抄表中心工作匯報(bào)1

Xx縣供電公司抄表中心工作匯報(bào)

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家蒞臨xx供電公司抄表中心檢查指導(dǎo)工作。

抄表中心成立于201*年1月，下設(shè)四個(gè)抄表隊(duì)（加分布圖），有在冊(cè)正式職工8人，社會(huì)用工39人，主要擔(dān)負(fù)全縣變電站、專(zhuān)變戶(hù)、臺(tái)區(qū)關(guān)口表和30余萬(wàn)低壓電力客戶(hù)電能表表碼的抄錄工作。

抄表中心成立后，健全完善了《抄表工作規(guī)范》、《集中抄表管理標(biāo)準(zhǔn)》等24項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度辦法，梳理規(guī)范表卡建立、抄表路線圖繪制、表碼抄錄及審核等工作流程，建立18種臺(tái)帳資料。在各抄表隊(duì)、抄表組之間開(kāi)展對(duì)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，在抄表員中開(kāi)展綜合素質(zhì)月度評(píng)星活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)工作量化和抄表工作績(jī)效獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)員工改進(jìn)創(chuàng)新工作的積極性和主動(dòng)性。

為了減輕抄表核算工作量，減少抄表員數(shù)量，相應(yīng)增加每位抄表員的工作量，提高工作效率和量化薪酬待遇，實(shí)施了單、雙月抄表。根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型、抄表周期、抄表方式等因素劃分抄表段，綜合考慮抄表段的抄表例日、抄表人員、抄表工作量及抄表區(qū)域的計(jì)劃停電等情況制定抄表計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行抄表。完成抄表后，進(jìn)行表碼錄入、系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核傳輸、抄表差錯(cuò)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、客戶(hù)檔案信息現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、噴刷表箱號(hào)、制貼表計(jì)信息標(biāo)簽、建立抄表卡片等工作。同時(shí)充分利用電子地理信息系統(tǒng)抄表模塊功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繪制抄表路線圖，同時(shí)，為

提高抄表準(zhǔn)確率和供電服務(wù)水平，全面推進(jìn)低壓抄表技術(shù)創(chuàng)新，抄表中心積極探索并實(shí)施了紅外掌抄，紅外掌抄的實(shí)行，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)抄率100%、準(zhǔn)確率100%，工作效率、工作質(zhì)量得到全面提升。

自實(shí)施集中抄表以來(lái)，大大提高了到位抄表率、抄錄準(zhǔn)確率，消除抬碼、壓碼現(xiàn)象，保證客戶(hù)基礎(chǔ)信息真實(shí)，電量、電費(fèi)、線損核算正確，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決線損較高線路、臺(tái)區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。

今后，公司將進(jìn)一步規(guī)范集約化抄表工作，拓展紅外掌抄，拓展技術(shù)集抄范圍，進(jìn)一步提高抄表到位率和抄錄準(zhǔn)確率，提高工作效率。

敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家提出寶貴意見(jiàn)！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家工作順利，萬(wàn)事如意！

擴(kuò)展閱讀：水表抄表員個(gè)人工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真諦。

二、我話不多，做事認(rèn)真。從當(dāng)抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認(rèn)真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤�，�?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓水務(wù)集團(tuán)里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水

表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭(zhēng)議，既讓用戶(hù)滿意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益。

三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對(duì)他們講：“沒(méi)有多少錢(qián)的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì)給國(guó)家造成損失�！弊寔�(lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問(wèn)題才申報(bào)，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。

四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時(shí)間長(zhǎng)了，好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責(zé)任心，欠帳總是很少，用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調(diào)整時(shí)，我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話，不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對(duì)水費(fèi)金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團(tuán)的良好形象。

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