審批窗口工作總結(jié)11

創(chuàng)新管理，強(qiáng)化服務(wù)，

為建設(shè)“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”提供有力保障

國(guó)土資源東港分局（201*年月日）

我局自年月份入駐區(qū)行政服務(wù)中心以來(lái)，以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)宗旨，窗口的服務(wù)功能、服務(wù)水平和服務(wù)效率不斷提高。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和區(qū)行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，窗口工作人員扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得了優(yōu)良的成績(jī)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，是做好窗口工作的有力保障。

國(guó)土資源窗口作為我局簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率和服務(wù)水平，體現(xiàn)“為民、便民、利民”服務(wù)事項(xiàng)的崗位，代表著我局的對(duì)外形象。為此，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作給予了高度重視，多次召開(kāi)窗口服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議，要求分局各科（站、所）全力配合和支持窗口工作，給窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障。主要領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到崗帶班，分管局長(zhǎng)經(jīng)常親臨窗口調(diào)研工作，聽(tīng)取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)辦件手續(xù)，從而進(jìn)一步提高了窗口的辦事效率，方便了服務(wù)對(duì)象。

二、增強(qiáng)大局意識(shí)，規(guī)范工作流程，提升窗口服務(wù)形象。一是窗口工作人員優(yōu)配化。目前行政服務(wù)中心國(guó)土局窗口有12名工作人員，窗口帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由分管業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)擔(dān)

任，窗口工作人員都是公開(kāi)選撥的業(yè)務(wù)骨干，思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)。二是政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化。按照行政許可法的要求，設(shè)定了《服務(wù)指南》和服務(wù)工具箱，窗口對(duì)所有審批事項(xiàng)做到了審批事項(xiàng)名稱(chēng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等六個(gè)公開(kāi)；將申請(qǐng)人需填寫(xiě)的各類(lèi)表單的示范格式文本和辦理程序流程圖在窗口公開(kāi)，方便了群眾辦事，使窗口審批行為更加透明，辦事效率更加快捷。三是窗口服務(wù)規(guī)范化。按照行政服務(wù)中心規(guī)定，統(tǒng)一服裝佩證上崗，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)；接待服務(wù)對(duì)象起立迎候，微笑服務(wù)，主動(dòng)讓座、倒水，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，窗口收件人對(duì)辦件負(fù)責(zé)到底；實(shí)行一次性告知，申辦人申請(qǐng)材料不齊或不符合法定形式的，窗口一次性書(shū)面告知服務(wù)對(duì)象需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；保證了窗口服務(wù)不斷層。

全年共計(jì)受理各類(lèi)審批事項(xiàng)3000余件，辦結(jié)率100%，回訪(fǎng)企業(yè)群眾100多人次，滿(mǎn)意度在99%以上。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，健全三個(gè)機(jī)制，提高窗口服務(wù)效率。一是健全投資項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制。由區(qū)行政服務(wù)中心牽頭，國(guó)土、發(fā)改、城建、環(huán)保等窗口對(duì)全區(qū)投資項(xiàng)目審批實(shí)行“一口受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的聯(lián)合辦理機(jī)制。國(guó)土局窗口受理項(xiàng)目申請(qǐng)后，組織各相關(guān)科室一起進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，用地辦理期間的估價(jià)、規(guī)劃、地籍等工作全部?jī)?nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)完成，整個(gè)用地過(guò)程，用地戶(hù)只需到大廳提出申請(qǐng)和繳費(fèi)、領(lǐng)取證書(shū)兩個(gè)步驟，徹底解決了辦理土

地手續(xù)需多次跑?chē)?guó)土部門(mén)的問(wèn)題。二是建立納稅監(jiān)督機(jī)制。申請(qǐng)人只有依法納稅后，窗口方發(fā)給土地證，從根本上杜絕了偷逃稅現(xiàn)象，有效增加了地方財(cái)政收入。三是健全土地抵押登記聯(lián)辦機(jī)制。對(duì)業(yè)主申辦事項(xiàng)，行政服務(wù)中心國(guó)土窗口受理后，100%的事項(xiàng)當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)，受到申辦人的廣泛贊譽(yù)。四是發(fā)揮黨員模范帶頭作用。讓黨員在工作中亮明身份，樹(shù)立形象，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，增強(qiáng)政治榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，使廣大黨員自覺(jué)按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，自覺(jué)發(fā)揮先鋒模范作用。貼近群眾，恪盡職守，勇于擔(dān)當(dāng)努力做好保障發(fā)展，保護(hù)資源的工作，更好地為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展提供資源保障，全體同仁牢記宗旨、忠實(shí)履責(zé)、全心全意為人民服務(wù)。目前，我局窗口已得到區(qū)、市級(jí)“巾幗文明崗”、“市級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱(chēng)號(hào)，10次被中心評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，19人次被中心評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，1人獲得市級(jí)市巾幗崗位明星，1人推薦為“區(qū)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”。

四、創(chuàng)新管理流程,實(shí)行前后聯(lián)動(dòng)，提高窗口服務(wù)水平。建立后方支持前方，密切配合、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。按照快捷高效的要求，我們制定了科學(xué)的業(yè)務(wù)辦理流程，堅(jiān)持“部門(mén)圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著社會(huì)轉(zhuǎn)”；對(duì)窗口受理的事項(xiàng)，需后方科室（站所）辦理的，由分管局長(zhǎng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督相關(guān)科室負(fù)責(zé)人辦理；窗口負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)所有科室

審批業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行監(jiān)督，統(tǒng)一協(xié)調(diào)前后方之間的銜接,每月將運(yùn)作情況及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有效的提高了窗口對(duì)后方科室的督察力度,真正提高了窗口的運(yùn)作水平。

為了更好地做好窗口工作，下一步工作將繼續(xù)強(qiáng)化窗口人員的責(zé)任意識(shí)，保持窗口良好的工作作風(fēng)；繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；不斷加強(qiáng)與各方聯(lián)動(dòng)，以保障窗口這塊前沿陣地的正常運(yùn)行；積極主動(dòng)探索和解決工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，以保持好的發(fā)展趨勢(shì)。主要做好以下工作：

一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。按時(shí)上、下班，不無(wú)故離崗、空崗，遵守請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。

二、按時(shí)限完成接件任務(wù)。對(duì)所接辦的各類(lèi)事項(xiàng)，及時(shí)辦理，不無(wú)故拖延，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)盡量提前完成接件。三、熱情做好接待、服務(wù)工作。對(duì)到窗口辦事、咨詢(xún)的人員，認(rèn)真接待，熱情服務(wù)，態(tài)度端正，處置得當(dāng)。應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)一次性告知，不有意為難來(lái)辦事及咨詢(xún)的人員。四、努力提高辦件質(zhì)量。加強(qiáng)和局內(nèi)各科室的聯(lián)系，積極探索和研究提高各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，盡量減少工作中的失誤和漏洞，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

201*年，窗口將認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，按照區(qū)委、區(qū)政府的精神要求，從體制和職能上建立“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口對(duì)外”的運(yùn)作模式，同時(shí)，積極拓展

窗口服務(wù)功能，將更多的審批業(yè)務(wù)納入窗口集中辦理，使窗口具備招商服務(wù)、為民服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)三大功能，保持一流的國(guó)土資源服務(wù)窗口，開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，為建設(shè)“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”而努力奮斗。

擴(kuò)展閱讀：201*年度區(qū)行政審批服務(wù)中心環(huán)保窗口工作總結(jié)

201*年度區(qū)行政審批服務(wù)中心環(huán)保窗口工作總結(jié)

201*-11-2512:59:27.0來(lái)源:

區(qū)行政審批服務(wù)中心環(huán)保窗口在區(qū)行政審批服務(wù)中心和環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作目標(biāo)，以改善全區(qū)環(huán)境質(zhì)量為目的，樹(shù)立依法行政，服務(wù)社會(huì)的思想。自201*年1-11月，環(huán)保窗口共辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響審批事項(xiàng)688件，其中上報(bào)件64件，區(qū)批624件（其中批準(zhǔn)件為592件、否決件為32件），在區(qū)批項(xiàng)目中，編制環(huán)評(píng)項(xiàng)目為211件，編制登記表項(xiàng)目為381件，辦結(jié)率為100%。截止201*年3季度今年一、三季度被評(píng)為優(yōu)勝窗口。今年以來(lái)，江蘇省電子應(yīng)用研究所、無(wú)錫市升泰海洋水族館有限公司等8家單位分別向我局窗口贈(zèng)送表?yè)P(yáng)錦旗。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確職責(zé)。

行政服務(wù)中心環(huán)保窗口是環(huán)保局派出機(jī)構(gòu)，代表環(huán)保局履行行政審批和服務(wù)職責(zé)，是全局對(duì)外服務(wù)的重要窗口。對(duì)此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以推進(jìn)陽(yáng)光工程、優(yōu)化服務(wù)窗口建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高行政效能為抓手，將窗口工作作為我局今年的一項(xiàng)重要工作，放上議事日程，專(zhuān)門(mén)對(duì)審批“中心”窗口負(fù)責(zé)人充分授權(quán)，與窗口簽訂了《窗口工作人員職責(zé)權(quán)限授權(quán)書(shū)》，進(jìn)一步明確了窗口工作的職責(zé)權(quán)限，有效保障了窗口工作的順利開(kāi)展。同時(shí)明確：凡進(jìn)審批中心的辦事事項(xiàng)，由窗口統(tǒng)一“受理、辦理、發(fā)證”形成“一條龍”服務(wù)方便群眾辦事，凡進(jìn)駐“中心”的審批事項(xiàng)，全部在“中心”開(kāi)展，局里其他部門(mén)不得另行受理，確保了一個(gè)窗口對(duì)外的服務(wù)。局分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到窗口現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。同時(shí)窗口工作人員也充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性，其所做的一切都代表著環(huán)保局的形象，始終把全心全意為建設(shè)單位服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常工作中。二、依法審批，提高效率

一是認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目審批，并且按照國(guó)家環(huán)保總局《建設(shè)項(xiàng)目分類(lèi)管理名錄》，對(duì)受理的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)管理。二是全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)分級(jí)審批的通知》等有關(guān)規(guī)定，建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行同級(jí)審批，不越權(quán)審批，對(duì)上級(jí)投資主管部門(mén)批復(fù)及化工、印染、電鍍、制革、釀造、造紙等項(xiàng)目一律上報(bào)市環(huán)保局審批。三是嚴(yán)格按照建設(shè)項(xiàng)目“七項(xiàng)審批原則”開(kāi)展工作，不批十類(lèi)不得通過(guò)環(huán)評(píng)審批的建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)不符合國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、不符合城市總體規(guī)劃的建設(shè)項(xiàng)目一律實(shí)行否決和勸退。

今年太湖藍(lán)藻爆發(fā)以后，市委、市政府出臺(tái)了“6699行動(dòng)”和“八大行動(dòng)”二個(gè)決定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，明確所有新建項(xiàng)目必須將廢（污）水接入城鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)集中處理，對(duì)于房地產(chǎn)、沿湖餐飲類(lèi)等項(xiàng)目不具備接管條件的一律不批。在執(zhí)行政策的同時(shí)，對(duì)于在法律、法規(guī)和政府文件許可的建設(shè)項(xiàng)目在局向社會(huì)公開(kāi)承諾已縮短的審批時(shí)限的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取以下措施：（1）對(duì)申報(bào)材料不齊全的項(xiàng)目，審批窗口先行受理，在現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)和需補(bǔ)充的材料一并告知建設(shè)單位，減少建設(shè)單位的往返。（2）需編制環(huán)評(píng)的項(xiàng)目，補(bǔ)充材料可在環(huán)評(píng)編制期間進(jìn)行。（3）耗時(shí)較多的環(huán)評(píng)審查工作，工作時(shí)間不能完成的一次性工作，盡量利用業(yè)余時(shí)間完成。（4）對(duì)需專(zhuān)家評(píng)審和技術(shù)評(píng)估的項(xiàng)目，全過(guò)程參與并幫助建設(shè)單位落實(shí)相關(guān)專(zhuān)家，直至完成專(zhuān)家評(píng)審和技術(shù)評(píng)估工作。（5）對(duì)上報(bào)省、市環(huán)保局的項(xiàng)目，做好協(xié)調(diào)、跟蹤工作。（6）努力提高政策、業(yè)務(wù)水平，積極做好項(xiàng)目前期咨詢(xún)工作，避免建設(shè)單位走彎路。想群眾

所想，一切以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，把“貼心服務(wù)滿(mǎn)意服務(wù)”放在首位，對(duì)于政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、拆遷安置項(xiàng)目、區(qū)重點(diǎn)成長(zhǎng)型企業(yè)的技術(shù)改造項(xiàng)目做到特事特辦，急事急辦，實(shí)行綠色通道制度。

三、政務(wù)公開(kāi)，陽(yáng)光操作。

為確保陽(yáng)光審批，透明操作，今年來(lái)，我窗口在深入做好大量前期工作的基礎(chǔ)上，對(duì)審批事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、程序、時(shí)序、申報(bào)材料、示范文本等重新整理并進(jìn)行了公示，并承諾了建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限。根據(jù)事項(xiàng)內(nèi)容，統(tǒng)一提供事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)格式文本，做好填寫(xiě)要求的指導(dǎo)工作。窗口對(duì)每只受理的項(xiàng)目均出具《建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘通知書(shū)》，在規(guī)定的7個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)踏勘，需補(bǔ)正的項(xiàng)目均在現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)出具《建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)》，一次性告知需補(bǔ)充的書(shū)面材料。所有辦件事項(xiàng)從受理到辦結(jié)都采用中心計(jì)算機(jī)辦件管理系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)辦件資料進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)等管理工作，以確保辦件資料的完整性。對(duì)于重大項(xiàng)目、敏感項(xiàng)目實(shí)行集體討論決定并在審批前以公告形式在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公示四、遵章守紀(jì)，廉潔奉公。

窗口工作人員能自覺(jué)遵守“中心”的考勤制度，按時(shí)上下班，外出自覺(jué)履行請(qǐng)假制度。工作時(shí)間做到不串崗聊天，不打游戲，不吃零食，不做與工作無(wú)關(guān)的事。能做到服裝整潔，儀表端正，自覺(jué)做好衛(wèi)生工作，保持好窗口的整潔和物品的擺放有序，愛(ài)惜公物，保證辦公設(shè)備的完好，下班時(shí)自覺(jué)關(guān)閉電源，節(jié)約好能源。能積極配合中心管理工作，積極參加“中心”組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議和各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)與兄弟窗口的溝通與交流，尤其是工作有聯(lián)系的窗口，互相配合，共同提高。嚴(yán)格履行廉政責(zé)任制規(guī)定，在項(xiàng)目審批中涉及到建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘中做到不吃、不卡、不要、不貪、不沾、不玩，自覺(jué)接受監(jiān)督，做到秉公執(zhí)法、廉潔自律，杜絕了違紀(jì)行為的發(fā)生。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

環(huán)保窗口是局里的重要業(yè)務(wù)科室，特殊的工作崗位要求工作人員必須熟練掌握國(guó)家法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家的法律法規(guī)在不斷的完善，技術(shù)政策及產(chǎn)業(yè)政策和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新，申辦項(xiàng)目的新技術(shù)、新工藝也是層出不窮，所以，積極參加法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，平時(shí)利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)，每月集中學(xué)習(xí)一次，并且充分利用互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)雜志、環(huán)保報(bào)刊等傳媒掌握環(huán)保工作新動(dòng)態(tài)、新政策，以適應(yīng)不斷發(fā)展的工作需要，提高依法執(zhí)政的能力尤其對(duì)已進(jìn)中心的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐條對(duì)照學(xué)習(xí)并配合業(yè)務(wù)科室做好行政審批事項(xiàng)清理工作，使窗口人員的綜合素質(zhì)得到明顯提高。六、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，提高水平。

一是規(guī)范服務(wù)。窗口工作人員能?chē)?yán)格按照“中心”要求，在窗口接待時(shí)做到舉止禮儀得體，用語(yǔ)規(guī)范文明，業(yè)務(wù)解答做到“一口清”、“一紙清”，在審批過(guò)程中做到高效、快捷，例如：無(wú)錫市升泰海洋水族館有限公司于201*年11月22日上午向?yàn)I湖區(qū)行政審批服務(wù)中心環(huán)保窗口報(bào)批了“海洋水族館”項(xiàng)目。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視該項(xiàng)目的審批工作，指示環(huán)保窗口按“綠色通道”審批要求，快速介入。局分管領(lǐng)導(dǎo)在接件的當(dāng)天下午就和科室人員親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，當(dāng)天就辦好該項(xiàng)目的初步審批工作，并積極與市局溝通，在三天時(shí)間內(nèi)完成市、區(qū)兩級(jí)環(huán)保的預(yù)審。受到企業(yè)好評(píng)。二是熱情服務(wù)。做到熱情周到，耐心向辦事單位介紹事項(xiàng)的辦理程序和辦理要求，增強(qiáng)辦事的透明度，今年太湖藍(lán)藻爆發(fā)以后，市委、市政府出臺(tái)了“6699行動(dòng)”和“八大行動(dòng)”二個(gè)決定，明確所有新建項(xiàng)目必須將廢（污）水接入城鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)集中處理，對(duì)于房地產(chǎn)、沿湖餐飲類(lèi)等項(xiàng)目不具備接管條件的一律不批，針對(duì)這一情況，我窗口工作人員對(duì)每一位來(lái)辦事的單位耐心講解這一政策變化，并給出一些建議。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)方式，在遵守辦事程序的基礎(chǔ)上，一切從優(yōu)先、快捷出發(fā)；從方便、簡(jiǎn)潔出發(fā)；從高效、透明出發(fā)，為此，窗口工作人員在繁重的環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告審查過(guò)程中，為提高審批質(zhì)量，縮短審批時(shí)間，不管是高溫酷暑，還是刮風(fēng)下雨，都堅(jiān)持及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，書(shū)面材料審查大多利用業(yè)余時(shí)間。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地為民服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的透明度，根據(jù)區(qū)中心的要求，窗口人員就我局已進(jìn)中心項(xiàng)事項(xiàng)的內(nèi)容與局有關(guān)科室聯(lián)系，并對(duì)有些事項(xiàng)的申報(bào)材料變化進(jìn)行了調(diào)整，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和支持，提高辦事質(zhì)量、辦理效率。我局集中審批、核準(zhǔn)的6個(gè)項(xiàng)目涉及到我局的3個(gè)科室及部門(mén)，為使窗口與局之間建立暢通的直線(xiàn)聯(lián)系，我們建立了受理、辦理、交接制度，明確規(guī)定時(shí)限和審批要求。為提高工作效率，我局對(duì)環(huán)保窗口在人員和設(shè)備上給予全面支持，更換了一臺(tái)打印機(jī)，整建制進(jìn)駐中心，并且與其他科室密切配合。環(huán)保窗口工作人員急基層所急，積極為基層服務(wù)。做到真心相幫，熱情服務(wù)。環(huán)境保護(hù)工作，任重而道遠(yuǎn)。黨的十七大提出了建設(shè)生態(tài)文明的目標(biāo)，在今后的工作中，我們將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，牢牢把握環(huán)保審批關(guān)，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的和諧發(fā)展，進(jìn)一步振奮精神，扎實(shí)工作，堅(jiān)持不懈，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力在行政審批工作上取得新成就，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

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