān)注熱點、難點問題、信息員發(fā)揮作用情況。對本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)事件、群眾集中反映的突出問題等重大事項，按照信息報送制度的相關(guān)規(guī)定在第一時間向站長、指導(dǎo)員進行報告并研究對策。群工站工作人員共計走家入戶432戶、登記群眾意見（建議）746條，搭起了干群聯(lián)系的橋梁。（三）重落實抓考核，破解民心結(jié)

一是抓責任落實。明確崗位職責，便于工作人員照章理事、照章辦事。建立值班考勤制，統(tǒng)一制作考勤簽到冊，實行每天簽到制度。并定期召開群眾工作會議，研究群眾工作中的老問題、難問題、新問題，不斷提高工作站人員政策理論和工作水平。

二是抓工作落實。我村嚴格按照上級要求和流程開展群眾工作，如實記錄民情、定期召開會議，并將群眾反響集中的重大問題以銷號制的形式公示上墻、責任到人、跟催進度，累計解決群眾反映的問題21個，對農(nóng)樂公路綠化、大型四池凈化項目、敬老院征地等集中反映的重大問題進行專題研究并妥善處理，解決了群眾的心結(jié)。

（四）強排查抓重點，筑牢維穩(wěn)堤

一是健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建基層維穩(wěn)新模式。充分發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，積極參與民間矛盾糾紛調(diào)解，201*年以來共調(diào)處各類矛盾糾紛10起，調(diào)解成功率100%，沒有發(fā)生一起因調(diào)解不及時、不合理、處置不到位而引起的矛盾糾紛激化或集訪。

二是完善專群聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，探索基層創(chuàng)安新方法。充分發(fā)揮“一干一警一員”的作用，即一名鎮(zhèn)聯(lián)村干部、一名派出所干警和一名駐村檢察聯(lián)絡(luò)室成員，聯(lián)村干部、檢察聯(lián)絡(luò)員主要負責矛盾糾紛排查調(diào)處，干警主要負責維護社會治安，三人互相配合、相互支持、各有側(cè)重，實行“三崗三責”。重點排查山洪地質(zhì)險情、幫教人員動向，由于聯(lián)動措施得力，全村社會治安狀況保持良好。（五）重幫扶抓實事，排憂暖民心

察民情，是為了更好解民憂、暖民心。我村源沖組常思靜，就讀于福臨中學(xué)初三，父母離異多年、且父親患有嚴重精神病于今年3月去世，常思靜與74的爺爺相依為命，我村群工站得知這一情況積極努力，爭取到社會力量的支持，解決常思靜學(xué)習、生活的后顧之憂；我村雙塘組陳響，患有尿毒癥，全家五人有四人患病，全家山窮水盡、舉步維艱。通過鎮(zhèn)村兩級的努力，星沙醫(yī)院、市縣婦聯(lián)、愛心人士紛紛伸出援助之手，讓這個搖搖欲墜的家又重現(xiàn)光明。慈善幫扶辦實事，排憂解難暖民心。影珠山村群工站真誠傾聽群眾心聲、真心關(guān)懷群眾疾苦、真誠為群眾辦實事的義舉得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許和社會各界的普遍好評。

百尺竿頭更進一步，雖然通過前一段時間的努力，我村的群眾工作推動了村級日常工作的開展、解決了常年累積的難點難題、融洽了干部群眾關(guān)系，取得了卓有成效的成績，但仍距黨委政府的要求、群眾的期盼還有一定的差距，但我們有信心也有決心，在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，將進一步增強群眾觀念，進一步密切干群聯(lián)系，進一步改進工作作風，進一步加大工作力度，把群眾工作這項只有起點沒有終點、只有更好沒有最好的工作推上新臺階。

福臨鎮(zhèn)影珠山村群眾工作站

201*-4-

擴展閱讀：xx街道辦事處群眾工作的情況匯報

xxx街道辦事處

關(guān)于群眾工作開展情況的匯報

xxx辦事處按照上級要求，在辦事處和各村建立群眾工作站的

根本目的就是為了進一步方便群眾，更好的服務(wù)群眾，提高群眾對我處工作的滿意度；進一步深化群眾工作，切實維護群眾利益，教育引導(dǎo)和熱心代理群眾依法信訪、依法辦事，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，實現(xiàn)“工作規(guī)范、形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、層次提升”的目標。

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，形成群眾工作共識

201*年4月8日，全區(qū)召開群眾工作動員會后，按照區(qū)工委、農(nóng)工委的部署，及時召開由各村書記、主任參加的會議，對辦事處的群眾工作進行安排部署，及時成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，同時各村（居）委會要成立群眾工作室，由支部書記任主任，配備社情民意信息員、調(diào)解員和信訪代理員。會議把在思想上尊重群眾、為了群眾，行動上聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，工作上貼近群眾、依靠群眾，作為根本原則加以確定，切實做到思想認識統(tǒng)一、工作思路清晰，群眾工作的開展組織到位、認識到位、方法措施到位。

自從工作站室建立以后至六月底，轄區(qū)各村未出現(xiàn)一例非法進京上訪案件，工作站室的高效工作，贏得了黨員群眾的好評，樹立了工作站室的威信，提高了基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。二、各村工作室建設(shè)情況

設(shè)立群眾工作室是為了幫助和方便群眾辦事，調(diào)節(jié)小的糾紛，了解反映群眾訴求和矛盾糾紛，努力為群眾辦實事、辦好事，著力解決長期以來群眾工作弱化、淡化的問題，實現(xiàn)基層群眾工作的經(jīng)常化、制度化；深入基層，服務(wù)群眾，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷提高執(zhí)政為民和做好群眾工作的能力，實現(xiàn)“工作規(guī)范、形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、層次提升”的目標。

一是建立群眾工作站、工作室示范點，堅持典型帶動。我們選擇了xxx望海店村作為群眾工作室示范點，懸掛場地標識，明確組織機構(gòu)，職責、制度上墻，實行村“兩委”成員輪流坐班。為其它村群眾工作站室建設(shè)積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。

二是建章立制，規(guī)范運作。結(jié)合我辦事處的實際情況，建立了群眾工作代理信訪、日常管理、調(diào)查研究、督導(dǎo)檢查、績效考評等工作制度，并把信訪代辦作為重點工作，用制度管理人、激勵人。這樣不僅規(guī)范了日常工作，而且有效的強化了工作人員的任務(wù)和責任，保障了工作人員待得住、干得實。

三是因地制宜，合理設(shè)置。xxx群眾工作站五月中旬建立，而且所有涉農(nóng)服務(wù)項目全部進站辦公。已經(jīng)在邢莊、王校莊、鳳凰店、西張莊、東甸子、望海店村建立農(nóng)村群眾工作室，其它村正在拆遷或沒有完成返遷，因場地所限未設(shè)村級群眾工作室。

三、注重實踐，確保群眾工作見實效

開展群眾工作，關(guān)鍵就是要看成效，重點是為群眾辦了哪些實事，解決了什么問題。自成立群眾工作站室、實施機關(guān)干部包村制

度，在基層組織建設(shè)、機關(guān)干部隊伍建設(shè)、社會和諧穩(wěn)定等方面，取得了一定效果。一是群眾關(guān)心的熱點難點問題得以解決，農(nóng)村穩(wěn)定成果得到進一步鞏固。從201*年4月至5月，群眾工作站室共代理群眾信訪5項，解決辦理群眾事項14項，解答群眾咨詢82人次。二是黨員干部的大局意識明顯增強，工作作風明顯改進。我辦事處負責的拆遷工作中，農(nóng)村黨員干部帶頭簽訂換房協(xié)議，帶頭入戶宣傳引導(dǎo)群眾，帶頭支持開發(fā)區(qū)中心工作。機關(guān)工作人員深入群眾、了解群眾，帶著感情、滿懷熱情地開展工作，有效地推動了拆遷工作的順利開展。

幫民富、解民憂、保穩(wěn)定，是我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹饕�目的。在看到取得成績的同時，我們同時還存在著部分干部群眾思想認識不到位、群眾工作不夠規(guī)范、個別干部工作方式不當?shù)韧怀鰡栴}，需要在今后工作采取切實可行的措施努力加以改進。我們堅信：只要扎根農(nóng)村、心系群眾，我們的群眾工作成效會越來越大，黨和政府的威信越來越高，各項工作開展會越來越順利。

xxx街道辦事處

201*.06.25

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