ATM心得體會(huì)1

心得體會(huì)

為有效防控ATM機(jī)詐騙案件的發(fā)生，保障我行和客戶資金安全，

我認(rèn)為“內(nèi)控外防，雙劍合壁”可起到有效的防控作用。一、我們要加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，增強(qiáng)防范意識(shí)�？蛻艮k理銀行卡時(shí)，應(yīng)不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展多種形式的安全警示和風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶保管好自己的銀行卡和密碼，正確操作ATM機(jī)，并在ATM機(jī)工作區(qū)醒目位置張貼“安全防范警示牌”和“操作指南”等相關(guān)溫馨服務(wù)內(nèi)容。

二、完善物防、技防、人防措施。

物防：ATM機(jī)要牢固固定在地面、墻面等載體上，加鈔箱部位門(mén)窗防護(hù)設(shè)施要達(dá)標(biāo)規(guī)范，做到防盜、防撬、防火、防破壞等功能，并定期檢測(cè)和保養(yǎng)，確保ATM機(jī)正常運(yùn)行。

技防：ATM機(jī)工作區(qū)域的各個(gè)方位，各個(gè)角度都要安裝達(dá)標(biāo)的電視監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)，做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控。

人防：建立ATM機(jī)巡查和登記制度。白天查與夜間查，網(wǎng)點(diǎn)人員查與保安人員查，實(shí)地查與錄像回放查相結(jié)合的“三查”制度，重點(diǎn)檢查：ATM機(jī)工作區(qū)域有無(wú)異常人員，是否安裝了不明探頭，插卡口是否安裝了特殊裝置，出鈔口、鍵盤(pán)等重要部位是否正常等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。

責(zé)任管理：ATM機(jī)逐級(jí)落實(shí)安全防范責(zé)任制，做到責(zé)任清晰，目標(biāo)明確。日常雙人管理，分別操作，鑰匙、密碼專人分管，加鈔、清鈔時(shí)要增派人員，持自衛(wèi)器械護(hù)衛(wèi)，在確保安全的情況下進(jìn)行。三、客戶自我防范措施。

1、客戶要加強(qiáng)銀行卡和密碼的保密性，不對(duì)外泄露個(gè)人卡號(hào)和密碼，必要時(shí)及時(shí)修改密碼。

2、在ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要有自我保護(hù)意識(shí)。采取“一察、二看、三操作”的步驟，察周邊是否有可疑人員車(chē)輛，看ATM機(jī)上是否有正規(guī)的銀行標(biāo)志，是否粘有可疑裝備，關(guān)鍵的插卡口、出鈔口有無(wú)異常，然后再按銀行卡“△”所指方向，正面水平輕輕地將卡推入槽內(nèi)，密碼輸入要采取有效遮擋，其它事項(xiàng)按顯示器提示操作即可，若發(fā)現(xiàn)異常停止使用并及時(shí)報(bào)警。

3、業(yè)務(wù)操作完成后，及時(shí)將卡取回，以免造成資金損失。遇有吞卡現(xiàn)象，不要輕信ATM機(jī)周?chē)�粘貼的非銀行服務(wù)電話、廣告、陌生人提示，應(yīng)立即通知網(wǎng)點(diǎn)工作人員。

為更好的防范安全隱患，我支行針對(duì)ATM的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)總行要求，制定了定期巡檢制度，每天至少進(jìn)行兩次巡檢并登記，并配套實(shí)行監(jiān)督檢查和清機(jī)對(duì)賬制度，真正把這項(xiàng)工作要求落到實(shí)處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除自助設(shè)備潛在的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

擴(kuò)展閱讀：WCDMA資料學(xué)習(xí)心得之ATM原理概述

華為WCDMA資料學(xué)習(xí)心得之ATM原理概述

1、ATM技術(shù)簡(jiǎn)介（1）、什么是ATM？

ATM是異步轉(zhuǎn)移模式，綜合傳輸、復(fù)用、交叉連接和交換技術(shù)，采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式，充分利用電路交換和分組交換優(yōu)點(diǎn)的一種快速分組交換技術(shù)。它能夠傳輸包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等多種類型的業(yè)務(wù)量。（2）、ATM技術(shù)特點(diǎn)

A、5byte+48byte=53byte的固定長(zhǎng)度cell；

B、任何cell必須通過(guò)VPI/VCI進(jìn)行交換，而且在通信前，需建立端到端的虛連接；C、在建立連接時(shí)，已經(jīng)定義了該連接或業(yè)務(wù)的QOS屬性；同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注一下“面向連接”的概念。（3）、傳統(tǒng)交換方式的優(yōu)缺點(diǎn)

可能大家對(duì)電路交換和分組交換的特性已經(jīng)很清楚，但是本人覺(jué)得既然ATM充分綜合以上兩種方式，所以，還是很有必要對(duì)其歸納一下。A、CS---電路交換

同一連接信息經(jīng)過(guò)相同路由，時(shí)延抖動(dòng)�。蝗菀走M(jìn)行高速率交換；

由于時(shí)隙分配固定，只能支持單一速率；浪費(fèi)帶寬資源；B、PS---分組交換

能夠支持多種速率；

由于路徑的不確定性，所以系統(tǒng)延遲不確定；交換效率不高；（4）、ATM交換方式的特點(diǎn)

A、應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注“異步”二字，“異步”意味著來(lái)自著任意用戶的CELL流不必是周期性的，方便實(shí)現(xiàn)線路帶寬的共享和統(tǒng)計(jì)復(fù)用；B、能夠傳送多種類型信息，并提供QOS保證；C、CELL長(zhǎng)度固定，硬件實(shí)現(xiàn)比較容易；（5）、ATM方式的優(yōu)點(diǎn)

關(guān)于ATM方式的優(yōu)點(diǎn)大家都很清楚，我覺(jué)得應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注一項(xiàng)即可：是目前唯一實(shí)現(xiàn)QOS的技術(shù)。

（6）、ATM的應(yīng)用

其實(shí)任何一項(xiàng)技術(shù)的最終的目的就是關(guān)注應(yīng)用情況，只有根據(jù)應(yīng)用情況，才能對(duì)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，對(duì)于ATM的應(yīng)用，簡(jiǎn)單描述如下，以后章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹。A、在交換網(wǎng)方面ATM交換機(jī)-----應(yīng)該是窄帶向?qū)拵а葸M(jìn)的方式；B、在傳輸網(wǎng)方面

ATMVP交叉連接節(jié)點(diǎn)（VPX）、ATMADM設(shè)備；C、在INTERNET網(wǎng)方面

ATM路由器，如采用IP交換、MPLS技術(shù)等等。2、ATM基礎(chǔ)知識(shí)和基本概念

對(duì)于任何技術(shù)而言，基礎(chǔ)知識(shí)是很枯燥卻相當(dāng)重要的，我覺(jué)得只要理解了基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。（1）、ATM基礎(chǔ)知識(shí)

我覺(jué)得重點(diǎn)掌握以下幾點(diǎn)應(yīng)該就可以了。

A、在ATM網(wǎng)絡(luò)模型中，主要是掌握幾個(gè)接口：ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的接口（NNI：NETWORKNODEINTERFACE）、ATM終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的接口（UNI：USERNODEINTERFACE）、ICI（INTER-CARRIERINTERFACE）、PNNI（PRIVATENETWORKNODEINTERFACE）。B、在ATMCELL格式中，主要是掌握幾個(gè)字段的含義、UNI-CELL和NNI-CELL的區(qū)別：GFC----一般流量控制、VPI---虛通道標(biāo)識(shí)、VCI---虛信道標(biāo)識(shí)、PTI----凈荷類型、CLP---信元丟失優(yōu)先級(jí)、HEC---信頭誤碼控制；UNI-CELL和NNI-CELL的主要區(qū)別在5byte的信頭中，UNI-CELL的信頭第一個(gè)byte的高4bit是GFC，而NNI-CELL的信頭的高4bit同樣納入VPI數(shù)據(jù)范圍。

C、ATM-CELL的交換過(guò)程，可以簡(jiǎn)單總結(jié)如下：ATM終端設(shè)備與ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的信元交換是VC交換，而ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的信元交換是VP交換。（VP交換、VC交換的區(qū)別在后面內(nèi)容介紹）。（2）、ATM交換的類型

主要是掌握兩種交換方式的區(qū)別。

A、ATM交換分為：VP交換和VC交換，這里會(huì)涉及到VPI和VCI的概念，VPI（虛通道標(biāo)識(shí)）、VCI（虛信道標(biāo)識(shí)），這兩個(gè)標(biāo)識(shí)僅僅在兩個(gè)物理節(jié)點(diǎn)之間存在局部意義。B、在一般情況下，VP交換是VPI改變而VCI不變，而VC交換是VPI、VCI都要改變。

總之，不管哪種交換，CELL傳輸?shù)目傮w思路就是采取逐跳轉(zhuǎn)發(fā)的原則。（3）、ATM虛連接

我覺(jué)得重點(diǎn)在“虛”上。所謂“虛”連接，就是當(dāng)A需要將CELL傳到B時(shí)，首先需要在CELL所要經(jīng)過(guò)的ATM節(jié)點(diǎn)設(shè)備上建立一系列的路由信息，保證CELL能夠正確到達(dá)B點(diǎn)。

A、虛連接的分類：虛通道連接（VPC）、虛信道連接（VCC）。當(dāng)然不論VPC/VCC，根據(jù)建立方式的不同也可以分為交換虛連接（SVC）、永久虛連接（PVC）。

B、虛通道和虛信道：這是兩個(gè)邏輯上的概念。兩個(gè)ATM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的一系列路徑總稱為虛通道；而兩個(gè)ATM終端設(shè)備之間的一系列路徑總稱為虛信道。3、ATM協(xié)議和QOS介紹

這部分的內(nèi)容是ATM內(nèi)容中最枯燥、也是不容易理解的部分。本人是反復(fù)閱讀數(shù)變后才略知一二。

（1）、ATM協(xié)議介紹

我覺(jué)得主要是掌握ATM協(xié)議的總體模型結(jié)構(gòu)、ATM子層模型及各個(gè)子層的功能。A、ATM協(xié)議的總體模型結(jié)構(gòu)

主要涉及到幾個(gè)概念：分層結(jié)構(gòu)（物理層、ATM層、ATM適配層、高層）、層管理、控制平面、用戶平面、管理平面、面管理幾個(gè)概念。B、ATM子層模型

由于OSI模型可以稱得上是通信行業(yè)的一步憲法，所以，ATM協(xié)議結(jié)構(gòu)模型相應(yīng)要與OSI模型進(jìn)行相應(yīng)的映射，具體映射關(guān)系如下：

OSI的網(wǎng)絡(luò)層、傳說(shuō)層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。OSI的數(shù)鏈層；ATM的高層--OSI的物理層；ATM層、ATM適配層--ATM的物理層----C、相關(guān)子層的功能介紹

我認(rèn)為，對(duì)于ATM技術(shù)，應(yīng)該充分掌握ATM各個(gè)子層的功能，只有這樣，才能將具體的設(shè)備映射到相應(yīng)的邏輯功能上。ATM物理層

包括物理媒體相關(guān)子層（PMD）、傳輸匯聚子層（TC）。其實(shí)PMD的功能就可以看成是物理媒介，而TC的功能就是對(duì)信元的格式進(jìn)行簡(jiǎn)單操作而已。ATM層功能

主要就是進(jìn)行CELL的交換和復(fù)用/解復(fù)用。ATM適配層（AAL）功能

應(yīng)該說(shuō)AAL層是最關(guān)鍵、最復(fù)雜的一層。主要是完成高層協(xié)議數(shù)據(jù)單元（SDU）和ATM信元（CELL）之間的相互轉(zhuǎn)換，對(duì)于高層數(shù)據(jù)到CELL的具體適配過(guò)程應(yīng)該簡(jiǎn)單了解一下。對(duì)于AAL適配方式的分類，根據(jù)不同業(yè)務(wù)的需要，分為AAL1-5，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用于WCDMA系統(tǒng)中的AAL2和AAL5這兩種適配方式。ATM適配層的邏輯結(jié)構(gòu)還可以進(jìn)一步細(xì)分為：匯聚子層（CS）和分段重裝子層（SAR），實(shí)際上，CS子層就是通過(guò)AAL-SAP對(duì)高層提供服務(wù)根據(jù)功能和業(yè)務(wù)類型的不同還可以細(xì)分為SSCS（匯聚子層業(yè)務(wù)特定部分）、CPCS（匯聚子層公共部分）；SAR子層的功能就是向下將CS子層處理后的數(shù)據(jù)包分割為48byte的ATM凈荷，向上則進(jìn)行相反的功能。

（2）、AAL2/AAL5兩種適配結(jié)構(gòu)及適配過(guò)程的介紹A、AAL2層的結(jié)構(gòu)

對(duì)于AAL2層來(lái)講，主要是分為2個(gè)子層：公共部分子層（CPS）業(yè)務(wù)特定匯聚子層（SSCS）。尤其要特別注意的是AAL2層沒(méi)有專門(mén)的SAR子層，SAR子層的功能包含在CPS子層。對(duì)于任何業(yè)務(wù)來(lái)講，CPS子層是相同的（個(gè)人理解為是共用的），而SSCS子層是針對(duì)不同的承載業(yè)務(wù)的（個(gè)人理解為是可選項(xiàng)，即可以為空）。B、AAL5層的結(jié)構(gòu)

AAL5層的結(jié)構(gòu)是符合ATM適配層的邏輯結(jié)構(gòu)的。分為CS子層（包含CPCS子層、SSCS子層）、SAR子層。由于AAL5這種適配結(jié)構(gòu)對(duì)CPCS和SAR部分做了某些方面適當(dāng)簡(jiǎn)化，所以，不支持多高層用戶復(fù)用的功能。

所以，針對(duì)以上兩種適配方式在結(jié)構(gòu)上的區(qū)別，在WCDMA系統(tǒng)中，AAL2結(jié)構(gòu)用于用戶平面，而AAL5用于控制平面。

（3）、ATM層的業(yè)務(wù)類別是QOS介紹A、ATM業(yè)務(wù)分類

實(shí)際上，ATM業(yè)務(wù)分類主要是根據(jù)信息的比特率的特性來(lái)區(qū)分的，具體可以分為一下幾類：

CBR--------不變比特率；VBR-RT-------實(shí)時(shí)可變比特率；VBR-NRT-----非實(shí)時(shí)可變比特率；UBR------未指定比特率；ABR-----可用比特率；B、QOS介紹

個(gè)人覺(jué)得對(duì)于QOS實(shí)際上就是一種通信契約的簽訂，內(nèi)容應(yīng)該包括：業(yè)務(wù)類型；流量參數(shù)；QOS參數(shù)；4、IPOA基礎(chǔ)知識(shí)（1）、IPOA協(xié)議介紹

實(shí)際上對(duì)于IPOA可以這樣理解，將ATM標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議棧的高層分解為IP、TCP/UDP以及高層應(yīng)用即可。這樣，AAL適配層的功能就是進(jìn)行IP數(shù)據(jù)包和ATM-PAYLOAD之間的相互轉(zhuǎn)化；ATM層的功能就是進(jìn)行IP地址到ATM的PVC/SVC的映射。（2）、ARP協(xié)議介紹

實(shí)際上ARP協(xié)議是ATM反向協(xié)議，ARP服務(wù)器的功能其實(shí)就是存儲(chǔ)主機(jī)的ATM地址和IP地址的映射關(guān)系。5、ATM在WCDMA中的應(yīng)用

其實(shí)，我覺(jué)得學(xué)習(xí)ATM技術(shù)的最終目的就是要掌握ATM的應(yīng)用，尤其是在WCDMA中的應(yīng)用場(chǎng)合。在WCDMA中，主要是用在IUB接口使用多條E1時(shí)，采用IMA方式來(lái)傳輸ATM信元，使所有業(yè)務(wù)平均分配在每條E1上，這樣就可以實(shí)現(xiàn)利用多條低速物理鏈路來(lái)共同傳送一條高速ATM鏈路信元。

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