移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作總結(jié)匯報(bào)

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作總結(jié)

從七月底項(xiàng)目組運(yùn)作開始，到目前己經(jīng)完成了項(xiàng)目的大部分工作，市公司對我項(xiàng)目組的考核指標(biāo)完成的進(jìn)度也將在本月結(jié)束，當(dāng)我們己經(jīng)有些欣喜地以為項(xiàng)目就要這樣順利結(jié)束的時(shí)候，再次到訪支撐，讓我們恍然，原來我們還忘記了后期工作中很重要的一點(diǎn)，就是要提高各區(qū)縣公司數(shù)據(jù)中心對我們的感知，以防市公司的滿意度調(diào)查中，如果某個(gè)區(qū)縣公司的數(shù)據(jù)中心對項(xiàng)目的不滿情緒，影響我們項(xiàng)目組的順利結(jié)案甚至是續(xù)簽的可能性。在做工作匯報(bào)總結(jié)的時(shí)候，對自己的前期工作也進(jìn)行了深刻的反思并做了詳細(xì)的總結(jié)，那時(shí)才猛然發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們是可以做得更好的。在此，我就結(jié)合我們的匯報(bào)總結(jié)來談?wù)劧綄?dǎo)在工作中應(yīng)注意的問題。

在匯報(bào)材料中有兩方面的內(nèi)容很重要，一是成果的體現(xiàn)，這是展示我們的功勞，體現(xiàn)我們價(jià)值的內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)成績和軟性成績（比如說網(wǎng)點(diǎn)老板的積極性和營業(yè)員的主動(dòng)營銷）；二是工作內(nèi)容，這是展示我們的苦勞的重要內(nèi)容，讓移動(dòng)看到我們其實(shí)是做了很多工作的，在推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展方面也是有貢獻(xiàn)的，就算沒有功勞也有苦勞，就算現(xiàn)在沒有成績也只是時(shí)間上的問題。所以針對這兩點(diǎn)，總結(jié)起來，在具體工作過程中我們要做到“兩關(guān)注兩充實(shí)”。

“兩關(guān)注”指的是關(guān)注數(shù)據(jù)成績和重要網(wǎng)點(diǎn)。數(shù)據(jù)成績在匯報(bào)材料中是我們成果體現(xiàn)的重要方面，所以對于它的關(guān)注也是相當(dāng)重要的。但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的種類很多，要推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做所有的網(wǎng)點(diǎn)也是存在一定難度的，所以在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面我們也要抓住一部分業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。本人結(jié)合所在項(xiàng)目組的情況，總結(jié)出來的幾類：

一是最容易做的業(yè)務(wù)------容易推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做，提高攬收量。二是最賺錢的業(yè)務(wù)------老板愿意去做，并對提高傭金有很大貢獻(xiàn)。三是區(qū)縣公司的短板項(xiàng)目也是區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心希望我們幫助去完成的指標(biāo)性任務(wù)------能夠幫助數(shù)據(jù)中心完成任務(wù)，會加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心對我們的感知，提高滿意度。

四是項(xiàng)目組的任務(wù)指標(biāo)------市公司對我們有指標(biāo)考核，當(dāng)然就要重點(diǎn)關(guān)注我們的考核指標(biāo)的業(yè)務(wù)，這是最關(guān)鍵的。之所以要關(guān)注重要網(wǎng)點(diǎn)，也是因?yàn)槲覀兙�力有限，要在短期掌控到所有網(wǎng)點(diǎn)，并且要他們都做出成績來是不可能的，所以我們一定要抓住部分重要網(wǎng)點(diǎn)。這里我也總結(jié)出來幾類：

一是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)：指的是現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展較好，對區(qū)縣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)值很大的網(wǎng)點(diǎn)，大多部分業(yè)務(wù)成績都是由這些網(wǎng)點(diǎn)做出來，一旦這些網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)有異常，對我們的總業(yè)務(wù)的攬收情況就有較大的影響，所以一定要關(guān)注這些網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)變化。

二是標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)：指的將我們的方案方法試用的網(wǎng)點(diǎn)，并做出成績，表明我們的方案的可行性和成效性，選擇標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一定要慎重，要考慮他們的放號量、人流量、業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力和老板意愿等方面。做出成績的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)在匯報(bào)材料中是有很份量的典型范例，具有極強(qiáng)的說服力，證明我們方案的可行性的。

三是意愿己提升的網(wǎng)點(diǎn)，不管網(wǎng)點(diǎn)的放號量和業(yè)務(wù)量多少:之所以還要關(guān)注這些網(wǎng)點(diǎn),是因?yàn)槿绻�我們的�?biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)沒有做出成績來的話我們還可以以這些后選網(wǎng)點(diǎn)作為我們匯報(bào)材料中的例子來證實(shí)我們工作的軟性成績的。

四是能做主動(dòng)營銷的網(wǎng)點(diǎn)，這也是為了體現(xiàn)我們在推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)健康積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所做出來的成績。

“兩充實(shí)”是指的是充實(shí)我們的工作內(nèi)容和輔導(dǎo)資料。工作內(nèi)容決定了我們做出成績的關(guān)鍵，也是我們匯報(bào)材料中主要的內(nèi)容，占了大部分的篇幅，所以為了更好地做出數(shù)據(jù)方面的成績，也為了充實(shí)我們的匯報(bào)材料，充實(shí)并計(jì)劃好我們的工作內(nèi)容也就顯得尤為重要。不同的項(xiàng)目對督導(dǎo)的工作內(nèi)容也不同，但是大致應(yīng)該會有以下幾方面：

一是我們的日常工作，包括：

1、現(xiàn)場輔導(dǎo)及其集中培訓(xùn)最基本的工作形式

2、日常溝通以飛信、郵箱、電話多種形式，加強(qiáng)聯(lián)系，加深感情。內(nèi)容可以是平常普通的問候，或是業(yè)務(wù)的指導(dǎo)或是督促。有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)的積極性不是一下子就能帶動(dòng)起來的，你得多加督促和提醒。

3、交流會為網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)交流的平臺，可是建立飛信群，QQ群或是利用移動(dòng)本身己有的交流工具如騰訊通，并帶動(dòng)他們習(xí)慣于在這樣的平臺上交流；組織交流會，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)相互之間的認(rèn)識和交流，選擇有代表性的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)做經(jīng)驗(yàn)的分享，這種以網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的作法比由我們單方面去推動(dòng)會更有效。比如說：我曾組織一片區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)做交流，會上有網(wǎng)點(diǎn)老板

4、數(shù)據(jù)關(guān)注和通報(bào)我們要有做出成績，當(dāng)然就要關(guān)注數(shù)據(jù)，最好能對相關(guān)的數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析，如把網(wǎng)點(diǎn)的放號量與業(yè)務(wù)的攬收情況結(jié)合一起統(tǒng)計(jì)，分析開通率，以便分析網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展?jié)摿Γ徊�對成績做出排名進(jìn)行通報(bào)，以給網(wǎng)點(diǎn)施加一定壓力。

5、利用好關(guān)系，把握關(guān)鍵人物，更高效的開展工作。在走訪網(wǎng)點(diǎn)前，要參考數(shù)據(jù)中心與區(qū)域經(jīng)理的對網(wǎng)點(diǎn)的評價(jià)，以了解各方與網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系如何，把握誰才是真正能夠推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物，在施加壓力方面就可以從關(guān)鍵性人物著手，獲取對方的幫助與支撐。其中區(qū)域經(jīng)理在推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)并及時(shí)督促方面起著很重要的作用，我們可以將每個(gè)星期的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)成績排名發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，潛意識中培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理的競爭意識，對其形成一定的壓力，然后再由區(qū)域經(jīng)理自覺地去督促網(wǎng)點(diǎn)。

二是我們的培訓(xùn)內(nèi)容，也就是我們在現(xiàn)場輔導(dǎo)或是集中培訓(xùn)的時(shí)候會要講到的內(nèi)容：

1、了解網(wǎng)點(diǎn)的基本情況并平緩相關(guān)的抱怨集中培訓(xùn)前這點(diǎn)可能做不到，但是如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話，先和網(wǎng)點(diǎn)聊聊天，不要一上來就直接講業(yè)務(wù)知識、講技能技巧，網(wǎng)點(diǎn)對我們是需要一個(gè)接受的過程的，也是為了讓網(wǎng)點(diǎn)把我們這種培訓(xùn)區(qū)別和移動(dòng)之前的那種單純的教授開通攬收方法的培訓(xùn)開來，加深對我們印象。所以我們先得聊聊他們的業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，聽聽他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的看法，了解他們做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心態(tài)如何，然后針對性地把一些問題給解決了，也就是說只有平緩了他們抱怨，他們才會愿意聽你講后面的東西。

2、調(diào)整心態(tài)，提高網(wǎng)點(diǎn)的積極性這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)也是難點(diǎn)。如果是現(xiàn)場輔導(dǎo)的話可以從以下幾個(gè)方面去努力，酬金刺激、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要性、網(wǎng)點(diǎn)自身發(fā)展三個(gè)方面。但是有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)積極性不是被我們的一席話就能調(diào)動(dòng)的，在沒賺到錢之前，網(wǎng)點(diǎn)對我們所說的話可能處于抱以不太信任的態(tài)度，所以后期的跟進(jìn)和督促也非常重要，說的次數(shù)多了，網(wǎng)點(diǎn)可能不自覺中也會覺得重要了。其實(shí)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段會從去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，主要就是兩方面的原因，一是來自移動(dòng)的壓力，二是自己為了賺錢。所以如果從談話中我們能夠清楚明白他們是為完成任務(wù)多一點(diǎn)，還是為了自己賺錢多一點(diǎn)，那么說服網(wǎng)點(diǎn)去做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是后期的督促工作中，我們就在哪方面多強(qiáng)調(diào)多提醒。

3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)這是網(wǎng)點(diǎn)能夠做好營銷的基礎(chǔ)。在講授業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)可能會提到與該業(yè)務(wù)相關(guān)的移動(dòng)政策方面的問題，比如說攬收代碼是多少，哪些業(yè)務(wù)是可以免費(fèi)使用兩個(gè)月的等，為了能及時(shí)幫助他們解決這些問題，體現(xiàn)我們的專業(yè)性，取得他們對我們的信任，我們對當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)政策一定要熟悉。

4、我們對培養(yǎng)主動(dòng)營銷的意識，教授相關(guān)的營銷的技能技巧教授技能技巧應(yīng)該就是比較專業(yè)的內(nèi)容，最好以集中培訓(xùn)的形式講授，會顯得正式一點(diǎn)。而我們在現(xiàn)場的輔導(dǎo)過程中就可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣�策，給予一些具體的操作方式，比如說某區(qū)縣對代辦網(wǎng)點(diǎn)有彩信的任務(wù)，我就建議他們每個(gè)人領(lǐng)取139郵箱的大禮包，再利用贈送100條的點(diǎn)對點(diǎn)彩信給客戶發(fā)送有意思的彩信，一是博得客戶好感，一是引導(dǎo)客戶去轉(zhuǎn)發(fā)彩信。還可以舉一些具體的實(shí)例來說，會更有形象點(diǎn)。比如我經(jīng)常給他們講到一個(gè)例子就是，有天某區(qū)縣的數(shù)據(jù)中心的主管時(shí)在打的下鄉(xiāng)培訓(xùn)過程中，就和司機(jī)聊天交談，并成功的推薦了手機(jī)報(bào)。舉這個(gè)例子目的就是告訴他們，做業(yè)務(wù)不一定呆在廳內(nèi)，平常和朋友聚會聊天，都可以向他們介紹和推廣我們業(yè)務(wù)。

5、政策的傳達(dá)以及任務(wù)的分解要做這一點(diǎn)是當(dāng)然是為了配合數(shù)據(jù)中心更好地完成任務(wù)，以增強(qiáng)其對我們的好感，并且在這個(gè)過程中，我們可以很順理成章地將我們所需要關(guān)注的幾個(gè)業(yè)務(wù)多提醒，多講解，多教授方法，以提高網(wǎng)點(diǎn)對這些業(yè)務(wù)的感知和引起他們的重視。

最后一點(diǎn)充實(shí)我們的輔導(dǎo)資料。之所以要充實(shí)我們的輔導(dǎo)資料，是因?yàn)檫@也是可以我們工作成果的展示，可以提高客戶對我們的感知度。輔導(dǎo)資料包括營銷話術(shù)、宣傳物料的擺放技巧或是我們整理出來供網(wǎng)點(diǎn)參考業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)建議，告訴他們怎么賺錢，怎么做，這也能加深網(wǎng)點(diǎn)對我們的印象。

擴(kuò)展閱讀：監(jiān)理工作總結(jié)匯報(bào)(改)

三埡河二級電站~朵洛

電站~江邊電站110KV線路新建工程

監(jiān)理工作總結(jié)匯報(bào)

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司

二0一二年三月二十四日

批準(zhǔn)：審核：編制：

xxx

年月日

201*年03月23日201*年03月22日

張興瓊

肖全智

目錄

1工程概況.................................................................................................02監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施..........................................13監(jiān)理合同履行情況...................................................................................84施工過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理方式...........................................................175監(jiān)理工作成效........................................................................................186監(jiān)理工作體會........................................................................................207工程大事記............................................................................................21

1工程概況1.1工程建設(shè)地點(diǎn)

九龍縣轄區(qū)內(nèi)。1.2工程簡介（略）1.3工程建設(shè)規(guī)模

本工程線路從三埡河二級電站110KV出線構(gòu)架起，進(jìn)朵洛電站110KV升壓站后，出線至江邊電站止，設(shè)計(jì)全長16.145km（竣工16.53748km），其中三埡河二級電站~朵洛電站段線路設(shè)計(jì)線路長8.954km（竣工9.18233km）；朵洛電站~江邊電站段設(shè)計(jì)線路長7.191km（竣工7.35515km）。

三埡河二級電站~朵洛電站段導(dǎo)線采用LGJ-240/40鋼芯鋁絞線，地線采用24芯OPGW復(fù)合光纜；朵洛電站~江邊電站段導(dǎo)線采用LGJ-300/50鋼芯鋁絞線，地線采用24芯OPGW復(fù)合光纜。

該工程設(shè)計(jì)的鐵塔塔型共計(jì)8種。其中ZM5102型單回路直線塔3基；ZM5103型單回路直線塔4基；GJ5101型單回路轉(zhuǎn)角塔14基；GJ5102型單回路轉(zhuǎn)角塔4基；GJ5103型單回路轉(zhuǎn)角塔1基；GJ112型單回路轉(zhuǎn)角塔3基；DGJ5101型單回路終端塔3基；SDJ5101型雙回路終端塔2基；設(shè)計(jì)鐵塔共計(jì)34基（根據(jù)設(shè)計(jì)變更實(shí)際施工29基，具體塔型實(shí)施位置詳竣工圖）。

線路電壓等級：110kV�；芈窋�(shù)：單回。

基礎(chǔ)型式：使用5TZ、5TJ、5STJ型掏挖基礎(chǔ)；WZ、WJ型人工挖孔樁

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)

基礎(chǔ)。

1.4工程主要特點(diǎn)

沿線地形------高山大嶺45%、山地35%、峻嶺20%；沿線地質(zhì)------巖石70%、松砂石20%、堅(jiān)土10%；海拔------1450~2250米；平均人力運(yùn)距1.5千米。1.5建設(shè)工期

1.5.1、計(jì)劃開工時(shí)間：201*年1月10日，計(jì)劃竣工時(shí)間：201*年6月30日

1.5.2、實(shí)際開工時(shí)間：201*年3月1日，實(shí)際竣工時(shí)間：201*年10月30日

1.5.3、由于土地征用原因等因素影響，導(dǎo)致建設(shè)工期監(jiān)理服務(wù)超期4個(gè)月。

1.6工程參建單位

建設(shè)單位：九龍縣里銅電力有限責(zé)任公司設(shè)計(jì)單位：四川省西點(diǎn)電力設(shè)計(jì)有限公司

監(jiān)理單位：成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司承包單位：四川省岳池電力建設(shè)總公司

2監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

為了嚴(yán)格履行《建設(shè)監(jiān)理合同》和全面實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)，我監(jiān)理公司本著“機(jī)構(gòu)簡捷、職責(zé)明確、決策迅速、控制有力”的原則。組建三埡

河二級電站~朵洛電站~江邊電站110KV線路新建工程項(xiàng)目監(jiān)理部，

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)

作為常駐施工現(xiàn)場的監(jiān)理機(jī)構(gòu)。其組織機(jī)構(gòu)形式如下：2.1組織機(jī)構(gòu)

2.2監(jiān)理人員配備情況

按照監(jiān)理合同約定的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，組成專業(yè)配套、職稱配套、老中青相結(jié)合，有同類工程建設(shè)監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)、有項(xiàng)目管理經(jīng)

2

總監(jiān)理工程師公司專家顧問組安全監(jiān)理工程師造價(jià)工程師信息資料員電氣監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師

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驗(yàn)、有施工經(jīng)驗(yàn)的人員相結(jié)合的監(jiān)理隊(duì)伍。并對監(jiān)理人員的配備施行動(dòng)態(tài)管理，滿足監(jiān)理任務(wù)的需要。監(jiān)理人員配置詳見下表：

監(jiān)理項(xiàng)目部人員配備表

序姓名號1張興瓊2肖全智3黃懷志4李庭波5劉曉佳高級工程師工程師工程師工程師監(jiān)理員電氣電氣測量土建資料總監(jiān)理工程師工程開工前職稱專業(yè)崗位職務(wù)進(jìn)場時(shí)間備注電氣監(jiān)理工程師工程開工前線路監(jiān)理資料信息員工程開工前工程開工前安全監(jiān)理工程師工程開工前

2.3監(jiān)理設(shè)施

2.3.1基本辦公設(shè)備、檢測設(shè)備配置清單

序號一1234計(jì)算機(jī)打印機(jī)復(fù)印機(jī)傳真機(jī)名稱規(guī)格/型號辦公設(shè)備臺臺臺臺1111現(xiàn)場配置數(shù)量滿足工程需要單位數(shù)量備注

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)序號5二12345678910111213名稱數(shù)碼相機(jī)規(guī)格/型號單位部數(shù)量1備注常規(guī)檢測設(shè)備和工具經(jīng)緯儀測厚儀混凝土強(qiáng)度回彈儀力矩扳手建筑多功能檢驗(yàn)儀數(shù)字萬用表游標(biāo)卡尺鋼卷尺鋼直尺塞尺磁性線錘水平尺望遠(yuǎn)鏡只臺臺把只只個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)把部1111111111111現(xiàn)場配置，數(shù)量和型號滿足工程要求需要使用時(shí)，由監(jiān)理公司統(tǒng)一調(diào)配

2.3.2主要規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)配置情況

分類國家現(xiàn)行標(biāo)序號12345規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)名稱《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》《電力工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)號/文號GB50319-201*DL/T5434-201*《國家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》DA/T28-201*《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》GB/T50328-201*1GB50194-1993

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)分類準(zhǔn)及文件序號6789101112131415161718規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)名稱《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（電力工程部分）《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》《普通混凝土用砂、石質(zhì)量及檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)》《混凝土用水標(biāo)準(zhǔn)》《110kV及以上送變電工程啟動(dòng)及竣工驗(yàn)收規(guī)程》《建設(shè)工程價(jià)款結(jié)算試行辦法》《建筑施工模板安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)號/文號JGJ80-1991JGJ46-201*201*年版建質(zhì)[201*]87號JGJ52-201*JGJ63-201*DL/T782-201*中華人民共和國建設(shè)部、財(cái)政部財(cái)建[201*]369號文件JGJ162-201*《電力建設(shè)安全工作規(guī)程第2部分：架空電力線路部DL5009.2-201*分》《110～500kV架空送電線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》《110kV～500kV架空電力線路工程施工質(zhì)量及評定規(guī)程》《電力建設(shè)工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》（送電線路工程）《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》GB50233201*DL/T5168-201*DL/T5205-201*國家電網(wǎng)工〔201*〕153號國家電網(wǎng)公司規(guī)123456789101112《國家電網(wǎng)公司十八項(xiàng)電網(wǎng)重大反事故措施（試行）》國家電網(wǎng)生技[201*]400號《關(guān)于印發(fā)〈國家電網(wǎng)公司輸變電工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃編制綱要〉等7個(gè)指導(dǎo)文件的通知》基建質(zhì)量〔201*〕89號《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工安全監(jiān)理管理辦國家電網(wǎng)基建[201*]302號法》關(guān)于強(qiáng)化輸變電工程施工過程質(zhì)量控制數(shù)碼照片采集與管理的工作要求《電力建設(shè)安全健康環(huán)境評價(jià)管理辦法（試行）》《基建安全管理規(guī)定》《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工危險(xiǎn)點(diǎn)辨識及預(yù)控措施》《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》《輸變電工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文實(shí)施管理規(guī)程》《輸變電工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)》基建質(zhì)量【201*】322國家電網(wǎng)工[201*]488號國家電網(wǎng)基建【201*】1020號國家電網(wǎng)安監(jiān)[201*]145號國家電網(wǎng)基建安全[201*]50號國家電網(wǎng)總[201*]407號國家電網(wǎng)科[201*]642號Q/GDW250-201*

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)分類定及標(biāo)準(zhǔn)國家電網(wǎng)公司規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)序號1314151617181920212223242526272829303132333435規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)名稱關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司建設(shè)工程施工分包安全管理規(guī)定》的通知《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)手冊》送電線路部分關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)建設(shè)工程分包安全監(jiān)督若干重點(diǎn)要求》的通知《國家電網(wǎng)公司電力安全工器具管理規(guī)定（試行）》《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工安全措施補(bǔ)助費(fèi)、文明施工措施費(fèi)管理規(guī)定（試行）》關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)起重機(jī)械安全管理重點(diǎn)措施（試行）》的通知關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)起重機(jī)械安全監(jiān)督管理辦法》的通知關(guān)于應(yīng)用《電力建設(shè)起重機(jī)械安裝拆卸工藝指導(dǎo)手冊》的通知標(biāo)準(zhǔn)號/文號國家電網(wǎng)基建[201*]174號中國電力出版社201*年國家電網(wǎng)安監(jiān)[201*]998號國家電網(wǎng)安監(jiān)[201*]516號國家電網(wǎng)基建[201*]534號國家電網(wǎng)基建[201*]696號國家電網(wǎng)基建[201*]891號國家電網(wǎng)基建安全[201*]233號《國家電網(wǎng)公司十八項(xiàng)電網(wǎng)重大反事故措施（試行）》國家電網(wǎng)生技[201*]400號《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定（試行）》201*年發(fā)布《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任考核辦法（試行）》201*年《國家電網(wǎng)公司輸變電工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核辦法（201*）國家電網(wǎng)基建〔201*〕146版》號《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝示范手冊》《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝示范光盤》國家電網(wǎng)公司業(yè)主項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊國家電網(wǎng)公司施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊中國電力出版社，201*年8月中國電力出版社關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃管理辦法》國家電網(wǎng)基建[201*]170號的通知關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全質(zhì)量管理流動(dòng)紅旗競賽實(shí)施辦法》的通知關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法》的通知關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程質(zhì)量通病防治工作要求及技術(shù)措施》的通知關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程結(jié)算管理辦法》的通知《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（線路部分）》國家電網(wǎng)基建[201*]147號國家電網(wǎng)基建[201*]166號國家電網(wǎng)基建[201*]19號國家電網(wǎng)基建[201*]173號國家電網(wǎng)安監(jiān)[201*]664號《國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理辦法（試行）》國家電網(wǎng)辦[201*]250號6

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監(jiān)理工作制度目錄

分類工作制度清單（1）監(jiān)理項(xiàng)目部策劃文件編制審批管理制度（2）監(jiān)理項(xiàng)目部人員培訓(xùn)管理制度（3）項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（施工組織設(shè)計(jì)）、方案審查制度（4）工程開工、暫停及復(fù)工監(jiān)理管理制度（5）監(jiān)理工程師通知單簽發(fā)及復(fù)驗(yàn)制度項(xiàng)目管理（6）分部工程動(dòng)工條件審查制度（7）進(jìn)度控制監(jiān)理工作制度（8）工地例會及紀(jì)要簽發(fā)制度（9）項(xiàng)目監(jiān)理文件資料管理制度（10）工程監(jiān)理檔案管理實(shí)施細(xì)則（1）工程分包審查管理制度（2）安全監(jiān)理工作責(zé)任及考核獎(jiǎng)懲制度（3）安全監(jiān)理交底制度（4）安全工地例會制度（5）安全監(jiān)理檢查、簽證制度（6）安全巡檢及旁站監(jiān)理制度（7）安全施工措施（方案）審查、備案制度安全管理（8）測量/計(jì)量設(shè)備，施工機(jī)械、安全用具審查監(jiān)理工作制度（9）施工管理人員、特殊工種/特殊作業(yè)人員審查監(jiān)理工作制度（10）安全健康環(huán)境管理自評價(jià)制度（11）安全/質(zhì)量事故處理監(jiān)理管理制度（12）交通安全管理制度（1）施工單位質(zhì)量保證體系檢查制度（2）施工項(xiàng)目部選擇的試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)可制度（3）設(shè)備、材料、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)理工作制度質(zhì)量管理（4）見證取樣、平行檢驗(yàn)監(jiān)理工作制度（5）施工質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)理工作制度（6）重點(diǎn)部位旁站監(jiān)理工作制度

成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司監(jiān)理工作總結(jié)分類工作制度清單（1）投資（造價(jià)）控制監(jiān)理工作制度造價(jià)管理（2）工程結(jié)算審核監(jiān)理工作制度技術(shù)管理施工圖會檢監(jiān)理工作制度3監(jiān)理合同履行情況

在三埡河二級電站~朵洛電站~江邊電站110KV線路新建工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和公司質(zhì)量保證體系的要求，嚴(yán)格按照《建設(shè)監(jiān)理合同》確定的服務(wù)項(xiàng)目、范圍、職能、服務(wù)質(zhì)量的考核事項(xiàng)，緊緊圍繞公司對業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量承諾，深刻認(rèn)識自身的責(zé)任，認(rèn)真恪守監(jiān)理職責(zé)，嚴(yán)格履行合同義務(wù)，努力通過監(jiān)理服務(wù)，積極貫徹業(yè)主意圖，全面實(shí)現(xiàn)《建設(shè)監(jiān)理合同》確定的各項(xiàng)目標(biāo)，由于土地征用原因等因素影響，超期監(jiān)理服務(wù)4個(gè)月。3.1策劃階段監(jiān)理工作情況：

各專業(yè)監(jiān)理人員，收集有關(guān)專業(yè)的“規(guī)范”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“圖集”并結(jié)合本工程特點(diǎn)編制了切實(shí)可行的《監(jiān)理規(guī)劃”》，《監(jiān)理規(guī)劃》經(jīng)批準(zhǔn)正式

出版，作為監(jiān)理活動(dòng)總的指導(dǎo)性文件。據(jù)此，針對安全管理要求工程特點(diǎn)分別編制了《安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《應(yīng)急預(yù)案》、《環(huán)境安全管理要求工程特點(diǎn)及重要環(huán)境因素，重大危險(xiǎn)源清單》；編制了《監(jiān)理現(xiàn)場工作管理制度》；《強(qiáng)條監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》；根據(jù)規(guī)范要求，明確了W見證點(diǎn)、H停工待檢點(diǎn)、S旁站點(diǎn)，具體指導(dǎo)監(jiān)理活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。

3.2質(zhì)量控制情況：

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3.2.1施工質(zhì)量事前控制

（1）組織監(jiān)理工程師對各專業(yè)施工圖紙進(jìn)行了認(rèn)真審查，并在業(yè)主組織召開的“施工圖紙會審會”上提出監(jiān)理意見。

（2）各專業(yè)監(jiān)理工程師審查了施工單位報(bào)審的“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”及“工程施工創(chuàng)優(yōu)實(shí)施細(xì)則”提出了監(jiān)理意見。

（3）監(jiān)理工程師審查了施工管理人員的資質(zhì)及電焊工、測量工、焊工、檢測儀表檢驗(yàn)證件，能夠保證施工質(zhì)量。

（4）對隱蔽工程中的砂、石、水泥取樣及做配合比試驗(yàn)及鋼材的試驗(yàn)進(jìn)行了跟蹤監(jiān)理，所做試驗(yàn)報(bào)告符合設(shè)計(jì)及“規(guī)范”要求。

（5）線路工程導(dǎo)、地線展放前，對導(dǎo)線接續(xù)的壓接拉力試驗(yàn)進(jìn)行了跟蹤監(jiān)理，符合要求后才同意在工程上使用。

（6）審查承包單位的質(zhì)量管理體系（組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、管

理人員、專責(zé)質(zhì)檢員及特種作業(yè)人員的資格證，上崗證）等開工前所具備的條件；

（7）對工程中使用的新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)，均需具備完整的技術(shù)鑒定證明和試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)設(shè)計(jì)同意，監(jiān)理工程師認(rèn)可并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后方可在工程中使用；

（8）檢查第三方試驗(yàn)室、特殊工地、試驗(yàn)測量人員的資質(zhì)條件；（9）審查（批）工程質(zhì)量驗(yàn)收范圍劃分表，基礎(chǔ)施工技術(shù)方案，桿塔組立的施工技術(shù)方案，光纜施工技術(shù)方案，液壓施工技術(shù)方案等施工技術(shù)措施和作業(yè)指導(dǎo)書；監(jiān)理部安排人員參加施工單位技術(shù)和安

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全措施交底并監(jiān)督實(shí)施；

（10）檢查開工的準(zhǔn)備工作。審查施工單位提出的開工申請報(bào)告，及時(shí)檢查施工單位開工條件（如技術(shù)文件的編制、技術(shù)培訓(xùn)、施工圖紙、機(jī)具基本設(shè)備、人力資源、材料落實(shí)等），確定開工時(shí)間，經(jīng)建設(shè)單位同意后批復(fù)開工報(bào)告。3.2.2施工過程質(zhì)量控制：

（1）對線路工程交樁定位進(jìn)行了跟蹤監(jiān)理，并對報(bào)送的測量放線、定位進(jìn)行復(fù)測確認(rèn)，確保所有塔位，設(shè)備基礎(chǔ)的標(biāo)高符合設(shè)計(jì)要求。

（2）混凝土基礎(chǔ)澆筑是一項(xiàng)重要隱蔽工程，堅(jiān)持了旁站監(jiān)理，執(zhí)行了“四監(jiān)制度”。

①對進(jìn)場的原材料，砂、石的規(guī)格和質(zhì)量，水泥的標(biāo)號進(jìn)行檢查，是否與設(shè)計(jì)及“配合比”報(bào)告上的材料一致。

②基坑開挖后，檢查復(fù)測基坑的尺寸、深度是否與圖紙一致。③在混凝土澆筑前檢查了模板支撐強(qiáng)度、基礎(chǔ)根開及對角線尺寸，所使用的鋼筋的規(guī)格、數(shù)量是否與圖紙上一致。并對“配合比”進(jìn)行了開盤鑒定和現(xiàn)場實(shí)測，在澆筑過程中按規(guī)定抽查“配合比”及“塌落度”并隨機(jī)提取混凝土做“試塊”并現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)，保證了“試塊”代表的真實(shí)性。

④拆模后對整個(gè)混凝土表面質(zhì)量進(jìn)行了檢查，幾何尺寸進(jìn)行測量，并做好監(jiān)理記錄及數(shù)碼像機(jī)拍照、見證、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位整改。

（3）原材料質(zhì)量好壞，是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。在整個(gè)監(jiān)理過程中，嚴(yán)把了原材料質(zhì)量關(guān)。如在線路施工中發(fā)現(xiàn)砂、石材料不合格（砂內(nèi)含有土

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多，石子太大、太�。﹫�(jiān)決要求施工單位更換，要求合格證、出廠證、技術(shù)資料齊全，并按要求進(jìn)行復(fù)試，不合格材料決不能在工程上使用，保證了工程質(zhì)量。

（4）輸電線路施工中，導(dǎo)、地線接續(xù)的壓接也是一項(xiàng)重要隱蔽工程，

關(guān)系到線路今后長期安全運(yùn)行，所以監(jiān)理人員對每個(gè)導(dǎo)線直線管及耐張管壓接堅(jiān)持了旁站監(jiān)理，對壓接管的壓前、壓后尺寸進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)測，并做了監(jiān)理記錄。

（5）在施工進(jìn)行過程中監(jiān)理人員按照監(jiān)理部制定的檢查巡視制度，收集工程質(zhì)量信息，解決施工中有關(guān)問題；

審查施工單位編制的分部工程《施工質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目劃分表》，制定《監(jiān)理質(zhì)量見證清單》（計(jì)劃），確定質(zhì)量現(xiàn)場見證點(diǎn)（W點(diǎn)）、停工待檢點(diǎn)（H點(diǎn)）、旁站點(diǎn)（S點(diǎn)），文件見證點(diǎn)（R點(diǎn)）并及時(shí)跟蹤到位，實(shí)施質(zhì)量見證。作為H點(diǎn)、S點(diǎn)，未經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗(yàn)收、簽證，不得覆蓋或進(jìn)行下道工序施工，旁站記錄表29份，安全旁站記錄表5份；

（6）現(xiàn)場重點(diǎn)檢查施工單位是否按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，圖紙、工藝進(jìn)行施工，是否嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專檢；發(fā)現(xiàn)“三檢”貫徹不力，通知施工單位整改。情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停工；

（7）檢查施工中所用原材料、預(yù)制件、加工件、外構(gòu)件、設(shè)備是否與設(shè)計(jì)規(guī)格、型號相符。發(fā)現(xiàn)問題查明原因，通知施工單位整改。情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停工；

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（8）檢查特殊工種持證上崗情況。發(fā)現(xiàn)持證人員與其從事的作業(yè)資質(zhì)不符的，通知施工單位停止其作業(yè)，調(diào)換合格人員；

（9）確認(rèn)工程變更、設(shè)計(jì)變更，對有工程變更、設(shè)計(jì)變更的部位，檢查是否按已批準(zhǔn)的變更文件進(jìn)行施工；

（10）監(jiān)理人員現(xiàn)場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境影響工程質(zhì)量等情況，監(jiān)理人員立即通知施工單位停止施工，按要求進(jìn)行整改并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查合格后方可復(fù)工；

（11）建立工地定期協(xié)調(diào)會議制度和不定期的工地專題會議制度。召開監(jiān)理例會5次；

（12）做好監(jiān)理日志記錄工作，監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)和處理問題要按信息分類進(jìn)行歸納，記入監(jiān)理工作日志，重要問題記入監(jiān)理大事記；

（13）配合質(zhì)檢站對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收并監(jiān)督整改。3.2.3、事后質(zhì)量控制措施

每項(xiàng)隱蔽工程完工后，監(jiān)理人員都進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，符合設(shè)計(jì)要求的予以簽證。

每項(xiàng)分部工程完工后，監(jiān)理認(rèn)真進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收。單位工程竣工后,組織監(jiān)理人員對工程進(jìn)行了初驗(yàn)，并參加了工程的竣工驗(yàn)收，對竣工驗(yàn)收檢查出的多項(xiàng)質(zhì)量缺陷，現(xiàn)場監(jiān)督施工單位全部進(jìn)行了整改，并經(jīng)復(fù)檢合格。

審查了施工單位交付的竣工記錄，符合設(shè)計(jì)及“規(guī)范”要求,予以簽證認(rèn)可。

3.3安全文明施工控制情況

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3.3.1監(jiān)理人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理部編制的“安全監(jiān)理工作細(xì)則”，對工程進(jìn)行

全過程安全控制，同時(shí)作好了監(jiān)理人員自身的安全防護(hù)。

3.3.2監(jiān)理工程師認(rèn)真審查了施工單位報(bào)審的“安全措施”、危險(xiǎn)源辨識控

制措施和應(yīng)急預(yù)案，審查了施工單位的安全保證體系，提出了監(jiān)理意見，并監(jiān)督貫徹落實(shí)。

3.3.3審查施工單位的安全員、高空作業(yè)人員、電工、起重機(jī)械工的資質(zhì)

及施工機(jī)械設(shè)備的安全性能，符合安全要求。

3.3.4工程開工前將“工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文”、“國家電網(wǎng)公司輸變電

工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)定”印發(fā)給各施工單位，并組織學(xué)習(xí)。線路施工現(xiàn)場做到施工區(qū)域設(shè)臨時(shí)護(hù)欄，懸掛警示牌及安全作業(yè)提示牌，基礎(chǔ)開挖盡量少占耕地，回填時(shí)恢復(fù)原狀，施工后做到工完、料盡、場地清，不留混凝土施工痕跡。

3.3.5在施工中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)部位、關(guān)鍵工序，要求施工單位編寫安全

技術(shù)措施，指定監(jiān)理人員現(xiàn)場旁站監(jiān)理。如架線中跨越帶電線路，監(jiān)理人員都堅(jiān)持了旁站監(jiān)理。

3.3.6堅(jiān)持每月一次安全大檢查及每月一次工地例會，在會上及時(shí)貫徹上

級有關(guān)安全通報(bào)及要求，并根據(jù)現(xiàn)場檢查存在的安全問題，提出整改意見，以“會議紀(jì)要”形式印發(fā)，并在下次會議前檢查整改情況，使工程安全始終處于受控、可控、在控狀態(tài)。所以整個(gè)工程未發(fā)生任何人身、設(shè)備事故，也沒有發(fā)生環(huán)境污染事件。

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3.4進(jìn)度控制

3.4.1監(jiān)理人員審查了施工單位編制的總進(jìn)度計(jì)劃和月施工進(jìn)度計(jì)劃，使

之盡量符合“施工合同”工期要求，并上報(bào)業(yè)主，監(jiān)督實(shí)施。3.4.2在每月組織召開的工地例會上，首先檢查月計(jì)劃執(zhí)行情況，對未完

成計(jì)劃的查找出原因，協(xié)助施工單位制定趕工措施，并將實(shí)際情況向業(yè)主匯報(bào)，要求及時(shí)解決。如設(shè)計(jì)圖紙問題、設(shè)備按時(shí)供貨問題、土地征地以及施工單位與當(dāng)?shù)卮迕窦m紛問題等。3.3.3本工程按二級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃完成。3.5投資控制情況

3.5.1嚴(yán)格按批準(zhǔn)的概算控制管理工程投資，要求施工單位按圖紙施工，

認(rèn)真審簽設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場工程簽證單，盡量減少和避免由于工程變更而增加不必要投資。

3.5.2按工程進(jìn)度審批施工單位工程款支付申請，簽發(fā)工程款支付證書。

本工程簽發(fā)工程預(yù)付款申請表7份，共1663.138萬元，符合合同規(guī)定的進(jìn)度款撥付要求。。3.6合同管理情況

3.6.1審查了“工程建設(shè)合同”的合法性、規(guī)范性，組織學(xué)習(xí)了《施工合

同》條款，要求合同雙方遵守信譽(yù)，全面履行合同條款。

3.6.2在施工中，雙方對“施工合同”條款中有爭議的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.7信息管理與組織協(xié)調(diào)：

3.7.1監(jiān)理部每月按時(shí)編寫“監(jiān)理月報(bào)”，定期向建設(shè)單位、施工單位及有

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關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)工程施工進(jìn)展情況。

3.7.2組織召開工地例會并編寫“工地例會紀(jì)要”，及時(shí)發(fā)給各參建單位。

各專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真填寫“監(jiān)理日志”、旁站監(jiān)理記錄等有關(guān)監(jiān)理資料，為工程今后安全運(yùn)行提供可查監(jiān)理依據(jù)。

3.7.3工程竣工后，編寫了監(jiān)理工作總結(jié)，整理好監(jiān)理資料移交檔案室。

監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，根據(jù)工程進(jìn)度情況認(rèn)真審查施工單位的月度工程量，對已完工程量進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)量，并及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理意見，確保工程投資嚴(yán)格控制在合同價(jià)款之內(nèi)。

3.7.4監(jiān)理部設(shè)立信息崗位，設(shè)置專職信息員，做好信息的收集、加

工、整理、傳遞、儲存和服務(wù)工作；

3.7.5督促施工單位及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，真正做到施工資料

齊全，真實(shí)有效，真正反應(yīng)工程實(shí)際情況，督促施工單位完善施工技術(shù)檔案資料，要求施工單位設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)工程檔案工作，并按有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。

3.7.6監(jiān)理部按照《工程建設(shè)監(jiān)理文件管理規(guī)定》做好監(jiān)理資料的積

累，歸類整理和管理工作。在工程竣工投產(chǎn)后一個(gè)月內(nèi)整理出以監(jiān)理工作為軸線形成的監(jiān)理文件資料，匯編成冊正式移交建設(shè)單位檔案室歸檔。

3.7.7總監(jiān)理工程師授權(quán)的各專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）承擔(dān)各專業(yè)

的組織協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)內(nèi)容包括：與業(yè)主的協(xié)調(diào)、與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)、與各參建單位的協(xié)調(diào)、與設(shè)備制造及材料供應(yīng)商的協(xié)調(diào)及內(nèi)部各

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專業(yè)之間的協(xié)調(diào)。定期不定期召開有關(guān)單位參加的協(xié)調(diào)會，及時(shí)就工程所遇到的有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證工程的順利進(jìn)行。3.7.8根據(jù)合同規(guī)定對外協(xié)調(diào)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，但根據(jù)實(shí)際情況，在

建設(shè)單位的要求下，監(jiān)理部也參加了部分對外協(xié)調(diào)工作。

3.8技術(shù)管理情況：

（1）建立監(jiān)理項(xiàng)目部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄清單，并進(jìn)行現(xiàn)場配置和標(biāo)識。掌握最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，及時(shí)更新；

（2）適時(shí)組織對專業(yè)監(jiān)理人員進(jìn)行新出版的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)（3）監(jiān)督執(zhí)行國家、行業(yè)和國家電網(wǎng)公司、網(wǎng)（省）公司頒發(fā)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件

（4）在施工圖會檢前，監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行施工圖預(yù)檢，并作好施工圖預(yù)檢記錄，參加施工圖會檢及施工圖設(shè)計(jì)交底會議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)（5）審查工程變更，監(jiān)督工程變更的實(shí)施；及時(shí)進(jìn)行工程變更單的統(tǒng)計(jì)匯總

（6）負(fù)責(zé)竣工圖審核簽認(rèn)工作

（7）審核施工項(xiàng)目部報(bào)審的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃中的技術(shù)管理體系及技術(shù)管理制度、特殊施工技術(shù)方案（措施），并報(bào)業(yè)主項(xiàng)目部審批。審批一般施工方案、技術(shù)措施等。

（8）督促施工項(xiàng)目部進(jìn)行施工技術(shù)交底，并參與施工過程中重要（關(guān)鍵）環(huán)節(jié)的施工技術(shù)交底會，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況.

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4施工過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理方式

在施工過程中，我監(jiān)理部認(rèn)真進(jìn)行巡視、檢查、見證、旁站和驗(yàn)收。對存在的問題以口頭形式、通報(bào)、會議形式、整改通知單、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工程聯(lián)系單、工程暫停令等各種不同方式及時(shí)要求施工單位整改或處理。及時(shí)進(jìn)行跟蹤和復(fù)查，確保問題得到處理，嚴(yán)格實(shí)行閉環(huán)管理。主要的處理方式有：

針對日常巡視發(fā)現(xiàn)的一般問題，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求施工管理人員加強(qiáng)監(jiān)督直到問題處理，監(jiān)理工程師隨時(shí)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)，并將問題處理情況記錄到監(jiān)理日志和巡視記錄中。

針對較大問題，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場先責(zé)令暫停施工，下發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求施工單位制定切實(shí)可行的措施、限期進(jìn)行整改，整改完成后，報(bào)監(jiān)理部復(fù)查合格后，方可允許再進(jìn)行該部分的施工。

針對隱蔽工程中存在的問題，要求施工單位停止隱蔽作業(yè)，及時(shí)整改，整改完成后，填寫隱蔽簽證，經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)查簽證后方可進(jìn)行下道工序施工。

針對涉及到結(jié)構(gòu)安全和使用功能以及危及到人身和工程安全的問題，監(jiān)理部根據(jù)安全影響的范圍下發(fā)監(jiān)理工程師通知單或工程暫停令，暫停該范圍內(nèi)的施工，要求施工單位制定滿足安全的措施，并組織施工人員分析、討論措施的合理性，保證切實(shí)將安全隱患徹底排除，并經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)查合格，施工單位提出復(fù)工申請，由總監(jiān)批準(zhǔn)后，才允許進(jìn)行該范圍內(nèi)恢復(fù)施工。

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針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在安全例會上進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行評比打分，按照工程管理制度實(shí)施處罰，下發(fā)安全整改單限期整改，整改完成后經(jīng)監(jiān)理部復(fù)查合格，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

針對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理部首先根據(jù)檢查驗(yàn)收記錄，羅列出詳細(xì)的問題清單，作為監(jiān)理工程師通知單的附件，一起下發(fā)給施工單位整改和閉環(huán)。

針對上級檢查、質(zhì)量監(jiān)督檢查、生產(chǎn)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理根據(jù)責(zé)任主體，分別下發(fā)整改通知單，要求施工單位整改閉環(huán)。并及時(shí)檢查和督促整改。

5監(jiān)理工作成效5.1目標(biāo)完成情況

工程開工后，各施工單位都能認(rèn)真按“施工圖紙”施工，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，監(jiān)理人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對關(guān)鍵部位、隱蔽工程堅(jiān)持了旁站監(jiān)理，對各分部、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)堅(jiān)持驗(yàn)收簽證，施工質(zhì)量經(jīng)竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格率為100%，一次通過竣工驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量控制目標(biāo)；工程投資控制在批準(zhǔn)的投資以內(nèi)；安全文明施工方面,整個(gè)工程堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真執(zhí)行了電力建設(shè)的有關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性條文，加強(qiáng)了現(xiàn)場安全檢查，增強(qiáng)安全工作可控、能控、在控能力，使整個(gè)工程未發(fā)生任何人身與設(shè)備事故，實(shí)現(xiàn)了安全事故為零、環(huán)境污染事故為零的安全控制目標(biāo)。工程進(jìn)度由于施工征地受阻等原因，本工程沒有能按一級進(jìn)度計(jì)劃完成。經(jīng)建設(shè)單位多次協(xié)調(diào)和施工、

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監(jiān)理單位的共同努力，本工程按調(diào)整后的計(jì)劃完成。5.2監(jiān)理工作績效

5.2.1監(jiān)理部與施工單位的領(lǐng)導(dǎo)及施工負(fù)責(zé)人員達(dá)成共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程識，

統(tǒng)一思想；本著“工程質(zhì)量是施工單位施工出來的，不是監(jiān)理出來的”宗旨和監(jiān)理部與施工單位“一榮俱榮，一損俱損”的指導(dǎo)思想，協(xié)助施工單位認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等控制工作；同時(shí)施工單位按照“省公司下發(fā)的創(chuàng)優(yōu)工藝要點(diǎn)”的要求及“干一個(gè)工程，樹一座豐碑”的思想，精心組織施工，加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，從思想上樹立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程意識，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、變更及有關(guān)規(guī)程規(guī)范要求進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)工程。

5.2.2經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量在控制，完成單位工程1個(gè)，完成分部工程2

項(xiàng)，合格2項(xiàng)，合格率100%；完成分項(xiàng)工程3項(xiàng)，合格3項(xiàng)，合格率100%，經(jīng)監(jiān)理部組織初步驗(yàn)收均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3基礎(chǔ)砼表面質(zhì)量立柱部分均無蜂窩麻面，做到了內(nèi)實(shí)外光；基

礎(chǔ)根開、對角線控制尺寸，最大誤差為0.72‰，控制在輸電線路工程地腳螺栓根開及對角線允許誤差±1.6‰以內(nèi)；基礎(chǔ)頂面相對高差，數(shù)據(jù)無一超差且最大相對高差為3，控制在允許誤差4以內(nèi)。

5.2.4桿塔結(jié)構(gòu)傾斜值最大為2.1‰，小于允許誤差2.4‰的規(guī)定；桿

塔螺栓緊固率、架線后復(fù)緊一次已達(dá)到98%，符合有關(guān)規(guī)定要求。

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5.2.5通過旁站監(jiān)理，嚴(yán)格控制導(dǎo)、地線接續(xù)耐張管液壓尺寸均符合

“架空送電線路導(dǎo)線及避雷線液壓施工工藝規(guī)程”的規(guī)定；在監(jiān)理和施工單位的嚴(yán)格控制下，采取正確的施工方法和保護(hù)導(dǎo)、地線在升空中不致劈股的措施，確保了導(dǎo)、地線的外觀質(zhì)量；監(jiān)理在施工現(xiàn)場，嚴(yán)把安全關(guān)，及時(shí)分析危險(xiǎn)點(diǎn)，監(jiān)督施工單位正確執(zhí)行安全措施。

5.2.5工程主要節(jié)點(diǎn)經(jīng)監(jiān)理初檢后，及時(shí)向業(yè)主及相關(guān)單位匯報(bào)。我

監(jiān)理部確認(rèn)三埡河二級電站~朵洛電站~江邊電站110KV線路新建工程施工質(zhì)量符合合格標(biāo)準(zhǔn)。

6監(jiān)理工作體會

通過對本工程的全過程監(jiān)理，提高了我們監(jiān)理工作水平，也體會到：監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守“守法、誠信、公平、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則，依據(jù)國家及本行業(yè)制定的有關(guān)“規(guī)程”、“規(guī)范”及設(shè)計(jì)圖紙開展監(jiān)理工作，做到該審的審、該查的查、該報(bào)的報(bào)，這是搞好監(jiān)理工作的前提。

監(jiān)理人員必須不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握本專業(yè)的技術(shù)知識，才能在監(jiān)理工作中說話有理、有力這是搞好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。

根據(jù)工程進(jìn)展的具體部位（分部、分項(xiàng)），及時(shí)召開有項(xiàng)目部管理人員，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人參加專題學(xué)習(xí)會，對照學(xué)習(xí)“省電力公司電網(wǎng)建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)工藝要點(diǎn)”、“國網(wǎng)公司輸變電工程質(zhì)量通病防治工作要求”及“工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文”相關(guān)要求，并在監(jiān)理工作中監(jiān)督實(shí)施，這是搞好工程質(zhì)量及監(jiān)理工作的關(guān)鍵。

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7工程大事記

7.1我監(jiān)理公司于201*年1月8日組建三埡河二級電站~朵洛電站~江

邊電站110KV線路新建工程項(xiàng)目監(jiān)理部及啟用其印章；聘任張興

瓊為成都華源水利水電工程監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司三埡河二級電站

~朵洛電站~江邊電站110KV線路新建工程項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程

師。

7.3201*年3月1日正式開工。

7.4201*年6月15日由三埡河二級電站~朵洛電站~江邊電站110KV

線路新建工程業(yè)主項(xiàng)目部組織，對本工程基礎(chǔ)工程第一批量進(jìn)行了

質(zhì)檢檢查。

7.5201*年8月10日監(jiān)理項(xiàng)目部組織了導(dǎo)線、金具、絕緣子開箱檢驗(yàn)。7.6201*年8月28日九龍縣里銅電力有限責(zé)任公司業(yè)主項(xiàng)目部組織開我

監(jiān)理項(xiàng)目部、四川省岳池電力建設(shè)總公司施工項(xiàng)目部等相關(guān)部門進(jìn)行組塔中間驗(yàn)收。

7.7至201*年10月22日止本線路工程只剩B1塔站到朵洛電站門型桿

一部分沒有完成架線，其他全部完成。7.8201*年11月8日，監(jiān)理組織投運(yùn)前初檢。

7.9201*年11月29日，由三埡河二級電站~朵洛電站~江邊電站

110KV線路新建工程業(yè)主項(xiàng)目部組織，對本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收。

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