工作總結(jié)與感悟

工作總結(jié)與感悟

在思頤兩個(gè)月了，我學(xué)到了以前很多沒(méi)有學(xué)到的東西，更重要的是思頤給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)，使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了，而是在每天的工作中有所收獲，不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段，因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變，更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中，我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境，并且很愿意把這里當(dāng)做我成長(zhǎng)的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

在這段時(shí)間里，我操作了四票單子，有兩票是到菲律賓的達(dá)沃，因?yàn)橹�前也有過(guò)操作，所以對(duì)操作的流程還算是熟悉，但是在提單確認(rèn)以及簽單的過(guò)程中還是出現(xiàn)了問(wèn)題，以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨，雖然有點(diǎn)復(fù)雜，但是在操作的過(guò)程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆�分為五家運(yùn)送到場(chǎng)站，而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天，如果有一家無(wú)法放行，會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無(wú)法順利的上船。在與客戶，報(bào)關(guān)行，打托公司還有訂艙代理的溝通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了諸如申報(bào)要素，等通知電放的一些問(wèn)題。深圳的這票貨，是要走空運(yùn)快遞，我們找的是一家OCS的快遞公司，說(shuō)起來(lái)真的很好笑，在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航，可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí)，我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京，可是客戶要求的是門(mén)到門(mén)的服務(wù)，在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間，這樣的辦事效率，不僅耽誤了客戶的事情，也讓我們失去了客戶的信任。

對(duì)我而言，無(wú)論是在哪里，在哪家公司，我都會(huì)以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去，當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的：

1，在操作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語(yǔ)不是很了解，即使是原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)，但是到了實(shí)際操作的過(guò)程中，還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過(guò)倒簽提單、等通知電放、分票出單等，還有很多需要我慢慢的去積累，只有事先去準(zhǔn)備了，才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。

2，在我接觸的船公司中有太平，k-line,還有中遠(yuǎn)，我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來(lái)尋求自己要查找的東西，這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站，這是我接下來(lái)要時(shí)刻去關(guān)注的。

3，加強(qiáng)與銷售，還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠，很多問(wèn)題由于他們講的時(shí)候很快，自己聽(tīng)不清楚，就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問(wèn)題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通，不能因?yàn)楹妹孀�，或是不好意思而自作主張的去操作�?/p>

4，我兩個(gè)月來(lái)操作的單子，集中在東南亞，日本，歐洲的航線，對(duì)于這些航線一些特殊費(fèi)用，以及其中的港口，我還是不能夠很熟悉的記起來(lái)。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候，經(jīng)常的漏掉一個(gè)，這樣又要去改正，會(huì)很麻煩，而且浪費(fèi)時(shí)間。我想，這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心，耐心，用心，專心，同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異，要是不一樣，要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。

5，雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題的也不會(huì)像老操作那樣麻利，但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子，比如危險(xiǎn)品，或是進(jìn)口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經(jīng)驗(yàn)，這些會(huì)讓我更快的融入其中，也會(huì)使我受益匪淺。

在工作過(guò)程中，我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己，廣泛的汲取各種營(yíng)養(yǎng)。特別是英語(yǔ)，不能因?yàn)殡x開(kāi)了學(xué)校就不去學(xué)習(xí)，如果這樣的忽視下去，曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周?chē)�的同事學(xué)習(xí)，他們不僅是同事更是我的良師益友，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足，提高自己，防止對(duì)問(wèn)題淺嘗輒止，一知半解的傾向。

要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在心，就會(huì)努力的去完成他，并且完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好：看成敗人生豪邁，只不過(guò)從頭再來(lái)。我對(duì)他的理解是：如果成功了不要驕傲，要不驕不躁?duì)幦∪〉酶�大的成功。失敗了，不要�(dú)怵H，就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn)，總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取下一次的成功，這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂(lè)觀向上的人，也是一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀的人，我希望在我未來(lái)的日子里，能夠與公司同榮辱，共奮進(jìn)，為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足，時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn)，有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力，相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望！

最后，祝您天天開(kāi)心，青春永駐！

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工作總結(jié)與感言

201*年已經(jīng)過(guò)去了，回顧201*年我到公司這四個(gè)月的工作，展望我上海分公司面臨201*年新的任務(wù)與挑戰(zhàn)，感觸頗多！

盡管201*年我自認(rèn)為沒(méi)做多少突出貢獻(xiàn)，但畢竟我真誠(chéng)、執(zhí)著地度過(guò)了每一天，每一天都用心努力去工作了，在新的201*年，我將繼續(xù)加倍努力，倍增信心，為新的上海分公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!也真切期望上海分公司在新的一年里，在全體職工的共同努力下，甩開(kāi)包袱、輕裝上陣、鼓足干勁，以嶄新的姿態(tài)邁入201*年！我堅(jiān)信：只要全員職工上下一條心、齊心協(xié)力，定能取得新的輝煌！

一201*年的工作

201*年9月1日，我正式受聘加入了上海分公司，任分公司總工程師。懷著一腔的熱血，憑著自己多年來(lái)一貫對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)、熱情與執(zhí)著，雖然201*年這4個(gè)月，我在工作上的外在表現(xiàn)趨于平淡，沒(méi)什么驕人的業(yè)績(jī)，（因?yàn)楸緛?lái)就沒(méi)多少事情可做），但我按照自己的計(jì)劃、自己既定的思路與構(gòu)想，兢兢業(yè)業(yè)、有條不紊地完成了，作為管理型建筑施工企業(yè)的專業(yè)技術(shù)管理干部應(yīng)做的工作！

（一）基本具備了現(xiàn)代化化辦公條件

新的上海分公司由于資金緊缺，克服了種種困難，以滿足基本需要為原則，解決了電腦、網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)施！

作為一個(gè)現(xiàn)代化建筑施工企業(yè)，具備電腦、網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施不僅是管理現(xiàn)代施工項(xiàng)目的一個(gè)重要外在形象標(biāo)志，更是一個(gè)充要條件，現(xiàn)代施工項(xiàng)目的計(jì)價(jià)、技術(shù)、檔案、資料管理是充分利用現(xiàn)代化辦公設(shè)施的系統(tǒng)管理。她摒棄了過(guò)去傳統(tǒng)的依靠大量的人力、物力人工（手寫(xiě)）管理資料、管理檔案的諸多弊病，她的快速、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的功能優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，也在建筑業(yè)界形成了一種默認(rèn)的“強(qiáng)制性”共識(shí)�。ǘ�）基本完善了系統(tǒng)資料庫(kù)

考慮到各種技術(shù)資料的先進(jìn)性、時(shí)效性，也結(jié)合我公司資金緊缺的難處，而且以前也基本無(wú)資料儲(chǔ)備，我充分利用網(wǎng)絡(luò)資源信息、利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)收集下載了各類工程技術(shù)資料，基本齊備了施工招投標(biāo)、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）、施工技術(shù)檔案整理等相關(guān)技術(shù)資料，必將對(duì)我公司今后的技術(shù)管理工作，在一定程度上起到積極的推動(dòng)作用，至少提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流、吸納各家之長(zhǎng)的高技術(shù)起點(diǎn)平臺(tái)。

傳統(tǒng)的印刷品資料有如下缺點(diǎn)：1、資料的先進(jìn)同步時(shí)效性比較差

就新近出版印刷品資料，他再先進(jìn)，也比目前施工應(yīng)用領(lǐng)域至少滯后3～5年。首先，他的參考資料本身的先進(jìn)時(shí)效性在當(dāng)時(shí)也至少滯后2年，再收集整理成書(shū)最快也要半年至一年，再印刷發(fā)行到市場(chǎng)至少需要半年，到我們手的“最新”書(shū)籍資料，自然也就落后3～5年了！期刊雜志相對(duì)要好得多。而網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資料、網(wǎng)上建筑專業(yè)技術(shù)論壇，可以說(shuō)基本能與作者同步分享技術(shù)成果、同步閱讀參考技術(shù)資料！

2、印刷品資料管理的繁雜性

我們收藏、收集資料的目的是為了交流與應(yīng)用，可是我們不可能像專職圖書(shū)管理員、資料管理員那樣，花過(guò)多時(shí)間去管理這些資料；用的時(shí)候自然要花大量的時(shí)間去查找、抄錄與復(fù)印、剪貼！而且印刷品資料容易受潮、變色、變質(zhì)，影響閱讀！

3、應(yīng)用不方便

我們要參考某種資料，大多要經(jīng)過(guò)復(fù)印、剪輯、摘錄、重新整理再錄入電腦的過(guò)程，其人工勞動(dòng)強(qiáng)度是很大的，而且速度也很慢，效率特低！過(guò)去我們專業(yè)技術(shù)人員做一個(gè)中型施工項(xiàng)目投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)，2～3個(gè)技術(shù)人員還配備專職打字員，至少也需要10天時(shí)間�，F(xiàn)在做方案，如果參考的電子文檔、電子資料豐富，一個(gè)人3天就能剪貼、稍作修改、編輯完成初稿！

因此我們沒(méi)有理由拒絕現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給我們施工領(lǐng)域帶來(lái)的諸多好處，她的先進(jìn)時(shí)效性、快速應(yīng)用的方便靈活性是過(guò)去以往傳統(tǒng)辦法無(wú)以倫比的！

通過(guò)兩個(gè)多月的收集整理，結(jié)合我在施工領(lǐng)域十年來(lái)的資料、經(jīng)驗(yàn)積累，基本齊備、完善了我的技術(shù)資料庫(kù)。從施工行業(yè)上涵蓋了房屋建筑、市政與路橋工程，專業(yè)崗位業(yè)務(wù)包括施工技術(shù)、測(cè)量、施工技術(shù)資料員，以及施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等。當(dāng)然隨著時(shí)間的推移，我會(huì)不斷充實(shí)完善我的資料庫(kù)！

（三）完善了路橋工程資料庫(kù)

作為以路橋工程專業(yè)技術(shù)為主，從事了十年具體技術(shù)、管理業(yè)務(wù)的我，我本身也迫切希望對(duì)自己這十年的工作經(jīng)驗(yàn)及資料積累有個(gè)總結(jié)！我以路橋?qū)�業(yè)為主線，兼顧公司目前主營(yíng)的房建工程，以及普遍看好的市政工程，整理出一套從工程前期運(yùn)作（招投標(biāo)）、施工過(guò)程中的各種業(yè)務(wù)管理到竣工文件、檔案整理與移交，囊括施工全員、全要素、全過(guò)程管理的系統(tǒng)文件、參考資料庫(kù)。

（四）編制了上海分公司工程項(xiàng)目綜合管理辦法（討論稿）

“管理出效益、管理出市場(chǎng)、管理創(chuàng)名牌”！一套先進(jìn)適用的工程項(xiàng)目管理辦法是當(dāng)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基石！企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是市場(chǎng)（工程任務(wù)）的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的精髓就是先進(jìn)管理辦法的實(shí)施，而優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程，最大化的贏得經(jīng)濟(jì)效益是先進(jìn)管理辦法競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果！

參考其他公司管理經(jīng)驗(yàn)與辦法，結(jié)合自己從事不同項(xiàng)目、處在不同崗位的心得體會(huì)，又兼顧我上海分公司的實(shí)際情況，我用了十余天時(shí)間完成了工程項(xiàng)目綜合管理辦法初稿。

我知道要制定一套適合公司實(shí)際的管理辦法，又能兼顧各方面利益、共同協(xié)調(diào)發(fā)展是很難的！推行、試行到最后強(qiáng)制執(zhí)行也是需要時(shí)間的，是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程！這需要公司高層的充分信任、理解與支持，也需要公司中層管理干部強(qiáng)有力的配合、推行與執(zhí)行，以及善意中肯的意見(jiàn)和積極建議，更離不開(kāi)公司基層項(xiàng)目部的規(guī)范運(yùn)作，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的緊密配合與協(xié)作，而不是短視的、急功近利的抵制！只有公司上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、解放思想、團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，才能從根本上改變公司外部形象、內(nèi)增素質(zhì)與實(shí)力，求得長(zhǎng)足發(fā)展！而作為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存的施工企業(yè)，只有而且也必須經(jīng)過(guò)一系列的試行、推行、變革（變更）到最后強(qiáng)制執(zhí)行，創(chuàng)造性地探索出適合自己企業(yè)的項(xiàng)目施工先進(jìn)管理辦法，才能逐漸發(fā)展壯大！

過(guò)去我們的項(xiàng)目運(yùn)作與管理，我們中的不少人（尤其是中高層、以及一些所謂的“項(xiàng)目經(jīng)理”）都或多或少存在非常片面膚淺的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為“只要有工程干就能掙錢(qián)”！在這種急功近利、非常盲目的心理作用驅(qū)使下，有的甚至“忙得”連合同都“來(lái)不及”看，有的連造價(jià)、工程價(jià)款都沒(méi)明確，就稀里糊涂被“好心人”上了套；當(dāng)然大多數(shù)項(xiàng)目合同本無(wú)可厚非，但簽了合同后，開(kāi)始施工時(shí)就蠻干、瞎干，稀里糊涂亂干！而我們的中高層又疏于對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，本來(lái)好好的一個(gè)項(xiàng)目最后做成一個(gè)“爛尾項(xiàng)目”！而好一點(diǎn)的項(xiàng)目，“不求有功、但求無(wú)過(guò)”，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理是賺了一點(diǎn)小錢(qián)，可喪失的是公司的外在形象與信譽(yù)，喪失的是唾手可得的后續(xù)工程、喪失的是建筑市場(chǎng)！

我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)前期運(yùn)作及施工操作上的種種失誤與消極應(yīng)付的做法，公司上下、全員一條心，放下包袱、開(kāi)動(dòng)機(jī)器，發(fā)揮各自的聰明才智，為公司興衰與發(fā)展，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、添磚加瓦、竭盡所能地出謀劃策，真正建立健全完善出一套工程項(xiàng)目綜合管理辦法！只有這樣，我公司基層項(xiàng)目的運(yùn)作與管理才能洗心革面，才能重新引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地！

（五）配合其他領(lǐng)導(dǎo)與同事，考察與協(xié)同運(yùn)作了幾個(gè)意向工程

由于我上海分公司過(guò)去幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)面影響，而且?guī)讉�(gè)項(xiàng)目的后遺癥現(xiàn)在也還沒(méi)解決掉，結(jié)合前幾年這幾個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作上的切膚教訓(xùn)，按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新承攬項(xiàng)目指示，我們也深刻地領(lǐng)悟與體會(huì)到：“貸墊支項(xiàng)目盡量不做！小于1000萬(wàn)工程盡量不做！”

我們沒(méi)必要為了片面追求產(chǎn)值去承攬貸墊支項(xiàng)目，我們要規(guī)避貸墊支項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性！而投資過(guò)于小的工程項(xiàng)目，姑且不談?dòng)卸嗌倮麧?rùn)空間，現(xiàn)在施工項(xiàng)目普遍都存在管理程序繁雜，工程再小，少則一年，（大多數(shù)）多則2～3年，加上苛刻的付款方式與付款比例，以及基本盼望不到的質(zhì)保金，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作完成下來(lái)，基本沒(méi)什么利潤(rùn)，而稍于疏忽管理就難免步入尷尬、虧欠境地！投資小的工程項(xiàng)目業(yè)主（或甲方）大多都是一些中小型企業(yè)或開(kāi)發(fā)商，他們?cè)缦胫�“借雞生蛋”的高招等著你去！當(dāng)然對(duì)于單項(xiàng)及專項(xiàng)工程，而且工期短、付款方式可以接受的項(xiàng)目，自然應(yīng)另當(dāng)別論！

我們?cè)陧?xiàng)目的前期運(yùn)作與考察上，要牢固樹(shù)立“公司利益至上”的基本思想，不要太“急功近利”，有個(gè)別項(xiàng)目少則1～2天（有的甚至小半天）就要拍板定案，這本身就違背了建筑市場(chǎng)的起碼基本運(yùn)作規(guī)律，這么“急”的項(xiàng)目，隱含的“高風(fēng)險(xiǎn)”是絕對(duì)存在的！如果是業(yè)主（或開(kāi)發(fā)商）、總包方“急”，這里一定有原因的，他們這么“急”招一個(gè)施工單位，就不怕把自己的工程干“砸”了？如果是信息中介“急”的話，他急的原因當(dāng)然是“不言而喻”的！

我們要善于識(shí)別、排除工程項(xiàng)目前期運(yùn)作過(guò)程中的種種“干擾信息與假象”，大多項(xiàng)目經(jīng)過(guò)“層層中介”、“二道販子”已經(jīng)搞得面目全非，加上太多的中介（介紹人）本身不懂工程，對(duì)工程了解不夠（也不知該了解什么），“道聽(tīng)途說(shuō)”、“信口開(kāi)河”、“胡說(shuō)、瞎蒙一氣”。（有個(gè)身著“中山裝”的“老革命”居然“信誓旦旦”地報(bào)出，某內(nèi)地高速公路土建工程每公里造價(jià)七千萬(wàn)的天價(jià)，真不知這國(guó)家“一級(jí)核心機(jī)密”他是怎么搞到的�。�

當(dāng)然由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)多年留下來(lái)的“遺毒”，盡管?chē)?guó)家出臺(tái)了很多措施與法令，但國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)“層層分包、層層中介、暗箱操作”的現(xiàn)象，還不可能短時(shí)間內(nèi)消亡，加之我們上海分公司有限弱小的實(shí)力，而且或多或少的“地方保護(hù)”（畢竟人家是“近水樓臺(tái)”嘛），我們?cè)谥卮箜?xiàng)目上（超億元投資）不可能與其他大型知名企業(yè)集團(tuán)“同臺(tái)競(jìng)技、一爭(zhēng)高下”！我們也只有屈從于建筑市場(chǎng)“中介、分包”這種怪圈！但我們要善于總結(jié)分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，沉著冷靜，振作精神，科學(xué)決策，我堅(jiān)信201*年我公司必將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得新的業(yè)績(jī)與工程效益！

（六）考查了公司部分在建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況

通過(guò)直接去工地檢查以及間接地業(yè)務(wù)接觸與交談，我大概了解了上海分公司目前施工項(xiàng)目管理的基本情況。1、管理的無(wú)序性

個(gè)別的施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，沒(méi)有同一的要求、沒(méi)有統(tǒng)一的指導(dǎo)，“各自為政”，按項(xiàng)目經(jīng)理或某些工程管理、技術(shù)人員自己的隨意模糊思路，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行所謂的“管理”，可以說(shuō)施工現(xiàn)場(chǎng)基本上是“被動(dòng)管理”，即甲方（或總包方或監(jiān)理）要求遞交什么就遞交什么，消極應(yīng)付，而且常常滯后，有個(gè)別項(xiàng)目，連甲方要求的基本資料都跟不上，更談不上“規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化”管理，有的工地連起碼的“驗(yàn)工計(jì)價(jià)”資料都報(bào)不上，延誤了工程計(jì)量款，當(dāng)然“資金周轉(zhuǎn)困難”了。2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)力量薄弱、技術(shù)管理層不穩(wěn)定

我們大多的項(xiàng)目經(jīng)理，他不懂科學(xué)管理的重要性，（這恐怕與建筑施工行業(yè)本身屬勞動(dòng)密集型、低附加值產(chǎn)業(yè)有關(guān)），無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，臨時(shí)的從建筑市場(chǎng)“抓壯丁”，很隨意的請(qǐng)一兩個(gè)來(lái)“濫竽充數(shù)”應(yīng)付了事，有的業(yè)務(wù)人員本身業(yè)務(wù)水平低下，有的人品也存一定問(wèn)題，就業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的技術(shù)管理人員，由于項(xiàng)目經(jīng)理只對(duì)“經(jīng)濟(jì)效益”業(yè)務(wù)感興趣，因此技術(shù)人員他本身也很難“放開(kāi)手腳”做好本職工作（常常是“懷才不遇”、“難以施展”），項(xiàng)目管理層就不免“這個(gè)不行那個(gè)換”，或者是“干一個(gè)項(xiàng)目、換一批管理人員”，而某兩個(gè)基本只懂“肩挑背磨”的，美其名曰一起“打天下”的根本不稱職的親戚（朋友）卻能一直身居項(xiàng)目管理要職。而且某些項(xiàng)目經(jīng)理干脆“誰(shuí)也信不過(guò)”，憑借幾個(gè)“綠林好漢”、“草莽英雄”，里里外外“一把抓”，什么都“能”管，由于他本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平低下，又身兼數(shù)職，業(yè)務(wù)繁雜，而且“能力有限”，這種項(xiàng)目自然管理得面目全非，一團(tuán)糟！

平靜（可以說(shuō)是平淡）的201*已經(jīng)過(guò)去。我的內(nèi)心也隨著先前業(yè)務(wù)崗位和角色的變動(dòng)，從一直在施工現(xiàn)場(chǎng)從事具體項(xiàng)目管理的“忙忙碌碌”狀態(tài)一下過(guò)渡到以“純管理”業(yè)務(wù)為主“閑淡與寧?kù)o”！在這201*年這4個(gè)月里，我一下轉(zhuǎn)到出奇的“清閑與平靜”而變得“煩躁、不安”，經(jīng)過(guò)自己的“心態(tài)調(diào)整”逐漸趨于“平和”，隨后經(jīng)過(guò)自己的思索和總結(jié)，又開(kāi)始“心潮澎湃”！久久思索這樣一個(gè)問(wèn)題：我們上海分公司面臨的問(wèn)題是什么、癥結(jié)在哪、怎么解決？如何以新的姿態(tài)立足市場(chǎng)、迎接挑戰(zhàn)？也許通過(guò)我自己發(fā)自肺腑的“總結(jié)與感言”找到了某些答案，我將在新的201*年一如既往地作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)，為公司的興旺發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力！

二201*年的工作思路

（一）建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的微型“數(shù)字”圖書(shū)館

充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息具備傳遞資料快速、高效、全面，具有技術(shù)前衛(wèi)性與先進(jìn)性特點(diǎn)，建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部微型的檔案、資料庫(kù)，為施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)人員提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備和資料資源。

（二）建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化施工組織技術(shù)管理系統(tǒng)

使新承建工程有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一框架管理模式，使我公司施工技術(shù)業(yè)務(wù)都有一個(gè)統(tǒng)一的外在標(biāo)識(shí)和形態(tài)，業(yè)務(wù)資料、內(nèi)在形式、主要內(nèi)容有統(tǒng)一要求，使基層項(xiàng)目部技術(shù)業(yè)務(wù)真正躍入一個(gè)新臺(tái)階。

（三）以技術(shù)、施工管理為核心，加強(qiáng)基層施工項(xiàng)目管理

1．建立項(xiàng)目定期例會(huì)交流制度工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理人只有通過(guò)互相交流、學(xué)習(xí)、互相探討才能對(duì)具體業(yè)務(wù)有一個(gè)統(tǒng)一的明確認(rèn)識(shí)，才能真正提高業(yè)務(wù)管理水平。

2．重難點(diǎn)工程、關(guān)鍵工序部位，實(shí)時(shí)監(jiān)控管理制度

建立重點(diǎn)工程，關(guān)鍵工序（部位）信息檔案，及時(shí)跟蹤服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控工程施工質(zhì)量，確保工程技術(shù)方案、工藝、操作安全得以實(shí)施，對(duì)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工序（部位）進(jìn)行書(shū)面交底和現(xiàn)場(chǎng)交底說(shuō)明，使每一個(gè)參工人員都引起高度重視，做到心中有數(shù)。

3．不定期檢查、走訪制度

通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)內(nèi)業(yè)資料檢查，走訪甲方（監(jiān)理），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，敦促并指導(dǎo)其業(yè)務(wù)，推進(jìn)和促進(jìn)公司所有項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù)管理水平。

（四）開(kāi)拓市場(chǎng)，積極主動(dòng)與配合承攬工程施工任務(wù)

建筑施工企業(yè)的生命在于市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有施工任務(wù)，就必將走向衰亡！我們談加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高業(yè)務(wù)管理水平一系列改善與提高公司的管理辦法，說(shuō)到底就是為了贏得市場(chǎng)，立足市場(chǎng)。

充分利用現(xiàn)有的人力信息資源，廣泛搜取工程信息，對(duì)于分包工程要緊緊盯住有實(shí)力的知名建筑企業(yè)，建立良好的信譽(yù)與合作關(guān)系，只要他們有了項(xiàng)目，咱們就有工程！

對(duì)于總包（一包）工程，要緊緊抓住有實(shí)力的投資開(kāi)發(fā)商，半政府行為的代理業(yè)主，以及政府建設(shè)管理職能部門(mén)，建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系。

廣納工程信息，開(kāi)拓新的承攬工程渠道，在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要善于分析信息，尤其是工程造價(jià)與合同要特別慎重。

三意見(jiàn)與建議

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目前期運(yùn)作與考察，加強(qiáng)項(xiàng)目、合同評(píng)審力度

過(guò)去我們由于“急功近利”、“決策”盲目，使不少項(xiàng)目最后干成了“爛尾”項(xiàng)目，工程本身虧欠不說(shuō)，而且使公司喪失了信譽(yù)，一定程度上削弱了公司實(shí)力，甚至已經(jīng)危及到公司的“存亡”！我們要吸取檢驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真總結(jié)這些“切膚之痛”，振奮精神、沉著冷靜、全面分析、認(rèn)真考察評(píng)估、科學(xué)決策

（二）加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度、廣度與深度

我們要加大市場(chǎng)投入，不僅僅是人力財(cái)力投入，而且還要進(jìn)行“感情投入與投資”。

還要尋求新的施工行業(yè)（市政、路橋）機(jī)會(huì)，房建工程本身投資環(huán)境不太好，“粥少僧多”，基本是微利或無(wú)利可談，而市政、路橋項(xiàng)目基本都是國(guó)家與政府投資。

積聚所有的力量去承攬一兩個(gè)重點(diǎn)工程、大型項(xiàng)目（超億元投資），這種項(xiàng)目不僅能鍛煉我們的施工隊(duì)伍、提高我們綜合管理整體實(shí)力，而且也是創(chuàng)名牌、盈利的最佳途徑！

（三）加強(qiáng)對(duì)在建施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理力度

我們不僅僅是對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制與管理，而且要加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量和安全的監(jiān)督、控制與管理力度，企業(yè)興衰的源頭在項(xiàng)目，項(xiàng)目的成敗在管理！

（四）加強(qiáng)施工項(xiàng)目的交流與聯(lián)系

要建立一個(gè)平臺(tái)，以公司為紐帶，加強(qiáng)項(xiàng)目與項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)交流，加強(qiáng)公司與項(xiàng)目間的聯(lián)系與交流，促進(jìn)項(xiàng)目管理整體業(yè)務(wù)水平與實(shí)力的提高。

（五）加大投入，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力工程建設(shè)

企業(yè)“以人為本”，只有解決了公司上下、全員、全體職工的切身利益，真正關(guān)心與愛(ài)護(hù)人才，用企業(yè)文化與理念教育引導(dǎo)全體職工為企業(yè)出謀劃策、群策群力、齊心協(xié)力搞好企業(yè)！充分發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)合作”的力量，發(fā)揚(yáng)“集體主義”精神，共同創(chuàng)造企業(yè)輝煌！

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